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您查找的资源存在问题，因而无法显示。（）优酷土豆会员 优酷会员账号共享 第一批第
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（）优酷土豆会员 优酷会员账号共享 第一批第二批12点更新爱奇艺pps会员怎么关闭 爱奇艺pps会员退订 爱奇艺pps开会员pps会员账号 每天更新时间是9点，12点，15点（17点），19点，21点，23点
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Powered by优酷错误将账号判断为疑似分享，单方面停止会员服务 -- 聚投诉
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投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
优酷错误将账号判断为疑似分享，单方面停止会员服务
编号：CN25046 &&|&发表于 22:53:28&|&
11人参与评论
&&&投诉人：李先生
投诉对象：
投诉要求：
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
开通优酷会员，本人在异地，从没有分享给他人过。
观看视频，优酷提示“您账号疑似分享，免广告暂被冻结，请联系客服“而优酷由于其技术能力低下，相关判定与事实严重不符。导致本人只能观看60秒多广告，本人难道说出门在外就不能看优酷了吗，垃圾优酷，要求解冻帐号，赔礼道歉，我的帐号
投诉补充：
未解决问题，不认可结果
优酷方面不给出屏蔽帐号的理由，已经转发到微博，开微博话题，大家好好讨论
优酷方面不给出屏蔽帐号的理由，而且观影卷没有解封不能使用，请聚投诉官方帮我投诉到底，让优酷这个流氓公司接受工商局调查，恶意欺骗消费者
本人没有说认可结果，优酷的欢影卷我的被冻结账号也无法使用
广西北海铁山港区
&&各方评说
优酷会员客服 &&
优酷方已经多次联系该用户，并明确告知用户因非正常渠道获取的会员权益因此冻结会员权益，且无法恢复。感谢21cn对此事的关注。
优酷会员客服 &&
给用户带来的不便非常抱歉，已经与您电话联系，如果有问题欢迎随时咨询，感谢您的支持！
优酷会员客服 &&
给用户带来的不便非常抱歉，服务专员已于用户联系并在处理中，后续会继续关注处理结果
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容再次转达给@优酷会员客服&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
11月23日，聚投诉已在原帖下回复告知投诉人确认投诉是否已获解决。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp【鉴于投诉人未在11月30日前作出回应，聚投诉默认为投诉已解决，本投诉流程终结。】
21CN聚投诉 &&
11月20日&nbsp优酷会员客服&nbsp回复：用户反映会员账号被冻结，我司核实用户账号为非正规渠道获得的会员，建议联系售卖方，并赠送用户2张观影券，用户接受。&nbsp11月23日，聚投诉致电投诉人，电话停机。&nbsp请投诉人于7日内回复问题是否解决，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp【如逾期未回复，将视作已解决，投诉流程予以终结。】&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
11月12日，@优酷会员客服&nbsp回复：优酷方已经多次联系该用户，并明确告知用户因非正常渠道获取的会员权益因此冻结会员权益，且无法恢复。感谢21cn对此事的关注。请投诉人确实以上信息是否属实，并说明是否认可此回复，如不认可，请说明理由并提供相关凭证。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
@优酷会员客服：该投诉人李先生1358404****投诉反馈正在联系用户并处理中，请知悉。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容再次转达给@优酷会员客服&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）-------------------------------【聚投诉维权方法】一、在21CN聚投诉平台发帖，提交投诉时请注明订单号码和优酷账号。如有处理进展，请及时在投诉帖中反馈，以便聚投诉跟进。二、如投诉未能解决，可尝试以下方式进一步维权：1、可向优酷所在地的北京工商局网上投诉：可登陆北京市工商行政管理局投诉举报系统http://www./zmhd/tsjbxt/&nbsp提交投诉；或致电（010）12315、北京市消协（010）96315投诉、举报。被投诉企业信息：企业名称：合一信息技术（北京）有限公司法定代表人：刘德乐地址：北京市海淀区海淀大街8号中钢国际广场A座5层D区2、如对其处理不满意，可向国家工商总局申请行政复议。同时公开发布到聚投诉平台。3、如北京市工商局未依法在7个工作日内进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-
21CN聚投诉 &&
11月2日，优酷会员中心回复：客户要求解除屏蔽，提交解除屏蔽申请，无法解除，赠送两张观影券，已让其在21cn内回复，客户认可。&nbsp【鉴于投诉人未按要求在3日内回应，本投诉帖将默认为已解决，本投诉流程予以终结。】
21CN聚投诉 &&
11月2日，优酷会员中心回复：客户要求解除屏蔽，提交解除屏蔽申请，无法解除，赠送两张观影券，已让其在21cn内回复，客户认可。请投诉人确认该投诉是否已获解决，并在原帖下回复告知。【若3日内未有回应，本投诉帖将默认为已解决，本投诉流程予以终结。】（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
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【防骗提醒】
近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！
2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。
3、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。
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