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【精品】三大社交类网站分析
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【精品】三大社交类网站分析
官方公共微信SNS社交网站详细分析——2，功能需求
SNS的火爆可以说是一夜之间的，Facebook的成功也早就了Mark Zuckerburg成为世界上最年轻的亿万富翁，那么SNS到底什么地方最吸引人？Facebook早期的成功是在哈佛校园网建立的，每个注册用户需要提供自己的哈佛edu邮箱.包括之后的一系列动作，瞄准的都是校园用户，原因何在？用户真实性。之前所有的类SNS网站也或多或少具有facebook&的功能,例如MySpace和Qzone，但阻碍他们成功最大的因素就是用户身份真实性，互联网是个虚拟的世界，对于社交类网站来说，ID代表了一个人在虚拟社会的映射，而与你进行交流的那个人是否是真实的，对一个用户是否愿意停留在这个网站有本质上的影响。每个人都有沟通和窥探别人隐私的欲望，Facebook成功抓住了这一市场热点，加之大学生课余生活丰富，感情世界空白，所以这样的需求很大程度上迎合了市场。
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如果将SNS这个文化看做互联网一个典型的应用的话，就可以用产品的视点进行分析。一种说法将互联网产品分为了四个属性：必备属性，非法属性，可有可无属性，魅力属性。显然，必备属性是一个产品能否存活的基础，而SNS的必备属性到底是什么呢？开心网总裁程炳皓对SNS的核心定位是：沟通，娱乐。个人很赞同。
1，&沟通。
在一个生活高速运转，而互联网高度发达的现代社会，人们对沟通的欲望比以往任何时候都要强烈。沟通作为SNS网站的建站和运转核心，是绝大多数用户的功能诉求。之前提过，沟通的本质是真实，Facebook提供了一个完全真实的沟通与交流环境，你可以与你的朋友亲人分享心情，而作为一种全新的信息分享模式，在这里你更可以找到关于其他人的核心信息，他们的兴趣，爱好，从事的工作，活动，让你更加了解对方，即使你们是陌生人。这些信息是那么的宝贵，在任何的门户或是搜索网站都无法得到，而现在，他们就暴露在那里，保证是真实的可靠的，这本事就是一件很酷的事情。同时，SNS通过各种方式让你和更多与你相关联的人成为朋友，远赴海外的校友，毕业多年的小学和中学同学，失散多年的儿时的兄弟和姐妹，这曾经就是人人网最成功的广告。
而与传统IM或是聊天室相比，除了真实性外，这种社交网站的操作形式使用户对其他人的信息分享具有一定程度的延后性和持久性，简言之，一个朋友的状态或感言会在你的网页上停留一段时间，你也不必担心因为个人原因而错过了朋友的分享，通过时间排序机制，你可以了解到最新或是最火热的信息。同时，你的回复也可以更加针对和更有质量。而且，这种简短的状态修改或是发表日志的操作方式，迫使用户完善自己的发表，使得被分享信息的质量也大幅提高，人们在聊天时，会包含很多的无用信息，而在SNS，这种情况会大幅改善。
还有一个不得不提的，就是SNS对于人类社会心理学的满足，马斯洛层次需求理论中，社交需求和尊重需求处于五层中的第二层和第三层，应该说这是人们在满足温饱之后最迫切的需求。而SNS极大的满足了社会需求，让人们的沟通变得更加畅快和轻松，短时间内搜寻朋友中自己感兴趣的信息，这不正是这个社会快餐文化的一个体现么。而尊重需求则很有意思，在SNS网站，分享的目的不只是为了留给自己，而是让别人看到，让你的朋友们了解你正在做哪些事情。为什么在越来越重视隐私的社会，人们确越来越愿意公开自己的秘密？因为，某种程度的分享信息会带来周围人的关注，会带来其他人对你的赞扬抑或追捧。你的信息的分享关注度一定程度上反应了你作为一个具有真实社会属性的人，在其他人眼中究竟出在何种地位，网络不会说谎。所以，用户在分享时，就注定了他们希望得到更多的关注，进而满足自己的尊重需求，换个通俗的词，就是虚荣心理。而这种心理会促使更多的人加入这个虚拟的世界，将他们的身份转换过来。于是，更多的注册用户数产生了，更多的流量产生了，形成了一个良性的生态圈，也形成了一种全新的社会文化。
2，&娱乐。
这是一个娱乐的社会。这句话恐怕没人会反对，曝光和炒作充斥着社会的方方面面，而最为最前沿的互联网领域，娱乐当然也是第一要素。SNS只有信息共享，修改状态和发表日志显然是远远不够的，没有人每天愿意守在电脑前看他的朋友们正在干什么。我们愿意看到一些有意思的事情，有意义的事情，娱乐的或是打法时间的东西，而这些东西最好是朋友看过的，玩过的，分享过的，而且是经过他们验证很值得玩的。奥？这不正是SNS最大的优势么，真实的分享机制。
娱乐包含的领域很多也很宽泛，简单举几个例子：
（1），照片和视频分享：这是一个信息爆棚的时代，除了文字外，大量的图片和视频共享网站也充斥在人们的互联网生活中，各式各样的趣图，美图，有趣的视频，经典的视频都是人们喜欢看的，人们希望能够通过这些东西放松心情。而SNS则提供了这样一个简单而有效的入口，网上的图片和视频如海量一般，少有人会到视频门户搜索感兴趣的视频，而在SNS，通过某些专业的策划或是无心插柳，很多视频会通过这个网络进行传播，这是一种树状的或是网状的，传播效率非常之高。而你的朋友分享的，通常是与你的价值观吻合，或是同领域，或是同年龄段，对用户的命中率很高。至少在我的SNS使用体验中，视频和图片分享已经成为极重要的一部分功能。
（2）游戏与应用：沟通的理念建立了Facebook和其他SNS网站，但只凭这个Facebook不可能做到当今的规模。在线应用和游戏的提出就是一个非常伟大的想法，这完全符合Web2.0的观念和构想，可以让用户进行更加深度的访问和更长的在线时间，最终的结果就是用户黏性度大大提高。
中国的SNS可以说靠的就是娱乐这口饭。开心网从建立到抢占中国SNS领域第一把交椅只用了1年的时间，靠的不是别的，正是在线游戏。这种基于Flash的网页游戏结构非常简单，入手难度低，画面质量以清新的风格为主，目标人群正是大片的白领人士和学生人士。这部分人群通常不喜欢拿出大块的集中时间进行游戏，但基于SNS的游戏新颖之处就在于，每次的游戏时间很短，但需要大量的次数。这些游戏都是基于网络和用户的，严格意义上来讲，它们已经成为轻量级的网游了。而和网游有点区别的是，与你进行游戏的人不是陌生人，而都是你的朋友，是你熟知或了解的人，这给游戏带来了很多信息的卖点。通过等级或积分的设定，形成了一种排行的模式，激发人们的比较心理，尤其是已经工作的白领人士，他们的争胜心理要更强，“这样一个简单的游戏，谁不想排在前面呢？”。于是，越来越多的人投入到了大规模的“偷菜”，“抢车位”之中，这种游戏的传播近乎是病毒式的。截止到2010年3月份，开心网已上线的应用和游戏数量已经超过50种，列各大SNS网站之首。应该说，开心网成就了中国的SNS在线游戏，而SNS游戏也成就了开心网。
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先进互联网技术成熟，同质化现象严重，如何从激烈的竞争中杀出重围，吸引更多的客户，并引进更先进的盈利模式，是摆在所有SNS企业眼前最重要的问题。除去产品的必备属性，魅力属性应该是这个层面要考虑的问题了。
1，网页游戏。也许有人会说，现在的SNS中，游戏和应用已经基本成为必备属性了。事实虽然是这样，但毕竟不同于分享和发表日志等必备功能，各个SNS对于游戏的重视程度以及开发现状都有很大不同，而SNS的在线体验中，游戏又占有非常重要的作用，甚至会直接影响用户对SNS网站的体验评价。即优异的游戏应用体验已经成为了网站吸引用户非常重要的手段之一，所以将其归结为魅力属性也是非常自然的。
如果说轻量级应用只是方便用户，并不能使用户形成依赖度的话，那么基于网页的轻量级游戏则着眼于提高用户的在线时间，访问深度并提高用户黏性。之前已经对开心网的游戏进行了简要的剖析，那么这里归结到3点上：
（1）良好的目标用户定位。无疑，SNS都在抢学生和白领这口饭。而部分人群有着特殊的特点：无论是心理接受度——更容易去接受新型游戏，愿意去试完并进行比较；对游戏可玩性的要求——并不要求画面异常华丽，结构复杂，相反，用户更追求休闲体验，是为了放松而玩游戏，而不是为了玩游戏而玩游戏；对游戏时间的要求——基于可玩性的要求，在时间上，相比集中占用大量时间，用户更喜欢短时间片的游戏，这样可以带来更好的游戏体验；上述三点这都与传统PC游戏或是大型网游有本质的区别。
（2）准确的游戏设计定位。掌握了目标用户的需求的特点，游戏的设定定位更为重要。偷菜模式从开心网推出后，迅速席卷各大SNS网站，常年占据网页游戏第一名的宝座，这两年虽然渐渐被Qzone平台偷走了很多用户，但仍然有很高的市场占用份额。偷菜模式就是一个最为典型，对用户需求命中率最高的网页游戏。无论是简单的操作模式，清新的画面风格，积分等级制度以及排行榜，都成为了之后几乎所有SNS网页游戏的必备元素。
（3）精良的游戏制作。正当人人网和开心网在偷菜模式中已经形成垄断态势的时候，Qzone异军突起，在这个领域迅速抢占自己的领地。抛开QQ庞大的用户基础数，如果将这几家网站的偷菜模式进行对比，可以发现，QQ对于用户体验和游戏操作手感的设置是最出色的，而在游戏风格和界面画风上，QQ也汲取了多家之所长，并不断进行创新。后续推出的QQ牧场，QQ水族箱等游戏，在与其他平台的游戏对比中也有巨大优势。其实一个idea很简单，想实现起来也不难，但良好的用户体验和一些贴心的小操作会迅速俘获用户的心，这对于早期的用户争取是极为重要的。
可以说，基于SNS的游戏应用是现有平台一个非常大的热点，用户基础群数量保证，盈利模式上也比较清晰且接受度较高，所以还会有很大的发展空间，但不论将来推出何种游戏，上述3点原则应该是共通的。
开放的平台与个性化应用
个性化应用对于一个SNS网站的影响只能说是锦上添花，某种程度上达不到雪中送炭的水平，但锦上添花在如今这个同质化严重的领域，却显得更为珍贵了。
可以说Facebook的成功很大程度上在于它建立了一个开放的平台，吸引更多的产品团队在这个平台上作出个性化的产品。那么游戏是一种产物，个性化应用则是另外一种。无论是一些单机类的小应用，例如在线炒股，在线书签，在线PS，还是近期被炒到爆的LBS等带有明显Web2.0特性的应用，这些应用并不是Facebook完成的，而是更多的企业，依托这个平台，完成了一种新型的互联网产品部署。Facebook缺的是创意和实施，产品公司缺乏的是这样一个可以迅速打开市场的平台，二者干柴烈火，一拍即合，共同打天下。回到国内的SNS的特殊性上，目前几大SNS网站上的个性化应用并不是十分出彩，都属于可有可无型，相比来讲，Facebook上的应用更加成熟，与平台的整体契合度更高。开心网的衰败一定程度上在于没有进行平台的开放，仅靠自己和少数几家公司，不可能与全体网民的智慧抗衡。腾讯算是意识到了这个关键的环节，小马哥声称，将逐渐开放腾讯平台，打造互联网新型的生态系统，并且率先开放Qzone平台。SNS想要成功，就一定要开放，当然选择何时开放更是一个需要精确评估并从战略上考虑的问题。开放一定会带来更多的应用，即使应用的优产率要降低，但只要出现几款成功的应用，并成功吸引了用户，就会拉高网站的整体口碑和用户转化率。例如，最近我们看到LBS中最普遍的check-in功能已经出现在人人中，很多非业界的人士会很好奇，会去琢磨，会去跟风，会去宣传。这就是魅力属性，让用户可以在一瞬间记住你的网站的特性。在我看来，个性化的应用绝对是SNS未来发展的核心方向之一。因为基本的功能已经被挖掘殆尽，而个性化应用与现在最热门的移动互联网又是天生非常的契合，通过完善的产品设计，深刻挖掘用户需求，只要打中用户的痛点，你的产品就会被人牢记。
&3，对于用户关系的挖掘
构成SNS的核心纽带就是用户在真实世界的关系，其中，和现实生活中熟悉的人建立SNS虚拟社会关系是最传统的一种。但为了顺应新一代互联网的发展，SNS这个虚拟社会也需要由稚嫩发育到成熟，它需要更为丰富和健全的关系建设，这里我将这种关系分为了以下几种。
一度人脉。
这里引用了腾讯朋友中的叫法，一度人脉，是指相互认识，在各项属性，如家乡，学校，公司等条目中，有一项或多项重叠。这些用户之间可能是相互认识并非常熟悉的，也可能是素未谋面，但听说过彼此的。腾讯的朋友社区在搜寻这类关系式，根据属性的匹配度进行推送，应该说这种虚拟关系的建立是搭建SNS的基石，这种模式下，双方对于彼此的关系有基本的了解，至少可以实现信息的双向沟通。
二度人脉。
相比于一度人脉，二度人脉是在一度人脉的基础上，进行了人脉的重复扩展。即与你有一度人脉关系的用户，也有很多属于他的一度人脉的朋友，而这些朋友对于你，则属于二度人脉。这种人脉的扩展相比第一种，很难建立稳定的关系，甚至很难产生双向乃至单向的信息传递。但这种二度人脉的关系设定依旧是很有意义的，他可以极大丰富一个人在这个虚拟社会的人脉关系。使用“人脉”这个词，本身就带有一定的商业以为，应该说，二度人脉的设定更像是引入了现代商业社会的某些元素。不清楚腾讯的这种设定是否是创新之作，毕竟个人对Facebook使用度比较陌生，但这种概念的提出确实有他的道理，相信也会对用户的使用心理产生微妙的影响。
公共关系。
公共关系，是指信息的传递多为单向，其中信息的发送方处于虚拟社会中较为特殊的地位，他们可能是现实世界的名人，也可能是虚拟身份，也可能只是现实事物在SNS虚拟的投影。具体来讲，在中国的SNS网站中会出现一类关系叫做：公共主页。公共主页更倾向于传统网络中的博客，都是采用单向的信息沟通，通过留言的方式实现发帖人与跟帖人的互动。但基于SNS的公共关系必然有属于自己的印记，例如，公共角色一定是大家熟知并喜欢的，消息的形式更贴近微博的简短而不是传统博客的冗长，更为方便有效的消息推送方式。种种特性都与传统博客有着极大的区别，而这种关系的推出，则从另一个角度满足了用户对社交网站关系的需求：人们需要去关注名人，哪怕这只是虚拟的社会，这种信息的获取方式更符合现代网民的胃口，符合“SNS精神”。目前，这种公共关系的应用已经成为SNS网站的标配，如何做好内容，做好渠道和推广，则是下一个工作的重心。
综上所述，只依靠单纯的输入对方的姓名，添加好友的传统建立联系的方式已经满足不了人们的胃口。用户关系是SNS网站的根本中之根本，如何能从多个角度，深度挖掘用户关系，并通过有效推送建立起实际的联系，进而提高用户的在线时间，满足用户的沟通欲望，从而牢牢将用户绑定到自己的平台，将成为SNS能否成功的另一个决定要素。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。浅谈SNS社交网站定位及运营
现在互联网上比较流行SNS社区，对于SNS来说我是后者，因为之前主要做的是传统WEB2.0.而由于工作性质的原因，天天在互联网上的待着，看得多，用得多，听得说，自然而然有了自已的一些想法和看法，希望讲出来与大家分享。
互联网的发展与起源咱们就不多说了，现在咱们只说说最近很火热的SNS，开心网发家，同楼网跟进，山寨开心网、职内网、布袋网、白社会。后来改名的人人网等等，都看准了这个市场，一个个进来，连腾讯也站出来自说自已本来就是一个SNS，只不过没有用这么专业的名词表达出来而已，眼看这个市场越来越多，越来越热了！
这么多同类型的网站不说他们推广起来困难，连我做为一个普通的网民都不知道在哪里&定居&好。还好这些网站都有定位及运营方式都不同，下面就分析下他们的定位及运营方式。
开心网：定位上班族，由于进入市场时机较早，所以最早使用病毒营销，邀请好友加入，所以开心网现在一直有一群比较固定的用户群，也是最早的一批用户，不过现在再有突飞的发展就比较难了，据身边的朋友反映，更多的是用户的离开，因为待得久了，仅有的游戏都玩过了，也就慢慢的散了，去更多更好玩的新SNS网站，所以现在开心网面临的不但是发展的问题，更重要的是如何留住老用户的问题。
同楼网：同样定位于上班族，只是更确切的是同一个写字楼上上班的上班族，方便大家互相认识，互相拼饭，拼车等（我想这也跟同楼网的发源地有关，因为上海，北京，深圳等都是是外来打工者较多，拼饭，拼车的人比较多，所以这点比较实用，其它内地城市，这点可能就不怎么实用了）。所以同楼网的这个定位虽与开心网重复，但又有区别，所以定位算是比较成功的，我想很多想认识更多新朋友的活跃用户会选择上这个网站。其运营方式主要采用广告轰炸，传统的营销手段。
山寨开心网：叫这个名字大家都知道原因啦，不过个人来说，这个开心网比正版的开心网思路更广，运营能力更强，不管是多运营手段还是网内的布局等方面都不错，当然这只是我个人感觉了，依个人喜好而定。山寨开心网的运营主要是广告联盟啦，其它的都是占着两个开心网打拼的光，人气渐长。
职内网：这个之前也是开心网，后来才改名的，但我看发展的整体后劲不是很足，虽然部分有些优化，但感觉内容趋向于比较大众化，职业化的内容不太浓，而且我还有看到一些比较露骨的图片。其它的不多说了，至于其运营方式嘛暂时没有太明显的动作。
布袋网：这个网站名气其实不怎么强，我第一次看到它是从天崖海阁上看到的介绍，当时只是去看了一下，感觉页面风格什么的没有太多特色，而且好像也是新站，并没有太多关注。今天提到它是因为我前些天去搜&布袋网&时看到了百度百科的介绍，这么一个新网站这么快就被百科收录了，按我的工作经验的确有点吃惊，所以进去细看了一下，这才发现为什么。这个布袋网的运营者不简单呀，它的定位&中国第一个以真实居住社区为主题的社交分享网！& &布袋网致力于打造&同一居住社区&零距离社交网站，提供非常具有人性化、互动性的同社区社交平台，帮您认识居住在身边的他/她。&这个点找得太好了，和现有很多的SNS网站定位错开，变得比较特殊，所以这也是我为什么要在这里提到这个网站的原因。
&SNS全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。&目的本来就是通过朋友认识朋友，被现在很多网站扩展到发展更多的朋友，但是没有认识的基础则很难认识，更难成为朋友。同楼网找到了一个点，布袋网找到了SNS的根本，为什么这么说呢，因为我认为，工作，工作地点都可以变，但是&家&是很难改变的，而且在相比而言，认识住在身边的朋友比认识同一个楼办公的朋友欲望更强烈一点，至少在我个人看来是，所以我觉得布袋网的这个定位很成功。至于它的推广方式我在网上没有看到相关的广告，我留意了一下，他们网站的人气在稳步的提升，8月份看到报道时，只有400多人，这次去已经有1200多人了，我去alxe查了一下，PR竟也到了3，在没有大规模的宣传情况下人数和PR的提升的确很快，后面我将会继续关注这个网站。
白社会：白社会同样定位于白领人群，与开心网，同楼网等网站相比下，白社会的服务的确算是第一，而且还有一些自发的小游戏，这就是它的亮点。但能不能从白领市场将用户抢过来还要看运营手段和方法。白社会原有的运营团队的确不是吃素的，白社会的名气已在互联网传开，注册人数也在迅增，但究竟谁能最终胜出，笑到最后，要拭目以待了。
人人网：这个我就不多说了吧，以前定位于学生人群，最近改名后准备面向社会人士，但定位又没有开心呀，职内呀，同楼呀，布袋呀清楚，人比较杂，我是很少上去的，我觉得人人网和51网有得一拼，人群都和QQ有点重复，但他们能挣得过QQ吗？腾讯最近不是也开放了吗？开放后的QQ将是互联网的一个变革，对于同类网站来说，不得不说&大家走好&！
好了，不多说了，当然还有很多好的SNS网站，这里我就不一一点评了，抛砖引玉，大家有好的看法拿出来分享呀，互相学习，共同进步， 互联网是一个发展的空间，有你有我有他，每个网站都有值得学习的地方，希望以上各站的站长看到不要P我噢，欢迎批评指正。
注：相关网站建设技巧阅读请移步到频道。
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