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河南联通客服官微月服务量破百万次　 来源：人民邮电报-中国信息产业网　 作者：杨珂截至3月底，“中国联通河南客服”官微用户数已达56.8万，较去年年底增长126.3%；3月的服务量达106.8万次，较去年12月增长112.3%。
为加快传统热线服务向“互联网服务”转型，河南联通大力推广“中国联通河南客服”官微，通过功能优化和宣传推广，实现其服务量的突破。
“中国联通河南客服”官微优化了自助服务功能。首先是对常见业务查询、交费、办理实现了基本覆盖，在官微查询专区，客户查话费、查流量、查账单可一键搞定，快捷高效；在办理专区可在线办理4G、主副卡、流量包、交话费、兑积分等业务；在服务专区可随时查看宽带工单进度、营业厅位置、资费介绍等内容。其次，功能菜单界面的展现更加人性化和互联网化，引导服务能力进一步增强。机器人在线解答服务能力显著提升，问题回复匹配率已达70%。新增的服务提醒功能，目前已实现对合约、宽带到期用户的微信推送提醒服务。关键词：客服 河南联通 服务量 功能菜单 宽带上虞百官联通大点的在哪_百度知道
上虞百官联通大点的在哪
是不是恒利市场那边？
提问者采纳
新建路有一个比较大一点的
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