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& 购买格力空调，22天后才送货上门，至今无人安装，呕血了 ...
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楼主3.16日参加格力专场活动，买了一台王者风尚的柜机空调，现场销售经理亲口承诺说免费上门安装，近期发货。于是，楼主就安心的买了，由此一连串的烦心事也来了，在这里倒哈子苦水，同时也提醒哈子大家。本人是3月16日购买的空调，过了4、5天没有任何音讯，因此主动给他们打电话，询问何时送货，当时答复是仓库搬家，要到月底才能送。然后楼主就等，到了月底仍然没有音讯，于是又打电话问，说是将我们的订单作为加急件，4月4日前可以到货。于是等到4月3日仍然没有音讯，于是又主动打电话过去问，答复车装满了，4月5日送货。到了4月5日终于接到主动打过来的电话，然而却是告知货发错了，6日第一批发我们的货。但是到了4月6日10点又打电话过来说，车子坏了，下午两点才能到货。相信大家看到这里已经晕了吧。。。太纠结了。。。请问送个货有这么多故事，有这么多事故么。。。好吧，货终于送到了，结果上门的安装师傅说神马要收120元的安装费，但是销售人员明明说的是免费安装，承诺没有任何费用的，当场我们就打了售前电话，销售人员自己也承认了是免费安装。在我们和售前人员交涉的过程中，那些师傅二话不说掉头就走人了。后来售前说帮我们去协调。后来弄清楚了说这120元收的是高空作业费，好吧我们楼层确实有点高，想着给就给咧，就给他们售后打电话叫他们再次上门安装，结果安装师傅今天上门，又改口要200元安装费。也不是说出不起这一两百钱，关键是承诺过的不算数，乱收费，价格随他们一口喊。。。这也太欺负消费者了！！！打他们的售后服务电话，彩铃还打广告神马世界品牌格力空调。请问世界品牌有这么做服务的吗？？？？楼主反正已经被折腾得没有脾气了……现在打算申请退货，虽然如此，这么多天的等待，交涉，精力，精神损失，请问我该找谁去补偿？？？
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我家里是工贸买的格力。安装时也七的八的。
我妈妈打电话把工贸的吼了一顿，他们第二天乖乖的来装了。。
我家十楼，没有高空作业费。就加长管子收钱了。
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无商不奸！只是苦逼滴消费者总是要为他们的种种劣迹买单！
只求明明白白消费，让消费者花的每一分钱都是自愿！
愿卤煮早日平息，投诉到底！
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huyueyuer 发表于
我家里是工贸买的格力。安装时也七的八的。
我妈妈打电话把工贸的吼了一顿，他们第二天乖乖的来装了。。
美女妈妈威武啊
他们店大欺客。。我是在专卖店买的。。你说你承诺过的无法兑现，是由于售前售后不一个系统神马的，我忍了就算了；合理的收费我也接受，关键是一会儿这一会儿那，这就过分了。
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我都是找工贸安装的。没找格力的人。。
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猛打电话投诉或者去店里闹。
不过我前两天刚装了格力空调两台，蛮好的勒，工贸买的，说啥时候送货啥时候安装，一天都没耽搁，态度好的很，没收啥高空费。就有台空调管子不够长，安装工又花了半个小时跑回公司拿，收了这个管子费用。
安装完了，接连接到到格力空调的电话回访，工贸的电话回访....
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工贸买的格力，，服务还蛮好呢，，，
努力升级，争取早日上硕士，上博士，就能发花花了，加油！~~
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买过好几台空调了，都是要求第二天送货，第二天安装，国美、工贸都买过，没出过问题。其中有台国美买的活动空调1498元的，提前一个月付款1098元就可以买到，结果一个月到了，国美却一直说没货，又拖了一个星期，还在敷衍，晚上8点直接上去砸了卖场，第二天就送了台1998元的空调来装上了。
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直接要求退货撒。。我以前也在工贸买了一台格力空调，也是几天了还不来安装，我直接打电话过去说要退货，第二天就过来装啦。
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铖成妈 发表于
工贸买的格力，，服务还蛮好呢，，，
专卖店买的服务稀烂。。。
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我家上个星期买了2台美的空调，上门安装没有任何费用，师傅安装送货蛮认真负责的
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我带工贸买的。。第2天早上10点多送货上门。下午1点多工贸的师傅上门安装的。。我觉得还满快的
当个小嫂子真心累~~
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lihuan333 发表于
直接要求退货撒。。我以前也在工贸买了一台格力空调，也是几天了还不来安装，我直接打电话过去说要退货，第 ...
我们电话要求退货了，人拽得很，说要退就退呗，叫我们跟售前联系。。。售前和售后两边推来推去。。。很是无语了
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long529888 发表于
买过好几台空调了，都是要求第二天送货，第二天安装，国美、工贸都买过，没出过问题。其中有台国美买的活动 ...
呵呵，威武啊
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呼噜熊75 发表于
我带工贸买的。。第2天早上10点多送货上门。下午1点多工贸的师傅上门安装的。。我觉得还满快的
总结了一下，貌似在工贸买的服务都还好。。。
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嗯，我觉得是这样的，因为我娘家以前在苏宁买电器的时候后续总是各种不爽。。后来还是觉得工贸的服务最好了
当个小嫂子真心累~~
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本月在汉阳龙阳大道工贸买了三台美的空调，提前预约28日来安装，结果工人一来直接说装不了说高空危险要我退货或者改造主卧飘窗，不等我说完话直接走人。我接着拨打美的客服及工贸客服电话，相互推诿且说法都大径相同要我找他们对方处理或者退货。从28号早上八点至29号没有任何厂商主动与我联系，反而期间我主动去了卖场和电话客服多次。就在30号上午工贸客服以及美的客服作回访电话调查才得知，我的空调还没有安装事情，最后告知我他们会与公司联系看看实际情况再安排师傅上门安装。到30号下午两点多钟，工贸客服电话我说，要我去跟所在小区物业联系找他们接吊篮，如果可以就安排工人来安装。我想知道安装空调的商家难道就没有配套的安装用具或者工具什么的吗？难道要客户准备？？？请大家给点处理建议... 谢谢
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格力做手机去了，空调没经历管的节奏
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格力需要投诉的，打全国服务电话
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格力空调到底用的什么压缩机
在家用空调里面绝大部分的产品采用的是格力自己生产的凌达压缩机，只有一些高端的或者高能效的采用的其他品牌的压缩机，如广州三菱或者上海日立的压缩机。在商用空调里面，一些高端的商用多联机采用的是广州日立的压缩机，一些低端的多联机如家用中央空调、不多联的单体多联机采用是自己凌达的压缩机；也有一些柜机等产品采用的谷轮的压缩机。总之就是格力逐步在切换自己的凌达压缩机，因受到可靠性和压缩机效率的问题，一些高端的产品采用的是日系品牌压缩机
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提问者采纳
用的是格力自已的压缩机凌达压缩机。也许有人会说，每个批次用的压缩机也不一样。其实现在除非说是原装进口的压缩机，格力每个款型用的压缩机不一样：我拆过格力的高端机型睡梦宝。而格力中端机小金亮，用的是松下万宝压缩机，其实老实告诉你说不定的，不然合资品牌压缩机跟本和国产压缩机质量上没区别。就算同一款型，国产压缩机不好
提问者评价
其他4条回答
三洋！、大金10P：大金以上是我平时维修的时候见到的.5P三洋、凌达（格力自己生产的）、凌达、1、但基本都是这些：三洋、泰康5P！另外格力自己的凌达压缩机也是不错的：日立的比较多3P、松下2P：凌达，每个批次用的压缩机也不一样！、每个批次用的压缩机也不一样。我见过1P的用的是三菱、谷轮就算同一款型
大金压缩机用的比较多.不过有用过三洋的压缩机.大金压缩机噪声更是不可想象.我曾经试过在格力新空调上开机.我触摸空调连接管.竟然没感觉的颤抖.一般的空调开机.只要压缩机启动.你摸空调管就知道.管子会有微量的颤抖.
不是，格力的压缩机全部都是采用其它国家的先进压缩机·有三菱，三洋，松下等国际知名品牌·由于格力年产的空调量大·所以是由不同的国际知名品牌制造压缩机·
不同型号、不同类型的格力空调所用的压缩机不同。不管怎样，现在空调压缩机的厂家也就那么几个： 日立、美芝、松下、大金、谷轮、三洋等。
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出门在外也不愁　　网上看到的评论都是这样说！　　当然我买东西很谨慎！有些东西出问题了，太麻烦！　　上次我家买的空调，结果2个空调半夜都漏水下来了，地板都泡了，墙纸上也有，，烦死了！　　我一问，说安装没用水平尺。。。。　　一查，，好像格力的都用，很多都不用，为的是安装方便！
楼主发言：1次 发图：0张
　　格力可以啊，我反正没有出现什么问题。你把出水管不要靠近墙，放出去一点
　　格力空调还是很不错的。用的都是真材实料，经过层层试验把关的。
　　.....这安装不是我安，我哪知道什么出水管什么的
　　看来成龙大哥说得对　　好空调，买格力！！！
　　当然要数格力了，格力是最先推出六年保修的空调品牌呀，没有好的质量首先推出六年保修不赔死了呀
　　空调只推荐格力　　推荐在库巴网购买，价格实惠，厂家全国联保的　　
　　库巴网，，，，没去过！！！
　　格力的空调做的是国内最好的啦
　　闲格力不好
克买大金的克　　价格贵几倍
　　就是啊，国人是天才才会去买大金的，是中国人就要顶自己人的品牌。
　　恩，当然首选的就是格力空调了，没得话说，顶起！
　　我有4台格力1志高1海尔,格力好,志高实惠,海尔一般,美的不行
　　恩，我家也有2台格力的，用着还不错。
　　好空调格力造
　　格力系不系真的有那么好啊。
　　库巴网，，，，我也没去过！！！
　　格力空调应该还不错吧！
　　这是安装人员的问题吧.　　空调又没什么质量问题..　　格力国内最好,毫无争议..
　　格力空调很烂，美的好点。
　　不会啊，我家买的格力就还不错。
　　还行，我家用的就是格力，不错！
　　我家三太美的，一台格力，凭心而论，格力是好些，美的的销售人员很没涵养！我五一买三台美的变频，还差一部小一匹的，告知没货！我等到十一之前去，看一匹的，先说有，问我家还买其它的空调吗？我说，只买一匹的，立马翻脸说没货，刚刚卖完！（我是星期六早上进的卖场）　　哈哈，哥没有多说什么，特价机压在手里可以升值吗？
　　哈哈，楼上的果然是见多识广啊，佩服！
　　听说买格力的空调，还有机会抽黄金，不知道是真的假的？
　　格力在空调行业还是不错的。　　我家的格力，制冷非常强劲。　　只是每批次产品出来，难免有少数有问题的，这就要看运气了。
　　恩，赞同楼上的观点，在好的品牌也都会有些次货的，这就要看你的运气了，呵呵！
　　格力当然是国内最好的品牌了，这还用问吗？
　　比美的强，大金普通人舍不得买，安装师傅要过细
　　最起码，格力没搞其他的电器，专一~~~~
　　个人认为，格力的牌子还是不错的，毕竟是专业制造空调，不比其他品牌啥都搞，有点杂！
　　格力在国内绝对是做的最好的！但是不要在网上买！网上卖的很多都是残次机坏了返修后再拿出来卖的！！　　　　其实空调做的最好的是三菱和大金的！你可以比较下！当然价格比格力贵多了！
　　@美食美客MAX
10:36:00　　　　我家三太美的，一台格力，凭心而论，格力是好些，美的的销售人员很没涵养！我五一买三台美的变频，还差一部小一匹的，告知没货！我等到十一之前去，看一匹的，先说有，问我家还买其它的空调吗？我说，只买一匹的，立马翻脸说没货，刚刚卖完！（我是星期六早上进的卖场）　　　　哈哈，哥没有多说什么，特价机压在手里可以升值吗？　　-----------------------------　　1P特价赚不了多少钱！一般这样的机型比较少 所以促销员会把这样的机型搭配好机型一起卖！你单卖一台 他肯定是觉得划不来！
　　@幸福在那一刻
9:35:00　　　　个人认为，格力的牌子还是不错的，毕竟是专业制造空调，不比其他品牌啥都搞，有点杂！ 　　-----------------------------　　还做风扇
　　格力还做风扇，我怎么不晓得，呵呵！
　　上次和广州苏宁电器专门装空调的师傅聊天、他告诉我、卖大金空调是最好的、在他们眼睛里美的是最垃圾、从和他聊天的语气中能够感受到他说的是实话、同时他也说、在好的空调、师傅装不好、也是垃圾。
　　看了楼上的话，真的是长见识了，看来空调不仅要买品质好的，装修的时候也很关键啊，谢谢楼上的分享！
　　十一到了，大家都在关注空调行情啊，额还没到那个时候类！
　　我都开始放长假了！
　　格力空调的口碑是没话说　　美的的稀烂的不得了　　楼主估计被安装工潜规则了 　　没有招呼好 结果出水的水管子没有装好　　呵呵 小问题 　　
　　妈的，一开始还以为是发牢骚，看了楼主才知道是格力的托，搞了半天是个广告帖，楼主sb
　　@zhouzhenworld
23:59:00　　　　妈的，一开始还以为是发牢骚，看了楼主才知道是格力的托，搞了半天是个广告帖，楼主sb　　-----------------------------　　额，楼上的这位仁兄，好激动啊，人家楼主也是怕在买错空调，亏大了，才在这里咨询下大家的意见，就你眼光独特，说别人是托，那广告费你来付撒！
　　买空调，选格力，客套话，不多说！
　　格力当然好了，我家买的就是格力的，从来不会漏水哦！
　　@我的幸运坐标
11:09:00　　　　@zhouzhenworld
23:59:00　　　　　　妈的，一开始还以为是发牢骚，看了楼主才知道是格力的托，搞了半天是个广告帖，楼主sb　　　　-----------------------------　　　　额，楼上的这位仁兄，好激动啊，人家楼主也是怕在买错空调，亏大了，才在这里咨询下大家的意见，就你眼光独特，说别人是托，那广告费你来付撒！　　-----------------------------　　你好好看看楼主都发了那些帖子再说吧，被人愚弄了还不知道，可悲
　　@zhouzhenworld
21:49:00　　　　@我的幸运坐标
11:09:00　　　　　　@zhouzhenworld
23:59:00　　　　　　　　妈的，一开始还以为是发牢骚，看了楼主才知道是格力的托，搞了半天是个广告帖，楼主sb　　　　　　-----------------------------　　　　　　额，楼上的这位仁兄，好激动啊，人家楼主也是怕在买错空调，亏大了，才在这里咨询下大家的意见，就你...........　　-----------------------------　　我愿意行吧，你爱怎么发牢骚就怎么发！
　　选格力难道会错么，多数人都是用格力的，这是不争的事实！
　　楼主，格力质量是非常好的，不会出现什么半夜漏水的情况！
　　一般，感觉没有老的科隆好，后来科隆的老总把自己玩跨了，格力才开始露脸，反正一直不觉得格力好得像传闻的那样，用的感觉跟市面上其他的牌子区别不大
这下格力美的二厂家都做点小小工程，很了解他们，空调买格力，小家电买美的。没错的。格力小家电是亏损单位，在民众镇，不能买。你那空调是没有装好。　　
　　@zz1-10-1 3:39:00　　　　我建议不要买那空调 我家就在用　　　　　　　　　　　　　　　　签名:......　　-----------------------------　　那空调怎么了？
　　@听风卒
02:23:00　　　　这下格力美的二厂家都做点小小工程，很了解他们，空调买格力，小家电买美的。没错的。格力小家电是亏损单位，在民众镇，不能买。你那空调是没有装好。　　　　　　-----------------------------　　我也是这样觉得的，呵呵！
　　支持格力，我是格力的忠实用户，有些人就是吃不到葡萄说葡萄酸！
　　还可以吧
　　格力十一活动力度做的非常大，买绝对不会吃亏的！
　　是啊，我就是喜欢格力的空调，品质好！
　　@我不克武汉人
15:26:00　　　　是啊，我就是喜欢格力的空调，品质好！　　-----------------------------　　恩，必须无条件的支持国产哈！
　　买变频就得去买格力的，否则你只有去买国外的牌子！
　　支持国产，支持格力！
　　好空调，格力造，当然支持格力了！
　　幸福很短暂why
　　不错！
　　@幸福很短暂why
10:52:00　　　　幸福很短暂why　　-----------------------------　　幸福很短暂why　　
　　只信格力买变频的别的牌子除了你买进口的
　　不要买国产品牌的
　　我家也是刚买的格力空调，Q铂系列的，具体你根据自己房间面积，选择型号就是了。　　格力空调，热门型号推荐：/2266.html　　你可以去了解一下。　　(如果网址不能点击，请复制链接到您的浏览器地址栏打开。)
　　安装的蛮草率。。。。。哪里好按往哪里按
完全不管你的美观
　　大金空调才是王道！　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规