中移动回应央视质疑：WAP包月套餐不适用4G网络
3·15晚会发布二号热点投诉之后，2月6日晚，中国移动()方面在其官方微博上首次对这一投诉热点进行了回应。对于用户的“20元无限制套餐无条件延续到4G网络”的要求，中国移动表示不予支持。给出的理由是，早2003年起在部分省（市）公司推出的10元、20元等档位的无限制资费优惠方案，包月优惠范围仅限于基于GPRS制式也就是2G网络通过cmwap访问WAP类专有业务网站，并不适用目前推出的基于LTE制式的4G网络业务。中国移动认为，一方面，从合同约定上来看，业务受理单上明确标明了开通GPRS业务的cmwap包月套餐，而所谓的GPRS也就是我们所说的2G网络，因此，优惠方案仅限于通过2G(GPRS制式)网络通过cmwap访问WAP类专有业务网站。由于2G和4G是完全不同的两个网络制式，若要求以此包月套餐优惠条件访问基于LTE制式的4G网络，已经超出双方当时约定的服务范围，实质上是改变电信服务合同约定的行为。同时，对于WAP包月套餐客户使用4G（TD-LTE或FDD-LTE制式）服务的诉求，中国移动还给出了相应的解决办法。对于20元GPRS业务WAP包月套餐的客户，如果想使用4G（TD-LTE或FDD-LTE制式）网络服务，中国移动将给予一定的“转套餐赠送流量、话费补贴或终端补贴”等优惠举措，方便客户升级为新套餐；但对于坚持要通过WAP包月套餐不限量使用4G（TD-LTE或FDD-LTE制式）服务，并以多种非理性群体性等方式提出诉求的客户，中国移动表示将不予支持。以下为中国移动声明全文：WAP包月套餐，是中国移动于2003年起在部分省(市)公司推出的资费优惠方案，主要分为10元、20元等档位，包月优惠范围仅限于通过2G网络访问WAP类专有业务网站，需要开通GPRS功能，更换支持WAP服务的手机，网络平均速率100kbps左右。随着技术的进步，我公司于2006年起停止发展WAP包月套餐。对于已经开通此套餐客户，我公司投入大量资源，保持原有服务水平。2013年底，我公司推出4G服务，明确标示WAP包月套餐不适用4G服务。一方面，从合同约定上来看，WAP包月套餐仅限于通过2G网络访问WAP类专有业务网站，若要求以此套餐优惠条件访问非WAP类网站，或是要求提供远高于当时2G网络条件的上网速率，已经超出双方当时约定的服务范围，实质上是改变电信服务合同约定的行为。这一事实已经在相关诉讼判决中得到确认，此类改变原电信服务合同约定的诉求未得到支持。另一方面，从网络的安全和公平使用角度来看，个别WAP包月套餐客户将其用于专线数据传输、热点覆盖等获取收益，每月流量高达几百GB，网络资源被大量占用，导致同一区域正常手机上网的客户无法登录、网速减慢等状况，引发了客户投诉和质疑。对于WAP包月套餐客户使用4G服务的诉求，我公司推出以下服务举措：一是特别针对此类客户推出了“转套餐赠送流量、话费补贴或终端补贴”等优惠举措，方便客户升级为新套餐；二是在客服热线等多种渠道设置专门人员，一对一对客户进行解释说明，方便客户进行业务咨询和办理。以上举措推出后，得到大部分客户的认可，大多数WAP包月套餐客户已通过升级套餐使用我公司4G服务。但仍有少量客户坚持要通过WAP包月套餐不限量使用4G服务，并以多种非理性群体性等方式提出诉求，更有极少数借此业务进行囤卡倒卖或者租用牟利的人员，伪造中国移动部分省公司公章，在网络上不断炒作并发表不实言论，威胁公司员工，对此，我公司已经向公安机关报案。中国移动重视每个客户的合理诉求和合法权益，为维护大多数客户利益、保持公共网络安全以及公共资源的公平使用，对于WAP包月套餐客户，我公司仍将按约定保持原有服务水平，并尽最大可能提供补贴等优惠举措，方便以上客户通过升级新套餐使用4G服务。对于存在的争议，我们将继续诚恳地与客户进行沟通，并坚决维护法律尊严、公司员工安全和企业信誉，坚持在依法合规的基础上，通过正常渠道妥善解决。衷心感谢广大客户对我公司的支持和关注！
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还能输入140字移动宽带多少钱 一个月多少钱
移动宽带包月套餐除校园套餐外，都需要和当地的移动手机号绑定才可以开通的。
手机包月资费：12保底48，网费每月30,，即12M（48+30）；12M（48+30）；20M（68+40）；50M（68+50）；1...
合肥移动宽带如何收费
合肥移动宽带有哪些套餐？每个套餐的资费是多少？我们在为家庭选择装哪种宽带的时候肯定会想到这样的问题。
移动宽带近2年发展也较猛，市场占有率提高，尤其是在较高的性比上，供用户选择的优势较明显。目前，促销活动较多，适合家庭...
1周前 (05-13)
关于安全工作的紧急通知
总部安全通知.各分局、部门：
1、接总部通知要求落实到每位一线宽带安装人员。
2、近期宁波分公司安全事故频发，结合分公司实际，公司决定开展为期20天的安全大检查（5月10–30日），重点是安全帽佩戴情况；...
1周前 (05-12)
宽带移动好还是电信好
都是一回事啦，要看是多大的网速，不过我还是建议移动。电信的人专门搞鬼，网速有时很慢。
宽带移动好还是电信好
宽带，选择的就只有三家： 中国电信、中国联通、中国移动 这里中国移动的的宽带不论是北方还是南方，用户都很少，服...
1周前 (05-11)
移动宽带多少钱一年
看你自己要办多少兆的
我现在就是用的宁波移动光纤50M的，2年600块，各地区的标准应该不一样的。
移动宽带一年多少钱？
实际上地理位置不相同，套餐不相同，情形相当不同，具体情况，当地的营业厅才能给出。方法如下：2.拨打...
2周前 (05-10)
1.本周六开始移动新下机顶盒单子开始使用完美星空，安装时核实机顶盒牌子，避免现场安装时不必要的麻烦，请大家相互转告知晓
2.麻烦各位在城隍庙安装移动宽带的师傅，在收到新装移动宽带时把用户名字和地址发我一下，我们要核实一下，用户是否原先有铁通...
2周前 (05-09)
移动宽带维修电话
移动宽带用户，如果不知道宽带维修电话，怎么办？
这里说下移动宽带坏了怎么找人维修
1.一般,网上不去了,首先想到的是打10086，殊不知打10086，这种方式报故障，对维修师傅有考核的，一些打10086的用户是不是感觉师傅...
2周前 (05-08)
移动农村无线宽带
移动无线宽带是有使用范围的，尤其是农村和市区，两者资费不同，一般来说是不允许的，根据地区规定有区别，详情以当地规定为准。
移动无线宽带
中国移动WLAN无线宽带指的是移动旗下的CMCC，在校园中还有CMCC-EDU。
2周前 (05-07)
5月第一次宽带光功率整改下发，攻坚日期为期15天，从5.1-5.15
下发5月第一次宽带光功率整改清单，需要整改用户比较多，各组有序进行安排。每组及时反馈修复清单（可以两天发我一次）
今年光功率整改考核措施有所调整，本次整改考核要求如下：每...
2周前 (05-06)
宽带电视故障处理手册及银河故障整合资料，请各位领导、同事将资料下发至支撑人员、一线装维人员，自主学习，提升该专项技能。附件宽带电视最新故障处理手册
各位好！最近故障频发，对装维的培训工作无法全面覆盖，目前整合了三种形式，便于推广补充：
2周前 (05-05)我们学校无线及宽带上网都是中国移动的，寒假由于用不着，大多数学生把无线套餐取消了 - 相关问题 - 110网法律咨询
我们学校无线及宽带上网都是中国移动的，寒假由于用不着，大多数学生把无线套餐取消了，新学期原来的无线上网套餐被取消（无此消费项目，而我们取消时并没有提前被告知），目前想要使用无线必须办理有线宽带（价格明显增多），这算不算强制消费？该校区移动营业厅有没有侵害我们学生的消费者权利？谢谢！
我是一名高三在校学生，寒假补课期间学校要求学生全部内宿。但是我们一些同学还是继续外宿。学校要求交55块钱伙食费。吃不吃都要扣的那种。因为我们感觉是外宿的一餐也没有在学校吃。所以都没交。今天是补课的最后一个早上。中午就回家了。老师突然来收钱。我们说没钱。老师问也没问我们就擅自帮我们出钱垫付先了。这不是钱多少的问题。已经牵扯到了原则性问题了。我们既然没有消费过为何还要为其买单。？我们该如何保护我们的权益？
我们学校的代理人带我们到工厂打工。没有签合同。学生寒假工都没有合同。说好11号走并且结清所有工资。现在又出尔反尔，不给走。我们有好多录音。口头答应算不算可以违约呢
我是1名高3学生，放假了，可是学校叫我们补课，还要交钱，上学期寒假补课费就交了400元，这学期又要补课了，还必须住校，相个囚笼个，吃住都在学校，每个周日早上到周5都要上课和补课，每年报名费还单独算，要1千4百多报名费，自己吃自己的，这就是我们的基本情侵害我们的权利吗？况。学校有
律师您好，我是1名高2的学生，由于1些事情我必须高3上半学期在我们市的冀明中学（私立学校）借读半年，收费3500元，合理吗？
我是学生，去年寒假时在我们学校1个学生（代理）那和我们同学两个人报名去打工，然后票是给学生钱他和中介公司买的。然后我们父母都不让去了，我们把票退了，当时退到他们网银上了。现在他们不给退钱（两人448）了，拖了3个多月学生让我自己去找公司！然后给我说了1个子虚乌有的公司地址。我找不到。现在怀疑中介公司是个未注册公司。我该怎么办。帮1下忙
问题补充：还有这个代理学生说是违约金，我没签字算不算违约
请问是北京法律咨询吗？我是1名高3学生，！！我想咨询1下我们学校寒假补课的问题，我们学校强制有偿补课，而且对我们说不补课下学期上不了课，！交啦学费才可以拿毕业证，参加高考，不补课甚至还会清除出校，我们班主任已经把我们班没补课的6位同学课桌搬出了教室，我们怕下学期他们真的那样做，我们又不懂法律，所以咨询1下，看举报成功的几率有多少，希望各位律师叔叔阿姨帮帮我们学生吧！我们家长同意啦我们不补课的。希望尽快解答，十分感谢！！
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大家好,最近我碰到一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的:
2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用了多年,所以当即就回绝了,但是对方说你只要预约成功办理了188的号码,不用也没关系,而且想用多少充值多少就可以了，后来我勉强在电话中答应了,随后10分钟就发来一则10086的短信"预约188号码已成功,请在7个工作日带好身份正来XX路营业厅办理" 于是我来到营业厅后,被营业厅门口的人拦住询问,随后当他得知我是...
2008年9月初时我在河北燕郊中国移动的代理销售点办了两张动感地带的卡，但是有一张却没加到校园网里，所以造成我打电话贵了将近两倍，一开始并没有注意，觉得一个月100左右的花费没太多，偶然一次到营业厅，那里的人问我怎么没加校园网，我才知道。我去买卡的地方问了，老板说他们把单子给营业厅，营业厅给开号，开业务，应该是他们开业务的时候疏忽了。我致电10086，他们多次的应付我，我3月末反应的问题，他们一直不给解决，只说向上面反映。后来给我回复说陪我280元的花费。。。...
日早晨大约八点多钟收到一条短信，当时回复了1要求定制，马上发现是误订，于是拨打10086人工服务要求取消，服务人员告诉我系统还没有显示出我定制了此项业务，直到日晚上8点43分10086才发来信息说我已经定制了，3月4日早晨我致电10086要求取消，10086人员回复说可以取消，但是3月份的服务费10元必须交纳，我要求10元服务费必须退给我，请问我怎样才能运用法律武器维护我的权益！急请各位法律专家赐教！ 都说要诉讼解决，能不能具体点儿啊？