一、行业排行：
1.支付子订单数：统计日期内，买家支付订单的子订单数（订单明细里，按照商品SKU粒度统计的订单数）。
2.交易增长幅度：根据(统计周期内的支付金额 - 上一周期支付金额)/上一周期支付金额计算所得，如(的支付金额-的支付金额)/ 的支付金额。
3.支付转化率指数：统计日期内，根据支付转化率拟合出来的指数类指标。支付转化率指数越高，表示支付转化率越高。
4.流量指数：统计日期内，根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高，表示访客数越高。
5.搜索人气：统计日期内，根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高，表示搜索人数越多。
6.交易指数：根据统计周期内的支付金额拟合出的指数类指标。交易指数越高，表示支付金额越多。支付金额：买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
7.商城点击占比：在所选的终端（PC或无线）上，当用户搜索关键词后出现的搜索结果中，点击天猫店铺宝贝的次数/点击所有（天猫店铺+淘宝店铺）宝贝的次数。
8.点击率：统计日期内，用户搜索后点击商品的点击数/用户搜索行为数。
9.点击人气：统计日期内，根据搜索点击人数拟合出的指数类指标。点击人气越高，表示搜索点击人数越多。
10.支付转化率：统计日期内，用户搜索点击某个商品后，引导购买了该商品卖家的商品的支付买家数/搜索点击人数。
11.直通车参考价：所选关键词当前的直通车参考点击单价。
12.搜索增长幅度：根据(统计周期内的搜索人数 - 上一周期搜索人数)/上一周期搜索人数计算所得。
二、单品分析：
1.来源渠道：从浏览量与访客两维度出发，默认界面提供top10一级来源，并提供所有一级来源下载。
2.关键词平均搜索排名：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，商品处于搜索列表中搜索排名的平均数。
3.关键词曝光量：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，商品曝光展示次数。
4.关键词点击量：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，商品曝光展示后，被点击的次数。
5.关键词点击转化率：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，商品被点击的转化率，即点击量/曝光量。
6.关键词浏览量：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，点击对应商品，进入商品详情页，商品被浏览的次数。
7.关键词访客数：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，点击对应商品，进入商品详情页，浏览商品的访客去重数。
8.关键词人均浏览量：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，点击对应商品，进入商品详情页及其后续在同一会话中所带来浏览量总和/商品详情页访客去重数。
9.关键词跳出率：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，点击对应商品，进入商品详情页后无再下一次访问的访客去重数/商品详情页访客去重数，即1-点击访客数/商品详情页访客数。
10.关键词支付买家数：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，点击对应商品，进入商品详情页后，该访客后续有对该商品有支付行为的买家去重数。
11.关键词支付件数：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，点击对应商品，进入商品详情页后，该访客后续有对该商品有支付行为的支付的商品总件数。
12.关键词支付金额：访客在淘宝搜索或天猫搜索进行关键词搜索后，点击对应商品，进入商品详情页后，该访客后续有对该商品有支付行为的产生的累计金额总额，注：统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入内。
13.关键词支付转化率：统计时间内，下单且支付的买家数/访客数，即统计时间内访客中完成支付转化的比例。
14.流量来源商品top5：通过这些商品页面点击访问至当前商品，这些商品就是当前商品的流量来源商品，仅提供带来访客数最多的5个流量来源商品，并排除自身作为来源或去向的情况。
15.访客数：商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
16.浏览量：商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
17.平均停留时长：商品详情页根据每个pv的停留时长，计算商品详情页的平均停留时长。
18.详情页跳出率：统计时间内，访客在详情页中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击详情页人数/详情页访客数。该值越低越好。
19.下单转化率：统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
20.下单支付转化率：统计时间内，下单且支付的买家数/下单买家数，即统计时间内下单买家中完成支付的比例。
21.支付转化率：统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
22.下单金额:统计时间内，商品被买家拍下的累计金额。
23.下单件数:统计时间内，商品被买家拍下的累计件数。
24.下单买家数:统计时间内，拍下商品的去重买家人数。
25.支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
26.支付买家数:统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
27.加购件数:统计时间内，访客将商品加入购物车的商品的件数的总和。
28.收藏人数:统计时间内，商品被来访者收藏的总人数，一件商品被同一个人收藏多次记为1次。
29.访客平均价值:统计时间内，支付金额/访客数，即平均每个访客可能带来的支付金额，建议参考此指标控制流量引入成本。
30.来访24小时趋势:访客来访当前商品的时段，提供来访24小时的趋势。
31.地域TOP5:根据来访当前商品的访客ip地址，推算出的访客所在省份，仅提供访客数最多的前5个省份。
32.会员等级:根据访客在淘宝或天猫上的购物累计的等级。
33.店铺新老访客:新老访客和买家是针对您的店铺而言，6天内访问过本店再次访问的为老访客，否则为新访客。
34.性别:根据各种信息识别得出的访客性别。
35.访问网络分布:无线端访客访问店铺和商品的网络分布信息。
36.点击次数:您的商品详情页被用户点击的次数。注：一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计算为多次。
37.点击访客数:点击您商品详情页面的去重人数。注： 一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为1次。
38.新增加购件数:统计时间内，新增加的商品被加入购物车的件数，即被加购的总件数减去被手动从购物车中删除的件数。
39.平均支付价格:在统计时间内，单件商品sku的支付平均价格。
40.搜索支付转化率:在统计时间内，由搜索带来支付转化率，即搜索带来支付买家数/搜索带来的访客数；用于评估搜索带来的效果。
三、商品温度计：
1.引导至其它商品访客数:访问了该商品后，下一步有进行访问店内其它商品的访客去重数。
2.收藏访客数:通过访问该商品后，将商品进行收藏的人数。
3.加入购物车访客数:通过访问该商品后，将商品加入购物车行为的人数。
4.下单买家数:在统计时间内，拍下商品的去重买家人数。
5.支付买家数:统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
6.离开店铺访客数:访问了该商品后，下一步没有对您店铺进行访问的访客去重数。
7.浏览量:商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
8.最近7天访客平均停留时长:最近7天每天的人均停留时长/人均停留时长非空的天数（不包括无人访问的天数）。
大家都在说，现在的淘宝越来越难做，竞争越来越激烈了。其实，竞争是相对的，没有哪个时候的生意好做过。
前几年大家做淘宝，更多凭的是感觉和经验；如今的淘宝，真的是讲数据驱动了。运用好数据，已经成为了许多卖家的核心竞争力之一，而生意参谋作为一个主要的数据营销分析工具，其价值也是大家有目共睹的。
生意参谋系列文章就到这里了，能从第一篇看到最后一篇的，有这毅力，我相信成功离你将不远。
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电商搬运工
北京洪海龙腾刘淑云
Copyright & 2016 甩手网1丶浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数）。4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。8丶人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。12丶搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数【销售分析类】1丶拍下件数：宝贝被拍下的总件数。2丶拍下笔数：宝贝被拍下的总次数（一次拍下多件宝贝，算拍下一笔）。3丶拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。4丶成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。5丶成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。6丶支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数。7丶支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝贝，算成交一笔）。8丶支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额。9丶人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数，即人均成交件数&=&支付宝成交件数&/&成交用户数。10丶人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔数&=&支付宝成交笔数&/&成交用户数。11丶当日拍下-付款件数：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的宝贝件数。12丶当日拍下-付款笔数：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的交易次数。13丶当日拍下-付款金额：当日拍下丶且当日通过支付宝付款的金额。14丶客单价：客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价”&指单日每成交用户产生的成交金额。15丶支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比，即支付率&=&支付宝成交笔数&/&拍下笔数。16丶成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比。即成交回头率&=&成交回头客&/&成交用户数。17丶全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率”&指单日成交用户数占访客数的百分比。【直通车数据类】1丶展现量：推广宝贝在直通车展示位上被买家看到的次数，不包括自然搜索。2丶点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。3丶点击率：推广宝贝展现后的被点击比率。（点击率=点击量/展现量）4丶花费：推广宝贝被点击所花费用5丶平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用（平均点击花费=花费/点击量）6丶平均展现排名：推广宝贝每次被展现的平均排名。（平均展现排名&=&每次展现排名的加总&/&展现量）7丶定向推广：继搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库，通过创新的多维度人群定向技术，锁定用户的目标买家，并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上。8丶默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。9丶类目出价：买家通过类目导航选择搜索到宝贝，并点击宝贝后，用户愿意支付的最高点击价格。10丶质量得分：主要用于衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间的相关性，其计算依据涉及多种因素。11丶推广内容：指的是直通车的推广标题，是宝贝在直通车展示位上的标题。12丶系统推荐词：系统根据宝贝相关性信息提取的关键词推荐。13丶相关词查询：在搜索框中输入任意词，查询本词及相关词的流量等情况。如输入“毛衣”，系统会显示：毛衣丶韩版毛衣，女式毛衣等关键词及相关信息。14丶正在使用的关键词：当前账户中其他宝贝的关键词。15丶暂停：在淘宝直通车账户中处于上线的状态。16丶推广中：在淘宝直通车账户中处于下线的状态。17丶没有推广任何宝贝：推广计划中没有推广宝贝。18丶所有宝贝暂停推广：推广计划中的所有宝贝暂停推广。19丶审核下架：如果直通车上推广的宝贝或者关键词不符合直通车的推广规则或者淘宝网商品发布规则，会显示审核拒绝或者审核下架状态。20丶淘宝下架：当前宝贝在店铺中是不正常出售状态，直通车无法将宝贝同步到直通车内。显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示，因此也不会产生点击。21丶总费用：一段时间内的推广总花费。22丶平均点击费用：总花费/点击量。23丶宝贝创意：推广创意即宝贝的展现形式。在直通车推广位置上，用户的推广以宝贝主图丶推广内容的形式展现。24丶无展现词：目前无展现词为15天内无展现量的关键词。25丶关键词相关：关键词的添加丶删除丶出价等关键词管理相关记录。26丶宝贝相关：宝贝参与推广丶暂停推广丶设置类目出价丶修改默认出价等宝贝管理相关记录。27丶账户相关：新建丶修改推广计划，日限额丶投放城市丶投放时间丶投放平台设置等推广计划管理记录。28丶推广内容相关：宝贝推广标题的相关记录。29丶搜索人群:直通车新出一个工具，通过溢价将我们的宝贝投放给我们的受重客户。30丶地域：就是我们直通车投放的省份地区。【来源分析类】1丶访客数(UV)：店铺各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。2丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。3丶浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。4丶入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数。5丶入店跳失率：该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。6丶新访客数：该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数。7丶新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。【平台类】1丶O2O：Online&To&Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。2丶B2B：（也有写成&BTB）是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过&B2B&网站与客户紧密结合起来。例如：阿里巴巴3丶C2C：个人与个人之间的电子商务，例如：淘宝网4丶B2C：简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如：5丶C2B：是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customers&to&business）
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您的反馈对我们至关重要！社区服务O2O为什么不入流？
首先，物业公司不是互联网、电商公司，缺乏（所谓的）互联网基因。对如何进行O2O的理解不够透彻，该如何搭建O2O平台也没有清晰完整的发展思路，他们只是通过对自身物业服务的深入了解明确的认识到O2O是他们的发展机遇，但发展O2O只有这一点远远不够，物业公司还欠缺O2O的运营能力。
第二，互联网公司目前还对这一市场不感兴趣。互联网公司更重视整个网络的市场大盘，希望建立千万级用户规模的O2O服务，然后获得融资、再上市，对以社区为单元的小盘市场不感兴趣。而且互联网公司也没有物业服务资源，社区服务O2O又绕不开物业公司，单为某一社区提供服务的市场价值不大，还不如提供标准O2O服务吸引不同社区的用户来使用。
第三，社区多样性，操作起来不容易。如果要做大盘市场的社区服务O2O，难度非常大，由于不同社区所处的位置环境不同、居民类型不同、周边资源不同、物业公司也不同，把所有服务标准化非常难，只能将最基本的一些服务标准化，然后再针对不同社区提供不同服务，这样一来，物业公司只能做小盘，最终很难做出大盘市场。
第四，把社区居民搬到网上不容易。要做O2O服务，有用户才是最重要的，社区服务O2O目标用户非常明确，但如何把社区居民都搬到网上使用社区O2O服务是难事。互联网公司做到这一点有些难，但物业公司有办法解决，物业公司可把社区的所有相关通知通过O2O服务平台传播即可，这个基本功能可以吸引社区居民上该O2O服务平台，但如何留住居民，为居民提供有吸引力的服务则要考验物业公司的运营能力了。
第五，服务内容不清楚。物业公司还没想清楚究竟为居民提供哪些增值服务，目前社区物业最基本的服务项目是整合一些维修服务或与快递、电商企业合作成为服务站、自提点等，除此之外的其他服务则有些摸不到方向了，在与那家物业公司O2O的负责人交流中可以感受到这一点。这家物业公司组建了O2O项目部门，然后领导让部门人员去找合作，这家物业公司领导有一个想法希望可以帮助生鲜电商配送“最后100米”，我推荐他们可以去尝试与优菜网谈合作试试，后来的结果是优菜网目前还不需要合作。这个结果是必然的，本身优菜网的订单量就有限，如果一个社区只有几单，优菜网完全可以自己配送，既然前900米都配送了，又何必把最后100米的配送任务给物业公司，增加额外成本，只有生鲜订单量到一定规模之后与物业公司合作，让其配送最后100米才是最理想的合作。
第六，盈利模式不清晰，缺乏市场想象空间。没有好的服务项目，也没有好的盈利模式，市场前景又不明朗，这种情况对互联网企业根本没有吸引力。物业公司也没想清楚具体该如何运营，目前能做的最基本的就是与家庭生活相关的维修装修类服务和与快递、电商公司合作配送“最后100米”成为服务站。
社区服务O2O价值何在？
从上面看，社区服务O2O有很多问题需要解决，但社区服务O2O也有它的价值。
第一，社区服务价值。社区物业公司最基本的职能就是为社区居民提供服务，社区服务O2O可为居民提供与家庭生活相关的维修装修类服务和与快递公司合作配送“最后100米”成为服务站。这两点对于社区居民来讲很有价值，尤其现在各大电商都在寻找合适的位置建立自提点或者服务站，社区物业是非常好的选择，天猫已于去年10月开始组建天猫物流社区服务站。另外，社区物业完全可以整合周边商户资源，通过物业O2O平台提供充值缴费、网上超市、订餐外卖等服务。
第二，居民广告价值。广告是最基本的盈利模式，社区物业掌握了社区内每家每户的基本情况，对家庭组成、用户属性等基本情况非常了解。所以社区物业还可围绕居民生活提供线上线下的广告服务，这对于广告主们来讲很有吸引力。人以群分，相同生活水平的居民生活在同一个社区内，对于广告主来讲目标受众群非常清楚、非常集中，有很大的广告投放价值。
第三，组织活动价值。社区物业可能组织一些活动，比如组织团购商品、组团外出旅游，又或者在社区内举行一些线下促销活动等。
互联网公司与社区物业合作&或能创造社区服务新市场
社区服务O2O是否有价值？可能对于互联网企业来讲没有，对于社区物业来讲有。从规模上看，以单个社区为一个O2O平台化，这样市场价值不大。但把不同社区服务O2O平台整合起来又是一件超级麻烦的事情，所以互联网公司做O2O服务的话会选择绕过社区物业，但绕过社区物业又有很多社区基本服务无法提供。物业公司单独也很难撑起O2O平台，在互联网技术上与内容运营上都有难度。
虽然互联网公司与社区物业都无法单独做社区服务O2O，但双方合作会创造很大的市场价值。互联网公司整合某区域的众多社区负责提供技术与运营，每个社区物业负责其社区的服务与组织活动，这样发展的问题将不再是问题，并且又可以挖掘一块新领域的市场价值，起到1+1&2的效果。
创业已经热了很久，在国内还将继续热下去。笔者在结合24券事件，以及其他一些创业者成功失败教训，还有自身在创业这条路上的经验，就创业公司应该注意的问题，做了一点个人的小总结，先供大家参考：
1)人品：或许很多创业者对这一点不屑一顾，但是笔者始终坚信，大德者得天下。试想，一个人品低下，时刻钻营的人，如何能引来诸多知己之士，关键时刻又如何能得到大家众志成城的拥护和支持。(这点被很多朋友指责，但是笔者还是坚持保留了下来，可以理解为笔者个人的处事原则和情结)
2)规范：创业是一条充满荆棘与诱惑的道路，创业团队的规范运作，创始团队的合作协议必须予以明确，说白了，也就是游戏规则必须要明确而严格执行。否则在未来的困难，以及诸多诱惑面前，必将出现各种不确定的因素，以致团队涣散，最终失败。
3)人：世界上任何问题都是人的问题，很多时候，企业核心位置上的人不胜任，要么人品不佳，要么能力缺乏，都会引发企业中的内部动荡，这就需要创始团队，尤其是创始人有效引导和加以协调管理。
4)心态：创业团队必须时刻调整保持良好的心态，很多团队，包括24券的失败，就在于企业发展过程中，丢掉了创业心态，这不光是员工的问题，更多的是企业CEO心态变化的反应。必须予以警惕。
5)盈利模式：此前，周鸿祎曾经说过类似的表述，“赚钱不等于盈利模式”，这个笔者十分赞同，但同时又认为，如果一个创业项目根本无法盈利，那还是早早放弃为好，无他，创始人如何保证团队成员的良好生存发展、如何保证项目的顺利研发和发展，如何保证用户满意产品和服务体验，如何保证上下游合作伙伴的共同进步。这其中不赚钱?无赚钱的点?那么趁早放弃，浪费投资人钱并不光荣，能盈利，为市场、用户、社会创造价值的创业才是光荣的。
6)员工的安置：无论是成功与否，创业团队的员工都是非常可敬的。成功不必多说，但失败之后，如何妥善安置相关人员，如何给大家一个有效的解决方案，而不是拍拍屁股跑路，这真的是国内创业者必须要补上的一课。而这一点也是当前媒体最不关注，政府也无法规明文规范的灰色地带。为何众多创业失败的创始人消失许久，突然自己又开始创业了，而且再度风光依旧。但此前因其失败导致家庭破裂、衣食无解、甚至悲观轻生的员工却不再是其负担了?对于这些创业者造成的个人、家庭、社会问题，难道是一句道歉就足够了么?补偿方案是怎样?相应的创始人该负担如何的责任，法律责任、经济责任、社会责任如何界定?笔者还是期待国家相关部分早日立法予以规范，同时，相关行业也应该建立行业的标准准入制度，予以强制监管，以防害群之马。这一点虽然有争议，但是笔者认为很有必要予以规范，否则创业无底线，那中国商业环境将会怎样呢?
独立XX媒体而不是新媒体
媒体的快与慢 ，是不断随着人们的生活方式改变的。。
昨天，大众点评正式推出国内首个O2O开发者平台。但在其开发者协议中明确规定，如果涉及与大众点评有竞争关系的服务，大众点评有权终止开放协议。
这是必然的，
当当网总裁李国庆近日接受采访时表示，目前中国市场上1/3的图书，一半教材教辅的图书都是当当网卖出去的，这些都源于市场竞争带来的创新动力。
李国庆坦言，最初当当网以图书起家，面对当时强大的地面店，当当网思索的是如何利用互联网的优势给予消费者更加人性化的人机交互界面，这一点一直延续到今天。在2000万用户的消费记录分析的基础上，当当网的智能推荐系统已经日趋完善，并从图书品类向服装、母婴、日用百货等品类扩展，其中童书向孕婴童用户的转化尤为突出。
此外，“闭着眼睛进货”的全新经营模式，也让当当网迅速发展成为可以和新华书店平起平坐的地位。如今当当网平台年销售图书在100万种，除去停印、下架的商品，也有80万种。
随着用户越来越转向线上阅读，当当业务也开始在数字阅读领域延伸。李国庆面对数字阅读未来的挑战和发展谈到：“数字阅读还是以碎片化为主，例如新闻、微博等等；而在长时间阅读上更多的是网络文学、情色文学为主，主流的出版物阅读在数字化发展上还需要进一步挖掘。”
不过，对此李国庆非常乐观，他表示，当当网来自手机用户的流量已经占到网站流量的25%。而电子书的销量也达到了月销售万册以上。对移动用户的开发和推广数字移动阅读是双管齐下的。
让李国庆最为得意的创新，莫过于在出版业屡试不爽的“预售”模式，李国庆举例说：“以前出版社印3万册数到当当来卖，结果卖不好会赔，卖好了加印需要周期，消费者体验会下降，把握不好量依然会造成浪费。如今我们很多畅销书采取预售模式，收订多少印多少，这样可以把整个行业的成本压缩到最低也减少了浪费。这应该是C2B模式很成功的一个尝试。”
目前的C2B是电商领域最新的一个流行概念，很多人对此都不是很看好，不过李国庆从卖书中获得的实际经验已经印证了这一模式的可行性。未来能否从中挖掘更多商机，将是下一步创新的方向。
微软的产品战略是全球一体化，但在互联网时代这种思维方式是落伍的。如果坚持用做产品的精英思维方式去从事互联网事业，微软可能还会继续付出代价。
月薪过5000，在高级写字楼上班，用MSN，被视为中国白领的象征。但曾经的象征之一MSN即将毫不留情地抛弃中国白领——微软宣布，将在日暂停全球所有MSN服务。
一个互联网时代最重要的即时通讯软件就这样被停止了。一个员工对我说：“MSN通讯慢，我忍了；收不到邮件，我也忍了；要收费，我还是忍了；现在居然要停运，我忍无可忍了！”毕竟，MSN是一个拥有一亿多用户的即时通讯软件——在MSN服务质量每况愈下的这些年，世界各地居然还有近一亿人在支持它，这也是一种情怀下的一个奇迹。
MSN曾风光无限。它的用户界面及全球性等特征都成为中国网友特别是白领的首选，也成为互联网免费时代的身份体现。那时中国的小企鹅QQ刚刚开始，一个国外顶级品牌和一个国内品牌的PK战显得实力悬殊。但很快，互联网时代不再以品牌论英雄，不断满足用户体验变成真正的核心竞争力。
就在2002年，当时我是微软中国总裁，一份市场调查报告称，MSN在中国的即时通讯市场份额正在被QQ侵吞，且QQ的市场增长十分迅速。报告还指出，QQ的独特功能“可以和陌生人聊天”是侵吞市场份额的主要原因，这个功能符合中国人的个性，更符合互联网的需求。
我们立刻向微软总部递交报告，“强烈建议”在MSN中增加“与陌生人聊天”、离线留言等功能。如果不增加这个功能，MSN在未来和腾讯QQ的竞争中会失败。报告讲述了互联网和产品的区别：产品是不断提供新的功能去引导用户，而互联网是不断满足用户的需求。“高举高打”是产品的精英模式，而互联网需要的是“从群众中来到群众中去”的平民草根模式。
我以为我能说服微软总部，结果证明我错了。微软总部不同意的理由很简单：第一，全球产品一体化是公司的战略，不可更改；第二，如果要为中国改变，除非能在中国地区保证大量的收费客户。
我知道微软的产品战略是全球一体化，但是我更知道在互联网时代这样的思维方式是落伍的。然而我更不敢保证中国互联网的收费用户能增长到满足他们的要求。当时我只能选择放弃。
放弃的结果是，MSN在中国市场失败了。也许有人会说，中国的MSN还可以继续使用，但另一端的人已经不再用MSN了，中国用户总不能把MSN当纪念品放在桌面。放弃的另外一个结果是，当时的腾讯如今已经成为世界级的互联网公司。我要是坚持一下，也许MSN就不会和我们说再见——也许就是这一个小小的失误，让中国互联网的格局发生了意想不到的变化。
微软很着急，为了在互联网时代继续辉煌，不惜代价试图收购没落的雅虎，更不惜85亿美元重金收购被eBay丢弃的Skype，微软在互联网时代真的有点把握不住自己了。
微软是精英，无论是创始人盖茨还是微软的员工，还有微软的产品，无一不展现着一种精英形象和气概，他们用精英模式创造了时代的神话，但互联网时代是平民草根时代，如果坚持用做产品的精英思维方式去从事互联网事业，微软可能还会继续付出代价。
虽然MSN无情地要和我们说再见了，但是我们还不会和微软说再见，因为我们还需要微软，至少现在，我们对微软还有一种特殊的情感，特别是我们这个年代的人——更不用说我了。
“主妇快餐”的微信运营系统挂了，挂得突然，挂得彻底。微信在日晚8点半进行调整，张小龙手起刀落，将公众账号的内容编辑权收回，提供了统一的图文消息编辑器，公众账号不再需要预先制作网页链接，相应的，诸如主妇快餐、V5推推、聚微信等第三方微信内容运营平台被秒杀。
“不要报道了，已经失败了。”在11月30日的清晨，主妇快餐的创始人对记者说。就在前几天，他刚刚见了一位经纬创投的投资人，紧接着接受了《创业邦》的采访，跟记者描述了许多他对未来的规划和商业设想，摩拳擦掌，准备大干一场。
在微信公众平台调整之前，公众账号运营者可以通过第三方运营平台，在已经编好的程序中方便地互相推送账号、一键分享至朋友圈，形成类似于微博营销的玩法儿。微信的调整给了营销账号们一个明确的警示：微博那套在微信玩不开。
“从现在开始，朋友圈安静了，应该只会看到极少的转帖，前几天太喧闹了。”张小龙随后在朋友圈中写道。所谓“上帝欲让其灭亡，必先让其疯狂”，最疯狂的美丽说和蘑菇街两家公众账号成了事件的始作俑者。他们以性格和年龄测试诱导用户转发，进行病毒式的营销，令朋友圈一时间喧嚣异常，很多人的页面被各种测试刷爆了。
这一切随着微信的调整戛然而止。据微信内部的消息，美丽说、蘑菇街受到了禁言15天的处罚。对于这两家已成规模的公司而言，此事也许无关轻重，但对于那些以营销为生的草根账号，此举无疑是当头棒喝，一个不愿意透露姓名的微信营销者对《创业邦》说：“我感到很绝望，像我们这些非认证账号，在我们的主页无法看到关联账号，如果再取消了互推和分享至朋友圈功能，让我们怎么积累粉丝。”
“官方这次是一刀切，出现了很多误杀正规号的现象，也不提供任何证据，我们希望官方可以制定相应的规则。”这个创业者的声音在微信草根营销账号中绝对具有典型性。事出之后，很多草根不敢发东西，诚惶诚恐，怕发的东西触犯了官方的某个关键词而被杀，许多粉丝量小的账号觉得微信并不扶植草根，干脆直接离开了微信。
换个角度来说，创业者蜂拥而至之前，是否真的清楚微信营销应该怎么做？随着微信势如破竹的发展，用户数已直逼3亿，公众舆论对微信的猜想越来越多，电商、工具、游戏相继涌现，Geek们也开始摸索，玩票性质地做起了各类对话机器人，一派热闹的景象。业内甚至出现了微信会成为App Store的声音。那么，微信营销应该怎么做？是否像看上去那么美？一个本质上的社交应用可以承载那么多的功能吗？
微信营销路在何方
飞博共创、冷笑话精选创始人 伊光旭
伊光旭：微信的举措很好，的确需要整顿一下。这个生态一开始建立起来时有很多不好的东西，这个限制也是很正常的。我觉得微信自己的产品设计方面还得再成熟一点，其实是更有空间的。包括上次朋友圈的信息骚扰过度，这其实是信息呈现的方式有问题，而不是说是分享的问题，分享这个事情是没错的。
微信采取这个行为也是从用户需求的角度出发，我觉得我们都是一致的。大部分的人每天都是两点一线的生活，除了自拍、拍吃的、拍风景，还能拍什么呢？内容太少，所以微信绝对需要第三方的内容去调剂。我们是做笑话的，用户看到一个好笑话，一定愿意和朋友分享，这个欲望是存在的。然后再加上评论，这一定是个需求，如果微信官方禁止这种需求，对于用户来讲是一个伤害，多憋得慌，整个社区、圈子的活跃度也会下降。
我觉得现在要改进的就是怎么去呈现这个内容，在内容的排列方式上能不能不要去骚扰用户，能够保持一个很好的体验，有很多的方法可以做到。比如一条冷笑话，50个人都转了，在圈子里可能就会造成骚扰，同时也说明这个内容确实是大家需要的；换个方式，如果把这个冷笑话在每个人的朋友圈里合并成一条来显示展示，就可以避免骚扰。这50个人里面有不同的评论，可以放在一条线上，肯定有亮点，因为评论会很有才。
另外，微信可以做许多DIY的设计，比如操控评论。微信我现在是有评论的，评论的导语是：“元芳，你怎么看？”不要小看这句导语，如果写“随便说两句”，产生的效果差别是特别大的，而微博上是无法做引导的。
微信现在回到了手机早晚报的阶段，如果把分享的功能加进去，同时兼顾用户体验，才会具有大量的传播性。微博营销现在还处于发展初期，基本也摸索出了一些方式，微信上面正在找。所有的公开账号，是一个生态圈。在这个圈子里我们是自媒体，同时还有企业、名人，这三者是相融共生的关系，自媒体和名人可以吸引用户，和企业结合，把信息打通，这就是一个思路。
除此之外，还可以分块、分频道，提示方式也可以改，比如就显示一个圆点，不要显示出数字，让用户不会心烦。可以一键选择，媒体是媒体，笑话是笑话，名人是名人，你可以只选择看哪些，也可以只选择默认显示的。开放的条件是大家都有一个共赢的基础、有一个共同的利益，并且每一方都能得到好处。只要想明白这个道理，过程中出现一点问题，很正常。
微信到底要做什么
传媒梦工场信息总监、商务运营负责人，互联网观察者 朱晓鸣
炎黄网络创始人、V5推推发起人，腾讯微博草根势力组织者，微信创业者 管鹏
朱晓鸣：我个人觉得张小龙本身想专注于把微信做成一个通讯产业，如果这样的话，就会有一个局限，哪怕它开了社交，它也是做私密社交，商业化的出路很小。他可能将来会把微信ID作为物联网的一个通行证，就是我们现在运营商在做的这些事情。运营商向用户收费赚的钱真的是小钱，更多赚的钱是比如说像城市里的摄像头，那些商业应用的东西，这些都是通过物联网的方式把它串联起来的。
这样的话，对创业者来说真的就没什么机会了，因为微信的主要发展方向是想如何与传统产业结合。马化腾最近经常说的O2O，通过微信、通过移动互联网的方式，把整个线下市场串联起来，腾讯会更多地考虑这一块，会去跟一些大公司联合做一些事情，不是一般创业者玩得起的。微信发展O2O，应该会先走线下，先Offline To Online，然后再Online To Offline。
管鹏：O2O，微信打算先做储值，就是让大家在财付通里面存钱，同时开始做线下优惠活动。微信分两个部门，一个部门做产品，还有一个是商家系统，戴志康在负责整个O2O。微信已经开始发力，工作量很大的。现在用人海战术，前期可能是发展北上广这些一些城市，采用地面部队扫街的方式，政策上也是抓大放小，比如星巴克、万达、汉庭这种商家。
微信以后的盈利模式一定会是增值服务，这是腾讯最擅长做的事情，比如说群发消息功能，比如说升级VIP会员，或者买一个微信会员之类的。在商家层面，O2O合作深入之后，一定有消费分成。
微信接下来靠手机页面实现商业化会有很多受限，那怎么办？除了游戏联运、020，还有什么？我想就是内容。内容里面是可以嵌入广告的。它可以像新浪一样，跟第三方合作，但是品质要好。
微信商业化的瓶颈
传媒梦工场信息总监、商务运营负责人，互联网观察者 朱晓鸣
丁香园技术负责人、资深互联网人 冯大辉
朱晓鸣：由于微信是私密的社交工具，这就注定微信在商业化中存在难点，一些企业化的开发会面临困境，保持微信私密社交的属性会非常累。另外，由于取消了互推，所以微信公众账号获得新用户的渠道是很有限的，对于品牌商家而言，他们缺少了获取新用户的有效方式，只能把精力放在CRM上。正常的流程是消费者在知道某个品牌，对某个品牌感兴趣的情况下，去主动寻找微信账号。
这样一来，微信的功能就变成了客人的留存和老客的激活这两块，而不是说带新客户。从用户体验角度出发，用户往往会喜欢具有垂直功能的应用，功能太多的应用普遍市场反响一般，微信功能的增加，用户是否会买账，还有待市场的考验。
微信未来的数据接口一定是有选择性的开放，首先不能过多地透露用户信息，不会随便开放给开发者，准入门槛会很高。总的来说，公众平台还属于试验阶段，可实现的功能还很简单。我一直反对微信会成为App Store的说法，因为微信的基础功能还是通讯，用户可以在上面进行私密的社交，用户要找附近的商家，还是会用大众点评，固有的思维已经形成了，况且在微信上也就只能做功能很轻的应用，比如说微信路况用户可能会去用，但也只是体验，真的查路况，还是会去选择下个App。
冯大辉：微信用户的平均获取成本或许要比微博以及以前的平台要更高一些，这是目前的弊端之一。除此之外，微信对于历史信息的挖掘能力从目前来看有所欠缺，不确定是否会对创业者造成制约。微信还在发展中，过早地去讨论通过微信怎么创业怎么赚钱没有什么意义。
微信创业机会
炎黄网络创始人、V5推推发起人，腾讯微博草根势力组织者，微信创业者 管鹏
传媒梦工场信息总监、商务运营负责人，互联网观察者 朱晓鸣
管鹏：微信比微博更精准，同时又对内容的要求很高，所以对运营方面就有更高的要求。微信的未来或将和更多的服务性模式去结合，通过微信公众号可以让用户无需下载Apps即可获得类似的服务。
第一，为微信的产品提供产品。将会是什么形式让创业者参与进来？比较大的可能方式会是供应商采购，少部分会是外包。创业机会举例说明：模板、表情、皮肤、数据分析、插件等。
第二，应用开放平台。通过成为公众账号的粉丝，用户能享受到多媒体内容的阅读、有价值信息的查询、感兴趣的商品的购买、数字娱乐的参与和便捷本地化服务的体验等等。其中，类似移动梦网模式的“内容出版与发行”适合被媒体用于用户订阅阅读，被广告、公关和营销公司用于推广宣传，适合企业为忠实用户提供最新公告信息，等等。类似传统的呼叫中心、CRM、OA等系统可以对接、移植和扩展到微信平台上，甚至能通过各种接口延伸到硬件层面，实现物联网的诸多应用。
第三，数据开放平台。所谓数据开放平台，是指微信将把数据、数据关系和数据运算等，在确保安全稳定快速的前提下，开放给创业者。
朱晓鸣：我个人觉得微信就目前来说创业机会肯定是有，但是如果是对一些小创业者来说，更多的还是偏向游戏或者是插件类的。现在外面说的微信会员卡、微团购、微电商，我觉得这些产品其实并不是微信官方考虑的东西，只是腾讯其他几个事业部在弄的东西想搭微信一个顺风车。
在微信创业的话，游戏是可以的。我在微信看到了一款HTML5小游戏“青蛙跳跳跳”，虽然很简单但是玩的人很多，游戏页面上有一个App应用推荐和公众平台推荐入口，这个算是微信游戏应用的起步。相信将来微信的账号授权机制出台后，会有更多优秀的HTML5游戏出现，微信也将成为腾讯继Qzone之后又一个游戏流量重要入口，许多游戏开发者肯定可以分到一杯羹，同时也会带动HTML5游戏的发展。
帮第三方去做一些开发，我觉得也是可以的，做一些垂直行业的平台。原来的一些传统的产业，或者是一些其他的互联网公司，把原来的东西通过微信简化做起来，这个是有机会的，现在已经有很多人在帮第三方开发一些简单程序。
那么还有一些就是本身就是自己做App的人，通过微信来做一个导流量的入口，就像以前微博起来的时候，其实很多应用通过微博这个地方获取到了很多免费的流量，微信也有这个功能。但是玩法会不一样的，就是原来在微博上可能是通过营销，到微信上，比如创业者做的是一个工具，就把这个工具的功能放到微信上去简单实现，通过这个来引流，用得好再去下载客户端版。
时间：2011年3月
中国互联网的创业者，大多都想做一个平台，我觉得这样的创业者有点不靠谱，平台不是你们好做的，而且这是在中国。所以以后出去创业，别一张嘴就说做平台，否子投资人会认为你还很嫩。。。
“截至日，华为帐上现金是120亿美元。我用这笔钱来兑现今年125亿人民币的奖金(不含员工虚拟股分红)应该够了吧。”
1月21日，华为CFO、华为总裁任正非之女孟晚舟首度现身华为2012业绩预告媒体见面会，并如此回复了本报记者关于华为公司现金流的追问。这一天，她给媒体制造了两个焦点。
首先是华为2012年业绩在行业电信业整体滑坡中企稳：华为2012年总体销售收入达到2202亿元，增长8%；净利润154亿元，增长33%。而此前的2011年，华为净利116亿元，出现持续10年高增长以来首度下滑，跌幅53%。2012年利润的快速回复增长引人注目。
另一焦点是任氏家族的首度公开曝光，以往从不在记者面前现身的孟晚舟及其幕后的父亲任正非，在外界眼中一直带有神秘色彩。这次，首次走到台前的孟晚舟，显得自信、明媚，语速偏快。“我爸说，讲一句慌话就要用十句来掩盖它，平凡人的能力就是讲真话”，孟晚舟强调说，华为没有什么不可告人的秘密。
关于任正非本人及其家庭成员的种种传言，涉及到华为接班人、华为控制权等敏感问题。比如传说华为未来将走向家族化，并称任正非“仅有高中文凭的女儿”孟晚舟近年被提拔为CFO，并入选常务董事；任正非女婿、孟晚舟丈夫徐文伟为公司常务董事。任氏家族成员在华为13名常务董事会成员中占了三席；任正非之子任平据称亦在华为出任要职，并被广泛猜测为任正非接班人。
还有“华为员工持股会”，这个组织也一直处在“黑屋子”中，使得公众无法对华为公司历史的种种解释和信息作出真伪判断，包括任正非本人是否如信息披露的那样仅持有1.4%华为股权？华为公司的控制人到底是谁？华为到底上不上市？等等。
对于上述传言和疑问，孟晚舟都在笑谈中一一予以回应。
“我在华为最早的工作是接电话”
《21世纪》：关于您个人的履历有很多传言，请您给一个真实的版本。
孟晚舟：网上有一些小小的新闻是关于我的。首先要说明的是，我不是高中毕业，我的确是读过高中，但是我有幸考上了大学。(笑)1992年大学毕业之后在建设银行工作一年时间，由于银行整合撤销了一个网点，我就到了华为，原本计划出国留学，也拿到了OFFER，但是因为被认为有移民倾向被拒签了。计划出国前父亲说出国总要学点谋生技能，所以到华为打杂，那时候公司小，做过秘书、协助过销售和服务部门，负责打字、制作产品目录、安排展览会务等。我是华为早年仅有的三个秘书之一。传闻中关于我在华为最早是接电话的是实情。我爸说，社会阅历的第一条是对人要有认识，打杂的经历有助于积累这些经验。
1997年我去了华中理工大学读硕士，学会计，一年半学成，又回到了华为的财务部门，这才真正开始了我在华为的职业生涯。
《21世纪》：公司的人当时知道您是任总的女儿吗？特殊的身份是否会影响到您在公司与人相处？
孟晚舟：他们都知道。我父亲创业时，我在读高中，他办公室有个复印机，我老去那复印试卷。现在我很多同事，我当年都叫他们叔叔。这不会对我们现在的相处构成障碍，日久见人心。处久了，大家就知道我是什么人，都还比较愿意跟我说很多话。
《21世纪》：您为什么姓孟，而不是随父姓？
孟晚舟：名字是我自己16岁时自己改的，随我母亲姓。我弟弟叫任平，他现在华为旗下慧通公司，慧通是华为的服务公司，提供酒店机票和会展等服务支持，慧通的存在是因为华为全球商务活动拓展的需要，比如在全球参加展会，沟通等成本更低。我弟弟并不在华为技术公司，不参加主营业务。
“我先生根本不是电信行业人士”
《21世纪》：能否从您个人的角度评价一下您的父亲？
孟晚舟：他在工作中是CEO，在家里是父亲。在高管的会上，我有时候会与他和其它高管辩论，喜欢挑战一些事情。在家里我们不太谈工作。他曾经是一个慈父，我妈妈才是严母。在创办华为后，可能是管理一家企业对他个性要求很高，他现在成了一个严父，我妈妈变成了慈母。现在有些事我们都是先跟我妈说，让她去做我爸的工作。我现在能见到他的时间不多。除了每个月最后一周是公司工作例会，他在那一周会回到深圳，其它时间他都在外面出差见客户。
《21世纪》：有传言说您先生就是华为现任高管徐文伟？
孟晚舟：说我先生是徐文伟，听说除了坂田(华为深圳总部)的华为人知道那不是真的，坂田5公里之外的人都信以为真。其实，我先生根本不是电信行业人士，我们有两个孩子，儿子10岁，女儿4岁。
《21世纪》：现在仍然有很多人不断地问，华为到底有没有上市的打算？
孟晚舟：基本上我第一次见面的金融界朋友都会问这个问题。个人认为，如果华为上市对华为的开放透明肯定是好的，但是华为上市存在天然障碍的，中国相关法规规定上市公司最多只能有200个股东，但是华为超过6万员工持股。关于上不上市，近期还没有进入到我们的议程中。
暂时不考虑华为上市
《21世纪》：华为旗下有3大BG(事业群)，包括运营商、企业网、终端消费，后两者是新业务，需要战略投资，是否有分拆上市的可能？
孟晚舟：暂时不考虑。我们还是希望新业务在市场上首先能建立一定规模和影响力，既要“力出一孔”，又要“利出一孔”，就得要在一个平台上，在一个运作模式上去把市场的口子撕开，企业网和消费者两个市场，它们还有一个缓慢的成长期。另外上市是为了解决融资的问题，目前从资金来源的品种、渠道、额度，都足够支撑我们运营了。所以仅从融资来讲，我们不认为有上市必要。透露一个数字，目前我们在全球各银行中拥有330亿美元的授信额度，77%来自于外资银行，所以华为不缺钱。
另外，我们的客户质量很好，回款非常好。全球运营商TOP50强，前TOP45家都已是我们客户，这45家中前27家贡献了我们70%的销售收入。
《21世纪》：外界质疑华为员工持股的方式是一种变相的、违规的融资方式，它的融资需求考虑大于激励的考虑，您对此有何评价？
孟晚舟：我个人认为华为的员工持股是激励方式。华为1987年创办时只有2万元，一无所有，如果没有员工持股机制，华为是发展不到今天的。只有把员工利益与公司长远利益绑定在一起，华为才走到今天。华为就是一个合伙制的公司，只不过“伙”多了点，它解决了公司发展中“力出一孔”(聚焦、合力)、“利出一孔”的问题。
2012年我们预计将实现每股回报1.41元的回报，换句话说，我们每股的回报率是20－30%，银行融资成本只有12%左右。相比而言，前者融资成本高许多，傻瓜才会选择这个作为融资方式。
《21世纪》：您父亲持有的公司真实股权是多少？谁拥有这家公司？华为的员工持股会是个什么性质的组织？
孟晚舟：我们认为华为全体员工拥有华为公司。任总股权是1.4%，稍晚的股东大会上就会公布任总的股权。华为员工持股会，也叫华为工会，是一个注册社团机构，华为员工通过与持股会授权和协议方式持有华为虚拟股权。华为持股设计在1987在深圳发改委还报批过。
华为没有不可告人的秘密。关于员工股权结构，我们已经有一个想法，选择一个时机把黑屋子变成一个透明的玻璃房子，公布详细情况，包括高管具体持股数。
1月21日，新浪微博对违规营销账号做出定义，将相符者列入重点监控范围。新浪称，还将陆续推出一系列措施规范微博营销市场。
此次公布的违规账号主要针对营销领域，分别为：一、发布过不实信息或者假冒商品的广告信息、被用户举报的微博账号;二、未经过“微任务”平台发布过商业广告信息的微博账号;三、对外有广告报价的微博账号。
这一举措被市场认为是新浪对近期持续升温的微博封号事件的回应。1月14日，新浪微博上的草根大号“冷笑话精选”、“微博搞笑排行榜”等突然消失，疑被新浪删号。其中“冷笑话精选”有1065万粉丝，虽然此前新浪微博数次对草根大号做出过限制，但此番疑似直接注销账号的做法还是引起一片哗然。有消息称，被“黑”的草根大号此前不愿加入新浪的营销平台，而遭封杀。
在争议声浪中，不多时，疑似被“黑”的账号恢复正常，新浪方面解释称，经与微博技术团队确认，所谓被“黑”为系统故障，问题已被很快解决。
值得注意的是，昨日中午12时左右，新浪微博再次出现故障，主要表现为微博首页显示滚动内容的地方一片空白，直到13时许，新浪微博宣告恢复。新浪方面在事发后对中广网称，可能是技术上的原因。长期以来，新浪几乎只顾埋头打击垃圾营销，但常因无明确界定便封号的举动，而被指“准则不透明”。
“微任务”是新浪微博在2012年10月推出的专业营销平台，为第三方服务商提供虚假信息过滤、账号价值评估、推广支持和专业销售托管等方面服务。企业可授权“微任务”应用，并通过发布任务的形式，选择微博账号进行商业有偿信息的微博原发或转发，新浪微博收取一定比例的分成，这被认为是微博商业化的试水之一。
“微任务”运营方表示，目前受监控账号仍以商业行为较频繁的段子账号为主。