关于WLAN流量异常的公告_中国移动通信
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智能语音门户流量超额欠费竟锁不住WLAN 移动提醒注意密码安全
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流量超额欠费竟锁不住WLAN 移动提醒注意密码安全
15:26:52&&&&华夏经纬网
　　见习记者孙笑天
　　近日，本报持续关注“手机偷跑流量”，并作出多篇报道帮助市民解决问题。昨天市民邹先生向本报反映，前天晚上，他手机的WLAN流量也在本人没有使用的情况下，偷跑了5000多MB省际流量，导致手机欠费，并在他已经将WLAN功能锁定后还在持续扣费。
　　WLAN锁定流量还在跑
　　邹先生介绍，他使用的是中国移动4G商旅套餐，包含有1024MB的WLAN流量。昨天一早，他的手机收到几条10086发来的短信，打开查看发现，都是提示WLAN流量超额的信息，查询过后邹先生发现手机已欠费。邹先生拨打客服咨询，并于8点44分锁定了移动WLAN功能。
　　昨天上午10点多，邹先生看到本报报道，他登录网上营业厅查询。流量详单显示前晚8点06分他的手机产生了39MB的CMCC-WEB省际流量，之后每隔15分钟左右就会产生一次流量跳动，从几KB到200多MB不等，一直持续到昨天10点36分。也就是说，在他锁定WLAN功能后还在产生流量。
　　昨天上午10点52分，邹先生收到移动短信，提醒他当月已消费383.23元，WLAN流量超出2590MB;下午2点31分，收到短信，提醒他当月已消费501.1元；WLAN流量3768MB；下午3点18分，又收到短信，提醒他已消费525.86元，WLAN流量超出4015MB。加上套餐内带有的1024MB流量，一天时间跑了5000多MB。
　　邹先生表示，他套餐内的4G流量额很大，平日他连WIFI都不怎么用，每月的花费也只在150元左右。邹先生翻看短信发现，昨天凌晨1点51分，10086曾发来短信提示可用余额不足WLAN认证失败，但为什么后续还在继续产生流量并扣费呢？
　　邹先生再次咨询客服得到答复，WLAN账号可能被盗用，正在调查，请耐心等待。邹先生疑惑，他的移动WLAN密码是8位的字母加数字组合而成，怎会如此轻易被盗。
　　购物网站卖的是非法账号
　　昨天，本报报道了青山市民吴先生的手机WLAN业务莫名其妙跑了3800MB。湖北移动表示，他们已第一时间对此事跟进调查，经过排查，初步怀疑为WLAN账号密码被盗所致，目前相关盗号原因及详细线索排查正在进行中。
　　目前，湖北移动对WLAN业务已经建立了异常监控机制和服务响应流程，常态化、主动监测异地异常WLAN登录记录，及时发送10086短信提醒用户修改密码。
　　昨天下午，武汉移动为吴先生退还了被盗流量产生的话费，并为他充值6个10元加油包，补满吴先生本月流量。
　　昨天上午，移动客服回复了武汉晚报记者关于购物网站售卖“低价WLAN账号”的问题。客服表示，他们调查发现有些客户的WLAN账号被不法分子通过非法渠道获取密码，通过一些购物网站售卖获取个人利益，相关部门正在调查处理。
　　客户账号被盗产生费用，经过核查确实属实，针对这些费用移动方面也会进行积极处理，会通过套餐或流量加油包对用户产生费用进行核减，相关部门会进行相关处理。
　　湖北移动：注意密码安全
　　湖北移动提醒广大用户密切关注WLAN登录状态及密码安全问题。
　　1、每天首次登录时，均有短信提醒，如非本人登录，或收到非本人操作的异地登录提醒，请立即修改密码或锁定账户。
　　2、在锁定后，如想再次启用，可发送JSZH到，可以打开锁定。然后再发送CZWLANMM到，重置密码后使用，确保账号安全。
　　3、养成定期修改密码的习惯，发送&XGWLANMM（空格）旧密码（空格）新密码&到，及时更改密码。
　　4、如对密码安全性仍存有疑虑，可开通WLAN每次登录提醒，开通方式为发送KTMCTX到。
　　5、如不想使用WLAN业务，可以发送QXWLAN到10086，把功能关掉。
　　如果您使用的中国电信、中国联通或中国移动的手机也遇到类似“流量偷跑”事件，欢迎致电武汉晚报新闻热线、或@武汉晚报官方微博或发微信至武汉晚报官方微信向我们反映，本报将派专人为您调查了解。
来源：&武汉晚报& 转自：新华网
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主办单位：湖北省人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网版权所有中国移动WLAN -
中国移动wlan介绍
　　在中国移动WLAN网络覆盖地区，共享接入速率最高可达11Mb/s。实现方式类似于局域网，需要通过手机号码和密码验证后方可打开网页，用户名为客户的手机号码，而密码则在申请时系统自动生成，客户可以把该密码修改成容易记忆的密码。
　　中国移动在全国31个省省会城市、首府、及经济发达和重点城市的机场、高级酒店、会议中心、展览馆等热点地区都进行了WLAN网络覆盖，并且会继续扩大。
中国移动WLAN -
　　根据中国移动官方说明：WLAN可提供高达54Mbps的速率(某些小城市可能为11Mbps，但大部分为54M），可以进行WWW浏览、收发EMAIL、欣赏网上电影、下载文件和进行办公。在配备WLAN上网卡时以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐，共享接入速率最高可达54Mbps（现在大部分地区限速在1Mb/s~2Mb/s）, 实现方式类似于局域网.
　　附：经本人试验，速度可以达到400-700KB/s,但是在信号满格的情况下试验，信号低的地方可能慢一些，在一个地方有多个用户同时在一个网络上上网也有可能速度降低）
中国移动WLAN -
WLAN与GPRS有何异同
　　WLAN和GPRS都是中国移动提供的无线上网方式，二者共同组成了中国移动“”业务，为用户提供“网络随身、世界随心”的无线上网感受。 通过为用户提供WLAN业务和，中国移动让用户在不同的环境下都有合适的选择，比较人性化
中国移动WLAN -
　　1、全球通或随e行号码；
　　2、笔记本电脑（需要有PCMCIA接口）或PDA。笔记本电脑需要预装Window95、98、2000，Windowsme或WindowsXP，windows vista，windows7，PDA需要预装WindowsCE；
　　3、通过Wi-Fi认证并支持IEEE802.11b协议的无线网卡。一般笔记本或PDA有内置网卡，可直接使用，无需无线网卡；
　　4、客户必须在中国移动WLAN网络覆盖区内才能使用WLAN业务（在中国移动WLAN网络覆盖的区域内有网络覆盖标识）。
中国移动WLAN网络覆盖标识及其上网方式
中国移动WLAN -
　　中国移动的WLAN业务申请受理可以通过短信、WLAN的认证门户、网上营业厅、营业厅等多种渠道。对“手机号码+密码”认证方式，密码通过短信方式下发到用户手机。用户开通业务后，就可以在全国任何有中国移动WLAN覆盖的地方使用。
　　1、短信办理
　　客户发送KTWLAN发送至10086（深圳客户编写短息“SQWLAN”发送到10086开通业务）。短信方式开通后，系统会下发上网密码到手机。上网密码为6位数，含字母且区分大小写。客户可发送CZWLANMM重置密码。
　　2、拨打服务热线：凭服务密码办理
　　套餐办理　
　　1、网站在线办理：
　　2、凭有效证件或服务密码在服务厅申请开通、取消WLAN套餐
　　3、短信申请与取消：
中国移动WLAN -
WLAN业务 收费
　　分有套餐和无套餐.一 无套餐　　采用按时长计费的计费方式，以“分钟”为计费单位，计费时长按分钟取整，目前资费标准为0.05元/分钟二,套餐　　以山东移动为例子
　　一、普通WLAN客户1.按时长计费：0.05元/分钟
　　2.WLAN惊喜包月套餐
　　注：该套餐下半月办理半价收费、时长和流量减半，不足半小时按半小时计。
　　名称套餐资费省内超时长资费省外超时长资费WLAN惊喜包月套餐10元包省内50小时，赠 送1个小时省外时长2元/小时3元/小时20元包省内100小时，赠送2个小时省外时长1元/小时2.8元/小时30元包省内200小时，赠送3个小时省外时长0.8元/小时2.5元/小时40元包省内400小时，赠送5个小时省外时长0.5元/小时2元/小时50元包省内500小时，赠送10个小时省外时长0.2元/小时2元/小时二、客户
　　1.校园WLAN自由行（订购单价资费）
　　采用时长计费，校内标准资费为1元/小时，校外资费3元/小时，不足半小时按半小时计。
　　2.校园WLAN时尚包月套餐（普通套餐资费）
　　注：该套餐执行下半月办理半价收费、时长和流量减半，不足半小时按半小时计。
　　名称校内资费校内超时长省内资费省外资费校园WLAN时尚包月套餐5元/12小时0.5元/小时2元/小时3元/小时​10元/30小时0.4元/小时1元/小时3元/小时​20元/80小时0.3元/小时0.8元/小时2.8元/小时​30元/150小时0.2元/小时0.5元/小时2.5元/小时​40元/230小时0.1元/小时0.4元/小时2元/小时​50元/350小时0.1元/小时0.2元/小时2元/小时
中国移动WLAN -
　　在当月月末72小时前申请或取消WLAN新套餐，将于下月1日生效。
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中国移动WLAN怎么使用？
我的移动GPRS流量里面有120分钟的WLAN时间怎么使用?
WLAN和GPRS都是中国移动提供的无线上网方式，二者共同组成了中国移动“随e行”业务，为用户提供“网络随身、世界随心”的无线上网感受。
1. WLAN是什么？ 答： WLAN是Wireless Local Area Network的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。无线局域网本质的特点是不再使用通信电缆将计算机与网络连接起来，而是通过无线的方式连接，从而使网络的构建和终端的移动更加灵活。
2. WLAN速度能达多少？ 答：中国移动WLAN采用802.11b标准，可提供11Mbps的速率，比固定拨号上网（56K）高200倍，可以进行WWW浏览、收发EMAIL、欣赏网上电影、下载文件和进行办公。
3、WLAN的唯一性限制如何理解？ 答：在试商用期间，对唯一性没有进行限制，即对同一个帐号和密码允许多人同时上网。因此用户可以和自己的亲人、朋友共享一个帐号和密码，但同时要注意对密码的保管，以防被他人窃取。
4、WLAN与GPRS有何异同？ WLAN和GPRS都是中国移动提供的无线上网方式，二者共同组成了中国移动“随e行”业务，为用户提供“网络随身、世界随心”的无线上网感受。
中国移动目前在240多个城市提供了GPRS网络覆盖，在室内、室外、静止或者高速运动中，都可以通过GPRS实现无线上网，上网速率一般在20-30Kb；中国移动在全国31个省省会城市、首府、直辖市及经济发达和重点城市的机场、高级酒店、会议中心、展览馆等热点地区进行了WLAN网络覆盖，共800余处，并且会继续扩大。这些网络覆盖一般在室内，WLAN上网速率在11M，比GPRS高很多，但有覆盖范围的限制。
通过为用户提供WLAN业务和GPRS业务，中国移动让用户在不同的环境下都有合适的选择。
5、使用WLAN需要哪些终端设备？ 答：一般用户需要需要有笔记本电脑/PDA和无线上网卡，如果笔记本中有内置的WLAN上网卡则不需要配置额外的网卡。在用户选择使用SIM方式认证时，还需要有SIM卡。
6、 使用短消息申请业务的资费标准为自由套餐，是否可以更改？ 答：可以。按照各省的修改惯例。
7、在使用“手机号码+密码”认证方式时，密码是否有特殊规定？ 答：密码的长度必须为6位，由0-9的阿拉伯数字和26个英文字母组成，密码区分大小写。
8、 用户需要具体哪些条件才可以使用中国移动wlan业务？ 答：一般讲，用户需要需要有笔记本电脑/PDA和无线上网卡。在用户选择使用SIM方式认证时，还需要有SIM卡。
9、 现在能用WLAN服务吗? 答： 在试商用期间，只有选定的试商用用户可以向中国移动申请业务，但一些热点地区业主也可以向用户提供WLAN服务。
10、 拥有无线上网卡和笔记本，就可以使用WLAN业务了吗？ 答： 用户需要先申请业务，并在对网卡正确配置后，才可以使用。
11、申请使用WLAN有什么手续？ 答：中国移动的WLAN业务申请受理可以通过短信、1860客服系统、网上营业厅、营业厅等多种渠道（以各省的为准）。对“手机号码+密码”认证方式，密码通过短信方式下发到用户手机。
12、WLAN业务如何收费？ 答：采用按时长计费的计费方式，以“分钟”为计费单位。采用套餐方式，提供多档套餐供客户选择。
其他回答 (2)
就是你可以用你的WIFI设备到中国移动提供的热点去上网（上海移动WIFI地址WLAN使用说明
千万别用。我就上当受骗了，被骗30元。网速不稳定，基本上不去，打10086只会敷衍了事——急死你。且他们的计费系统不准确存在很大猫腻，如果上网2小时可能计时2.5小时——算死你。看着计费时钟跳时间，但是你就是打不开网页上不了网，网费还照扣——打劫你。
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