保时捷卡宴质量问题电脑板怎么会出问题

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增插电混动版 2015款保时捷卡宴官图解析
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作为家族最赚钱的--,自进入中国以来,已经是保时捷在中国销量最好的,没有之一,加价提车以及各种价格不菲的选装配件依然没有挡住它不断攀升的销量。近期,保时捷发布了2015款卡宴的官图,其中最大的看点就是更换了上动感十足的方向盘以及新增加的一款插电式混合动力车型,下面我们就来看看新款保时捷都有那些主要变化。
2015款保时捷卡宴的前脸、尾部造型采用小变化设计。前脸进气格栅拥有导流翼片,可更好的引导空气进入冷却系统并使得整车显得攻击性十足。全系标配了双氙气头灯,而2015款保时捷车型则使用了LED头灯,并拥有保时捷车灯动态管理系统。
现款保时捷卡宴
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在车型尾部,2015款保时捷卡宴尾灯拥有3D效果,尾门、保险杠等处的设计整体性更强。新车将推出四款车型,分别是柴油版、S、S E-Hybrid混动版以及Turbo版。
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&&& 花200多万元购置新车,不到1年,出现无故熄火、刹车失灵问题
&&& 保时捷卡宴“病因”难诊断
&&& 让臧先生陷入维权困境的就是这辆保时捷卡宴GTS。
&&& ■本报记者 尹训银 文/摄
&&& 山东省枣庄市臧先生于2014年1月花费200多万元购买了一辆保时捷卡宴GTS新车,刚开了10个月,竟出现自动熄火与刹车失灵问题,撞坏了车身。先后在4S店检查多次,工作人员均回复称:“检测结果均显示一切正常,车辆没有问题。”臧先生想提请司法鉴定,但对方不接受单方委托鉴定,臧先生陷入维权困境。臧先生再也不敢开这辆车了,自2014年11月发生刹车失灵事故后,该车辆一直停放在4S店。
&&& 无故熄火、刹车失灵4S店却称车辆正常
&&& 日臧先生在追星汽车销售服务(济南)有限公司济南保时捷中心(以下简称保时捷济南追星4S店)购买了一辆保时捷卡宴GTS。此后,在驾驶过程中偶尔出现加速迟缓,刹车时制动力不均匀等现象,虽然感觉有点不正常,但因为是新车,臧先生以为过了磨合期就会好了,也就没有太放在心上。
&&& 日上午,出现了惊险的一幕,臧先生在枣庄市某小区地下车库正常行驶,正准备转弯时,突然发现方向盘锁死无法转动,刹车制动力微弱,臧先生本能地用尽全身力气踩下刹车,才勉强停住。臧先生指着当时的监控视频告诉记者:“你看,刹车灯已经亮起,但车辆减速很慢,只差几十厘米就撞到前面的混凝土柱子了。”
&&& 停车后,臧先生才发现,刚才行车时发动机突然熄火,才导致方向盘锁死,制动力微弱。臧先生马上向保时捷济南追星4S店服务部徐经理反映情况,徐经理猜测说:“可能是节气门脏了,导致发动机突然熄火。”
&&& 为了弄清真正原因,第二天一早臧先生就将车辆开到保时捷济南追星4S店进行检查。工作人员检测后说,行车电脑记录显示,并没有臧先生所说的发动机熄火情况。对此结果,臧先生大惑不解,售价200多万元的保时捷卡宴GTS,出现如此严重的安全性能故障,行车电脑怎么可能没有记录呢?但因为没有证据,臧先生只好先把车开回了家。
&&& 日上午,也就是发动机突然熄火后的第三天,又出现了更为严重的刹车失灵故障。枣庄市某小区的地下车库监控录像显示,臧先生驾驶车辆在距离停车位约17米的时候开始刹车制动,刹车灯亮起,但车辆并未减速,直接驶过地面限位钢管,撞到了墙体,车身前脸被撞破损。
&&& 臧先生拨打保时捷济南追星4S店故障求救电话,工作人员赶到事发现场进行检查,但没有给出任何结论,只是说要把车拖至4S店进行检测。
&&& 由于3天前车辆无故熄火后,保时捷济南追星4S店称车辆未检测出问题,臧先生担心商家对车辆实际情况有所隐瞒,在车辆被拖至保时捷济南追星4S店后,臧先生要求做司法鉴定。保时捷济南追星4S店表示,如果做司法鉴定,只能由臧先生单方去做。臧先生联系了山东省交通学院司法鉴定中心,对方回复说不接受单方委托鉴定。无奈臧先生只能把车放在保时捷济南追星4S店检测,不久得出检测结论是“该车各项性能指标一切正常,行车电脑无故障记录”。
&&& “车辆明明出现了严重的安全问题,保时捷济南追星4S店竟称一切正常。”臧先生说,“我对此检测结果无法接受,商家在推脱责任,搪塞消费者。”
&&& 追星汽车销售服务(济南)有限公司副总经理郑先生告诉记者:“我们对臧先生的遭遇表示同情,可检测事实是无法改变的。经过多次上线检测,臧先生的车的确没有查出问题。”郑先生表示,可以为臧先生换一辆车,但前提对臧先生的车进行价格评估,按照评估价格再补齐差价,更换一辆新车。
&&& 对此,臧先生没有同意:“汽车质量有问题,责任应由商家承担。”
&&& 未能检测出问题不代表没问题
&&& 按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用汽车“三包”期限为2年或者行驶里程5万公里以内,“三包”期内因严重安全性能故障累计维修2次,消费者可以选择更换或退车。臧先生的汽车发生事故时仍在“三包”期,但因为4S店不认可其故障现象,并未实施有效维修,所以,臧先生目前提出的更换或退车要求无法实现。车辆从起,一直停在保时捷济南追星4S店,事件处理陷入僵局。
&&& 交通部山东省检测中心站站长郭绍斌认为,从监控录像和臧先生的描述来看,这辆保时捷卡宴车的刹车故障现象的确是存在的。郭绍斌告诉记者,如果踩刹车后突然发现刹车制动力消失,这种情况可能是总制动泵没起作用,也就是说总制动泵没有把刹车油加压到制动卡钳上,而这种情况在事故发生后,可能检测不出来。
&&& 对于4S店检测车辆行车电脑,没有读取出故障码的情况,郭绍斌说:“这只能说没有检查出问题来,反过来讲,如果是行车电脑有问题呢?该怎么办呢?”
&&& 在互信基础上寻找解决办法
&&& 汽车业内维权专家冒晓光认为,不管是生产商保时捷公司还是经销商保时捷济南追星4S店,都应该有一个良好心态,重视中国消费者,消费者是不会拿自己的生命安全去开玩笑的,消费者和商家应该在相互信任的基础之上探讨解决问题。
&&& 对于4S店依据行车电脑没有故障记录,确定车辆没故障的做法,冒晓光表示,车辆在正常保养使用过程中出现问题,4S店理应给消费者一个合理的解释,并提出解决问题的方法,不能简单因为行车电脑没有记录就否认客观事实。如果能够证明消费者的车辆确实存在严重的安全隐患,消费者完全可以要求厂家为其排除隐患。车主现在为什么要退车?其实是基于他对于车辆的情况以及4S店服务态度的不信任。“问题的关键不在于消费者,而在于商家解决问题的态度,以及是否提供切实可行的办法,这两点是解决此事的关键。”冒晓光说。
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