增值税发票开票系统常见问题解答（适用于税控盘升级版纳税人）
来源： 苏州市相城区国税局
作者： 苏州市相城区国税局 人气：<span id="pv_7 发布时间：
摘要：系统安装及登录部分 一、首次使用需要设置什么参数？ 答：首次登陆需要设置当地税局端部署的发票实时上传服务的IP地址和端口号。 设置操作为：登陆系统，点击 系统设置--参数设置 ，选择【网上抄报】，设置对应的参数。 服务认证模式：双向SSL认证......
系统安装及登录部分
一、首次使用需要设置什么参数？
答：首次登陆需要设置当地税局端部署的发票实时上传服务的IP地址和端口号。
设置操作为：登陆系统，点击&系统设置--参数设置&，选择【网上抄报】，设置对应的参数。
服务认证模式：双向SSL认证、服务器地址：221.226.83.20、服务器端口：7001
二、税务数字证书口令是多少？税控盘和报税盘的口令是多少？
答：税务数字证书的默认口令是8个8 ，必须修改，双击打开&NISEC用户管理工具&，在修改口令处输入2次新口令后保存即可。如果税务数字证书输入错误7次以后，将锁定，则需带税控盘去税局进行证书重签。(一般建议统一修改成6个1）税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。税控盘口令输入错误5次，提示pin锁定，则需要带盘去办税服务厅窗口解锁。
三、双击软件提示打开数据库异常请与服务商联系？
答：这种情况的主要原因是：①system.dat遭到破坏②企业更换过税控设备③企业有多套税控设备（主分机）。
处理办法：①若不需要之前的数据，在开票软件安装目录下，把以企业税号命名的一个文件夹删除可以解决数据库异常。②更换了新盘，联系客服拷贝该盘的密钥文件并携带新盘去税局进行补写密钥。③企业有多套税控设备，使用已初始化成功的第一个税控盘登录软件，不需要关闭软件，拔掉第一个税控盘，连接第二个设备，提示密钥同步成功，以此类推。
四、安装升级版开票软件，进入开票软件后提示&软件安装不正确，请重新安装或与服务单位联系&如何处理？
答:出现这种情况的原因是电脑操作系统缺少字符库问题导致。
处理方法：先拷贝WINDOWS系统文件desktop.ini，&Fonts&文件夹，建议从正版系统或无该错误的电脑上拷贝。①将拷贝中的&desktop.ini&放到问题电脑的C盘- WINDOWS文件夹，并点击右键-属性，将&属性&对应&只读&前勾选项选择上。②将拷贝中的字体库&Fonts&文件夹中所有的字体文件复制到问题电脑的C盘- WINDOWS下的&Fonts&文件夹即可。
五、登录软件后点击开具无响应如何处理？
答：出现这种情况的原因是接口没有接好，无法正常与税控盘进行数据传输。
处理方法：建议用户换接口尝试，最好将税控盘直接连接到电脑上，不要使用延长线、转接头连接电脑，最好是插到电脑后面的USB接口上（因为电脑前面板接口同样是在机箱内通过延长线连接的，也有可能供电不足）。如果还是无响应，退出软件重新登录，进入软件再插入税控盘。
六、证书口令设置后忘记如何找回？
答：税务数字证书密码8个8，第一次使用，需要修改口令，否则无法正常使用升级版软件。如果忘记密码，可以在C盘_skpclog文件夹下的LOG日志中查询。具体方法如下：打开C:\_skpclog文件夹下的ssl-20xx-xx-xx文件，可以查看到自己设置的密码。注意：证书密码锁死，则需要带盘去办税服务厅窗口进行证书重签。
发票填开部分
七、、开票时提示&发票开具失败：超过离线开票限定时长、金额（09d11f）&是什么原因？
答：这是因为开具的部分发票没有上传，未上传的发票的离线时长或者离线总金额超过了规定，所以不能再进行开票操作。
处理方法：纳税人连接互联网，点击&系统设置--参数设置--手工上传发票明细&，把未上传的发票全部上传之后，就可以正常开票。未上传发票可以在&未上传发票查询&模块进行查询。
八、纳税人如何申请红字信息表？
答：点击&发票管理&红字发票管理&增值税发票/货运专票红字信息表填开&菜单，弹出红字发票信息表信息选择界面，根据实际情况选择购买方申请或销售方申请，点&下一步&进入填开界面。系统自动带出或手工填写完整信息表内容。已经填写完成的红字信息表，可以直接使用&上传&按钮，联网进行上传，上传提示&校验成功&之后，可以直接在&增值税专票红字信息表审核下载&中下载审核通过的信息表开具红字发票。
九、如何开具红字发票？
答：方式一，直接开具：发票填开界面中，选择&负数&按钮下的&直接开具&菜单项，依次填写信息表编号、发票代码、号码后，进入发票填开界面，填写各项信息，开具红字专用发票。方式二，信息表导入开具：在发票填开界面中，选择&负数&按钮下的&导入开具&菜单项，选择要导入的红字发票信息表电子文件，系统将红字发票信息表电子文件中对应的红字专用发票信息填充到负数发票开具界面。确认所有信息正确后，点击&打印&按钮开具红字专用发票。普通发票负数发票的开具：点击普通发票填开界面工具条上的&负数&按钮，便弹出&销项正数代码号码填写、确认&窗口，填写负数发票所对应正数发票的&发票代码&、&发票号码&，系统自动带出或手工填写票面信息，开具负数发票。
十、如何设置发票票面上商品、劳务或应税服务的税率？
答：开票时在票面上直接录入商品名称。系统会根据票种的不同显示不同的默认税率，如增值税专用发票默认17%、货运增值税专用发票默认11%。如果默认税率与开具商品的实际税率不符，则点击税率，出现下拉框，选择相应的税率，开具发票。税率设定一定要准确。如发现开票时税率选择错误，则应及时在当月将发票作废。
系统的远程抄报税部分
十一、网上抄报点击【抄报】提示服务器返回为空或网络通讯异常？
答：这是因为网络配置不正确或者服务器通信异常造成的。处理方法：①开票软件提示的错误信息为&服务返回：连接服务器失败:0 -10007&。解决办法：网络配置中的服务器地址、服务器端口、抄报地址不正确。（见问题1：首次使用需要设置什么参数？）
②开票软件提示的错误信息为&服务返回：11&。解决办法：纳税人拔掉电脑上的其它USB证书设备，只留税控盘。
③开票软件提示的错误信息为&含有签名值为空的发票！不能上传！&。解决办法：关闭开票软件，再打开开票软件，修复发票，修复时系统会重新对空的签名发票进行签名。
十二、网上抄报时提示&有未上传的发票&是什么原因？
答：开票软件升级版中，发票票面信息是通过互联网直接进行实时上传到税局端的，所以在月初执行征期网上抄报时，需要将所有上月开具的发票都上传成功之后，才能进行网上抄报征期税和对税控盘执行清零解锁。如果有这个提示，纳税人需要点击&系统设置--网络配置&，点击&手工上传发票明细&按钮，对未上传发票进行上传，全部发票上传成功之后，再重新执行网上抄报操作即可。在发票开具及上传过程中，建议把银行类等key拔出，避免发票上传无法返回上传结果。
十三、网上抄报，反写提示报税失败或存在未成功报税开票机，不允许清卡，-？
答：出现这种情况的原因是纳税人有多套税控设备，且未全部完成抄报。
处理方法：需要将全部税控设备都抄报后再返写，先抄报分机后抄报主机，反写时先反写主机后反写分机。
十四、进行网上抄报税，抄报数据时提示密码是多少？
答：网上抄报税密码可以任意设定。可在网上抄报&设置网上抄报密码中提前设定或者在抄报界面提示输入网上抄报密码时输入任意数字即可。1.升级版V2.0开票软件的用户密码和数字证书口令？
答：开票软件默认用户密码是123456，数字证书默认口令是。数字证书口令输入错误5次后就会金税盘锁死。
南京企业由服务工程师安装的统一为：用户密码是123456，数字证书默认口令是。
提醒：企业自行安装开票软件设置或修改口令密码后一定要牢记。忘记用户密码无法进入升级版 V2.0开票软件，需联系所属服务单位处理；忘记数字证书口令或输错5次后锁死，需带金税盘到主管税务机关重签证书恢复默认口令。
2.小规模纳税人和已申报的并且申报报表填写正确的一般纳税人，月初登录开票软件会自动报税清卡，会出现提示：“金税设备已完成清卡操作，将重新启动开票软件。”
实现自动清卡操作以下几点条件 ： 第一：开票软件为V2.0.10.150426版本及以后的版本；第二：没有离线发票；第三：软件链接服务器正常；第四：没有未清卡的非征期抄税资料；第五：一般纳税人需要先申报且无误。
3.升级版V2.0上报汇总时提示“事件代码：777 功能码：22 事件描述：存在离线发票，不能上报汇总”，如下图，怎么操作？
答：（1）连通开票机器的网络；
（2）进入开票软件中的“系统设置\参数设置“页面，核实安全接入服务器为：https://221.226.83.20:7001，并测试与税局的服务器为连通状态；
操作如下：
（3）确保测试提示为：连接成功后，开票软件不要退出停留2分钟左右，开票软件自动会将未上传的发票信息上传至税务局；(也可退出开票系统再进入开票系统后停留2分钟左右)
注明：若测试时未连接成功，请检查电脑系统时间要为当前北京时间，关掉杀毒软件和防火墙，再测试；
　　（4）企业可以通过发票查询页面查看发票数据是否都已上传，确认所有发票都为“已报送”状态，然后再进行远程抄报（或上报汇总）；
　　以上做完还是不行，就做发票管理——发票修复（选择全年度数据），修复完成退出开票系统再进入开票系统后停留2分钟左右。确认所有发票都为“已报送”状态，最后再进行远程抄报（或上报汇总）。
4.升级版V2.0开票软件如何查询征期是否报税清卡成功？
答：进入开票软件后，请查看“报税处理→状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”来 确认企业征期是否报税成功。如图：报税资料为无、抄税起始日期已经变成下月1号且锁死日期为下月中旬（一般为15号左右，遇节假日顺延）。
特别提醒： （1）、办税厅抄报常规情况下请勿点击操作；
（2）、报税和清卡都要在每月报税期（一般是1-15日）内完成 ，否则无法开票，过了报税期会锁死。
5、升级版V2.0执行上报汇总（或远程抄报）时提示“该版本非征期不支持上报汇总”，如下图：如何处理？
答：此时应查看“报税处理→状态查询” 确认企业征期是否报税成功。
1.本月已经完成了清卡，无需再进行上报汇总和远程清卡。
因清卡后误点了办税厅抄报，多进行了一次抄税，执行了非征期抄税。非征期抄报需要去税务局清卡，请带上金税盘，税务登记副本，公章，去税务局清卡。今后没有工作人员的指导，请不要点办税厅抄报。非征期清卡完成了之后，才能进行征期的抄报清卡。
6.升级版V2.0执行远程清卡时提示“【-】一窗式比对失败沒有该企业的申报信息”，如下图：如何处理？
答：一般纳税人需要先申报再清卡，纳税人沒有进行网上申报就点击远程清卡了，请先完成网上申报再进行远程清卡。
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Jiangsu Aisino Co.,Ltd.金税盘登陆后没界面-中国学网
金税盘登陆后没界面
状态:1个回答日期：回答人:中国学网网友问：为什么增值税开票软件登录的时候看不见界面答：1、请进入开票系统点“系统设置―参数设置―上传设置”，并将安全接入地址是设为 https://221.226.83.20:7001，并点“测试”检测是否连接成功。如连接成功，点“确定”进行保存。 2、如果IP地址输入是对的，点“测试”提示“连接失败”，请检测电脑是否能连...状态:1个回答日期：回答人:无影风的问：亲们取消发票认证，升级的那个。安装好了，登录增值税界面怎么显示没有...答：这个安装升级都是由航天工作人员负责的，有任何的问题可以向他们咨询或请求他们的帮助，完全免费的状态:1个回答日期：回答人:LYL_land520问：税控盘没显示登录面答：因为您只是购买了税控盘，但是没有安装对应的开票软件，联系百旺金赋科技有限公司给您安装开票软件，安装了以后将税控盘插电脑上就可以登录开发票的界面了。状态:2个回答日期：回答人:jiure答：试试换个usb接口看看，不行的话就只有到航天信息重新换一个了。状态:2个回答日期：回答人:田建勇答：金税盘或税控盘都是在USB接口连接的，直接就能看到，不需要登录开票软件，另外，金税盘和税控盘的开票软件不一样，安装软件错误的，打不开开票界面。状态:1个回答日期：回答人:中国学网网友答：航天信息增值税发票系统，金税盘usb连接上自动安装。 增值税发票系统 V2.0（金税盘版）安装步骤及简易操 作手册 一、下载安装 1、下载：登录网站 .cn，进入“增值税发票系统 V2.0 升级 专区” ， 或者直接登陆 “增值税发票系...状态:4个回答日期：回答人:O超级棒棒糖问：机器里面安装了打税票的金税程序，但是由于安装盘丢失，现在不敢给机器...答：航天金税的程序安装步骤： 【一】金税盘、报税盘安装 将金税盘、报税盘通过USB 数据线连接到电脑的USB 接口，系统自动找到新硬件完成驱动安装。金税盘安装成功，点击“控制面板\系统\硬件\设备管理器”，在磁盘驱动器下出现“AISINO JSP shuikong U...状态:1个回答日期：回答人:Du知道君答：打开税控发票开票软件，插入金税盘版，税务申报后就可以远程报税和清卡。清卡后重新进入税控发票开票软件检查是否报税成功就可以了。 附： 在报税处理--抄报管理--远程抄报管理--弹出数据上传成功--远程清卡--清卡成功后，弹出清卡成功提示框确...状态:2个回答日期：回答人:经期卫士答：【第一步】金税盘、报税盘安装 将金税盘、报税盘通过USB 数据线连接到电脑的USB 接口，系统自动找到新硬件完成驱动安装。金税盘安装成功，点击“控制面板\系统\硬件\设备管理器”，在磁盘驱动器下出现“AISINO JSP shuikong USB Device”；报税盘安...
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金税盘怎么抄报税?金税盘远程抄报税流程
时间： 06:32 作者：会计学习网
一、系统登录及参数设置
1.进入系统
操作步骤：
【第一步】双击桌面上的&发票税控系统&或&安全开票&快捷图标，启动系统进入开票子系统界面。
【第二步】点击&进入系统&按钮，弹出&操作员登录&对话框，如图1-1-1所示。在&操作员&一栏的下拉列表框中选择&管理员&身份。
图1-1-1操作员管理对话框
【第三步】点击&确认&按钮，进入系统主界面。
2系统参数设置
【第一步】点击系统主界面工具条上的&系统设置&按钮，打开&系统设置&模块的导航图，如图1-2-1所示。
图1-2-1系统设置模块
【第二步】点击导航图上&参数设置&按钮，弹出&系统参数设置&对话框，如图1-2-2所示。
图1-2-2系统参数设置对话框
【第三步】在&其他信息设置&中选择&远程抄报&后，点击&网络设置&按钮。
【第四步】请按照下列要求对服务器进行参数设置。
通信协议类型：HTTP1.1服务器
授理目录：SkpDo（注意大小写）
服务器IP地址：www.
（或输入：202.106.82.204）
【第五步】在&基本信息设置&中选择&实时上传服务信息&后 ，如图1-2-3
图1-2-3实时上传服务信息设置对话框
实时上传服务器设置
服务器地址：www.
（或输入：202.106.82.204）
应用名称：SkpDo（注意大小写）
【第六步】点击&确定&按钮，结束系统参数设置。
二、征期报税流程
2.1抄税处理
2.1.1抄税写报税盘
操作步骤：
【第一步】点击&报税处理/抄报税管理/抄税处理&菜单或导航图中的&抄税处理&，系统弹出请&插入本机报税盘&对话框。如图2-1-1所示。
【第二步】点击&确认后&选择&本期资料&，点击&确定&按钮。如图2-1-2所示
图2-1-2请选择抄税期对话框
【第三步】系统自动将本期税额抄写到报税盘中，并提示&发票抄税处理成功&，如图2-1-3所示。
2.2远程报税
2.2.1读取金税卡报税状态
操作步骤：
【第一步】进入开票系统主界面，打开&远程抄报&模块的导航图，如图2-2-1所示。
【第二步】在导航图上，点击&报税状态&按钮，系统给出读取成功的提示信息，如图2-2-2所示。
【第三步】查看完毕，点击&确定&按钮即可。
用户读取报税状态后，如果此时退出&远程抄报&界面执行其它操作，再次进入&远程抄报&后，需重新进行&读取金税卡报税状态&操作，来获取报税盘中的数据。
2.2.2远程报税操作
操作步骤：
【第一步】在&远程抄报&模块的导航图上，点击&远程报税&按钮。如图2-2-3所示.
【第二步】系统将提示提交成功，如图2-2-4所示。
【第三步】点击&确定&按钮即可。
2.2.3报税结果查询
操作步骤：
【第一步】在&远程抄报&模块的导航图上，点击&报税结果&按钮，如图2-2-5所示。
【第二步】系统弹出&报税结果查询&窗口，如图2-2-6所示。
【第三步】报税结果显示&一窗式比对不通过，请进行网上申报&表明开票数据上传成功，尚未进行&网上申报&，点击&关闭&按钮即可。
2.3网上申报
特别提示：
此部分内容需在&网上纳税申报系统客户端---北京国税网上申报2.0&&中完成。
操作步骤：
【第一步】纳税人端填写申报表，上传至服务器，税务局的转换服务器将对申报数据进行纳税人资格判断，并进行一窗式比对。
【第二步】通过一窗式比对的申报数据提交到综合征管系统，否则将一窗式比对未通过原因返回给纳税人，纳税人可依据返回信息调整申报数据。
【第三步】对于申报成功的申报记录，如该纳税人已开通银税联网三方协议，可通过申报软件进行银行缴款；否则显示电子税票，纳税人去大厅或银行进行缴款。
特别提示：
纳税人申报成功，税款扣款成功后，方可执行税控报税盘清零操作。
清卡操作必须在征期内进行，逾期金税盘会锁死。
2.4.1读取金税卡报税状态
操作步骤：（同2.2.1）
【第一步】进入开票系统主界面，打开&远程抄报&模块的导航图，如图2-4-1所示。
【第二步】在导航图上，点击&报税状态&按钮，系统给出读取成功的提示信息，如图2-4-2所示。
【第三步】查看完毕，点击&确定&按钮即可。
2.4.2报税结果查询
操作步骤：
【第一步】在&远程抄报&模块的导航图上，点击&报税结果&按钮，系统弹出&报税结果查询&窗口，如图2-4-3所示。
图2-4-3报税结果查询窗口
【第二步】报税结果查询显示0000表明报税成功，已通过&一窗式比对&，点击&关闭&按钮即可。
2.4.3清卡操作
操作步骤：
【第一步】在&远程抄报&模块的导航图上，点击&清卡操作&按钮，如图2-4-4所示。
图2-4-4远程抄报模块
系统弹出&清卡操作成功&对话框，如图2-4-5所示。
图2-4-5清卡操作成功对话框
【第二步】点击&确定&按钮即可。
特别提示：
清卡操作成功后，开票系统会自动退出，重新进入系统后，征期报税操作完成
三、常见问题解答
1、开票系统中远程抄报模块消失。
此情况需要重新安装远程抄报注册文件。首先请参照本手册2-4页下载并解压缩注册文件。完全退出开票软件，复制注册文件。
进入C:Program Files航天信息防伪开票BIN文件夹。
将已复制的注册文件粘贴到此文件夹，确认文件替换时选则&是&
2、如何判断征期报税是否成功？
【第一步】点击报税处理，选择状态查询，如图所示。
【第二步】当抄税起始日期显示为次月1日、&报税资料&显示为无， &上次报税日期&显示本月1日0时0分，&锁死期日数&为次月征期天数，表示报税成功，如图所示。请问，金税盘逾期未清卡说明书怎么写呀！？_百度知道
请问，金税盘逾期未清卡说明书怎么写呀！？
应该不用写的吧 要是没到锁死期 就直接拿到税局大厅清 要是锁死了 就要先到你们区的航天信息公司出一份维修单 然后再和金税盘一起拿到税局清卡
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