遂宁马华本色健身身会员卡是不是只能在一家店使用?

威尔士健身,传销与黑社会的合体?--百度百家
威尔士健身,传销与黑社会的合体?
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也许是巧合,威尔士官方微博最近一次更新时间是日14点48,我们就来说说威尔士是如何在作死的道路上狂奔的。假如你已是威尔士会员,那么看完文章定会产生共鸣;假如你打算成为威尔士会员,那么本文或许可以帮助你避免跳进陷阱或魔窟。
日14点48分,威尔士健身的官方微博@威尔士健身willsgym&转发了新闻晨报的一条微博,这条微博的评论区也成了威尔士会员们的出气筒,尽管通过不时有人删帖能看出这个账号仍然有人维护,但此后至今,这个账号再未有过更新。
与其官方微博账号停更相对应的改变还有两点:一是威尔士的官方“客服电话”改成了“热线电话”,不要小看两个字的变化,核心是电话里去掉了“投诉”项目;二是威尔士的官方网站去掉了客服选项,联系方式里只剩下了市场、商务等合作内容。所有这些变化透出的信号非常明显,即威尔士悄悄弱化了服务及售后,运营重心完全放到了市场营销(实际上威尔士关闭高端会所品牌W-fitness也能从侧面证明,威尔士的战略要从精品服务转向规模化扩张了)。
威尔士的转变或许是迫于生存压力,但健身行业作为服务业的典型代表,弱服务强营销无论如何都不太合理。也许是巧合,威尔士官方微博最近一次更新时间是日14点48,要死死吧,我猜着或许是之前的微博编辑离职前故意留下的一个暗语。那么,我们今天就来说说威尔士是如何在作死的道路上一路狂奔的。
首先来听一段我的一位朋友同一位威尔士门店经理的对话,通过对话录音可以清楚得了解,到威尔士健身办会员卡的规则是“先交钱,再给合同”。所有办过威尔士会员卡的人都知道,威尔士的合同是典型的霸王合同,到时候就算你提出异议,也没有用了,要么不退钱逼你就范,要么退钱但要扣除30%以上的费用,要么无限期的拖着。顺便说一句,为了获取这段录音,我的这位朋友又专门跑去续了一年年费。(注:头条号无法直接添加语音,收听录音请移步微信公众号“互加”or“hujiatech”,然后查阅历史消息或关注后回复关键词“威尔士”)
听完录音,简单说说我的这位朋友的遭遇。他于2012年底在威尔士上海金鹰广场店办了一张钛金卡(这种卡一次性缴纳高额卡费外,另每年还需缴纳1380元的年费,目前这种卡已停办)。当时,销售经理对钛金卡的描述是:有效期是永久,全国通用,缴纳一定手续费随时可以转让且门店可以帮忙转让。但后来拿到合同后,发现只有全国通用一项与销售经理描述匹配,其余承诺均是谎言,而且有大量霸王条款,遂提出异议,但为时已晚。没多久,那个销售经理就调到其他店了(请注意,这也是威尔士惯用招数,即销售经理隔段时间就会调到其他店,让你无处抱怨)。
由于金鹰广场店是W-fitness店之一,整体环境、服务水平、会员素质等都还算不错,再加上这位朋友从自己住所到金鹰广场店步行只要3分钟,后来也就渐渐适应了。但到了14年初(大约就是其最后一条微博发布时间前后),朋友私下里听到私教说金鹰店要在14年5月份关闭,此后金鹰广场物业方也出了通知,而威尔士金鹰广场店在物业出了告示后才被迫在店内出示了公告。
随后会员们开始要求退卡,威尔士态度强硬各种耍赖,后来在会员以及部分私教的联合举报下,消协及媒体介入,威尔士才悄悄帮部分人退了卡。为什么说悄悄,是因为前几个月我的这位朋友要求威尔士退卡时,他们说当时金鹰店关闭时可以退,当时公告过,但现在晚了。实际情况是,金鹰店当时并没有任何通知,只是帮个别投诉到消协和媒体的会员办理了退卡手续。朋友当时要求退卡时,门店经理说金鹰店关闭后,会在附近新开一家店,仍然是W-fitness店,保证服务质量及会员权益不会有任何改变,且金鹰店的所有员工会整体平移到新店(即现在的中邦店)。由于朋友跟当时的门店经理还算熟悉,且其态度显得极为诚恳,于是朋友再一次信他们了。
但到了中邦店后现实跟他们的描述大相径庭,员工统统换了一批,设施、环境、服务跟金鹰店完全不是一个档次,最初门店经理的解释是新店刚刚开业,各方面都在逐步完善,让我朋友耐心等待几个月,这一等就等了将近一年。直到今年春节后,随着中邦店开始大规模展开团购营销,店内开始人满为患、跑步机经常要等半小时的时候,朋友才发现不对劲。通过向相熟的威尔士员工打听,才了解威尔士已经取消了W-fitness品牌(官网上也没有了),中邦店就是个普通门店。
于是,朋友开始通过门店和威尔士官方电话交涉此事,官方电话一方面通常无法接通,即便接通对方也不管、让找门店。而门店这边就说让我朋友不要着急,他们会妥善解决,比如减免年费等。但直到五月份年费到期找到他们时,门店经理和销售经理们才又露出了无赖嘴脸:要么按照合同续年费,要么自己请便。恩,这也激发了我朋友的斗志,决定跟他们死磕到底。经派出所民警指点,之后将持续采取不违法的无赖手段对付他们,愿意加入的请私信或见文章末尾联系方式。
每一位被威尔士健身侵权者的遭遇都可以写成一篇短篇小说,接下来分别通过另外几个案例看看威尔士是如何对待会员和自己员工的。
案例一:娜娜在威尔士上海嘉园店被坑
8月27日,因为和朋友到威尔士店里咨询,本来只是想先看看,销售介绍完我们多次表示要考虑,现在要走,销售一直拉着我们说今天是他们的业绩日有怎样怎样的优惠,一个销售搞不定又来了一个自称区域经理的人。推荐给我们的是5年的钻石会员卡,因为不一定能在上海呆那么久,很犹豫不想要,销售说吉林也有,你回去也能用,5年9999元很划算,当时觉得算下来还是可以的,但是没带钱也没带卡,就说改天来交,先给我保留下优惠,两个销售说不行,今天是业绩日,实在不行先交个定金,就交了2000定金。回来之后发现吉林根本没有店,我根本用不了这么久,所以要求退款,我连器材都没碰过一下,会员编号等都没有,但是威尔士的销售不承认说过吉林有店,而且不肯给退款。
销售让我找营运经理,营运经理说要7天能答复,他还不能保证是能退还是不能退,一气之下找了警察,警察来了也只是让自己协调,看营运经理的态度已经习惯了客户打110,说每个月都有七八次,他话里话外的意思也是你爱哪告哪告,可以通过各种渠道维权。这明显就是你去了也没用,我见惯了大风大浪,没人会管你的。果然在网上看到很多被坑的人发的帖,大家通过各种渠道确实没办法维权。担心了一周最后的结果果然是公司不同意退,营运经理说他现在管不了,不管运作这一块,我想问你是营运经理,不管营运管什么。今天打了总部电话,说看到公司的审核是没通过,原因客服不知道,说再次帮我反馈下,3个工作日给我答复,但是很害怕,感觉这次的结果肯定和上次一样。
还想讲一下他们所谓的定金合同,我从来没签过,但是上面有我的签字,事情的经过是这样的,交好钱来了一个工作人员拿着ipad说给我拍照,确保以后是本人来使用,拍好照就让我签字确认,我以为是确认照片,结果合同出来后就有我的名字了,签字之前都没有给我看过合同内容,也没有告诉我那是确认合同的签字。这赤裸裸的就是欺诈。
现在我什么都没用过,他们居然一分钱都不退,于情于理于法都不合适,但为什么工作人员这么有底气,让我通过各种渠道自己维权去,是因为之前有很多这种情况,但是相关部门并没有把他们怎么样,最后消费者大多自己忍了吧,我真的想问问,现在我还有什么办法维权?2000就这么白白的扔进去吗?难道就让他们这样嚣张下去吗?
案例二:Summer在威尔士上海中山公园店的遭遇
“本人于日下午和一朋友去的威尔士健身会所中山公园店,主要是来咨询关于十月份开放的环球港分店预售卡。接待我们的人英文名为Jack,后来了解到他的中文名为孙思武(音译)。在交谈中,这名销售没有给我们看任何合同。当时我有让他拿给我们看,他说不方便之类的理由。因为考虑到我自己可能明年就要离开上海,所以和销售说大概不要办很久的,有没有半年的,他说有但是不合算。后来我朋友说办两年多少钱的,他说的是5288元。还能送一些东西之类的。后来我跟朋友和他又商议了会,最后达成的是,5288元一共包含我朋友2年加上我半年。当时销售同意给我们两个人都办理卡片,同时登记我们两个人的身份信息。当时我朋友身份证件找不到,后来给他提供的是复印件。另外,我们下决定当天就刷卡的原因,是因为销售一直在说,如果今天不刷卡就不能拿到这个价格。所以我们俩个人才着急刷了卡,我刷了1288元,我朋友刷了4000元。
隔了一周左右第一次来中山店锻炼,当时就是各种私教来搭讪,自己实际锻炼的时间并不多。第二次去也是差不多的情况。两次来锻炼的效果都不是很理想,而且离我自己住的地方也很远,本人是住在浦东。后来问销售我们的卡办下来了吗,他一直说快了快了。同时给我和我朋友说的口径不一致。他和我后来说,我根本办不下来卡的。和我朋友说,能办下来我的卡。但是当时我们两个人都没拿到卡。后来我打电话给销售,先说出我自己单方面想退,他说要退的话不可能,要不然你就扣45%的违约金。我就和他说。我没签合同,没拿到卡,除了刷钱了,来了两次,凭什么扣那么多。他说公司就是这样规定的。我当时气不过,给消协投诉了这个问题。当然消协回复也很慢。后来我那个朋友也给消协投诉了。我每周给消协电话询问进度,最近消协的回复是,他们已经和威尔士总部联系,总部的看法是要求销售退款给我们。但是销售不仅没有主动联系我们,现在已经不接电话不回短信了。所以我自己根本没有办法解决。我的那个朋友现在也不在上海,可能月底才能回来。
事情发生到现在快两个月了,虽然金额没有太大,但是影响到我的工作和生活了。回头想想,当时刷卡也是盲目受到销售的蛊惑。自从刷卡后,销售也不怎么搭理我们了。之前说的送这送那全部成空话了。现在我只希望他能将我们的钱退还,即使不能全额,好歹给我们个态度。这种放任的态度算怎么回事。消费者的利益就这样被他们践踏吗?”
案例三:武汉会员米菲的遭遇
“11年在威尔士办过一次5000元的次卡,因为当时工作很忙不确定能有固定的时间坚持去健身,所以跟当时的销售顾问说,如果能办次卡,我就办,不能办次卡我就不办了,销售顾问为了业绩当时跟我办了一张次卡,并口头承诺说是不限时间的。结果15年的时候我再去威尔士的店长已经换人了,那个销售顾问也走了,店长说我的卡无效了,时间太长已经作废了不允许我再用。”
案例四:“半糖女孩”在上海中山公园店遭到威胁恐吓
“威尔士中山公园店潘姓销售打电话说庆新店开张,针对以前办过月卡的会员有优惠活动,然后想起朋友正好也需要健身,就电话短信和潘姓销售确认下可不可以带朋友一起,朋友也办过卡,可否参与活动,得到肯定答复后就约了面谈!到店之后,潘姓销售说他忘记报备,所以参加不了此优惠活动,后来介绍了下他们的会员卡的价格,在我和我朋友说要考虑下的时候,该潘姓销售态度就变了,开始用粗话脏话了。之后我和朋友只是在里面逗留了几分钟,他就开始赶我们,还扬言再不走就不让我们出这个门,一副要打人的样子!原本以为事情就这样过去了,没想到第二天该销售继续电话短信骚扰我,内容全都是脏话及威胁的话!
以下是该销售恐吓短信内容截图:”
“随后,我向中山公园店的孙店长投诉该销售,店长一直以要去和销售核实情况来推诿,我还将此销售的威胁辱骂短息截图发给该店长,希望他能处理好这件事!在我一再的催促处理结果时,店长就敷衍说因为我不是会员,所以他只能口头教育,明显店长和销售蛇鼠一窝!
大家看看该店店长的态度,以下是截图,当我发完最后条消息后他就直接拉黑我了。”
案例五:阿萌在天山西路店的遭遇
最后,要感谢我们的小伙伴阿萌,她不仅描述了自己在上海天山西路店的遭遇,还较为全面描述了威尔士的可怕面目,并给打算去威尔士办卡的朋友提出了许多十分务实有用的建议。阿萌描述地比较详细,请耐心阅读。
“谢谢你让我知道原来真有为了钱不择手段的老板,谢谢你让我知道原来真有不怕投诉反而越嚣张的商家,谢谢你让我知道老乡真的可以脸不红心不跳的骗老乡,谢谢你让我知道为了骗钱可以尝试各种手段的销售,谢谢你让我知道原来中国健身行业连工商局消费者协议都管不了……
我,一个24岁的女孩,来自东北,是上海的某互联网公司的小职员。在全民健身全民减肥的年代里,攒点钱意在找个健身塑形的地方来强身健体,却在这里经历了种种毁三观奇葩的事情,让我真切体验到了店大欺客,行业潜规则的感觉。
是的,我就想大声吼出来,威尔士健身,这就是个唯利是图,为了赚钱不择手段的的黑店!
健身本身就是一个需求,有需求就有市场,大家都是老百姓,明码实价是为了提供一个公平和谐的环境,这样骗来骗去拖来拖去太损了。下面我说下我遭遇的情况。
1.所谓的团购体验,就是忽悠你的前戏。
为了先体验下,和朋友团购了一个月的健身体验。结果向里面咨询,第一个销售接待我们,说一个月368元的健身是不包括一些预约课程的。我朋友仔细问了下,说不包括哪些?动感单车包括吗?第一个月我就想练这个,结果这个点被销售抓住了,他立马很狡猾的说,恩,这个团购是不包括动感单车的,因为这个是要预约的呢。我朋友比较强势,拿出团购说明,问道,这上面写着都包括的,黑纸白字,怎么不能?这个销售看没法接,就说这个团购是市场部定的,跟我们不一样,那这样吧我帮你通融下问问我们的主管,结果走了,过了一会又来了个白衬衫黑西裤的人(后来才知道这个也是销售,这个销售就是后期骗我最狠的销售,是个大高个,稍胖,东北口音,说什么主管,搞笑),过来跟我们说,今天是活动日,你这个团购价其实真没有活动价合适,你看下要不要办的久一点,然后动感单车游泳什么的都给你(尼玛又开始忽悠,请记住他们的目的就是想让你办年卡),我朋友不耐烦了,团购写的很清楚,能不能把?我们如果体验好了,就办,体验不好就算了。这个销售看我朋友如此坚决就说,好吧,那我跟店长说一下这个情况,看行不行。结果我们就等了好久,我这时候觉得之前说的都是废话,我比较老实还好有朋友带着。这里说下我自己的情况,我其实还蛮想健身的,我不胖按照朋友说是比较瘦,我身体前几年不太好比较虚,想通过锻炼来强身健体,当然瘦瘦我的小粗腿更好。也正是因为我这颗想锻炼想有个好身体好身形的想法被销售看透,后期才会很容易被骗。
过了一会,这个销售(从现在开始,叫他李杨,因为我也不太清楚名字他微信是这个名字)回来了,说你们如果今天不参与这个活动,体验完团购后办卡会比较贵的,巴拉巴拉说一堆数字的比较,我朋友依然不办,他最后说好吧那你们先这样团购体验一个月吧。
终于这一个月就开始了。
2.推销的过程请多方位查价请问清楚时间,别被销售的数字战法搞晕!
这一个月的团购体验并不是很愉快,才开始一周,这个李杨的销售每次看到我们来健身的时候就缠着我们不放,我们每次健身完要离店的时候他都拽我们去桌子上谈,前面也说了,我确实挺想办卡的,因为我在这旁边上班,住也是附近。所以锻炼下身体是蛮好的。结果每次跟他谈我朋友就陪着我,朋友其实体验团购的过程发现她坚持不下来,所以她也清楚她不会办卡的,因为她每天上下班很远很累估计锻炼不了几次,所以我朋友基本上就不是销售的目标了。
这个李杨从一开始就说有营销活动,买一年赠一年,我现在有点忘了,因为我已经办卡有3个月了,总之他说了几次说最低给我争取的价是2年4200多点,然后跟我各种算账说一个月合下来
就100度元,非常合适。但是我心里清楚,我是外地来上海工作的,如果这家公司没法工作2年就跳槽我肯定搬去别的地方了,怎么可能再在这里锻炼,肯定很浪费。所以我问他,有没有一年卡,他很坚决的说没有的,我们这里都是2年卡起卖。(其实根本不是这个情况,我从后来发现这可能是他们销售的一个最低指标,就是有个价位是3188要达到这个价才能,所以后来他就一直往这个价上琢磨,想着如何劝我办上这个价位)。
在这里,我想到了个挺恶心的事,就是他每次跟我谈话因为我执意要办一年卡还要一个月200这样我的价位是2400,他每次都会沉默一会眼睛打转,我特么还以为在为我着想怎么去砍下这个价在犹豫为不为我妥协,其实根本是在怎么用障眼法各种价格战术让我头晕让我蒙掉打心理战。不得不说销售真是个斗志斗法的心理战。
终于在第几次的交谈中,他放弃了2年卡,跟我说这样吧你办一年卡250元,我赠送你两个月。就是说3000元14个月,我当时其实被他几次的嘘寒问暖有点感动,是的,我也是东北人,他也是东北人,俗话说老乡见老乡两眼泪汪汪,我看他确实不容易成天想着怎么给我低价办卡,结果特么的是老乡骗老乡,两眼泪汪汪!我这个时候已经进入狼窝了,是的3000元&14个月是不是蛮合适???
3.关于转卡,不要相信任何销售说的帮你免费找人帮你免费转卡的鬼话!!
他说3000元14个月的时候我想了想虽然时间长,但是一年在这里上班我应该是没问题的!但我还是不放心,说如果坚持不了能转卡吗?!他跟我保证说可以转卡,他免费帮我转!因为我这个卡办的太便宜了,肯定很容易转出去。我最终觉得同意了,后来因为我今天没带钱,他很着急说信用卡也行!(特么的真是着急赚钱怕我跑啊)我最讨厌被催了,我说今天不办。结果他说好吧那你明白办吗我说明天我拿卡来办。
结果第二天他看着我就可开心了,说什么我帮你申请了个赠品,威尔士的包和T恤,很大的包。我说谢谢老乡啊,当时我是真心谢谢他!卧槽,只觉得被人卖了还替人数钱的感觉!后来我很警惕的就说,转卡是要转让费的吧你怎么没跟我说,他就笑着说哎呀是要收15%的,但是转卡你这个转卡费我帮你加到转让价格里让那个人付就好了啊。我也是无奈的同意,到了这个地步,就办了吧。结果就到了付钱的步骤。
4.付款时的陷阱!
我拿着卡付款的时候,就直接把pos机拿给我让我刷,我当时很聪明的问怎么不看合同就直接付款啊?那个前台算上前台里面的3个人加上旁边的私教加上旁边看热闹的2个销售和李杨,一堆人围着我!还真是,这叫什么,多个狼围着我这个小羊羔啊!李杨跟我说,我们这里都是这样,得有pos机打出来的单子合同才能电子版出现一起签,我竟然!竟然!信了就去刷!
还有啊,pos机上显示是3188,我说不是3000吗?李杨说哎呀不差这点钱,后来他说了句什么我真忘了,我真心觉得我是个傻逼竟然觉得算了就100多,我也不知道我心里怎么想的。现在回想,人傻钱多一定是我这样的。我就去刷卡了。这个动作只要做了,就再也别想回头了!总之任何情况,当付钱的时候都要三思!!!
5.合同也能造假!
接着就是签合同,乱七八糟的很多纸单,然后又照相又什么的,这个李杨到此为止把钱终于拿到手的任务完成了。我看了一下给我的会员卡,合同上的内容,这个时候!我特么的!才知道被骗了!!!!合同上写的是2015年的6月3号到2016年的6月3号,但是想想,6月份我是团购的一个月也交完钱的,我办卡应该是从7月开始算啊!而且赠送我的2个月也没包括进去,我当时就发飙了,我说你是不是骗我啊,这怎么回事,赠送的2个月呢?团购呢?他应该早知道我会有这个反应,说是这样的,赠送的绝对让你享受到,我们这里有营销活动,只要一个人办卡写上推荐人,这个推荐人就能享受1个月的赠送,我把你的名字弄上2个推荐人,你就能享受到2个月的赠送了。说着就把营销活动的单子给我拿出来,屁啊!我才不信这破东西,这时候我心就很难受了,那么多人围着,店大欺客的感觉就有了,这时候我唯有祈祷不要骗我,我问前台说是这样吗?我的会员卡显示到6月,我还能健身到8月,前台很官方的说,我们是按照会员卡里面的日期算的,这个营销活动如果生效,是可以给你加的。我听了只觉得很渺茫,就说李杨,你别骗我,骗我我饶不了你。李杨一直很镇定的说,怎么会骗你呢你这话说的,绝对给你加上这两个月,骗子真是骗多了神情举止都特别真。
我怎么办呢?我能怎么办呢?到这里,钱都付了,我还想怎么说?我不签合同了,我不办卡了,那钱能退给我吗?肯定退不了,那个时候我孤身一人一个小姑娘,只能拿着这个橘黄色的威尔士的小卡,走掉了。
6.所谓的赠送都不靠谱。
接下来的事就是我下班坚持过来健身,每次看到李杨都会提醒他。他也是笑咪咪说月底就帮你加别急。终于到了6月底,我跟他说,帮我加上没?他说这个月业绩不好,没有找到可以写推荐人的人,还要我身份证复印件说下个月底保证给你加上,你把信息给我我先给你填上,还假模假样的写上那个推荐人的单子,我说再给你一个月时间。他说好的。
到了7月29号的时候,这个月我已经知道没戏了,我加到了威尔士的维权群,发现有很多跟自己一样被威尔士无耻手段影响到自己的朋友,我终于觉得自己不是一个人了。我加了李杨的微信,再一次追问,他说我查了下这个月没有营销活动,再等等。我怒气抑制不住,噼里啪啦说你们是骗子,你有没有儿女,如果你的孩子被骗你会怎么想,赚这些黑心钱,把店长给我找出来。结果他也不回&最后来了一句&你明天过来吧我们店长明天来&&是的,他们不怕你闹也不怕你骂更不怕你找律师,他们已经习惯了!习惯被消费者这样了!因为消费者没有权利维护自己,没有办法整治他们!他们嚣张的很!
7.所谓的转让也各有猫腻
因为被欺骗,我曾一度想转让,这边的人跟我说要办个转让的文件,必须有工作单位的盖章,证明你因事或出差不在上海,ok这个我勉强答应,尼玛结果还说卡必须要用完6个月才能转。我的3188的卡转让费15%就要收取差不多500的转让费,如果用完六个月算作1500我转让给别人,我自己还得付500,还有钱吗?这合同上根本没有写一定要6个月后才能转,我知道他们有无穷无尽的理由,好,我认了,我开始我的投诉维权历程,是的,通过曝光来警告后人!就算解决不了自己的问题但绝不让你们得逞!
说说现在的我,已经快3个月了。我现在仍坚持去锻炼,只不过每每踏进这个店,每每看到这个李杨的销售,锻炼的心情已经很不爽!!!在这个过程中,总是有私教过来指点并推销课程,都被我一一拒绝,在这里我只想安静的把我的卡用完,不会相信这个威尔士健身房的人任何一个人。我也谨记我这个不事先了解健身行业行情就交钱付款的傻妞的教训!!
总之去健身房健身,要牢记自己的初衷,一个好的销售人员是有能力左右你的想法的,他说的跟花儿似的,最终出成果还靠你自己。
以上这就是威尔士欺骗消费者的种种劣迹,还有其他朋友遇到很多奇葩的事情,比如扣押身份证、因生病一次不去就拒绝退卡、私教因不续费就各种给换教练、工商局上门检查仍旧拖欠退款等等。感谢我们组成一个维权联盟,就算工商局警局拿你没办法,我也毫不示弱,会站出来,把你们这些恶劣的行为一一曝光!管你有多厉害的股东多牛逼的背景,我也会继续投诉你们到底!”
威尔士的罪恶罄竹难书,不只是在于其对待会员种种恶行,就连自己的员工,也有各种各样的遭遇,随便举两例。
例一:见下图
例二:见下图
是的,我们一群小伙伴要跟威尔士死磕了。四种途径我们都会尝试:
一是有节制的上门抗议;
二是通过舆论和公共传播渠道传播威尔士的丑恶嘴脸;
三是通过消协和工商部门维权;
四是通过司法途径维权。
在所有这些尝试中,小伙伴们将互相帮助,解决一例是一例。维权成功的小伙伴可以随时退出,有维权诉求的小伙伴可以随时加入我们。有意加入我们的朋友可以私信本公众号。
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办健身卡千万别去万达本色健身
我老婆办了3年的本色健身卡,现在老婆有身孕了,去停卡,不给停,搬出各种理由搪塞,态度极差。说白了,最好会员开卡以后一天都不去,健身卡白白的浪费掉,3000多块钱就这样轻松的进了他们的腰包。消费者权益保护法第四十七条,规定,预交金额消费,或服务应各种原因不能履行的服务,消费者可要求退款。卡剩下时间还有一年没有享受到他们的服务。是不是可以要求退款。第48条规定,经营者,对消费内容隐瞒,欺骗的,应当给与消费者双倍赔款。他们之前没说不可以停卡,收了钱以后不认账,这算不算欺骗呢?办卡时并没告诉我不可以停卡,算不算隐瞒呢?在这里呼吁要办健身卡的兄弟姐妹们,办健身会员卡需谨慎,不要碰到像本色这样无良的商家。
这个就跟海哥说的咨询工商局吧
楼上説的不错,你既然说出了这么多的条例祝你成功
怀孕这种情况,停卡肯定可以停的,我换健身俱乐部都好几家了,从来没说因为有事不能停卡的,不过你如果需要退钱那又是另外一码事了,毕竟你这个不属于预付卡,预付卡基本都是储值消费的。
同样呗坑过。
楼主,可以停卡的。我也是本色的会员,去年身体不好也懒的去,我就跟业务员说了,给我停了一年呢。今年重新装修后来电话,问我是否继续健身了,因为停卡超过一年不好,我看自己反正一年没运动了,就继续了。可以再咨询下当初给办卡的人,他们会去内部给停的。
本色健身本来就不怎么样 以前老推销 烦死了 健身卡是个人办理 九个人去一两次就不去了 大家都要理性点了
精锐倒闭就在没有办卡过
:本色健身本来就不怎么样 以前老推销 烦死了 健身卡是个人办理 九个人去一两次就不去了 大家都要理性点了( 11:30)你这个说法我不赞同,个人觉得每个地方只要有销售都会去电话。除非你别去咨询、不然人家干嘛骚扰你,而且办卡去不了很多次的人,我只能说自己太懒。没有养成一个好的生活习惯。
坑人的比较多
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