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社群给我力量——远重又给大家带来了新的力量
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阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！社群之力,既是力量,也是创造力.既是个体之力,也是时代之力、连接之力、创造之力和创新之力.远重的每一次出台都要给大家带...
社群之力，既是力量，也是创造力。既是个体之力，也是时代之力、连接之力、创造之力和创新之力。远重的每一次出台都要给大家带来新的力量，我们直接把话筒递给他。三生社群创始人、《三生万群》作者徐远重来来来，今天我跟大家分享的主题是“社群之力”徐远重：我05年到07年的名片上背面会印一句话，当时我背面会一直印着“保持天真的信心，怀有慈善的爱心，用实践寻找生命的真相”，这句话也是我十年前的座右铭，也算是自己人生这辈子要去追求的目标。后来我另外一个兄弟把这句话又演绎了一下，演绎成另外一句话，他说“我们要对梦想保持天真的信心、对真理保持无限的畏惧”（有多少人知道这位兄弟是谁，请添加最下面小三的微信号领取无价奖品一份），这两句话合起来就是信仰。对梦想天真的信心，对真理无限的畏惧，前面为信，后面为仰，合为信仰，这是我另外演绎的。我其实讲社群这个词语最早来源于《失控》，凯文·凯利开篇他会讲三个例子，沙丁鱼的故事、蜜蜂的故事、蚁群的故事，说一个蜜蜂只有半个月的寿命，何以能够搬迁一次六个月几百万公里，在这个里面他提出了一个群体的智慧优于个体的智慧。其实跟中国古代所讲的“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”一样，它背后有一个自然的力量，这个问题就是自然界中蚂蚁如何吃掉蟒蛇的故事，这样的事情天天在发生。这是我想讲的第一个问题，叫做社群精神下的自然之力。我相信大家都知道，那就是2500年前的中国产生了一批杰出的群体，是扎堆产生的，叫做诸子百家，这诸子百家留下的文化到目前为止依然在我们生活中有巨大的影响力。那500年前在西方同样产生了另一个巨大的群体叫做文艺复兴，他们也是扎堆产生的，他们这批人，伏尔泰他们，在家里开沙龙，每月一次，然后就产生了这些邻居，达芬奇这些伟大的人都聚集在几个城市，每月进行月度沙龙聚会，当时还叫做弗洛伦萨沙龙，也叫做美第奇沙龙。所以我们提出来一个命题，就是说大师，这些人类思想上的巨作为何总是成群涌现，他们互相之间的智慧是如何互相的影响，在今天这个时代是否又到了人类的第三次要涌现这个思想大家的时代。那我提出来的第二个命题叫做社群精神下的精神之力。其实在100年之前，就是1915年的时候，那个时候冒出的像湖南的新民学会，天津的觉悟社，北京的少年中国学会等等这些都是，那个时候没有互联网，都叫做社团，现在叫做社群了，一批有共同志向的年轻人聚集在一起，后来他们就开创了新中国，为何毛泽东讲星星之火可以燎原，社群精神下的社会之力他是如何推动社会进步的。这个途径我相信就是今天，从2500年前回到今天，从小米的社群的粉丝经济到脸书，它本身就代表着脸书的社群社交的精神，到特斯拉创始人，微信，包括现在我们看到的滴滴打车，58到家，包括Uber，所有的这种共享精神，分享精神。昨天下午我跟我们的钟总（科力远集团董事长钟发平博士）拜访已经失踪了半年小米的联合创始人黎万强，我们就一起聊了2个多小时，如何用社群的精神造一台真正的社会化的车，这个车以后都不用卖了，但是人人都可以使用，然后包括晚上跟雕爷深度探讨，我们觉得在这种社群的背景下，社群+各个产业即将涌现，所以我们会发现为何大量的高管都会去创业，为何京东的元老李大学也要开始创业，为何粉丝会疯狂，在这个情况下我们觉得社群精神下的经济之力，它正在当下改变和影响着每一个产业，并且会深入到每一个产业，将来的企业它一定要运营自己的粉丝群或者叫做用户群，然后他才能够抓住下一波的风口和机会，这是我觉得社群经济下的经济之力，也是跟在座的各位企业家相关的。咦，大家都在看什么啊这里有一个带给大家非常有意思的东西，在桌子上，大家看到桌面上有一个有意思的图，这个图是我们4月份出版的两本书，很有意思的东西，一个叫《三生万物》，是李春光《全息智慧》里面节选的一些精华，然后我们从过去的哲学演绎到今天面向未来这个世界的一些新的东西。而《三生万群》就是我大概07年到09年，我大概在那三年之间我大概写了150万字左右的一些东西，在2011年的时候出版了一本书，然后这次又把中间一些没有出版的东西拿出来出版了。其实是当时自己对社会、对社群的一些解读，包括我单独为毛泽东写过几本书，从0到28岁的故事，就是他故事背后的逻辑等等很有意思，我觉得大家回去之后可以看看，也讲到我们三生社群团队十年来走过的重要节点和我们最简短的商业模式。那回到今天讲的这个主题，三生社群到底是什么，和在座的各位到底有着怎样的关系，我们大家可以看到这个图叫做错综复杂的社群网络，社群将是人存在的意义，人是活在不同的群里的，你的家庭或者是家族，你的公司，你的朋友，你活在一个个不同的群里，就除了像鲁宾逊漂流到外面之外。社群是人存在的意义，而人是社群链接的桥梁，同时大家生活在每一个群里，其实生活不是你完整的人，而是你的人格，一个人他可能被分散在三到五个重要的人格里面，而这些人格组成了一个个的社群，展现了你人身边的某一个维度，这就是多元人格，将来我们觉得未来的人他应该生活在多个名字，多个社群，多种场景下，这样的话人们的愉悦和生活的这种价值他会能更大的绽放，这是我们对社群时代的一个图景。汤姆，远重喊你回到你的社群而在这里是实体的人，就是在外面是实体的人，这是我们对社群的一个理解，那回答一个问题，社群时代这么一个图景为何是三生社群网络，它能够来做这件事情，那三生社群网络在社群精神下的潜能之力又在如何表现，大家可能有时候参加过活动的企业家结束的时候总会问，说我们来参加这个活动之后，他到底跟我们有什么关系，那我们觉得社群时代不是一个三生社群网络公司来做的一个时代，是一个在座的各位以及各位背后代表的企业、代表的客户都能够共同参与。那么我们在座的企业家，像秀华姐，还有正在飞过来的沈总，包括今天缺席的夏华总都是三生社群最早期的天使投资人，他们投资是理性的。然后投智，其实我们跟正和岛的关系，正和岛也会是我们的股东，然后东华老师他投了他的智慧，这是一种感性，包括这十几年交情。那还有一个投志，我们觉得是灵性的东西，它是需要人去感觉自己生命契约的东西。我们觉得在座的所有来的朋友，都是可以通过三投聚合（投资、投智、投志）的方式来参与到三生社群网络平台的建设中来，然后我们共同的来推进社会关系模式的进化和进步。我们这里做了一个非常有趣的比喻，我们觉得在这个时代互联网就像过去的蒸汽机和电一样，正在成为所有产业的基础设施，成为新一轮的生产力，他正在解放新的生产力。那么我们觉得社群他就是在这种生产力下面，进一步要去解放人与人合作协作的生产关系。就回到刚刚为什么高管们都要离职去创业，很多BAT公司的高管，为什么这些大公司都留不住这些优秀的人才呢。是因为只有在社群的情况下，人的创造力才能得到完美的展现，所以人们会寻求更大的中心，这种多中心化的创造顺序，我们觉得社区将是未来人们去创造和创业的新的模式。我们在这里面看到了互联网他在改造实体经济，而社群在创造人格经济，而中间就是用创造来连接，创造其实就是创造新的东西。今年年初跟东华老师在探讨说正和岛未来商业模式到底是什么，我们就提出来一个比喻，我们觉得正和岛应该是一片森林，而这片森林里有很多参天大树这样的森林，所以我们觉得这个是创造的过程。其实大家会问一个问题，就是到底三生社群的商业模式在哪些方面，我们其实现在也没有想明白，但是我们大概在三个维度上做事情。我做了三个比喻，第一个三生社群网络就好象是脸书加三星，脸书是人群的聚集，三星是产业的聚集，就是人群加产群的模式。第二个模式就是前几天磁系的总裁我们开会讨论到两点钟，说淘宝到底是什么，淘宝服务的是买家和卖家，它的核心本质流通的是商品信息，那三生社群服务的是谁，服务的是社群的发起人、运营者和社群的参与者。那社群的参与者是全社会所有的人，而运营者是那些作为中心节点的人，他在运营不同的社群。那在这个过程中间他交流的到底是什么呢，最后这些信息叫什么，我们取了个名字叫做全息信息，就是所有的信息总和。这就回到我们春光2013年在云南大理写的一本书叫做《全息智慧》，也是我们现在指导的一个东西，一个文本。那我们交易的全息信息能创造多大的价值，我也不知道，那只能慢慢的去看了。那第三个还有一个就是大家会熟悉的叫做《三体》，三体里面讲的一个核心概念就是说，高维文明打低维文明的时候就是他毁灭你，但与你无关。那我们说我们的社群社交它好象是从个别社交到社群社交或者是人格社交，从原来的浅度社交走向深度社交，从原来的信息社交走向情感社交，那在所有的社交层面上它都往前走了一步，那我们觉得过去的如果脸书和微信代表的是二维文明社交的最高峰，那也许我们是定义未来的三维文明的新一代。那我们也许就是脸书加微信的蕴含递增的升级版本。我们大概从三维模式上去不管是想象还是幻想这种可能性，后面我觉得可能需要用十年二十年我们去一步一步的去把它演绎出来。那回到最后，从我04年进入大学到今天11年多时间来，其实每一步，我上次启动大会的时候也讲，每当我觉得走不下去的时候总会有贵人出现，就每当你觉得无路可走了，总是会柳暗花明又一村，所以我也非常感谢东华老师，还有在座的很多的企业家，在我的每一步成长中间都给予了很多支持和帮助，使得我们有机会去讲述我们的梦想。所以今天非常感谢在座的这些企业家，谢谢。【K友汇战略伙伴正和岛岛邻大会免费在线参与报名入口火热开启！名额有限速抢！】各位亲爱的岛亲与K友企业家朋友们：6月12-13日，正和岛，三周岁，三生万物！我们期盼与各位相聚，谈天论地，聊干货，聚价值，结缘正和岛，共话万物生！同时，大会将首度开启同步线上模式，不论您身在何方，都能随时了解参会者资料，即时获取精彩内容，与大家交流互动！有种遗憾叫想去去不了的聚会；有种无奈叫想留留不住的精彩；这些，我们为您弥补！轻点下面阅读原文
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(), All rights reserved 京ICP备号-12餐饮品牌如何做社群?这儿有一个经典案例给你！_联商网
餐饮品牌如何做社群?这儿有一个经典案例给你！
“做社群运营，不是让你“高高在上”，而是要走进这群人当中，做有情感的沟通交流。”
提到社群运营，估计大家首先会想到伏牛堂创始人张天一和他的“霸蛮社”，伏牛堂早已不是那个卖米粉的小店，而是变成了一个拥有20万社群用户的品牌，张天一在接受媒体采访时也表示，他要把“社群运营玩到极致”，他用了一个“玩”字，其实就道出了社群运营的实质。
可能很多人觉得张天一的玩法过于繁复，不够接地气(90后的思维总是略显跳跃)，即使想模仿却也是心有余而力不足，那么今天我们就来通过MS蜜斯的例子说说简单的社群玩法。
(MS蜜斯的创始人Michelle和Stephanie)
从品牌定位上，MS蜜斯在创立初期就锁定了她们想要“拉拢”的那部分人群：女性，于是有了三个不同风格的品牌，MS Bonbon cafe欧风下午茶，MS
sugar Bistro美式鸡尾酒餐厅以及MS PREtea
Delight和风抹茶饮品店，这三个品牌被两位来自台湾的闺蜜创始人Michelle和Stephanie(我们暂且称她们为MS姐妹)具象化为三个不同风格的女生：优雅、性感、清新，三种风格的店，也将MS蜜斯的粉丝群体划分成了这三部分女性，也直观的告诉粉丝，这三个品牌当中总会有一个是符合你的形象的。
从营销上说，MS姐妹找到品牌所对应的目标人群之后，开始计划着如何让这些女性成为品牌的粉丝并且具有粘性，“扫二维码加关注送豪礼”的手法只是入门阶段，帮你把人“圈进来”，但要想把这些人长期的留在这个圈子里，就需要你动脑子了，说白了就是你需要跟粉丝大量互动，互动到什么程度?直到你成为粉丝生活当中的一部分，这才算成功的运营。
拿MS Bonbon
cafe这个品牌来说，MS姐妹每年都会更换一次餐厅主题，从菜单到装饰风格都会变，今年的主题定位为“情迷地中海”，“我们不想把餐厅弄成标准的地中海‘蓝白色’，客人看一年的话一定会视觉疲劳，所以我们会在主题上做很多功课。”Michelle说。
(用“环游世界咖啡组”的概念来“笼络”有环游梦的女生)
MS姐妹会在今年的菜单中加入地中海的元素，推荐地中海城市比较优质的东西，但不会一次性的全都推给顾客，会循序渐进，吊足人的胃口，让人很期待下一次的惊喜(是不是心机很深?)，比如土耳其咖啡，喝完后根据杯子底部的咖啡渣图案进行占卜(我相信每个女生私底下都做过类似这样占卜的事情)可以卜未来，卜爱情;环游世界咖啡组，里面有六个国家六个不同口味的咖啡，代表着女生环游世界的梦想……MS姐妹抓住了女生内心的情感活动，给她们传递准确信息。鉴于她们本身就是两个热爱生活的女生，所以她们清楚的知道女生想要了解什么，对什么感兴趣，目标十分明确。
在运营粉丝的时候MS姐妹也并不是单打独斗，因为MS蜜斯的三个品牌都是商场店，所以她们十分巧妙的跟周边商家联合做活动，比如跟鲜花主题餐厅合作，教粉丝做插花;跟旅游公司合作抽取幸运粉丝，带着她们去旅行;跟潜水俱乐部合作，帮粉丝实现做条“美人鱼”的梦，这些都是MS蜜斯的生活美学内容，或者称为美学课堂。“我们也会邀请大家来吃地中海下午茶，坐在一起聊天，甚至说些老公们的坏话。”Stephanie说。“MS蜜斯想打造的是一个生活美学圈，这其中包括时尚，美妆，情感等等所有女生想要了解的。”
这就是以餐厅为基点，然后运营你的粉丝圈或者是社群，不要把他们当成一群不认识的陌生人，要把他们当成你亲密的朋友，你才会想要跟朋友去分享，去沟通，增强品牌与粉丝之间的粘性。在做活动的时候，MS姐妹也会控制活动的次数和人数，因为大部分的活动都是在店内进行，并且还要包场，如果频次过多，会给想要到店就餐的客人造成困扰。
(各式的美学课程是MS蜜斯增加粉丝粘性的“法宝”)
“我们的生活美学圈不是一个‘虚’的网络平台，你会真切的感受到它的存在，我们最开始做三个品牌的微信公众号都是分开做的，既不好管理，也会给客人很混乱的感觉，现在我们只有一个微信公众号，把之前三个品牌的会员(粉丝)整合在一起，会员积分卡上的积分还可以换购美学课堂中的类似插花、厨艺等课程。”Michelle告诉我说。MS姐妹的想法很多，从品牌创立开始，就是带着粉丝一起玩儿，甚至是疯狂的玩儿，对于MS姐妹来说，运营这部分群体并不是一件困难的事，反而是轻松有趣的。
很多餐饮人头疼怎样去运营自己的社群(粉丝)，甚至感慨：只有在“发红包”的时候他们才会出现，平时在群里发一些品牌信息根本不会有多少人去关注。这只能说明你还是“高高在上”的，没有走进这群人当中，做有情感的沟通交流。你要明确你面对的是谁，你要倾听他们的诉求，了解他们需要获得什么样的信息，找到大家共同的兴趣点再去着手做互动活动，不要给他们你自认为好的东西，那些未必是粉丝需要的。
（来源：掌柜攻略 作者：翟丝雨）
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