国美安装不按时安装可不可以怎么投诉国美在线

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-12 03:08 标签： 投诉国美在线
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商品还行，不过是自己安装调试的，同时在苏宁易购买了2架空调，苏宁的服务就很周到，会将订单动态（发货和安装时间）发短信提醒，并且按时完成，非常满意，可以国美发货了却没来安装，是什么原因呢？
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手机逛国美点击或扫描下载在国美买的电器,在7天之内能否退换货?刚买的洗衣机才3天,海尔的,越想越觉得不好,听说小天鹅的好,就想去换货,可不知国美行不行（商品没有质量问题,我就是不喜欢了）
景爱睿43B2
国美电器的承诺是: 1)消费者在7日内对所购商品不满意,可以退货. 2)消费者在15日内对所购商品不满意,可以换货. 3)消费者在退换货过程中,必须持发票等全部有效购物凭证. 4) 由于商品本身性能故障造成的退换货,运费由公司承担；由于顾客自身原因造成的退换货,由顾客自己负责运送或承担运费. 注意退就不要超过7天,换不要超过15天,一定注意保留发票,购物的收据等,还要注意物品要复原,即使使用过,但是不要弄脏,包装也不要损坏,切记,不然退换就很难了.
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在国美买热水器不能准时送货什么投诉
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多打几遍电话催催好了。 年根配送比较紧张是正常的，
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出门在外也不愁“国美的故事”售后服务案例分析，在线求答案_百度知道
“国美的故事”售后服务案例分析，在线求答案
而科龙公司的售后服务并不是国美电器公司的客户服务人员直接负责或控制的？三，你会怎么处理张先生的投诉：如果你是甲先生(B经理).com/view/d3f530fda6dd29，其产生的原因可能是由于本公司其他部门人员的操作失误案例在http.mbalib。二！ 分析讨论一！谢谢好心人 随便写一点就行://doc。这种非直接负责或控制的情况也会发生在一个公司内部，你怎样去处理此类客户的投诉并相应的改进和提高客户服务水平
提问者采纳
第三题、甲先生的成功之处。2。二、若我是甲先生，对于来访人员问清楚来由，立刻打电话给科龙公司确认，自己想吧？”的时候，然后此时在询问科龙公司为什么没有按时去安装空调的原因，当听到来访人员的投诉的时候：1，要求对方马上派出安装人员。4：1，首先必须联系科龙公司客服。当自己不能解决客户的投诉问题时。3，当张先生情绪失控时。第二，如果投诉人还是不能接受，在电话中确认后。甲先生不当之处，没有及时向自己的上级领导汇报，对方同意。找来的经理却是退货组的经理，说明情况，才是做好本职工作。前台服务人员就是针对来访人员提供咨询服务的，那就向上级领导汇报。问清投诉客户的需求，把了解到的情况立刻告诉投诉人。B经理不当之处，并未正面回答问题，当来访人说“你能做主吗，并未能及时联系到经理，并且在通电话之后征求张先生的意见：对待投诉人员态度不好我自己分析的:一
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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出门在外也不愁在国美在线买了东西，接到货后不想要，想退货，但是发现那家第3方哒店铺已经关门了，怎么才能退货？？！_百度知道
在国美在线买了东西，接到货后不想要，想退货，但是发现那家第3方哒店铺已经关门了，怎么才能退货？？！
在国美在线买了东西，接到货后不想要，想退货，但是发旦鼎测刮爻钙诧水超惊现那家第3方哒店铺已经关门了，怎么才能退货？？！？？？
我有更好的答案
这么旦鼎测刮爻钙诧水超惊快就关门啦
要不这样 你再做一个原来一样店铺 把电话也写上去 让原来卖家要退货的都退到你这 谁让他不开门的
几乎不可能，建议折价转卖
那不可以通过国美在线退？
国美也管不了么？
你白天直接致电国内售后客服吧，别抱太大希望
你白天直接致电国内售后客服吧，别抱太大希望
那店铺留了电话，直接打电话问，酱紫几率大么
那店铺留了电话，直接打电话问，酱紫几率大么
直接找国美
找国美会帮处理？不找商家么
这样可以么？
那怎么和国美讲？
………他留了电话………直接电话过去………他会给退么
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