电信宽带换光纤后不稳定，每日不定期断网，骚扰10000号月余，换过华为光猫故障依旧，断网日记持续更新_鹭岛生活_厦门小鱼社区_厦门小鱼网
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又断网一次，这是今天第二次断网，不同的是，今天两次断网都可以自动连上，不用我再关掉猫然后再开
最近一直没有断网。不错，好像慢慢稳定起来了。
光猫是啥DD,不明白。小区光纤不需要猫啊
我也是QQ不停掉线
自从2M升为4M之后也是经常掉线，打了N个电话后，总是派人来修了，而且还是在我说无法拨号了，其实是我把水晶头直接拔掉，就是为了他们上面来检查，结果是外线接线处松动了。
这几天偶尔有几次不稳定，主要表现就是无线网络连接的标志有时候出来一个黄圈，有时候干脆就出来一个感叹号；网络就上不去了，只好重新启动一下，有时候等一等重新连接一下就好了。要求不能太高，作为一个中国人应该知足，所以我没有打扰1000号，自己解决吧。
今天网络又是时断时续，刚好碰到电信的人在楼底下折腾什么.跑下去了解情况，人家说是这样的，还问我上星期怎样？我说上星期不错，他们说上星期没有在我们这里干活，区别的地方去了，这才回来干活。感情他们一干活，我这里就断网
楼主真是电信的好用户啊，要是我，直接要求退货
这几天持续掉线，发生的情况是电话可以用，网络不能用。 猫上面的电话的灯tel1常亮，wlan ,wan这2个网络的灯闪烁。 不用理他，等待几分钟就好了。好了以后灯还是闪不知道神马神猫。
10M 的LAN 已经非常好用和稳定了。
可能是光猫太热 买个笔记本用的散热器 垫在下面散热看看
回 楼主(goooooooooooooo) 的帖子
上周电信来家里换了光纤。。。开始是有点不稳定，到了周末稳定下来了。。。结果昨天发现没法上网了，光猫LOS亮红灯，家里电话也打不通。昨天晚上联系了10000，希望能快点解决这个问题
回 62楼(半宅大佐) 的帖子
前天之前一直不断地又断线了，只好无奈打1000号，这次我找了1000号里面的男的，告诉他了我的情况，他仔细问清楚了，然后转给了后台，说可能有数据掉了，第二天有一个男的来电话，也是仔细问了情况后，说帮我处理。人家也没有来我家，应该是在后台处理了。至今，我的线路很好，没有出毛病了，估计这次好了。
还是没有好，断断续续的上着网。今天已经断了三次，好在10000号里面有个电信的小伙子说给我换个猫。周五说给我换猫，但是到周五下午网络电话都没有了，原因是电信机房出问题了，需要抢修。修好了也下班了。周六周日可以上网了，毛病还是老毛病，断断续续的上网。等下周电信上班了，换个猫看看。很郁闷。
回 62楼(半宅大佐) 的帖子
你的好了没有/
回 61楼(xswak) 的帖子
这种使用方法本身就很有喜剧效果.同理可推:&&买个电视也要配个电扇一起使用,买个电脑配个空调?太搞笑了其实,就是这种方法我也试过了,还是不行,仍然断断续续.
叫工作人员上门测光衰如果-25以上的就正常.如果超过-25就不正常最少可以有-16(机房出来没有衰减的值).如果正常可以换一下光猫.如果E8-C的有带路由不要用.叫他改计时(就是要手动连接的)一般没什么问题.这种问题是个案..还有一个很重要的是看看你的猫的线是怎么接的呢?\正常是要有一个86盒转接一条尾纤再接光猫会好点.很多安装人员为了省事.都是直接做个头就接上去了经常接触不好.
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引用 引用第15楼jianhui于 19:38发表的 : 楼主问题基本上是光路或者光猫问题，找运营商解决，还是不行PM我。如果原是ADSL用户果断升级到FTTH!
楼主用的不就是FTTH吗？
回 67楼(鑫捷) 的帖子
67楼很专业。我的这台光猫折腾了很多次，光路测了几次都还正常，但是接法就是你说的图简便的那种解法，没有给一个盒子。我这个光猫是华为的，有两条辫子的那种。今天电信的工作人员又一次主动打电话，并且上门来给我换光猫，在这里我必须说前后几个工作人员工作都很认真负责，器材问题是器材问题，要和电信员工的服务分开来讲。这个电信的小伙子来了以后，把光猫换了，目前没有问题，稳定高速上网ing.照道理应该是彻底能解决，就观察几天。
今天还是有一次断网，既然已经换了光猫，光路检查也没有问题，没有道理啊？！暂且继续观察。
我也是，正打算投诉。。。。
观察了几天，这几天还是会断网。晕了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！11
引用 引用第67楼鑫捷于 23:05发表的&&:叫工作人员上门测光衰如果-25以上的就正常.如果超过-25就不正常最少可以有-16(机房出来没有衰减的值).如果正常可以换一下光猫.如果E8-C的有带路由不要用.叫他改计时(就是要手动连接的)一般没什么问题.这种问题是个案..还有一个很重要的是看看你的猫的线是怎么接的呢?\正常是要有一个86盒转接一条尾纤再接光猫会好点.很多安装人员为了省事.都是直接做个头就接上去了经常接触不好. 我原来以为我没有那个86盒子，仔细看了一下，我是有的，但是好郁闷。换了光猫，检查了线路，仍然断网。应该不是我的电脑的问题，我有几台电脑，同时断。今天断了n次，刚才又断了。
周一换的光猫、周一到现在一直还是每天经常掉线，挺烦人的。电信的服务态度还不错，分开来说。但是还是找10000号解决，没有办法。10000号专家听了我的情况，同样是转给后台。很快有人打电话来，了解情况后，诚恳地给我说：他会找光猫厂商来处理。感情我忘记了，我这换了两次的光猫都是华为生产的。咱不是说民族品牌的事儿，也许华为自己熟悉自己的孩子，他自己也许可以治疗好自己这个调皮捣蛋的孩子。
引用 引用第16楼卡巴于 19:39发表的&&:楼主的猫 肯定是电信送的   我也碰过类似情况  是电信送的猫不行  要换个  好像在湖滨南那里换   确实，电信的同学来了几次，该换的也换了，现在电信的准备让华为自己来处理了。
三分钟前又断线了，两台笔记本同事都掉了。然后就等待其自动连接，两分钟后自己连上了。连上了就上来继续我这个断网日记，记录一下。不知道华为的工程师什么时候来检修，这样用宽带，客户体验很不好，苹果之所以可以卖这么贵，客户体验好是很重要的一方面，华为的猫。。。。。。。。。。。。
电信的口气好像他们现在处理不了了，新生事物，只好反映给厂家，问题是我们这样用着宽带，是不是用的不合格产品？如果是不合格产品，电信就这么坦然？回想起来，亲戚家的老人被电信打电话送天翼手机，用了几个月，破三星机屏幕就坏掉，至今手机无法用，固定费用每月依旧扣，还要扣够两年，可怜的老人家。
今天华为的人没有来，大公司，忙！我就继续等待吧。现在的情况是：今天断了几次，有时候我是关一下光猫的电源然后重新开开，等待其恢复。有时候是不管他，他自己在一分钟左右也能自己连上了。
我们家的感觉速度反而慢了，以前是4M的，现在光纤是6M的。。慢了，郁闷。。反而还出现S机状态。。
-------------------------今天又断了两次，然后打10000号询问华为的什么时候来。10000号答应追踪。-------------------------过不久一个女员工来电话，询问了之前的情况，对于华为没有来视乎挺吃惊，答应追踪安排。-------------------------刚才一个男员工来电话，说是电信的，马上过来。（疑惑：华为的咋不来？）不管是谁来，修好就好了，哎。
一个半星期过去了,换完猫电话还是不以用.上网速度比原来还慢,打电话说速度和原来一样,没有所谓的10M
还好，没换光纤的
嘿嘿，一开始就坚持不升级 光纤猫的飘过。。。。。。。。
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电信的员工来了以后，进入管理员的页面，调整了广袤的信道带宽。目前已经一晚上加上一上午，至今没有发现断网掉线的情况。也许问题找到了，是光猫参数的问题，鉴于此，我本想自学一次：DWDM传输系统信道串扰与信道间隔及信道带宽的关系，无奈太复杂，罢了。
我也上当了
今天还是会掉线，但是情况发生了变化。就是之前第一个光猫没有换的时候，如果掉线，可能需要重新启动光猫，所需时间较长。换过一个光猫之后，如果掉线，基本不需要重新启动光猫，一两分钟会自动连接上。现在把光猫的信道参数调整以后，如果掉线，仍是不需要重启光猫，十几秒会自动连上。
我的 也一样啊。每天都要不定时的掉几次。都没法正常使用！ 想想还是adsl好。超稳定的
我们家也是~装了两个月，上门维修几次了，情况还是时好时坏~那天电信工作人员和我联系，说是他们那边的技术人员这几天要检修上面的线路~说不只我们家这样~~好吧~既然连投诉也不行，那也就只能等咯~~
现在好了，还是光猫参数没有调好。
杯具啊，我家光猫也罢·工了，能上网，不能打电话！有时QQ会自己掉线。
..哈哈&&断网的时候有亮红灯吗？ 断网有固定时间吗？ 光猫型号是什么的？华为E8-C？或是8245？
反正我对电信已经很无语了，宽带换光纤后，加几百大洋不说，还TMD的卡顿，感觉就是下载快点，网络稳定性其差。1.第一天交钱预约升级；第二天来了一个师傅把原来的线改成光纤线，说下午再来一个师傅加光猫；第三天了，师傅人呢？10000号电话投诉，说马上反馈；第四天了，师傅人呢？10000号电话投诉，说这个尽快安排，并加急；第五天了，师傅电话说，你的安装投诉取消了，看不到有下单，需要激活后上门安装；好吧，我只能怪电投诉电话太多，客服美美你是个什么意思？电信10000号你是个什么意思？ 第六天早上师傅帮忙激活，下午来了，进行安装，就TMD的5分钟搞定。2.更搞笑的是，10000电话回馈询问对每次的客服评价，见下图片，就只能TMD的回复 满意，不满意不让发，彻底让LZ破溃！
真的服务这么差啊，刚登记了要升级光纤呢
楼主住在哪里啊？
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Time 0.095455 second(s),query:2 Gzip disabled刚刚用电脑连接宽带玩的好好的，突然就断网了，重新连接就出现连接错误，然后看见猫那个los红灯闪，请_百度知道
刚刚用电脑连接宽带玩的好好的，突然就断网了，重新连接就出现连接错误，然后看见猫那个los红灯闪，请
重新连接就出现连接错误，请问这是怎么回事啊刚刚用电脑连接宽带玩的好好的，然后看见猫那个los红灯闪，突然就断网了！有什么解决的办法吖
提问者采纳
光纤猫，这是线路问题必须叫他们上门解决.即使突然可以用了也不行，或者线路损坏或者光衰过大，有可能是光纤接头坏了，光信号丢失，你直接说闪红灯就行了
怎么样可以了吗?
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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其他3条回答
关掉电脑 关掉猫
过2分钟 启动猫 启动电脑 试试
那怎么搞？
打电话到电信局
这个打客服电话吧
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出门在外也不愁：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
那天电信的来查、在我家屋里、拿个东西接到电话线上测、说线路没问题、给我家电话线和外面线连接那块换了个掐子、走之后一天都没掉、我家安得无线路由、因为那个屋还有个笔记本、然后偶尔就掉、以为猫的事、换了个猫、还是掉、ADSL那个灯、总闪、一闪就掉了。。。以为路由毛病、路由新买的、D-link-600M、使不到3个月呢 、不连路由 它还是掉。。。。疯了、它断网的时候 我把宽带俩接断开了、重连显示、宽带连接提示错误678、到底是怎么回事啊。。我都郁闷死了。。啥都不能玩。。玩玩就掉、就敢看个网页啥的、到底是什么毛病啊。。。去年夏天 连路由也没掉啊、大家帮帮我我都闹心死了 发个问题、这会还掉一下。。--、错误678是远程计算机无响应成因很多如果不是运营商和线路问题就可能是网卡或系统问题可以换个网卡试试错误678的原因是猫或者线路有毛病, 你找他们个猫装到你的电脑试试能上就是他的线路有毛病是不是网线问题啊
历史上的今天：
引用地址：
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前2个星期ADSL经常连接不上网或断网,后来电信的人叫我换了个猫灯.我家的4M宽带. 现在有时断网,网速变很慢
前2个星期ADSL经常连接不上网或断网,后来电信的人叫我换了个猫灯.我家的4M宽带. 现在有时也会断网,网速时快时慢.有时进网址没反应. 下载电影速度变成10-150KB.了.为什么会这样的?是网线问题还是电脑问题?
哪个大哥帮帮忙!
电信真不负责任.叫个什么都不懂的鸟人来.说了两句就走人.
如果就你一台电脑，网页打不开，这是电信的原因（有时候能打开，排除了本身电脑的问题），或者是电信的DNS服务器不稳定，或者是链接你家的网线有问题（串扰或者线路部分坏掉）
还有一个可能是有人盗用你的带宽。现在用蹭网卡的很多，如果你用了路由器，不排除这个可能
不管是什么原因，这应该是电信才能整好的，他们维修只是休的是表面，根本问题没有根除。他们有专门的线路测试工具，带宽测试工具，只能找他们了
不是电信不负责任，是因为有个地方，不但用户会忽略，电信的人往往也会忽略。至于是什么地方，自己耐心往下看！这是我自己的事例：我的是4M，以前都有400K速度，后来越来越慢，连1M都不到。而且固定电话出现了杂音(你自己听下你的有没有杂音）后来打10000号报修(我们这里德服务态度挺好，下午1点打的电话3点多就来人修了）检查了那人说，速度慢是因为线路老化，线口松脱（注意：不是你家里的问题，而是你家电话线在外面接的公共线箱，就是一个大铁盒有很粗的黑色光缆接入，然后很多电话线接出的东西）修的人说，这种东西都在露天的，日晒雨淋，容易老化。确实（我家94年装电话，到现在都16年了，不老化才怪）、PS:很多人遇到宽带速度慢，宽带掉线的问题，整天都以为是电脑问题，或者宽带猫问题，中毒问题，系统问题，电信（网通）公司问题，服务器问题。【偏偏忽略一个很重要问题：电话线都是从公共线箱接的，公共线箱日晒雨淋，出问题几率最高】【我可以说，80%的网速慢，掉线问题都是这个原因引起的，其他的原因（例如中毒，系统出问题，P2P下载等）正常人都会想到，而且容易解决，偏偏这个原因很少人发现(估计知道这个的人不到5%）】我的4M宽带，曾经长达3、4个月速度100K不到，叫电信的人来修也修不好，不是换猫就是换网线，自己杀毒重装也不行，后来有个电脑达人朋友告诉我，路边的公共线箱日晒雨淋，最容易出问题，同时最容易被忽视，建议我找电信的人修理一下。果然，我找了电信的上来修，不到1小时就好了。
线路问题，让他们查线路
两个星期前有问题吗？如果没有那考虑两方面。1，自身问题。有多台电脑分网速吗？或者是网线老化，水晶头松动等硬件问题2，如果自身硬件没问题那就检查一下电脑是不是中毒什么的。如果以上两者都不是，那就是电信的问题了。电信经常出问题，而且垄断行业服务态度极其不好，像我们学校的就是...
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提问者采纳
拔下光猫和路由器电源，等五分钟后重新插上，应该就可以了。
虽然不知道什么原理但居然真的成功了，能告诉我原因吗
原因真的不太清楚，经验而已。能帮到你已知足。
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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光猫没问题就是线路的问题了，只能叫他们维修，实在不行就投诉。
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其他1条回答
闪红灯是没有光纤信号，只能叫维修的来。
但每次修好后过几天又出问题了
对啊，光纤信号问题，用户是解决不了的。
等待您来回答
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