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51CTO学院帮助文档
什么是金币?
金币是用以购买51CTO学院付费课程的虚拟货币,1金币相当于1人民币
如何购买付费课程?
在课程页,可直接点击“购买课程”按钮,进入购买流程;也可以先加入购物车,确认订单后,进入多个课程一次性购买流
程。进入支付中心后,如果账户金币够,可以选择“余额支付”;如果不愿选择花费已有金币,或者已有金币余额不足,可选择“现金支付
如何选择支付方式?(支付宝/财付通/中国银联/Paypal/微信)
1.支付宝支付:淘宝旗下支付渠道,适用于有支付宝账号的同学,虽然没有支付宝也能使用网银快捷支付和信用卡支付,但有一定额度限制
,不适合大额支付;大额网银、信用卡支付,推荐使用“中国银联”方式;
2.财付通支付:腾讯旗下支付渠道,适用于有财付通账号的同学,没有财付通账号,也支持网银快捷支付、信用卡支付等;
3.中国银联支付:适用于国内网银、信用卡账号支付,还支持银联在线账号支付;
4.Paypal支付:适用于国外同学外币支付,可以使用Paypal账号支付,没有Paypal账号,也可以使用外币信用卡支付;
5.微信支付:腾讯旗下支付渠道,适用于有微信账号的同学,支持多家银行的储蓄卡及信用卡,绑定后即可进行支付。
如何充值金币?
当前没有购买课程需求,也可以先充值金币,1元人民币可充值1金币。步骤:一、访问充值中心页面
/index.php?do=gold;二、输入充值金币的数额;三、确认订单,进行支付。ps:在充值金币页面,你还可以为自己
的好友充值金币,帮助他在线学习、提升技能哦;当你充值成功后,Ta将收到相应的消息通知。
购买课程后能否开具发票?
在学院充值或购买商品可开具增值税普通发票,发票内容:服务费,满300金币包邮,300金币以下需支付10元快递费,开发票是请提供发票抬头及快递信息给网页侧面客服QQ,请您在3个月内联系客服开具发票,3个月之后将不能开具哦~
购买课程后能退款吗?
由于每个课程都有免费试看,所以原则上购买后是不能退款的,学员可以与讲师协商沟通,如果达成一致可退还金币。
我是付费用户,有什么特权?
特权:1. 课程有效期内任意观看不限次数2. 专属课件资料下载
3. 24h内讲师答疑
4. 购买课程返学分
什么是学分?
学分是51CTO学院的虚拟货币,可以用来折抵部分金币购买付费课程(100学分=1金币)。
什么是可用学分?
可用学分是指在单个付费课程购买中,可以用来折抵金币的学分,可用学分折抵金币的数量取决于讲师课程的设置,另外可用
学分必须是整百数,所以一般小于自己的学分总数量。
如何获得学分?
1、购买付费课程、套餐或讲师会员卡,将获得与实际支付金币数等量的学分(如购买200金币的课程,将获得200学分);
2、购买课程后或学习完某免费课程后,给课程发表评价,发表一条四分以上评价奖励20学分;每个课程的前五个评价,每条奖励5分
;课程评价被管理员加精,奖励10学分;3、登录后每天可在学院首页免费领取5学分,连续5天以上可领10学分,30天以上可领15学分
;4、在课程和课时页面分享链接到微博等社会化媒体,他人访问即获得2学分,每天最多可获取1000学分;5、每天发表一篇笔
记,总奖励20学分;每天提问一个问题,总奖励10学分;每天回复一个问题,总奖励10学分;6、为51CTO学院提建议被采纳,管理员
送学分;7、参与学院活动奖励学分;8、更多学分获得途径,将后续推出。以上得分,当所做操作被管理员认定非法及
恶意而删除,相应学分奖励将扣除。
发表课程评价如何奖励学分?
1) 发表好评评价(综合评分在4分以上),每条奖励20学分;2) 课程前5条评价,每条奖励5学分;3) 评价被管理
员加精,每条奖励10学分。以上得分,当所做操作被管理员认定非法及恶意而删除,相应学分奖励将扣除。
如何进行课程评价?综合评价如何计算?
学员可以对课程在“课程与描述相符”、“老师的讲解表达”、“老师的答疑服务”及“课程的更新速度”四个方面进行评分
。若用户购买时课程未更新完,则综合评分为“(课程与描述相符评分+老师的讲解表达评分+老师的答疑服务评分)/3”。若用
户购买时课程已更新完,则综合评分为“(课程与描述相符评分+老师的讲解表达评分+老师的答疑服务评分+课程的更新速度评分)/4。
什么是优惠券?
优惠券是由一组由数字和字母组成的验证码,在规定的有效期内,用于抵金币学习付费课程。每张优惠券都有自己的适用范围
,不可重复使用,不得与其他优惠同时享受。
如何获得优惠券?
途径一:官方发放
51CTO学院会通过不同的形式、活动等不定期发放优惠券,官方发放的优惠券一般直接和账号绑定。
途径二:讲师发放
51CTO学院讲师可发放适用于自己课程的优惠券,各老师发放方式不同,具体见老师通知。
如何查看我的优惠券?
进入“我的学院”->“我的优惠券”,在此可查看优惠券情况,包括未使用优惠券、已使用优惠券、已过期优惠券。
如何使用优惠券?
第一种情况、购买单个课程使用优惠券:
第一步:在课程页,点击"立即购买课程";
第二步:"确认课程清单"页面,点击“使用优惠”
第三步:“选择优惠方式”弹窗里,选择“使用优惠券”
第四步:使用优惠券后,即抵消相应金额,实现优惠
备注:如果要取消优惠,请参照第二步,点击“修改优惠”-弹窗中点选“取消优惠”-确定-实现对该优惠券的取消使用。
第二种情况、购买多个课程(购物车中)使用优惠券:
第一步:页面右上角点击“我的购物车”
第二步:进入“我的购物车”页面,点击右下角“结算”
第三步:进入“订单信息确认”页面,在课程标题右侧点击“使用优惠”
接下来,使用优惠券的方法,参见前面第一种情况的第三步。
优惠券有何使用规则?
1.51CTO学院官方发放所有优惠券仅能在学院购买课程时抵部分金币,不能进行兑现或其他用途;
2.讲师发放所有优惠券仅能在学院购买该讲师课程时抵部分金币,不能进行兑现或其他用途;
3.每张优惠券都有自己的适用范围,不得与其它优惠同时享用,套餐及会员不可使用;
4.优惠券一经使用,任何形式的退课,优惠券不再返还;
5.发放的所有优惠券严禁出售或转让,如经发现并证实的,该券将予以作废处理;
6.本规则由51CTO学院依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。
什么是学习码?
学习码是由一组由数字和字母组成的验证码,在规定的有效期内,用于免费学习付费课程。使用规则:一个学习码仅限一个51CTO账号、免费体验观看一个收费课程的前50%内容,不可重复使用,学习码仅提供有效期内课程体验功能,不享受课件下载和讲师答疑服务。
如何获得学习码(卡)?
51CTO学院会不定期的推出送学习码活动及开展线下沙龙送卡(卡涂层中印有学习码号),可通过参加学院活动、线下沙龙等方
式获得。更多学习码获得途径,将在以后推出。
如何使用学习码?
第一步:选定要购买的课程,进入课程页,点击"学习码观看"图标
第二步:如果是系统发放的学习码(已和账号绑定),直接点击“使用”即可;如果手里拥有学习码或者有学习卡,直接输入学习码点击
“使用”即可
第三步,点击使用后,即可观看学习啦!请注意学习码有效期,加紧学习哦~
如何学习课程?
通过搜索和浏览可发现你想要的课程,进入课程页面点击课时标题,可进入课时页面在线观看视频。我们提供大量课程在线免
费观看,少数精品课程需支付一定金币才能观看学习。
讲师有何权益?
1.精湛加密:业界最靠谱的视频加密技术,100%保护你的知识版权;
2.人群精准:用户群精准,聚集1000万IT人在线交流的平台;
3. 技术变现:让技术与知识变现,固化已有技术知识,收益可持续,留更多时间去研究新技术,实现脑力赚钱,不再依靠重复的体力劳动获得回报;
4.其他机会:企业内训、项目外包,我们提供更多额外收益机会;
5.出书服务:图书出版一条龙服务,推荐出版社、社区总编写推荐语、课程配合图书推广、读书频道推广、为图书配套学习卡、优惠券等额外增值项;
6.人脉拓展:加入学院专家圈,和同行大牛技术交流,拓展人脉;
7.粉丝集聚:聚集学员群,建立个人品牌,提升个人名气;
8.在线品牌:高规格的讲师荣誉体系,帮你打造在线教育领域个人品牌;
9.移动学习:完善的产品支持,移动端用户随时随地学习,老师随时随地指导答疑;
10.免费门票:免费获得51CTO主办的各种技术峰会门票;
11.免费礼品:优先获得51CTO定制的各种贴心礼品,荣誉证书等;
12.贴心服务:学院美女管家们专业贴心的一系列服务。
我能申请成为讲师吗?
讲师申请资格:51CTO学院聘请各个技术领域的专家,录制系列精品课程供学员购买学习,申请讲师需具备以下任一条件:
1. IT行业内3年及以上从业经验,自身有丰富的技术知识及经验可以分享
2. 曾经拥有过讲师、培训经历
3. 平时喜欢在互联网等分享技术(写技术博客、逛技术论坛等)
如何成为讲师?
我们欢迎广大技术专家来担任讲师,发布优质课程,分享技术的同时也获得收益,申请地址:。
讲师荣誉体系,是51CTO学院从课程质量、答疑效果、学员评价、销售情况等方面衡量讲师价值综合评分的结果。讲师荣
誉称号由低到高依次为:认证讲师、中级讲师、高级讲师、特级讲师、金牌讲师。讲师荣誉有助于帮助学员找到质量高的课程以及服
务好的讲师。
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