淘小二对于知识产权侵权的咨询~有点地奈！但我申诉成功了
您好，有什么可以帮助您的吗？
11-14 09:49
亲爱滴，很高兴为您服务哦~请您提供一下相应的投诉单号，并且具体说明下情况，我看到会第一时间给亲回复，但是因为服务量大，如果晚了点点，请亲体谅&^_^
11-14 09:50
我想咨询如果我被恶意的进行了知识权侵权投诉要怎么办
11-14 09:50
11-14 09:51
针对昨天我接到的知识产权的产权人信息我进行了了解后发现太多的人都怀疑是遇到了骗子之类的，那么如果真的是这样，我要怎么办
11-14 09:51
11-14 09:51
我在网站查了很多相关对方的资料信息，也进行了整理跟申诉提交了，你们可以看一下
11-14 09:51
&亲爱滴，您的这个是ZARA的假货投诉，请问您有正规进货凭证证明商品是正品吗？
11-14 09:52
亲不是这个。是昨天的那一个GAP的
11-14 09:52
那您稍等我下哈
11-14 09:56
11-14 09:56
您吧投诉编号给我下好吗
11-14 09:57
11-14 09:58
投诉编号：294548
11-14 09:58
好的稍等下哈
11-14 09:59
亲爱滴，我看到了，是GAP商标权的假货投诉，是因为您在宝贝标题使用原单尾单这些关键字，这个算是您默认假货的呢，如果您的商品正品就是正品，千万不要写原单的恩
11-14 10:00
您默认假货意思是不是被人举报的？
11-14 10:01
您的这个本人就是被投诉的呢，和举报没有关系的呢
11-14 10:02
那么我想知道021-&这个号码的商标权的拥有人是不是真的拥有那么多不同行业不同品牌的品牌权？？？还是我只要以个人身份注册一个淘宝的产权人就可以去举报？？
11-14 10:03
那么我把原单改行可以吗。能帮我撤消吗？
11-14 10:03
亲爱滴，这个电话有可能是假的信息，可能是投诉方不希望您去打扰的呢，另外投诉的话并非淘宝网想要撤销就撤销的呢，这个还是要看投诉方的呢，建议您最好联系投诉方撤销或者申诉表达歉意的呢
11-14 10:05
我是想联系对方，对方都留假信息了。我没办法联系
11-14 10:06
那只能建议做好在申诉的时候表达歉意，希望对方帮您撤销的态度也是可以的呢
11-14 10:06
而且这个假信息在整个网上投诉了食品，服装，医药等不同行业。。。这么多信息
11-14 10:07
我觉得我打电话或是道歉也没用，因为这些事情做过的人不只是我了
11-14 10:07
亲爱滴，这个我知道，这个和投诉方无关，投诉方的专利人信息我们都是经过严格的审核的呢
11-14 10:07
那么如果你们说我原单就是默认假货。/item.htm?spm=a230r.1.10.209.BOWNRg&id=&_u=e10j2219426
11-14 10:07
这个肯定也是原单。我还能找出几百个估计
11-14 10:08
亲爱滴，这个就要看投诉方的投诉了，投诉方每天都投诉上百个商品呢，您也不是唯一一个的呢
11-14 10:08
/item.htm?spm=a230r.1.10.114.BOWNRg&id=&_u=e10j2214ae1
11-14 10:08
/item.htm?spm=a230r.1.10.114.BOWNRg&id=&_u=e10j2214ae1
11-14 10:09
/item.htm?spm=a230r.1.10.72.BOWNRg&id=&_u=e10j221e34f
11-14 10:09
/item.htm?spm=a230r.1.10.301.BOWNRg&id=&_u=e10j221a802
11-14 10:09
/item.htm?spm=a230r.1.10.238.BOWNRg&id=&_u=e10j221379b
11-14 10:09
还有很多，我一一找出&来，把这些也删除了吧。我帮你们找出这些默认的假货信息
11-14 10:10
亲爱滴，您提供给我没用的呢，我不是投诉方，这边只能提供咨询告诉您如何去做，要不要投诉完全看投诉方的意见，建议您吧这些信息反馈下给投诉方哦~
11-14 10:10
看来真的是没用
11-14 10:12
我觉得至少以后有人说我们卖家出售假货。。至少让那个人买一件衣服回去
11-14 10:12
315去投诉也至少要有货在手才能验货证明什么
11-14 10:13
亲爱滴，您如果有正规进货凭证您可以保留好到时候一起提交来申诉下的呢
11-14 10:13
请问你们说的正规进货渠道是哪些
11-14 10:13
亲爱滴您看下正规进货凭证模板和要求;/support/knowledge-4843637.htm
11-14 10:14
5、如果您是在国外/线下渠道进货或代购的，请提供相应的购物小票。
11-14 10:15
购物小票就行了？？？？
11-14 10:16
是的呢亲爱滴
11-14 10:16
购物小票是指商场专柜开出的机打小票?
11-14 10:17
那要是我现在去宁波商场里买一件GAP就行了喽？？
11-14 10:18
亲爱滴，补开的是没有用的呢，必须日期和商品数量和您的发布的是对应的呢
11-14 10:20
我觉得我卖这个衣服不可能只卖一件对吧。说我出售的是假货对吧。那么说我进货渠道有问题。我现在要证明的是我的进货渠道，应该不是证明我当时的某一件衣服吧
11-14 10:21
亲爱滴，您这样子只能证明您今天买的这件衣服是正品，那又如何证明您之前卖的时候的也是正品呢是吧
11-14 10:22
那么我现在如果找人开出之前的衣服是正品了，你们怎么能不会管我以后的衣服的渠道是不是正品了？是这个意思吧
11-14 10:23
亲爱滴，当然您以后也要保证是正品哦，但是前提是您现在要申诉之前卖的也是正品哦~
11-14 10:24
只是一个专柜小票这个并不难解决的，虽然说这种证明做为我这个被投诉人都觉得有点不靠谱。不过既然这样就能证明我还是会弄一张的
11-14 10:26
我现在人注册一个产权人，我需要提供什么
11-14 10:27
您可以尝试下的呢，但是结果的话确实也没有办法保证亲爱滴，建议您后续一定要注意下商品发布哦~
11-14 10:27
我要以个人来注册一个商品产权人。我需要提供什么
11-14 10:28
亲爱的会员：您好！关于您知识产权侵权的问题，请您登录知识产权保护平台进行投诉，投诉入口：。知识产权保护平台使用操作步骤请查看论坛公告：/catalog/thread/64087.htm&知识产权保护平台详见论坛公告FAQ：/catalog/thread/09779.htm处理时间：维权团队收到投诉后3-5个工作日内进行核实回复。感谢您的支持！
11-14 10:28
投诉我GAP假货的人，用假的电话也可以注册。这个也不管的吗
11-14 10:32
这种事情应该为很光明正大的，更应该说是必须要站出来说的事情，为什么它可以用假信息，而你们的严格审查中对这个没有审查吗
11-14 10:33
亲爱滴，这个联系方式是投诉方选择提供的，对方有对方的利益点，这个我们无法控制，但是对方其他的资料都是有校的，我们还是认可的呢
11-14 10:33
它一个电话信息，投诉食品的，医药的，服装的，每个行业都几个不同品牌可以投诉，你们不怀疑过它是不是真的拥有世界上这以多顶级品牌权吗？？？这个是怎么通过你们每一个品牌拥有权的严格审核的呢？？？？
11-14 10:35
有效的话谁都可以做到的事情不是吗？？？但有效的证明是不是合法的证明，这一点你们又是如何做到的呢
11-14 10:36
因为你们现在是一个中间平台，两方面的权宜都是由你们管控的，你们的公证性应该都体现在这上面了
11-14 10:36
我越来越想知道这个公正公平性你们是如何做到的
11-14 10:36
亲爱滴，这个我们无法管控，如果您也注册知识产权平台，您可能就可以了解为什么很多投诉方会留些假的联系信息了呢
11-14 10:37
我今天淘宝也不做生意，我觉得我今天要好好的，从新的学习淘宝的知识一下，对你们的这个知识权产进行深入
11-14 10:37
好的呢亲爱滴
11-14 10:37
对方的利益点是对方的事情。那么你们保证卖家不被恶意投诉时候做的严格审核又是什么呢
11-14 10:38
亲爱滴，我们认真审核了投诉方权利人的信息有效性，有些东西本人就是可以选择性填写的，不是投诉方的必填性，投诉方的信息是真实有效的，与其纠结于此，亲爱滴，您可以把更多的时间放在如果学习发布宝贝的注意点上哦~亲爱滴，相信您以后可以很棒的呢
11-14 10:40
信息有效。是指哪些信息？就是名字？身份证？
11-14 10:41
还有手机？
11-14 10:41
那么他投诉GAP，LV，还有什么什么。。他有提供你们他拥有这个品牌的商标注册证？？？
11-14 10:42
还是品牌授权书？？
11-14 10:42
如果是授权书，你们有跟国外的LV联系过是不是真的授权了？
11-14 10:42
还是只要一张授权书，加个工商就行了？？
11-14 10:42
有的哦~亲爱滴，您可以看下知识产权投诉发起的条件看看，每一环节我们都严格把关的呢~
11-14 10:43
我想咨询一下，你简单介绍一下就行。这些问题我相信除了我以外全国几千万的淘宝卖家都想知道的
11-14 10:43
回头我也好把这个聊天记录分享到网上大家一起学习。这样的信息比起你们的条文看的人更多会
11-14 10:44
因为今天像我这样对你们的这些产权个怎不了解的人我想还有成千上万，他们跟我一样在淘宝上做着生意，做着人生的梦想，可是他们压根跟我一样没看过你们淘宝的这些条条文文
11-14 10:45
亲爱滴，所以的信息都在我刚在发您的这个投诉方FAQ里面哦~
11-14 10:45
虽然你们可以说提供了那么多帮助，没几个人真的看过的
11-14 10:46
提供凭证： 1.&投诉方身份证明与联系方式
a.&投诉方为个人，请提供身份证或护照
b.&投诉方为企业，请提供经年检的营业执照 2.&权利证明
a.&投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.&投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件及知识产权人的身份证明资料；(须有知识产权人签字/盖章)
3.&承诺函/专利侵权投诉通知函（专利权投诉使用）承诺函：阅读后勾选同意签署即可；
11-14 10:46
亲爱滴，您可以看下这个好了呢
11-14 10:46
/catalog/thread/09779.htm&这个链接也可以了解下的呢亲爱滴
11-14 10:47
上面这个就详细了，那么是不是他说我出售假货的时候，他应该出公示一下他有这些个权力？
11-14 10:47
这样我可以从这些所谓的证明上去证明一些本应该你们去证明的事情，如是不是造假之类的
11-14 10:48
我们都不会相信，有一个人可以拥有世界上那么多不同行业的品牌权宜权的。。。没人会信的
11-14 10:49
&对方投诉您假货是因为您的商品标题写着原单的关键字，这个原单您了解他的意思之后其实就应该早知道，原单就意味着假货，这个是您默认假货，对方当然会投诉您了，如果您有正品凭证您可以提供的呢
11-14 10:49
11-14 10:49
11-14 10:49
这个不是重点
11-14 10:49
我现在不在乎一个产品是不是错被两个字而定义成假货
11-14 10:50
我在意的是他凭什么证明我的是假货，进货渠道不一样也不代表是假货，就像水货不能说假货。那么他说我是假货是因为“原单”两个字就太牵强了吧
11-14 10:51
最多说我关键字使用不恰当
11-14 10:51
亲爱滴，就是因为您自己宝贝标题写着原单，而原单意味着假货，对方因此投诉您的，如果您的商品是正品，请提供正规进货凭证，我们就会相信您，投诉方也会相信您~
11-14 10:52
如果要证明是我卖的是假货我想一是要先证明他有这个资格来验明我的货是假货的资格，而且验明我的货是假货是不是必须得他手上得有我的货在手才能验明
11-14 10:52
亲爱滴，那先请您提供您的凭证证明您是正品吧，我也相信您的呢
11-14 10:53
我的这个不重要的
11-14 10:53
那就不说GAP
11-14 10:53
11-14 10:54
我相信ZARA是真实的产权人
11-14 10:54
那么他用什么来验证我出售的是假货。就用这个做为案例吧
11-14 10:54
我想绝大多数淘宝卖家们都是遇到这样的投诉，一句话说你是假货，然后就是假货了
11-14 10:55
亲爱滴，同样的问题，有正品请提供正品凭证哦~您的这个投诉方都是因为核实您的商品信息怀疑您是假货，现在是您的举证期，您的凭证很重要的呢
11-14 10:56
中国法律不是“谁主张谁举证”
11-14 10:57
那举证应该是主张的者的事情吧
11-14 10:57
谁主张，谁举证举证就是当事人对自己提出的主张提供证据并加以证明。&　　此规定的意思是，当事人对自已的主张，要自已提出证据证明。例如甲认为乙欠了自已钱，就要提出乙欠钱的证据（欠条等）如果乙反过来说钱已经还了，也要提出自已的证据。
11-14 10:58
《民事诉讼法》第64条规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”根据此条的规定，当事人在民事官司中对自己所主张的事实，有提供证据加以证明的责任，即“谁主张，谁举证”，这就是我国《民事诉讼法》规定的一般举证规则。
11-14 10:58
这个也算是民事
11-14 10:58
亲爱滴，我看了下zara的围巾，这个好便宜哦~我经常去zara里面逛的，都没有看到过那么便宜的东西，您的这个货有正规凭证吗？我也想知道是不是真的恩~
11-14 10:58
便宜在于，你打算卖的是品牌价还是面料成本价
11-14 10:59
如果你想知道哪里有，你来浙江嘉兴平湖
11-14 11:00
我带你去巴宝利的生产工厂
11-14 11:00
我带你增波士顿的加工服装厂
11-14 11:00
卖的都是面料价，不卖品牌价
11-14 11:00
我还是想知道，为什么不是谁主张谁举证呢
11-14 11:01
就像我们平时说的，讲话要有证明一样的
11-14 11:02
一个人说话要有证据，比如说我说你是小偷，你是不是要问我，你有什么证据
11-14 11:02
他说我们卖家是假货，他有什么证据？？
11-14 11:02
亲爱滴，所以我也很想知道您的是不是正品的呢，有的话还是需要赶紧提供的呢~嘉兴那边我也有朋友在，经常和我说可以买什么精仿的宝贝，我去请教我的朋友看看，也谢谢您了哦~
11-14 11:03
如果您是品牌正品的话，凭证建议您先赶紧提供哦~另外您要是好几百块钱的商品您买个几块钱，大家也都会怀疑是假的呢，亲爱滴，既然您是正品一定要主张证明哦~
11-14 11:03
总不会让小偷自己证明自己不是小偷对吧
11-14 11:03
这个怀疑是好的
11-14 11:03
我也希望你们多怀疑
11-14 11:03
你现在去淘宝随便搜一个品牌，然后把你们的价格怀疑落实一下，你会发现70%是可以被怀疑的
11-14 11:04
投诉方提供了正假对比图的呢，所以您可以先来申诉的呢~品牌正品价的话也不会那么低的呢，我经常去折扣店买东西，这个我也了解的~
11-14 11:04
对比图证明不了什么的
11-14 11:05
像像我们拍照片有色差一样，这个说明不了什么的。
11-14 11:05
可能我拍的不好。那么它拿我不好的图片来对比，能说明什么
11-14 11:06
所以我说他主张是不是他得先买我一条围巾回去放一起拍。这样拍的不管好不好，拍的环境就一样了，是不是这样才能做比较呢
11-14 11:07
证明和您的商品存在差异啊，材质等不同啊，亲爱滴，这个还是可以证明很多的呢，或者您拍的没有那么好，所以对方才来怀疑的嘛，我也相信您，您有凭证您提供就可以了呢，您的这个意见我也会像投诉方去提的哦~
11-14 11:07
材料不同要证明更需要拿到实物的
11-14 11:07
为什么他主张了而不进行举证，而让我们受害者自己去举证呢
11-14 11:08
因为在他没有证明证明我们侵害他们权宜之前，我们被举报我们就是受害者
11-14 11:09
当他证明了他的主张后他们就是受害者，然后我们需要主张我们没有侵害他们，这时候我们才需要举证自己没侵害
11-14 11:09
是这个理吧
11-14 11:10
亲爱滴，凭证对方呢确实是提供了举证了呢，现在轮到您证明的时候了，亲爱滴加油哈~
11-14 11:10
凭证我没看到
11-14 11:10
你们看到了。所以我一直说你们是怎么证明它的合理合法
11-14 11:11
亲爱滴，凭证是我们作为中间方保管的呢，您的凭证我们也会给您有效的保管哦~请您提供正品凭证呢
11-14 11:11
我可以被说这个产品是假货，但我想知道他的凭证你们怎么证明是真实的？就凭身份证明？
11-14 11:14
就好像天下无贼里刘德华说的。。。开豪车的就是好人一样吗
11-14 11:14
亲爱滴，您可以发起投诉哦~我们会来审核的呢你放心
11-14 11:14
亲爱滴，我相信既然是正品您肯定是有凭证可以证明的呢，您也可以拿您的货去进行鉴定，提供鉴定书给我们的呢~
11-14 11:15
对。现在我就是在向你发起对方权益人的投诉，我投诉他是骗子，那么现在你们是不是要进行得新审核呢
11-14 11:16
这个我们已经审核过了，不是骗子，很抱歉亲爱滴
11-14 11:16
因为对于对方投诉人我不知道去哪投诉
11-14 11:16
那用户有疑问，你们用什么来消除我们这些用户的疑问呢。我是说对这个人真实性的疑问
11-14 11:17
亲爱滴，这个已经很明确告诉您，投诉方的信息是真的~我们都是结果严格的审核的
11-14 11:17
可是我们的疑问还是没有得到解答
11-14 11:18
亲爱滴，首先您要证明您的商品是正品，否则投诉还是有可能成立的呢，您现在纠结这些对于您的投诉处理一点用都没有哦~
11-14 11:18
现在都是光凭他说假货，你们说他说的是真话
11-14 11:18
而没告诉我们他凭什么说我卖的是假货，你们也没告诉我他凭什么说这样的话
11-14 11:19
投诉成立不要紧的，我就是想知道这些你们做的事情是不是真的很严格
11-14 11:19
如果真的是很严格，那成立了我再申诉我想你们也会严格帮我处理的对吧。因为你们是一个严格的公司
11-14 11:20
亲爱滴，投诉方的信息淘宝做完整保留，如果您怀疑对方的信息是假的，您可以咨询律师来电淘宝网索要投诉方的资料哦~这个我们可以提供给您的律师的呢~
11-14 11:20
如果不严格&，我就算这次成功申诉了，下次还是会可能被这样投诉的
11-14 11:21
这个问题就感觉不像是淘宝公司应该做的了。。。。你们应该知道淘宝有多少卖家是个人，小商家。有几个人有个人律师。。。。
11-14 11:22
说白了我请律师在哪里请我都不知道
11-14 11:22
我想不知道我人还很多很多
11-14 11:22
亲爱滴，您要索取资料肯定必须是通过这样的途径的呢，我们也必须走司法途径才可以的呢~凭证我们已经告诉您有效性，您是信任淘宝才来淘宝开店的，如果您真的不信任这个，那也只能给您这样的建议了，很抱歉~
11-14 11:22
我相信淘宝，只是不相信对方
11-14 11:24
就好像，我身边有太多的人在淘宝上开了五家六家淘宝店一样
11-14 11:24
他们用厂时上班的外地人民工的生份证，找个理由骗他们拍个照来验明正身一样
11-14 11:25
我相信你们对这个信息验证是真实的，但怎么证明他们的行为是不是。。。。。
这个有三天时间，不急的，一会好了再弄不晚
11-14 11:27
好了，我吃中饭去了。先不问了
好的呢亲爱滴，好好吃饭哦~如果暂时没问题了，请亲爱滴为我的服务做评价，谢谢哦^_^，并点击右下方的“结束人工服务”完成本次对话&，以方便后面的会员进行咨询，如有问题随时可以联系我们滴，&再见哈O(∩_∩)O~
11-14 11:28
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你申诉成功了，你在提交申诉的时候，你填的邮箱里去看下，腾讯就会发个修改密保问题的链接到你这个邮箱的，但这个链接的有效期只有7天，所以你要赶紧去修改密保楼主你好
我已经密码改了，登了qq说我账号有风险，要发短信，发了后一直显示没收到啊
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