移动数据流量业务
移动数据流量业务
适合客户：
优惠流量包
移动数据流量具有&实时在线&、&按量计费&、&快捷登录&、&高速传输&、&自如切换&等特点，随时满足您上网聊天、移动炒股、在线游戏的无限需求，给您的工作生活带来更多实惠和便捷。
我们为您提供多档移动数据流量套餐，同时您还可以根据自己的需要选择办理数据流量加油包等业务。&
特别说明：日起，30元--280元档数据流量可选包全面升级。原30元--280元档可选包将停止销售。已开通套餐的客户，仍可使用原有资费，不会自动升级，您可以自行发送短信变更为新可选包中的档位。
数据流量可选包
包含国内流量
（2G/3G/4G）
超出后资费
按0.29元/MB计费，直至超出费用达到60元时，停止计费，您可以免费使用套餐外流量至1GB；再次超出后，按同样规则以此类推，相当于60元/GB阶梯计费。60元和1GB计入套餐外500元和15GB双封顶费用和流量。
1、日起，订购指定4G流量套餐的客户，每月可以获赠5GB/不限量的国内WLAN流量。本活动为短期促销，赠送截止至日。
（1）可获赠5GB WLAN流量的指定4G流量套餐包含：50元/70元档流量可选包、50元/70元档4G流量模组、138元/158元/238元档4G飞享套餐升级版、128元/158元/188元档和4G套餐。
可获赠不限量WLAN流量的指定4G流量套餐包含：100元及以上档位流量可选包、100元及以上档位4G流量模组、268元及以上档位4G飞享套餐升级版、288元及以上档位和4G套餐。
（2）符合条件的新订购套餐客户获赠的WLAN流量下月生效；符合条件的已订购套餐客户获赠的WLAN流量将于日生效。
（3）赠送的WLAN流量，仍执行每月50GB的WLAN流量封顶规则。
（4）指定4G流量套餐之间为&或&的关系，您订购其中任意一档套餐，即可获得WLAN流量赠送，且只赠送一次。若您同时订购多个指定套餐，则按最优赠送一次。
（5）您在获赠WLAN流量后，若将WLAN取消，则赠送的WLAN流量也会同时取消。您恢复WLAN功能后，也无法恢复赠送。您需要重新开通活动中的指定套餐，才可再次获赠相应的WLAN流量。
2、日起，新办理或变更30元及以上档位数据流量可选包的客户，整月套餐费扣费时间为每月2日。
&&数据流量加油包
包含国内流量（2G/3G/4G）
超出后资费
按您现有的移动数据流量套餐资费执行。
10元加油包
30元加油包
40元加油包
500元加油包
说明：数据流量加油包为短期优惠，活动何时结束另行通知。
夜间流量套餐：
包含国内（不含港澳台）流量（2G/3G/4G）
夜间时段超出后资费
非夜间时段资费
按您现有移动数据流量资费执行
1、夜间时段指每日23：00至次日7：00。
2、本套餐的封顶值规则与&数据流量可选包&封顶规则一致。
3、手机号码整月处于停机状态时，免收月功能费。
数据流量实体卡
包含国内流量（2G/3G/4G）
超出后资费
按您现有的移动数据流量套餐资费执行。
数据流量实体月卡
数据流量实体季卡
1、 数据流量实体卡无需办理，您可以到北京移动营业厅购买后，拨打10086（2015年10月1日起）进行充值即可使用。当月充值，当月生效，实体月卡充值后限当月最后一 天24：00前有效，实体季卡充值后三个自然月内有效（含充值当月），过期作废。手机号码整月处于停机等非正常状态时，季卡有效期不顺延。
2、实体季卡和实体月卡可以同时充值，流量超出后按您原有流量套餐资费标准执行。
移动数据流量本地闲时套餐
包含流量数
超出后资费
1GB本地闲时流量
按您现有的移动数据流量资费执行
5元移动数据流量本地闲时套餐
3GB本地闲时流量
10元移动数据流量本地闲时套餐
1、闲时时段指每日23：00&次日7：00。套餐中包含的流量在2G、3G、4G网络下均可使用。
2、移动数据流量本地闲时套餐为短期优惠业务，活动何时结束另行通知。
3、2013年12月27日前，已开通10元本地闲时套餐（含1GB本地闲时流量）的客户，自2013年12月27日起，套餐内的流量将由&1GB本地闲时流量&自动升级为&3GB本地闲时流量&。
1、上述所指国内等范围均不含港澳台地区。
2、移动数据流量费用为实时计费，您在使用过程中产生的移动数据流量不足1KB按1KB计。
3、日起，数据流量可选包、夜间流量套餐、移动数据流量本地闲时套餐，套餐内当月未消费的剩余流量，可以结转至次月使用，结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。
4、除上述套餐外，您还可以办理业务，超出流量可以享受专属优惠。
&&&&一、网站：
您可以登录北京移动门户网站办理。（根据品牌不同可办理的套餐种类有所不同，请以网站实际办理为准。）
二、短信：
您可通过发送短信指令到10086办理，详情如下：
数据流量可选包
取消数据流量可选包/将套餐变更为标准资费
（不含随e行等客户）
取消数据流量功能/取消标准资费
（不含随e行客户）
说明：日起，2元数据流量可选包停止销售。已开通套餐的客户仍可正常使用，也可以选择变更为其他套餐，但变更后无法再重新申请开通。
夜间流量套餐、数据流量加油包、移动数据流量本地闲时套餐
开通500元加油包
取消移动数据流量本地闲时套餐
开通5元移动数据流量本地闲时套餐
开通夜间流量套餐
开通10元移动数据流量本地闲时套餐
取消夜间流量套餐
三、营业厅：
个人客户：实名制客户可持本人有效证件原件或客服密码办理部分业务。代办时，代办人需凭双方有效身份证件原件办理。非实名制客户：仅可凭客服密码办理。
单位客户：可持单位正规介绍信及经办人有效证件或客服密码办理部分业务。付费方式为现费的全球通（含随e行）单位客户，可由使用者本人持本人有效身份证件原件和SIM卡原卡办理。
（一）生效时限
1、数据流量可选包：
（1）开通：
未开通移动数据流量功能（标准资费）或未开通数据流量可选包的客户，开通可选包后当月生效，当月套餐费及流量均按当月剩余天数进行计算，下月起按所办理的套餐执行。
（2）变更：
已开通可选包的客户，当月变更可选包档位，下月生效；仅开通移动数据流量功能（标准资费）的客户，变更为其它档位可选包套餐，当月变更，当月生效。
（3）取消：
您取消可选包套餐（不含标准资费）后，当月取消，下月生效，当月仍可继续使用数据流量可选包，并按原有套餐计费，自下月起执行移动数据流量标准资费。若您在取消可选包的当月，再次开通任意可选包，所申请的套餐下月生效，当月仍执行取消前的套餐。
取消移动数据流量功能后，若您开通的是2G/3G/4G网络移动数据流量功能，则2G/3G/4G网络移动数据流量功能将同时取消。其中，4G功能立即失效，2G/3G功能月底失效，同时流量套餐月底失效。若您仅开通了2G/3G功能，则为您取消2G/3G网络移动数据流量功能，月底失效，同时流量套餐月底失效。若您需要立即停止移动数据流量功能，可以办理&移动数据上网功能暂停服务&。
2、数据流量加油包：当月开通，当月生效，开通成功后立即扣费，有效期截止至月末最后一天24：00。
3、夜间流量套餐：当月开通立即生效，当月变更/取消，下月生效。开通当月套餐费和资源按日折算。
4、移动数据流量本地闲时套餐：当月开通当月生效，当月取消下月生效。
（二）办理限制
1、数据流量可选包、数据流量加油包、夜间流量套餐与流量阶梯单价资费套餐无法同时办理；与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥，详询10086。
夜间流量套餐与移动数据流量本地闲时套餐无法同时办理。已订购移动数据流量本地闲时套餐的客户订购夜间流量套餐相当于变更套餐，自动取消本地闲时套餐，同时夜间流量套餐下月生效。
移动数据流量本地闲时套餐与流量阶梯单价资费套餐无法同时办理；与神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐以及全球通、动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥，详询10086。
2、数据流量可选包：
（1）G3预付费卡客户仅可办理20元档流量可选包。
（2）随e行客户无法办理5元、10元档数据流量可选包。
（3）动感地带、神州行客户手机号码余额小于或等于所办理的数据流量可选包档位时，则无法开通或变更为该档可选包。
3、数据流量加油包：
（1）数据流量加油包无法自行取消，当月最后一天24：00自动失效。
（2）仅限北京移动全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理。（无线座机卡、随e行等客户可办理500元加油包）
4、您开通夜间流量套餐前，需要先开通数据流量功能。动感地带、神州行客户，若账户余额小于夜间流量套餐费，则无法开通套餐。
5、流量加油包、夜间流量套餐、移动数据流量本地闲时套餐每月最后一天19点后无法办理；数据流量可选包每月最后一天19点后无法通过营业厅、短信等渠道办理，每月最后一天无法通过网站办理。
6、数据流量实体卡（含月卡、季卡）：
（1）限北京移动全球通（不含随e行）、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、5元卡、家园卡、无线座机卡等客户充值使用。（G3预付费卡客户仅可使用季卡，本地随e行无法使用季卡）
（2）未开通移动数据流量功能的客户，成功充入数据流量实体卡后，需自行开通移动数据流量功能，才可正常使用。流量使用完毕或流量到期后，移动数据流量功能不关闭。
（3）手机号码整月处于停机等非正常状态时，您无法充值实体月卡或季卡。&
1、开通移动数据流量功能前，需要您的手机终端支持。
2、开通移动数据流量功能后，您的手机需正确设置上网参数。
3、您需在GPRS网络覆盖范围内使用。
如果手机支持，您可以本机编短信&手机厂商手机型号 WAP&发送至。手机厂商、手机型号和WAP之间用空格隔开；手机厂商和手机型号为英文字符时，不区分大小写。您可通过保存回复的配置短信实现手机上网参数的自动设置。（发送指令收取短信通信费）
1、日起，您通过短信或营业厅方式申请开通移动数据流量功能时，若您已更换4G USIM卡，则系统会为您同时开通2G/3G/4G网络移动数据流量功能。若您未更换4G USIM卡，则系统只会为您开通2G /3G网络移动数据流量功能，不会开通4G网络移动数据流量功能。
2014年3月25日前，已开通移动数据流量功能但未单独开通4G功能的客户，可以再发送KTSJLL到10086申请开通4G网络数据流量功能。若您已办理了部分特殊套餐，即使已更换USIM卡，也无法开通4G功能。您取消套餐后，开通4G功能为次月生效。（套餐取消后无法再申请开通）
2、如您整自然月处于停机、保留期、保号期等状态时，将免收移动数据流量套餐费，但随e行促销活动协议期间如果停机，则按照促销活动的规定收取移动数据流量费。
3、移动数据流量扣减说明：当您办理了多个包含移动数据流量的套餐时，您在国内（不含港澳台）地区产生的流量，将随机从免费资源中扣除。若您套餐的移动数据流量免费资源不含CMNET流量时，您通过CMNET接入点产生的流量将无法计入该套餐的免费资源中。
4、移动数据流量本地闲时套餐与其他套餐中包含的流量，以及其他移动数据流量套餐可以叠加使用，闲时时段优先使用闲时套餐资源。
5、2014年8月25日起， 2014年7月前订购数据流量可选包的客户，可免费获赠和娱乐体验包。您取消或变更数据流量可选包后，已开通的和娱乐体验包不受影响。如不需要，您可以自行取消。
6、移动数据流量封顶值：
（1）封顶值仅包含套餐外的费用和流量（含标准资费的费用和流量），各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。
（2）移动数据流量月封顶流量15GB，月封顶费用500元（不含国际及港澳台流量费用）。达到封顶值后移动数据流量功能将被关闭，您需要本机发送短信KTFD至10086办理（月末最后一天19点后无法办理）或营业厅方式申请开通&移动数据流量不限流量叠加包&功能后才能继续使用。
7、若您因套餐外移动数据流量达到15GB，移动数据流量功能被关闭时，您在开通移动数据流量不限流量叠加包后，可以充值移动数据流量实体卡/流量直充并且正常使用实体卡/流量直充中包含的流量，超出后仍按不限流量叠加包资费标准计费。
8、移动数据流量不限流量叠加包的说明：
（1）不限流量叠加包不可单独申请，您只有在流量超过15GB（含2G、3G、4G网络），移动数据流量功能被关闭后才能申请开通。申请开通后，移动数据流量业务功能也被重新开通。
（2）&移动数据流量不限流量叠加包&当月开通当月有效，下月自动失效。开通后当月不可取消移动数据流量功能。
（3）移动数据流量不限流量叠加包无套餐费，不包含流量。申请开通后，当月超过15GB部分的流量按0.29元/MB计费，当月使用总流量到达50GB后，移动数据流量功能将被暂停，当月无法使用移动数据流量功能，次月起自动恢复原套餐。
（4）若您的手机号码因达到封顶值被暂停移动数据流量功能时，将无法办理更换4G USIM卡业务。
9、移动数据上网功能暂停服务的说明：
（1）您可以发送ZTSJLL/HFSJLL至10086，暂停/恢复移动数据上网功能，暂停期间移动数据流量的套餐费照常收取。当月办理，当月生效，每月月末最后一天19点后无法办理。
（2）暂停期间，您无法办理携号转品牌、移动数据流量套餐或数据上网功能的变更、取消等业务。处于转品牌过渡期的客户，也无法暂停移动数据上网功能。
（3）日起，您通过短信、营业厅等渠道申请暂停/恢复移动数据流量上网功能时，将对全部数据流量功能暂停，不区分2G/3G/4G网络。详情如下：
a、未开通4G功能的客户，申请暂停功能后，将暂停2G/3G网络移动数据流量。在暂停数据流量的状态下，您无法单独开通4G功能，需恢复移动数据流量后再行开通。
b、已开通4G功能的客户，申请暂停功能后，将暂停全部移动数据流量功能，包括2G/3G/4G网络。
c、日前，已暂停2G/3G网络移动数据流量的客户，4G网络数据流量仍可正常使用。若您仍想暂停4G网络移动数据流量，可再次发送&ZTSJLL&将全部数据流量功能暂停。
a、已暂停2G/3G网络数据流量的客户，申请恢复后，恢复的是2G/3G网络上网功能。
b、已暂停2G/3G/4G网络数据流量的客户，申请恢复后，恢复的是全部网络功能。
11、数据流量实体卡：一个手机号每月最多可充入10张实体月卡；您最多可同时使用3个已充值的数据流量实体季卡产品。待已充值实体季卡到期后，可再次进行充值，即使流量提前使用完毕，也只能等季卡到期后方可充值。
12、若您购买的&数据流量实体卡&密码被刮坏了，只需同时满足以下条件，即可携带本人有效身份证件原件及实体卡到主营业厅协调换卡。
（1）卡为我公司发行的（卡序列号第6、7位为&01&）。
（2）卡需要在有效期内。
（3）充值卡未被充值。
（4）充值卡序列号需保持清晰完整。
13、未开通含移动数据流量套餐的客户，每月首次产生国内（不含港澳台）移动数据流量费用时，将收到系统发送的提醒短信。您可以发送QXSCTX/KTSCTX取消或开通该提醒，当月办理立即生效，月末最后一天19点后无法办理。
14、已办理数据流量可选包的客户，办理转户后可选包可继续使用；办理携号转品牌后，若新品牌支持则也可继续使用。
15、已办理夜间流量套餐的客户，办理携号转品牌、转户业务后，该套餐可以保留。
16、更多业务详情，请您咨询北京移动。
Q：我的iPhone手机应该怎么设置上网参数、彩信参数？
A：上网参数：进入手机菜单后，依次选择&设置&&&通用&&&网络&&&蜂窝数据网设置&&将APN设置为CMNET即可。
彩信参数：
1、APN：CMWAP
2、MMSC设置：
3、彩信代理：10.0.0.172
4、设置完后，关开机重新尝试。
Q：为什么查询移动数据流量详单时间与我使用业务的时间不一致？
A：如果您在同一个激活的GPRS网络过程中使用了多项业务，就会出现此现象。
Q：我原来办过一种移动数据流量特殊套餐，能改成普通数据流量可选包吗？
A：可以修改，但是办理了移动数据流量特殊套餐的客户，如果选择办理移动数据流量普通套餐或者取消移动数据流量套餐（或功能）后，已办理的特殊套餐将自动取消并且无法再次办理。
注：移动数据流量特殊套餐无法使用CMNET接入点上网。
Q：我有个TD先锋卡，可以充移动数据流量实体卡吗？
A：TD先锋卡号码不能充值移动数据流量实体卡，同时也不能使用TD先锋卡为他机充值移动数据流量实体卡。
Q：之前我的手机号码停机了，现在已恢复状态正常，参数设置也正确，但是无法上网是什么原因？
A：建议您重新开关机试一试。因为停机后GSM网络显示正常，但移动数据流量已经断开了，所以您需要重新开关机后才可以使用。
假日流量套餐
您只需花费10元，即可在假日内获得1GB国内（不含港澳台）2G/3G/4G流量。节假日包括：元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节和国庆节，具体节假日起始时间以国家规定为准。
业务资费：
生效时限：
若您节假日前订购，订购成功后，套餐将于距订购日最近的一个节假日生效，套餐有效期自假日第一天0时起至假日最后一天24时止；若您在节假日期间订购，订购成功后，套餐立即生效，有效期截止至假日最后一天24时。假日结束后套餐自动失效。每月最后一天19点后无法办理。
举例说明：以2016年节日为例。
流量有效期
2015年12月30日至日
2016年1月1日0点至1月3日24点
2016年1月4日至2月13日
2016年2月7日0点至2月13日24点
2016年2月14日至4月4日
2016年4月2日0点至4月4日24点
2016年4月5日至5月2日
2016年4月30日0点至5月2日24点
2016年5月3日至6月11日
2016年6月9日0点至6月11日24点
2016年6月12日至9月17日
2016年9月15日0点至9月17日24点
2016年9月18日至10月7日
2016年10月1日0点至10月7日24点
注：若您在节假日期间订购，套餐立即生效，有效期截止至假日最后一天24时。假日结束后套餐自动失效。
温馨提示：不同节假日流量包规则会有所不同，请以实际情况为准。
推荐业务：
资费：0元-500元
资费：38元-888元
资费：0元-200元
成功,退订成功
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成功,退订成功中国电信什么使用短信查询流量呢？_百度知道
中国电信什么使用短信查询流量呢？
可以编辑进行流量查询。发送对应指令代码到10001101 当月话费查询102 账户余额103 上月账单104 历史账单105 积分查询108 无线宽带套餐查询110 付费记录查询113 积分介绍201 优惠促销321 手机停机322 呼叫转移323 呼叫设置324 来电显示325 国内漫游301 七彩铃声302 漏电提醒303 手机报304 通讯助理305 语音信箱 306 备份308 189邮箱309 爱音乐310 天翼阅读381 短信账单服务385 电子账单制定342 超级QQ343 城市天气406 亲情号码设置408 短信套餐办理409 彩信套餐办理410通话时长套餐办理421 手机上网流量包452 3元短信包月套餐453 6元短信包月套餐504 客户短信查寻0000 查看已订SP业务0
退订已订SP业务501 当前套餐查询502 密码修改503 密码重置601 号码归属地查询602 区号查询604 PUK码查询605 国际漫游查询701 充值卡查询8
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如果您还有其他疑问可以直接到安徽电信网厅提问.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http://d。根据您的描述您好，会有更加专业的客服为您解答.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=5c473e66cb3d70cf4cafa20bc8ecfd38/00eed12f2eb938942c
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欢迎继续咨询我们你好，如有疑问。　　希望我的回答对您有所帮助：
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投诉渐增　消费者遭遇手机流量“偷跑”
作者：记者 刘丽 关桂峰/北京报道
来源：经济参考报
赵乃育　绘&&&
近来，随着智能手机和手机上网的普及，消费者对手机流量“偷跑”的投诉日渐增多。　　对此，专业人士建议，作为消费者应注意正确使用和查询流量，作为运营商则应主动对流量超限的消费者进行明确提示，不要在出现费用纠纷被投诉时再着手解决。
　　“我享受不起、也不愿意接受这样的高额服务”
　　北京的王女士（化名）告诉《经济参考报》记者，其此前在单位办理了一款集团套餐，每月100元初头，包含一定的通话时间和数据流量。“单位和家里都有WIFI，所以我的话费之前每月都在120元上下，但从今年3月份开始，话费突然骤增，”王女士说，“3月的话费要190多元，我当时就给移动客服打了电话，对方说是流量费超额。和此前相比，我没有用手机在使用流量的情况下多干什么啊，这些流量费是怎么产生的呢。无奈之下，我向客服提出，若再出现流量超套餐的情况，请给我停机，我享受不起、也不愿意接受这样的高额服务。”　　“很抱歉，目前的技术，我们实现不了您的要求，我们能做的是可以将您超过套餐的流量折合成比较优惠的套餐，减免一定费用。”这是客服给出的解决方案，碍于时间与精力成本，王女士只得接受。　　但让她颇感意外的是，在3月话费刚刚减免了70多元后，她随即收到了4月的账单，这次的费用竟然高达近300元，王女士只得又开始了与移动客服的对话。　　“这次说明原因后，接电话的客服直接给我转到了他们的顾问处。这位顾问听了我上月和这月的遭遇后，提出可以将4月超出套餐部分的流量折合成优惠的套餐包，即减免部分费用。另外，可以每天发送短信，提醒我流量的使用情况。”王女士告诉记者，“这样的解决方案我还是比较满意的，但经过这次事件，作为消费者我有两点想不明白：第一，既然超出套餐流量部分可以折合成优惠的套餐，这样的服务为什么不能在每月生成账单前由移动方面自动完成；第二，流量费的统计标准在哪，运营商不能又当运动员又当裁判员吧。”
　　投诉案例不鲜见
　　事实上，对于手机流量投诉的案例并不鲜见。消费者张女士告诉记者，自从换了iPhone系列智能手机后，在未开通手机流量包月的情况下，一个月手机费达到过600多元，其中500多元为流量费。张女士随即前往联通营业厅查询，得知很大一部分流量是手机游戏产生的，有的游戏即使不玩也会在后台运行程序，而只要运行程序就会产生流量。　　吴先生也遭遇了类似的情况。吴先生办理了中国移动手机上网套餐，他称，自己平时偶尔刷刷微博，并没有看视频等较耗费流量的行为，但却产生了不菲的流量费用。吴先生就此咨询移动营业厅，得到的答复是：手机的一些应用程序即使关掉，后台也会自动运行更新。比如微博，如果打开之后因为各种原因没有选择关闭，那么微博程序实际上仍然处于连接状态，一旦有评论、转发或新粉丝加入，微博便会自动连接，程序会提示有信息更新，这实际上已经产生了流量。“我在套餐超限后，并没有收到移动方面的提示，直到月底查询时才发现不知不觉中产生了如此高的流量费用，这让我难以接受。”吴先生称。　　对此，记者致电中国移动客服，询问流量超限提示的事宜，对方表示，按正常情况来讲，如果办理套餐流量超限了是会收到短信提示的，但并不是所有的手机都能确保收到，针对这种情况，必须使用本机号码向10086致电，并办理一个短信提醒业务，才能收到关于流量超限的提示。当记者询问办理了该短信提醒业务就保证能收到提示短信吗？对方表示，应该可以收到。记者询问这个短信提醒业务为什么不能直接生成，还需要单独办理，对方表示，这也是按照规定进行的。
　　工商局揭示“偷跑”原因
　　不少消费者都对智能手机“偷跑”流量怨声载道。北京市工商局日前发布消费提示，五大常见原因导致流量“偷跑”，消费者应注意彻底退出软件、留意软件权限限制等，科学使用智能手机。　　据介绍，导致“流量偷跑”的常见原因有：推送功能的实现必须建立在网络连接的基础上，才能检测软件更新以及消息提醒。因此即使没有主动上网，在网络连接的情况下也会在后台工作，必然会产生一定的流量。这是最常见的流量“偷跑”现象。当智能手机在WIFI信号不稳定和较弱时，有自动搜索并切换到2G或3G网络，继续提供上网服务的功能。如果用户没有注意到，继续使用需要耗费流量的服务时，就可能产生高额的流量费。还有的用户不慎将带病毒的恶意软件下载到手机中，木马程序便会开启Root权限进行后台联网，下载用于恶意推广的软件并同步消耗用户的流量，导致流量“偷跑”。此外，现在很多手机都有云端同步功能，可以帮助使用者将联系人或短信甚至是照片等信息自动备份到云端，但是这样会耗费许多流量，特别是开启图片同步上传功能时，流量的消耗会更厉害。很多运行在用户手机中的游戏软件，功能并不像看上去那么简单，除了明面上为用户提供的游戏服务之外，往往还会在暗地里搜集用户的机型、地理位置等个人信息，此时，流量就这么“悄悄地”溜走了。　　北京市工商局提示消费者，要安装手机安全类软件，优化自身手机设置，注意彻底退出软件，谨慎勾选“自动更新”，留意软件权限限制。　　对此，北京市消协补充道，手机下载、安装软件时也须谨慎。有的软件下载可能需要耗费较大的流量，有的软件在安装后，将实时刷新，不知不觉中便会产生较高的流量费用。
　　凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件，及电子杂志等数字媒体产品，版权均属经济参考报社，未经经济参考报社书面授权，不得以任何形式刊载、播放。
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