我家有包年2M的电信宽带，现在两年过去了，而且今年7月到期，我个人因为要到外地工作就不想付包年的了_百度知道
我家有包年2M的电信宽带，现在两年过去了，而且今年7月到期，我个人因为要到外地工作就不想付包年的了
改成包月的。还有如果是包年的话，请问包月的2M流量套餐多少钱，未到一年可不可以退办退款，我是汕头潮南的
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如需购机尊敬的电信用户，建议你到电信营业厅咨询办理，百款手机全网低价，您好、查话费请登陆网上营业厅（http，现在前往还享有话费充50送2元优惠哦
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出门在外也不愁电信宽带一年多没用，电信当时没通知要缴费，今天突然被通知欠费1000多块，该不该去缴费？不缴的话，后 - 相关问题 - 110网法律咨询
11年3月份办理的宽带，用了两个月后来因为换工作，我就搬地方没在用；是让我朋友在用的，他们好像用了几个月也搬走不用了，宽带就没去缴费，也没人在用。可是现在事隔1年多，也没人在使用宽带，电信才通知说我欠了1200元要去缴费。这一年多电信都没通知我要去交费，我朋友也没收到什么通知说要去缴费。这种情况下，我应不应该去缴清电信的费用。如果不去交，结果会怎样？
我去年11月电话停机，欠费差不多一个月，工作需要去了外地，也没时间去销户，一年后接到电话说电信的，催欠的费用1000多，顶多欠200多，怎么说欠那么多。我要不交说去法院起诉，我到底要不要交？
我是2009.3月份办理的电信宽带 后来电脑坏了就没用了 大概就用了三 四个月吧！ 然后我在2012.5月份收到一个来自电信营业厅的电话 说我有部电信宽带欠了一千五百四 让我去交 如果不交就会收到法院传票或者拉入系统黑名单 以后贷款就没信用了 然后 我就先后打了二个10000客服的电话 客服说帮我登记 会有相关工作人员和我联系 第一个说可以给我 免掉五百四 第二个说给我可以免掉一半吧！而且两个都说还要去申请 还要找领导批 我就想咨询为什么两个人减免的不一样呢？那到底最大可以减...
在出租房内办理了天翼189套餐业务（送4M宽带），使用了14个月个月后租约到期，房东不续约。当时查询账户余额尚有100多，至营业厅咨询可否退款，得到答复是“不可以，只能移机”，当时刚好公司派我去广州支援，就把这事情放下了。
大约过了一年，新房装修好了，准备重新开通一个宽带，被告知列入黑名单了，欠费1420多。经咨询电信客服人员，不使用也要扣费189元/月。
咨询下各位达人：
1.这属于霸王条款不？
2.按照电信规定欠费3个月就拆机了，最多也就189*3=567元？
3.房东收回...
我是今年8月份从同租房的人哪里过户中国电信，很不好使用，网速低，经常掉线，于是在9月底换了联通网络，现在电信打了好几次电话促我去交费。这种情况不交可以吗？
本人是到昆明务工人员,收入不高,属于弱势消费人群,在2010年的11月份,用积累了几个月的薪水买了台电脑,并且办理了电信宽带业务,当时办理的是月租套餐一个月120的电信2M业务,用了三个月我就没用了，电信已经帮我停掉了,宽带就登不上了,我也就没有在意,因为快过年, 所以回老家了,,但停掉的宽带,电信部门也没打电话过来问我要不要叙用,,在2011年10月份一天突然接到一个电话,说我使用过的电信宽带业务已经欠费700多,我就奇怪了,当时打来的号码不是10000,所以以为不是电信公司的,后来我就...
本人是到昆明务工人员,收入不高,属于弱势消费人群,在2010年的11月份,用积累了几个月的薪水买了台电脑,并且办理了电信宽带业务,当时办理的是月租套餐一个月120的电信2M业务,用了三个月我就没用了，电信已经帮我停掉了,宽带就登不上了,我也就没有在意,因为快过年, 所以回老家了,,但停掉的宽带,电信部门也没打电话过来问我要不要叙用,,在2011年10月份一天突然接到一个电话,说我使用过的电信宽带业务已经欠费700多,我就奇怪了,当时打来的号码不是10000,所以以为不是电信公司的,后来我就...
长春地区我租的房子!
办的联通宽带!
用了几个月 后就停机了
我就没再缴费了
期间也一直没通知过我! 说要求缴费
或者不交的后果 现在都欠了
结果还是我打10010
更好玩的是 现在连电话线和端口也没有
说是串号了 我一分钟没用过
结果还要交这么多的费用?
是不是太霸道了|
况且 办宽带的时候
我是打电话办的
没有协力和我的签字 和我的身份证复印件
我要是一直不交
会有什么后果吗?
很气愤! 没有协议 和任何合同 ..
我是去年6月份在中国电信营业厅办的宽带移机业务，因为搬新家，当时电信说你那栋楼还没有信号，暂时不能移机，等有信号了，我们会及时联系你，再办移机。我就没管，出差再外等回家的时候，家里人重新办了个宽带还是中国电信的，之前那个是119套餐现在办的是299套餐，这两个宽带号，是用同一个身份证办的。当时电信没做出任何反应，当然，我们给电信留的联系方式一直保持通畅，不会出现他说过来移机，联系不上我们的这种状况。最近两天电信给我打电话，让我赶紧交费注销，已经都欠了...
我是去年6月份在中国电信营业厅办的宽带移机业务，因为搬新家，当时电信说你那栋楼还没有信号，暂时不能移机，等有信号了，我们会及时联系你，再办移机。我就没管，出差再外等回家的时候，家里人重新办了个宽带还是中国电信的，之前那个是119套餐现在办的是299套餐，这两个宽带号，是用同一个身份证办的。当时电信没做出任何反应，当然，我们给电信留的联系方式一直保持通畅，不会出现他说过来移机，联系不上我们的这种状况。最近两天电信给我打电话，让我赶紧交费注销，已经都欠了...
我家宽带办了有两三年了，我记得当时协议时一年半，因为上班玩的少了，现在有三四个月没交了，电信老是打电话来催，我想我问下不交有没有事电信有线宽带整么更换套餐？我现在用的是电信有线宽带，想换个光速e9套餐，我的协定今年5月份到期。_百度知道
电信有线宽带整么更换套餐？我现在用的是电信有线宽带，想换个光速e9套餐，我的协定今年5月份到期。
可以到附近的电信营业办理升级业务即可。如有其他问题也可登录电信网上营业厅（）咨询哦~，您好！根据您的描述
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去营业厅啊
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出门在外也不愁气愤！中国电信宽带到期后自动转包月计费，请问如何维权？
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八月份开始家里原先的电信宽带套餐到期，电信客服在七月末两次打电话通知我，询问我是否续费，考虑到移动的宽带业务价格便宜较多，就打算改用电信的宽带业务。在七月三十一号下午，我最后接到中国电信客服的电话，再一次询问我是否续费，我明确表示，由于你们宽带价格较高，我们家不打算再用你们的宽带业务，要改用移动的，客服说，好，那明天开始就没办法上网了，你们就自己安排。两天后移动宽带安装完成，事情就告一段落两天前，有个亲戚问我上次改宽带运营商之后，有没有去电信办事处办理退装宽带的手续，这时我才意识到，原来还需要办理这种东西。于是下午打了个电话给电信的客服，问如何退装，客服说，你带齐机主身份证，和调制适配器，相关插线，去营业网点办理即可，但还说了句，包年业务的结束了，就自动转为包月，所以你去办理的时候，需要缴纳128元的包月费用，就是八月份的。我觉得很无辜，我之前电话也有表示我不会再用电信的宽带，也说明我会改用别家的宽带业务，客服却没有及时提醒我要办理退装手续，而且还私自帮我改为包月套餐，我觉得这是强买强卖，请问我要如何维权？
我也是啊。。。到期了还没停，我还得啦得啦的用，两个月后觉得不对顺便小区改线路换光纤，去营业厅看看，尼玛。。。。
丧心病狂的自黑中~
引用1楼 @ 发表的:
我也是啊。。。到期了还没停，我还得啦得啦的用，两个月后觉得不对顺便小区改线路换光纤，去营业厅看看，尼玛。。。。
你起码还用了，交了钱感觉不会太冤枉，我是改用移动的了，我tm还要交钱给电信，什么道理
引用2楼 @ 发表的:
你起码还用了，交了钱感觉不会太冤枉，我是改用移动的了，我tm还要交钱给电信，什么道理
你得去报停啊，没办法，别人的规矩。
丧心病狂的自黑中~
这没办法。。。不过我记得快到期之前电信应该会打电话来问问啊...
我之前都打过
see you again
引用4楼 @ 发表的:
这没办法。。。不过我记得快到期之前电信应该会打电话来问问啊...
我之前都打过
是啊，他打来问了，我也明确说我不要续费。他就故意不说自动转包月的事，坑得要死，电信养的狗这么会帮电信赚钱
在联通做过一段实习，略知道一点。现在的宽带业务大部分都是后预付费，好多几年前的宽带业务属于后付费。楼主这个应该是属于后付费。预付费后付费的区别就是，假如你现在有10元钱宽带费，宽带每天按照2元钱算，当你这10块钱宽带费用完时候，宽带就会自动停机不再扣费，这就是预付费。再说后付费，就像楼主现在的情况，先使用一个月，按照月结算而不是按照天结算，月底结算当月的月费，无论你这月使用几天都按照一个月扣费。后付费的情况都是好几年前的业务了，因为这个弊病，现在新办理业务或者续存年费时候都会改称预付费。再来说下客服，很显然客服没给楼主提前讲清楚，但是说句实在话，客服不是故意不给你说的，因为这不会给他带来一点收益，收益都被公司带走了，这些人的收益一般都是通过办理新业务或者存年费得的，像楼主这种按照月结算的，他们得不到一点提成。客服没有给你说的很大原因很可能是他只注意到到期日期，根本没注意到付费方式，再或者就是他知道付费方式她也懒得给你讲，因为上级下达的任务就是通知用户宽带到期，通知到就行了。因为好多时候，客服出于好心提醒用户宽带到期后要及时到柜台办理拆机手续，你如果不说那就没什么事，你如果说了，好多用户就开始抱怨，说什么破公司，不用了还要这么麻烦等等，好些的只抱怨几句话就完了。而有些用户会破口大骂，把对联通后公司的不满会全部撒到你头上。
所以受过几次骂的客服也就不会再没事找事了，只负责通知到用户就行了。楼主这个情况，如果置之不管的话应该会出两个月的费之后停机。如果以后不再用电信公司的的东西，那么不管就行了，但是以后再办理电信公司的产品，这个欠费会一直在你名下，不交欠费人家是不给你办理业务的。楼主如果知道当时给你打电话的客服工号，投诉，可能会有点用，如果不知道当时客服的工号，那就别再去柜台投诉柜台工作人员，因为真的跟人家没什么关系，即使真投诉了，估计也没什么用。所以说就是这么草蛋，我实习了一个月就闪人了，压力太大，每天都要处理用户的投诉，许多时候不是你的责任，但你却被投诉了。手机码字，说得有些乱，有问题可以再问
全新闲置，大部分都是最低价，尺码合适的可以看看，
都是赔钱出的，能出就出啦。
图样、、、、、、
还有我惨， 我以前在外地工作，用的是电信宽带包月的，辞职的时候没有停业务，我以为欠费不用了就自动停机，谁知道半年后我同学打电话给我说还要交500多块钱（用的是他身份证办理的），三天内缴费不然就要告我（传票已经发到我同学那里）。没办法又转了600过去。
请不要用你那舔过别人28的嘴巴说爱我。
引用7楼 @ 发表的:
呵呵
图样、、、、、、
回想起来我真的太天真了，还以为说打电话说不用了不续费了就好了，那个破调制器都用了7年了，难道还要还？要不是亲戚提醒都不知道还会被坑多多少钱
引用8楼 @ 发表的:
还有我惨， 我以前在外地工作，用的是电信宽带包月的，辞职的时候没有停业务，我以为欠费不用了就自动停机，谁知道半年后我同学打电话给我说还要交500多块钱（用的是他身份证办理的），三天内缴费不然就要告我（传票已经发到我同学那里）。没办法又转了600过去。
更无语，居然还有告你的？！上面那哥们还跟我说不用电信的产品就置之不理就好了。。。看来还是要乖乖交钱啊
电信客服应该是义务提醒你的吧？12315试试？
引用11楼 @ 发表的:
电信客服应该是义务提醒你的吧？12315试试？
这个建议靠谱，我打去问下。我们装宽带的时候不是会有一份满满一页纸的协议，那张东西上面似乎有写，感觉好坑。我觉得大多数人是不知道停宽带要去办理这回事的，多数是吃过亏才知道的，其实你客服明知道很多人都不知道这个，那你也就是提醒一下，简单一句话就能挽回我们的损失，但是就是不说，导致那么多人被坑
电信就是这么坑爹，之前在营业厅办了宽带，付款的时候营业员说不用现在付，到时候账单会直接寄到你家里。于是我办完就走了，没过久就来了人装了宽带，结果账单过了两个月还没来，我自己都忘了，后来去营业厅问，尼玛直接让我付违约金，我就直接问为什么账单没来，让我付违约金。。。没人理。。。电信真是
我是一根塑料管。
没报停，自动转包月，合同有写的，你以为办业务时给你的都是一堆废纸？发自手机虎扑
自虐的骑行者
之前也遇到过电信将我包年的套餐改掉的情况，果断去政府网站投诉，别说，还真有效果，第二天就改回来了。现在凡是接到电信的电话，一定要确定对方来电的意图是什么，回答时千万别说“我知道了”、“好的”之类的话语，因为这些在对方听来就是确定的样子，我能说电信很机智（jian）吗？
萝莉三好：清音、柔体、易推倒
熟女三好：丰乳、肥臀、技术好
人妻三好：温柔、善良、喂不饱
女王三好：捆绑、滴蜡、皮鞭搞
正太三好：天真、可爱、枪不倒
引用6楼 @ 发表的:
在联通做过一段实习，略知道一点。
现在的宽带业务大部分都是后预付费，好多几年前的宽带业务属于后付费。楼主这个应该是属于后付费。预付费后付费的区别就是，假如你现在有10元钱宽带费，宽带每天按照2元钱算，当你这10块钱宽带费用完时候，宽带就会自动停机不再扣费，这就是预付费。再说后付费，就像楼主现在的情况，先使用一个月，按照月结算而不是按照天结算，月底结算当月的月费，无论你这月使用几天都按照一个月扣费。后付费的情况都是好几年前的业务了，因为这个弊病，现在新办理业务或者续存年费时候都会改称预付费。
再来说下客服，很显然客服没给楼主提前讲清楚，但是说句实在话，客服不是故意不给你说的，因为这不会给他带来一点收益，收益都被公司带走了，这些人的收益一般都是通过办理新业务或者存年费得的，像楼主这种按照月结算的，他们得不到一点提成。
客服没有给你说的很大原因很可能是他只注意到到期日期，根本没注意到付费方式，再或者就是他知道付费方式她也懒得给你讲，因为上级下达的任务就是通知用户宽带到期，通知到就行了。因为好多时候，客服出于好心提醒用户宽带到期后要及时到柜台办理拆机手续，你如果不说那就没什么事，你如果说了，好多用户就开始抱怨，说什么破公司，不用了还要这么麻烦等等，好些的只抱怨几句话就完了。而有些用户会破口大骂，把对联通后公司的不满会全部撒到你头上。
所以受过几次骂的客服也就不会再没事找事了，只负责通知到用户就行了。
楼主这个情况，如果置之不管的话应该会出两个月的费之后停机。如果以后不再用电信公司的的东西，那么不管就行了，但是以后再办理电信公司的产品，这个欠费会一直在你名下，不交欠费人家是不给你办理业务的。
楼主如果知道当时给你打电话的客服工号，投诉，可能会有点用，如果不知道当时客服的工号，那就别再去柜台投诉柜台工作人员，因为真的跟人家没什么关系，即使真投诉了，估计也没什么用。
所以说就是这么草蛋，我实习了一个月就闪人了，压力太大，每天都要处理用户的投诉，许多时候不是你的责任，但你却被投诉了。
手机码字，说得有些乱，有问题可以再问
哥们谢谢你讲了这么多。
不过似乎你的建议不是那么可行，你看下面个哥们因为欠费几百块都收到传票了，而且我家座机还是电信的，感觉还是要用的。我自认为不单单是很少数人吃过这亏，应该是有很多人，那既然如此，电信客服本应该以减少矛盾的前提，去提醒一下客户，几乎是举手之劳，就只需要一句话，但偏偏客服就是不说。我是不知道究竟他提醒你，是必须的，还是不提醒也可以的，如果是必须的，那他肯定是理亏的。而且我就不明白了，如果我的意思表示不明确，那么电信方面可以认为我需要改为包月套餐，可是我都明确表示我是因为价格问题不打算再用他们的业务，改用其他运营商的，这不是一件非常清楚明白的事情了吗？再给我私自加多包月套餐那我肯定不乐意啊。这其实说下来真不是钱的问题，我们家不缺这百来块，只是很气愤，就是一种明知道人家来坑你，你还要乖乖被人坑的感觉。
再说客服的问题，说实在一个客服一个月能挣几个钱，电信赚得多跟她也没多大关系，大家都是平民百姓，几乎没有利益冲突，大家相互体谅下，一句话的事提醒下，也算是做好事了。非要搞到背后被人骂，就那么好？
引用14楼 @ 发表的:
没报停，自动转包月，合同有写的，你以为办业务时给你的都是一堆废纸？
so?怪我咯
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30人参加识货团购439.00元19人参加识货团购328.00元34人参加识货团购449.00元15人参加识货团购175.00元50人参加识货团购488.00元50人参加识货团购299.00元112人参加识货团购899.00元17人参加识货团购368.00元47人参加识货团购319.00元67人参加识货团购809.00元27人参加识货团购1399.00元19人参加识货团购668.00元我安的是电信宽带，说两年才到期，我现在不交网费了，电信会起诉我吗，急急。_百度知道
我安的是电信宽带，说两年才到期，我现在不交网费了，电信会起诉我吗，急急。
根据您的描述，协议期内即使您不使用系统仍将按原套餐继续扣费并产生滞纳金、交话费请登陆安徽电信网上营业厅，中国电信可能启用司法程序追缴欠费。建议您缴费继续使用。如需查账单。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳您好，首先感谢您对中国电信的支持
中国电信，世界触手可及
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建议你近快交清欠费。如果欠费机主证件会列入限制状态，无法办理任何电信业务 ，如果数额大还会发送律师函。如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答你好：
电信宽带不用了一定要去电信营业厅销户否则会产生不必要的费用
欠了一千多，还起述吗
个人用户一般不会的
您好！感谢您对电信的支持！宽带未到期之前是不能停用的，即使您不用也会继续扣费的，建议您补齐欠费，避免以后影响您办理电信的其他业务。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
敢！！还起诉，敢起诉你 找二龙湖浩哥去，马勒戈壁的弄不死它！
如果你不交网费，他会给你停了，就像手机停机 ，如果时间长了他会给你销户
好像可以卖给别人吧
噢，我也不太清楚
你可以问问别人，要不行给别人用也好，当然让他交钱
嗯嗯，谢谢您
呵呵，没关系
谁会为了千八百起诉！电信没那时间
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，协议期内即使您不使用系统仍将按原套餐继续扣费并产生滞纳金，中国电信可能启用司法程序追缴欠费。建议您缴费继续使用。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
我就怕起诉
那就投诉，说网速慢
找客户经理
嗯恩好的，谢谢您
不会的、没有钱就会断网了。
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