我的优步账号解封帐号封了，可以解封不

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-18 22:07 标签： 优步封号怎么解封
西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）前天（11月16日），陕西广播电视台《第一新闻》报道了西安市近百名优步合作司机软件账号被封无法登陆，导致账号里的车费无法取出的新闻。今天（11月18日）上午，众多被封号的司机希望优步公司对此事能够给出解释。而记者在采访中，听到的最多的一个词就是刷单。
11月18号上午10点多，几十名被封号的优步合作司机陆续驾车来到西安锦业二路。司机孙先生说，他注册成为优步专车司机不到两个月时间，一个月前就被公司封号，账户上还有上千元取不出来。
优步合作司机孙先生：“申诉过很多次，邮件发过很多。”
记者：“（优步公司）他们回复为什么封你的号？”
优步合作司机孙先生：“说我的账号可能存在刷单行为。”
记者：“你有没有刷单？”
优步合作司机孙先生：“我没有刷单。”
被封号的司机任先生说，他们这几天也从网上了解到全国很多城市都出现了优步封号事件，主要原因就是司机违规刷单。任先生说，优步公司给合作司机主要有两方面的补贴，一个是接单量，累计次数越多补贴越高。另一个就是早晚高峰期接单，每拉一位客人会有最高30元的补贴。同时，优步对于乘客也会有一些代金券补贴奖励。个别司机为了赚取补贴，就会想办法给自己的车下一些虚拟订单，也就是刷单。
优步合作司机任先生：“比如说你没坐车在办公室，你（定位针）扎到锦业二路（叫车），但你本来不在锦业二路，你把针（定位针）移到锦业二路，他是虚拟坐车的。因为（乘客）这部分人优步一般会给一些优惠活动，比如20块钱的（代金）券，到时候（司机）把那30块钱（代金券）跑完。”
司机们说，优步公司规定，合作司机不能私下联系熟人定向下单叫车，或者干脆注册成为乘客，自己给自己下单空跑，然后违规消费代金券或者骗取补贴。但大伙认为，他们拉客都是由公司按照乘客下的订单就近随机派单，想要违规操作并不容易。
优步合作司机任先生：“一般叫车的时候打开定位都能看到周围有几辆车。比如有5辆车，你下单只派给你一辆车，你根本不知道哪个车是谁，它是系统派发的只有一辆车。如果乘客要找某一个司机，找不到取消是可以的，但是每天最多取消三次。”
随后这些司机来到锦业二路附近的中国联通西安分公司办公点，司机们说，这里是优步公司在西安市的一个线下注册点，他们不少人都是在这里注册成为优步合作司机的。但这里的负责人表示，他们联通公司和优步公司并没有合同合作关系，线下注册点只是免费给司机提供下载软件、注册等服务，主要是推销自己的一些流量包月比较优惠的电话卡业务。而且上个月两家公司就已经终止业务合作，现在只能提供沟通帮助。
中国联通西安分公司工作人员：“优步有一个声明，声明里边解决的途径一个是发邮件，一个就是申诉链接。前期也有账号封号的 来到我们这儿，我们先了解一下情况，比如有没有刷单或者违规行为，如果你没有的话我们这儿有电脑，如果你不会发邮件我们来帮助你。”
对此，优步公司法务部声明，出于对优步合作司机及乘客正当利益的保护，优步对刷单采取零容忍态度，优步中国成立了专门的反刷单小组，通过技术掌握证据后对刷单司机进行封号处理。优步西安也会通过合法渠道向有关部门提交相关证据进一步打击刷单。优步公司的工作人员表示，对于封号车主的账户资金，他们不会随便扣除，反刷单小组会针对每个人的情况具体处理。如果被封号的车主有疑问，目前在西安，可以通过微博、邮件、申诉链接、线下注册点四个渠道申诉咨询。他们会在十个工作日内给与答复。
来源：西部网-陕西新闻网&&编辑：
慕春雨（实习）
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