服务器跑字典是怎么跑？我是纯小白，服务器是一台机器吗？懂的可以给我讲解一下吗？什么样的字典比较全。_百度知道　　在手游行业，充值问题一直是行业的痛点之一。针对手游充值问题：核实难、查询难、沟通难、处理难。下面我们给大家全方位地讲述一下针对充值问题该如何进行处理!
　　一、了解充值的原理
　　首先将玩家的充值行为全过程详细地讲解一下。
　　玩家在整个充值过程中需要经历很多步骤，有些步骤玩家是知道的，比如支付。但是有些步骤玩家可能是不知道的，比如玩家的充值是先购买平台币，然后再兑换游戏内的元宝。而不是直接使用人民币兑换游戏内的元宝。这个细节会导致一些问题，在后面的内容中会详细说明。除了玩家的充值流程之外，最好也能了解一下技术层面的支付流程和逻辑，这样有助于我们理解充值不成功的原因。(运营去了解技术是很有必要的，至少不会轻易地被技术人员忽悠……)
　　下面是技术层面的充值流程，为了大家能更好地理解，因此做了很多简化。
　　图1.72是安卓系统的充值流程图，下面对每一步做一些简单的说明。
　　1.玩家选择充值档次后就会同时生成两个订单，一个是游戏服务器生成的订单，另一个是在渠道服务器生成的订单。
　　2.当玩家支付成功后，渠道服务器会通知游戏服务器，游戏服务器则核对订单信息。
　　3.游戏服务器会告诉游戏客户端，玩家支付成功，客户端就会给玩家发放对应的元宝。
　　针对上面的流程，有以下几个地方需要说明一下。
　　关键点一：渠道订单和游戏订单不同
　　在第一步中，会同时生成两个订单，一个是游戏服务器生成的订单，另一个是渠道服务器生成的订单，这两个订单是不一样的，但是可以关联起来。需要注意的是：玩家和渠道只能看到渠道订单。所以当跟渠道或者玩家对订单号的时候要使用渠道服务器生成的订单。
　　关键点二：渠道服务器通知游戏服务器失败
　　这个步骤有可能出现一些问题，比如手机的网络突然断开，或者渠道服务器和游戏服务器之间的通信出现问题。这些情况时有发生，所以大部分渠道已经有了相应的预防措施。
　　当渠道服务器通知游戏服务器失败时，渠道服务器会不断重试，直到成功为止。所以理论上这一步不应该出现问题，但是实际上偶尔还是会有意外发生。在后文中提到的渠道币到账，游戏币没有到账就是这种情况。
　　二、安卓渠道充值不到账的4个原因
　　当安卓渠道的玩家说充值不到账的时候，一般分为以下4种问题。
　　1.充值成功但是有延迟，元宝没有及时到账。
　　2.玩家没有充值行为。
　　3.平台币没有充值成功。
　　4.平台币充值成功，但是游戏内没到账。
　　下面是遇到充值问题时，我们的操作流程图，根据下面的流程图来操作，就能准确地对问题进行定位。
　　下面简单说明一下造成以上4种问题的原因。
　　1.充值成功但是有延迟，元宝没有及时到账
　　理想状态下，充值后游戏内会立刻到账，延迟非常小。但是如果遇到了上文说到的渠道服务器通知游戏服务器失败的情况，到账就有可能有一些延迟。由于玩家的耐心是有限的，假如支付成功后等了10分钟还没到账，就很有可能联系客服。
　　2.玩家没有充值行为
　　这种情况有可能是玩家弄错了充值服务器，或者登录错了账号。或者就是想欺骗官方，看是否能趁机得到元宝，不过这种情况只占极少数，大部分情况还是上面说的登录错了账号或者提供了错误的账号信息。
　　3.平台币没有充值成功，需要联系渠道解决
　　这种情况大部分都是支付不成功导致的。比如某些话费支付的方式，当玩家输入错误的卡号密码时，也会提示支付成功，但实际上玩家的话费并没有扣。这种情况极少发生，一旦发生就不好处理，所以我们需要了解不同支付方式的特点和隐患，才能更好地帮助玩家解决问题。下面列举出了一些存在支付隐患的支付渠道。
　　4.平台币充值成功，但是游戏内没到账
　　这种情况就是上文提到的渠道服务器通知游戏服务器失败的情况，虽然渠道会不断地重新通知游戏服务器，但是还是会有遗漏，所以有时候会出现玩家支付成功了，但是游戏内没有到账的情况。
　　三、安卓渠道4类问题的解决方案
　　上面说明了安卓渠道4类充值问题。下面就针对这4类问题提供一些可行的解决方案。下面的解决方案只能解决比较常规的问题，如果出现一些比较特殊的问题，下面的解决方案可能就不够用了。
　　1.针对充值延迟的情况
　　这种情况一般是由于玩家着急导致的，有时候是因为服务端和客户端通信问题导致的。所以当我们查询到玩家的订单已经成功后，建议玩家重新登录一下游戏检查充值的到账情况。大部分情况下重新登录游戏成功的充值都会到账。
　　2.玩家没有充值行为
　　这种情况一般是玩家登录了错误的账号，或者提供了错误的账号信息。中国人玩游戏喜欢建很多小号，或者频繁地更换服务器。所以针对这种情况，要跟玩家核对清楚账号信息，包括服务器、账号、角色名、等级等信息。只要账号信息核对清楚了，这一类问题就会迎刃而解。
　　3.平台币充值不成功
　　这类问题我们无法准确地核实，主要是因为这是支付过程中出现的问题。
　　针对这类问题，我们首先要收集好各个渠道的客服联系方式，将渠道的客服联系方式提供给玩家，让玩家联系渠道客服来解决。下面就提供一些收集好的各渠道客服联系方式(有些渠道可能会更新客服联系方式)。
　　说明：
　　由于一般渠道客服的响应速度和问题解决能力都不够好，所以针对一些VIP用户，我们也可以帮玩家联系渠道运营，加速问题的处理速度。
　　4.平台币到账，游戏币没有到账
　　这类问题最麻烦的就是核实平台币的到账情况，有些渠道提供了后台可供我们自己查询，而有些渠道没有提供后台。所以我们首先要弄清楚每个渠道如何查询平台币的到账信息。在确定了渠道的平台币到账而游戏内充值没有到账之后，我们就可以进行人工的补单操作了。
　　充值问题是比较敏感，也比较麻烦的一类问题。下面就详细说明一下针对充值问题需要高度关注的几个关键点。
　　关键点一：权限和分工问题
　　建议指派一个专人来查询各个渠道的平台币到账情况，因为这种查询需要一段时间的熟悉。如果每个项目组自己去查询，则每个人都需要一段时间来了解情况。这样每上线一个新产品，前期的工作效率都会比较低。
　　补单的操作也尽量让专人来操作，因为这个操作十分敏感，不但可以给任何人添加元宝和VIP，而且这些充值数据会被当做真实的充值计入财务数据。因此如果操作人员不负责任，随意操作，那么会对财务数据有较大影响。
　　关键点二：补单功能说明
　　补单功能的前置功能是一个充值订单查询功能，不论是成功订单还是失败订单，后台都需要记录下来。而补单功能则是针对失败的订单人为地修改为成功订单，从而可以让玩家获得该笔订单的元宝和VIP经验。
　　实现方式有很多种，例如以下两种形式。
　　1.一种方式是集成在订单查询功能里，当我们查询出订单后，在失败订单后面加一个补单的按钮，点击后直接进行补单操作。
　　2.另一种方式是单独做一个功能，只能根据账号信息查询出失败的订单，然后选择需要补单的订单，完成补单操作。这个功能一定要加入一个审核功能，从而提高这个功能的安全性。
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小白问个问题啊。这个游戏进服务器战斗是不是没有结束这一说？
玩了两天要塞了还是没搞懂怎么玩。游戏一进服务器是不是就没有结束这一说了打着打着就没人了。
各种幻灯片 弹道和技能...
天鬼和他单挑打不过，因...
其实大家都知道，影响战...
服务器快到期了，所以即...
手把手教你撸套套，做爱做的事，交配交的人
看是什么服，如果是官服的话就是固定时间换地图，如果换图时间没到的时候定出出输赢，那么两队位置互换，再来一局。有些社区服务器会一直在同一个图玩，不过也不是没有结束，每次定出输赢都会换队伍，再来一局。没有结束的图，一般是成就、挂机、交易、刷杀敌数的服务器，有很多人挂机不玩，多数人在这里刷时间，娱乐聊天之类。这种图没有结束，是因为它不是为了打出输赢的图。我猜你问这个问题，是因为刚刚在一个社区的娱乐服务器玩的吧？试用社区玩家设计的武器，两队阻止坦克的图。服务器出了BUG，坦克不前行，所以定不出输赢，就不会结束，直到投票强制换地图。我当时就在场，很多人都不知道发生了什么，游戏没法正常进行了，所以大家都走了。后来投票换了图，人也寥寥，我也就走了。
非挂机交易服，大部分时间到了换图，小部分有额外条件换图，极少部分固定图
因为不计战绩经验什么的，所以输赢也没什么用，所以坚持到什么时候结束也没什么意义，所以玩到不想玩的时候，想推就退吧
楼主进的挂机服吧
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保存至快速回贴游戏运营的小白，目前做了一个多月的一款两年多的手游后期运营，请教各位大神，我该怎么做好运营？？
本人男，91年的，我刚入职一个半月，不是游戏相关专业的，没有运营经验，玩的各种游戏非常非常多了，但是一做运营就傻眼了！！我们这个游戏运营了两年多了，已经在要填土的阶段了，我们这个游戏项目目前只有一个资格老一点的运营，一个策划，其他程序，运维人员好像还有别的项目在一起做的，也没有专职客服了。我刚入职领导要我做客服了解游戏，了解玩家的心理。一个多星期后，给我新工作充值福利发放，玩家都是qq找我要福利的，刚开始也慢慢开始上手了。又过一个星期左右，让我做活动奖励统计发放，我们都是手动拉数据算奖励的，后面发放奖励的任务也交给我了。之后新服给各个渠道商的开服通告和新手礼包码也我发了。现在新渠道游戏上线的素材，介绍，攻略等都会给我做，还让我自己分析数据，想些新活动，玩法等等。。我很喜欢运营这个工作，但是我确实没经验，特别是国庆上来各种领福利，国庆活动计算奖励，发奖，玩家游戏道具消失，游戏系统问题等很多很多事情都挤到一起，我感觉自己焦头烂额，无从下手，我是个很为玩家考虑的人，只能先把奖励发了，再解决玩家福利跟个人游戏问题，也怕任何方面会出错，所以都提心吊胆的，感觉很累，但是工作效果一般。请教各位前辈，运营方面我基本什么都不懂，老是问另外一个运营，我该如何更快上手，让工作事半功倍，能更好的工作，学习，成长？工作都很忙了，更没什么时间跟运营需要配合的老员工熟悉，增加感情了，我该怎么去做呢？先谢谢大家了！！！
一年后你会发现你现在做的一切都会让你快速上手运营
呃……运营分为六大模块：版本管理 数据分析 商业化 市场 平台 用户（社区）。你老大让你做客服相关的就是想让你从用户着手，了解玩家的需求以及游戏的现状，不要只盯着奖励发放这种纯搬砖的工作，多聊多想。当你做用户达到一定程度，你会发现从用户反推其他模块，是很容易上手的。加油吧，如果还有什么问题可以私聊我。
本人也是小白，很想从事运营工作
我也是零经验 也想从事游戏运营这一块，你是在哪里找的
楼主是通过什么进去这个行业的呢？我也想进去，零经验！
维护好大R。
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