我在苏宁易购买冰箱可靠吗的冰箱能不能在网上退掉

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问题编号:3087030
我在苏宁易购买了台冰箱
1月24号购买的
到现在还没有
我在苏宁易购买了台冰箱
1月24号购买的
到现在还没有收到
期间打了很多电话
后来解决说 2月底肯定送到
现在3月份了 还是没到
我可以索要赔偿吗?该怎么操作?
提问者:浙江-温州电信通讯浏览74次 14:00:00
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UID2443948性别保密帖子阅读权限50注册时间
& && &准备在网上买台冰箱,经过几天的对比发现天猫商城里的苏宁易购官方旗舰店的价格最低,而且17号还有活动,第一张图是苏宁易购里BCD-450ZE9N 这个冰箱的的网页宣传图,上面写着到手价2799,后面还有对于这个价格的具体分析(第二张)
& && & 看到第一张图上的网页介绍时&&我看到上面写前100名付尾款返50元店铺卷&&我就怀疑了下 应该写的是返店铺券&&但再看到第二张图片上面的分解之后 我又打消了怀疑&&然后在3月16日晚上就交了定金99元 想着第二天来买冰箱&&等到3月17日在付尾款的时候 因为领用的50元店铺券一直用不了&&所以就在问客服是怎么回事&&他那边也是支支吾吾的说不清楚&&一会说查询下 一会说直接在网页上下单&&我就说那我昨天都已经付了定金了&&应该是直接付尾款就可以的&&为什么还要重新下单 重新下单的话 你们又不给我付的定金减掉&&客服又语塞不说话&&在过了一会直接打电话来乱七八糟的说了一通&&意思就是不知道为什么用不了50的券&&就是叫我直接下单&&我就郁闷了&&你们自己家的东西 自己都搞不清楚&&还打电话来解释 有什么意义呢&&挂了电话之后又在旺旺里给我转了售后客服&&又是从头到尾的叙述一遍 然后又回到券用不了的问题上&&最后我实在是有点不耐烦了 就问&&怎样才可以花2799买到这个冰箱?前100名的返券 我需要在哪领用?是不是你们要给我网址链接? 现在真正的问题来了 又打电话来解释了 说前100名的优惠券是下单后确认收货后返的店铺券 这个券是之后你再买东西才可以使用的。。。有点蒙。。。再次确认下她说的话 不是下单的时候给我返的&&是我下单后返的&&而且还有花百来块钱买东西 才可以用返的券&&我就纳闷了 那你们为什么网页上面 那么大的标语说到手价2799呢&&这不是赤裸裸的欺骗嘛???
& && &&&双十一时商家为了吸引消费者 这样的文字游戏也是有的 但不管是反券 还是好评之后返现&&那最起码人家都是按照网页上面说的 到手价给的啊&&你们这玩的是哪出?我立马就说 你们这是欺骗消费者&&我要投诉&&第一次打天猫客服电话 饶了半天才打进人工台&&我这还没有开始描述&&再看这个冰箱的网页时候&&商家的网页已经都修改了&&动作还真是快&&对客服反映之后 客服就是说等消息 等商家来联系我&&。。。。。。
& && && &一直等到17号下午 都快要下班了&&也没有接到商家的电话&&我又打了天猫客服&&我说怎么还没有给我回复&&我是交了定金的 而且过期不付款定金是不退的&&客服还是继续叫我等&&。。。。。说什么都是说 请耐心等待下 商家会很快跟您联系的。。。。。。
& && && &18号早上 交易已经关闭了&&提示定金不退&&我就又打了客服电话&&客服对于商家的网页宣传有明显的偏袒 说网上说的很清楚是返券 那肯定是下单之后返券的 。。。。又有点蒙。。。。天猫你们可不能这么偏袒商户 没有我们消费者 你们再大的商户 也转不起来&&一通电话下来 大致意识就是 会联系商家退定金 可是对于商家的宣传问题只字不提。18号下午打电话来说 商家不同意退定金 会反应上级 叫上级处理&&叫我等消息 。。。到现在发帖为止&&又没有消息了& &
& && && &虽然99块钱不是多大的钱 可是我就是过不去心里的坎 就是生气&&消费者在你们家买东西是信任你们 你们自己玩文字游戏不注意 还要消费者来买单&&遇到问题给天猫售后打电话 也是因为我们相信你们会保持中立的解决问题&&如果不是&&那你们存在还有什么意义 ?
& && && &也许看了以上文字的网友们觉得我没有必要生气&&网上买东西吃亏是长有的事&&山高皇帝远的 投诉也不管用 如果每个网购者都是这样的态度的话&&那会是什么情景呢?
&凡是在成交后送优惠券的都是坑!&
请登录后再回复!
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且行且珍惜
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换个图就坑掉上百块的节奏啊
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现在网购要睁大眼睛的
在线时间3 小时最后登录精华0UID3236112性别保密帖子积分22阅读权限0注册时间
幼儿园小班, 积分 22, 距离下一级还需 18 积分
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买前还是需要多方位打听,货比三家啊
在线时间7 小时最后登录精华0UID3373858性别男帖子积分153阅读权限20注册时间
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换个图就坑掉上百块的节奏啊
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小学二年级, 积分 153, 距离下一级还需 47 积分
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评论虽易,发帖不易,且行且珍惜!
在线时间170 小时最后登录精华0UID691688性别保密帖子积分48916阅读权限90注册时间
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支持楼主曝光维权!
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越来越不相信网购了,以后还是多去实体店转转吧,尽量减少网上购物的机会!
在线时间623 小时最后登录精华5UID2156384性别女帖子积分53201阅读权限100注册时间
UID2156384性别女帖子阅读权限100注册时间
这种类似的事挺多,感觉有很大优惠,但其实是交易后才有的,交易后之后就又有其他说法了。。所以最终还是享受不了优惠,这是新型的销售方法
Words don’t have the power to hurt you. Unless, the person who said them means a lot to you.
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准新人俱乐部会员专用勋章冰箱网购有风险吗,请买过的说说体会!|洛阳城事 - 洛阳信息港 - Powered by phpwind
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冰箱网购有风险吗,请买过的说说体会!
淘宝网上买电冰箱靠谱不?保修有保障吗?另外,5分好评送六年,有的12年电子保修金卡,售后无忧,可能吗?一般几天能发到洛阳,跟平常买的小物品一样,也是快递送货上门吗。本人没在淘宝网上买个大家电,家里冰箱坏了,想买一个,不知哪个网上便宜,耐用,保修期长。
京东比较靠谱,这么大的家电,用一般的快递估计会悲剧。
苏宁易购,线上线下联动京东商城,只选京东自营淘宝天猫,上官方旗舰店
去年双+一淘宝买的西门子
只要是正品,都是全国联保的
挑个大厂出的,有活动优惠可以买
只要是正品,都是全国联保的
如何确定是正品,是不是旗舰店比较靠谱
我刚刚买了冰箱,3天送到。全国联保。使用一月感觉很好,你要延长保修可以选择这种服务。加些钱。
这个我在苏宁易购买过上午十一点下的单,下午四点就给送楼上去了选苏宁是因为苏宁在本地有门店售后会简单点一点
天猫买的容声,物流送货上门。
天猫海尔商城直接送货到家
网购实体店,嘿客买吧,
当然不能用快递,是物流
苏宁 京东&&淘宝 都买过 售后没问题
选择正规商家就靠谱,要有辨别力。
没啥风险,主要在于物流运输中只要不摔坏就没事,也有的网店是直接从郑州洛阳仓库给你发货的,更安全。
在京东买的容声,今天买明天送上楼~有发票的,售后和去家电商场买的一样
淘宝尽量别选,选也要找品牌专卖店!要不就淘宝的服务质量,售后后患无穷
我的大小家电都是在京东买的,便宜,方便,省事。
网购大家电现在不论哪个平台基本都是送货上门入户的,尽管放心,只要是大品牌都木有问题,至于售后包括你就是在家门口买早都已经卖家和售后分开了,只要有发票保修卡什么的都是全国联保,不用担心。唯一就是退换货比较麻烦不像小东西你自己就寄回去了
我买过电视,挺好的,没有任何问题。
苏宁易购,国美在线,亚马孙,京东商城,天猫
能说说是啥冰箱吗?比道北还便宜?我家的空调是网上买的,冰箱洗衣机是实体店买的,感觉只要肯花时间,实体店的价格和网上正规渠道差不多。&&我家冰箱就是网上一般卖8000多,后来在实体店看了很多次,最后去了一家,我对冰箱的各项参数和大概价格比导购还熟,直接6700给我了。空调是因为实在不想花时间到处跑到处看,就直接在海尔商城下单了,第二天就送到,肯定是从当地发货的。
从淘宝上海尔的旗舰店买了个冰柜,送货很负责,是海尔自己签约的物流,送货上门还负责安装调试
京东、苏宁、荣威。荣威的冰箱在网上还是最值得买的。
多谢各位热情回答
碰上无德商家一样倒霉,网上的有些东西是电商的,实体店没有,实体店的东西有些也不太好,看命吧。能看到实体东西会相对好一些
在网上看到康佳冰箱,性价比很高,敢买不。
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买了个冰箱,苏宁异构买的,送货快吗?问他多晚送他说不一定
没得苏宁买过大件的, 谁知道家里留人啊
引用 暖暖的小可乐
19:01:57 发表于 主楼 的内容:
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所属:爱车:
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年底不好说呀
引用 泊士联小兔
19:04:40 发表于 1楼 的内容:
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遛狗 遛车 不亦乐乎
引用 kent2_-08 19:06:50 发表于 2楼 的内容:
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对苏宁没好感 几次购物都不愉快 尤其是大件
引用 jimmyhu22
19:07:01 发表于 3楼 的内容:
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引用 OTISSEAN
19:33:12 发表于 4楼 的内容:
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提不了啊,小件行。 主要比实体便宜300块钱我怕家里东西都坏了
引用 暖暖的小可乐
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对苏宁没好感 几次购物都不愉快 尤其是大件
买完转天能到吗
引用 暖暖的小可乐
19:37:28 发表于 6楼 的内容:
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得几天, 家里冰箱坏了,我怕时间长了东西都化了
引用 暖暖的小可乐
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年底不好说呀
客服说年底不一定
引用 暖暖的小可乐
19:38:28 发表于 8楼 的内容:
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买完转天能到吗网上买的 热水器送货当天告诉我没货
引用 jimmyhu22
19:51:27 发表于 9楼 的内容:
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20:30:06 | 来自
19:38:07 发表在
得几天, 家里冰箱坏了,我怕时间长了东西都化了我在苏宁易购买的海尔冰箱,最快十天。还得拼命催。
遛狗 遛车 不亦乐乎
引用 kent2_-08 20:30:06 发表于 10楼 的内容:
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20:30:06 发表在
我在苏宁易购买的海尔冰箱,最快十天。还得拼命催。
早知道京东买了,我货到付款晚了就退
引用 暖暖的小可乐
21:23:29 发表于 11楼 的内容:
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一路从童年走到如今,成长的代价有无数,或许快乐或许悲伤,“爱”感恩母亲节,对妈妈说说你的心里话。
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卓越买的空调,一天到。苏宁热水器,两天。京东电视,两天。
托.罗斯基,终老枪手。
引用 法布雷加拉罗斯基
21:40:02 发表于 12楼 的内容:
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21:42:14 | 来自
买过一个饮水机,催了10来天,弄一肚子气
21:42:14 发表于 13楼 的内容:
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啊?我还想苏宁或者京东呢
引用 xifengkuangxue
21:57:06 发表于 14楼 的内容:
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22:02:54 | 来自
这东西还得京东
引用 yashucn
22:02:54 发表于 15楼 的内容:
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本楼已被管理员删除
引用 傻胖子
22:07:25 发表于 16楼 的内容:
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22:29:26 | 来自
上次苏宁买了几箱水,快递是慢了点,但送货小伙扛上楼,还主动要求帮我搬到房间里,服务非常周到。大件没买过
22:29:26 发表于 17楼 的内容:
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23:13:23 | 来自
苏宁易购挺快的,都有时间。我买的热水器,厨宝都是转天送到家,看看是不是苏宁自营的
引用 KTMadv
23:13:23 发表于 18楼 的内容:
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23:24:50 | 来自
19:36:32 发表在
提不了啊,小件行。 主要比实体便宜300块钱我怕家里东西都坏了你去苏宁易购,告诉他,网上价格给我,我就在你这买,当天送货。
引用 璇凝水
23:24:50 发表于 19楼 的内容:
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23:24:50 发表在 你去苏宁易购,告诉他,网上价格给我,我就在你这买,当天送货。错了,苏宁实体
引用 璇凝水
23:25:05 发表于 20楼 的内容:
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楼主有更新时通知我
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您已被楼主屏蔽,不能回复该帖子刚才有人说在苏宁易购买相机被坑的,我能说我在苏宁易购买了个笔记本电脑,回来各种卡,联系客服让去实体店,实体店让去售后、售后直接要了400元换系统,妈蛋,回来1天就让换系统,建议不要在苏宁易购买东西,还有苏宁经常泄漏客户资料
换系统还用找售后
在哪里买东西总会出现一点问题的,你直接到厂家拿也一样
我买了个美菱冰箱到家一个小时就坏了,然后折腾了一周才给换了,唉不想提
换系统很难吗?
几年前在苏宁买台电视,过了两个月才发现没有当时选的某种功能,可连发票都找不到了,没时间去理论,
1楼,是正版
我就是气,什么时候也是跟踢皮球一样
组织找个吊丝五十就行
表示没遇到过买了两次
苏宁是垃圾,几年前都板上钉钉的事,你们为什么还在他那儿买啊??
系统都不会装。你是男人吗…
会不会装系统是一回事,问题是他要钱你就给他啊
上回秒杀一索尼笔记本,秒杀成功以后一直显示缺货。给工商局打电话投诉,过两天苏宁易购客服主动打电话过来。退了钱还陪了100损失费。
的确泄露客户资料
呵呵。。确定是正版系统?除非是家庭普通版。。。要是win7旗舰版。1700+而且中国区不卖激活码。
你还不知道中关村有多坑 gt610 4g 遇到不懂得敢卖1000
受害者之一,兄弟新房入住送了个冰箱,苏某一个月没到货。从此不再在他那买…
我只在实体店买!
在蘇寧買過幾次 相當心塞
以後再沒去過
苏宁易购分第二方和第三方的,第三方是其他的专卖店,第二方也属于苏宁电器,在那里买东西最好选苏宁的,出了问题可以直接去苏宁电器,或者在苏宁易购看好了,再去苏宁电器买,可以用网上价买到。这是一个苏宁电器里面朋友告诉我的。
16楼?你说的那么贵,为什么我的可以家庭版直接网上升级到旗舰版。
装个系统要400。我不想说苏宁,我想知道这是什么牌子的售后?
装个系统要400。我不想说苏宁,我想知道这是什么牌子的售后?
建议你联系消费者协会进行投诉
回复 7楼:索尼不是早就不做笔记本了吗,怎么还有卖的
你不卖电脑不知道,我知道,你网上买了,钱给别人赚了,就来店里搞。不叫你去售后,实体店的天天吃自己好了。
确实是的!真的很气愤
撸主这就是你自己的不是了,花钱少,配置自然低,配置低自然会卡一点,换系统的话你就不能找个路边小店装个盗版的吗?反正中国的国情就是盗版泛滥
苏宁的东西比一般店要便宜,你是贪便宜了吧,占小便宜吃大亏,记住。
回复 21楼:
说起苏宁就有意思,2012年网上注册下了个单,后来取消了,苏宁就一直提示我有未完成的订单。到现在下不了单。看来我被苏宁给保护起来了。
楼主是国美电器的,鉴定完毕
京东也泄露.都不靠谱
自己下载个系统,网上找个激活码不就ok了。
各种售后无保障 不用苏宁好久惹
你是京东的?还是国美的?
苏宁实体店也特垃圾
回复 1楼:你确定中国需要用正版?
推荐京东,不错
四十快帮你换系统,你说换那个都行。
贪便宜,在网上买,质保麻烦,售后麻烦,是不是翻新的你也不知道,自己作的怪谁。
硬盘坏了,几十个g的经典收藏小电影没了,自己不会修,心塞
没有啊!我在上海苏宁买的电脑,很好用了五年,用金山毒霸给搞蓝屏了,在广东苏宁售后人家给从装了系统,一分钱没要,早过售后时间了,可能人品问题
14楼,退你秒杀款和一百大洋就把你打发了?你太没追求了,我们在京东直接耗到他发货为止。苏宁就老是不给发票,这点很不爽
什么?电子产品不在京东买?说实话电子产品的话没有那个电商比京东好!
楼主买的时候没要包修单吗?
天津的?联想的?
我能给你说我的手机也是在苏宁易购买的么?
我说苏宁比实体店都贵,你们信吗
我觉得太原人都比较容易上当
Lz以后做系统找我吧,大营盘这,免费,
说的好像你资料可以卖钱似的
用U盘自己重装系统吧
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