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来自:三湘都市报 记者 杨迪(查看更多“”新闻)
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  今年的O2O零售格局中,云店炙手可热。
  9月6日,苏宁牵手万达宣布:年内40家苏宁云店落户万达广场;在万达新开门店,双方还将共同探索新的商业定制模式——“定制版”云店。
  9月15日,湖南苏宁在长沙召开媒体通报会,宣布苏宁易购云店将于9月30日落地长沙五一商圈。
  在家里,消费者可以通过苏宁易购中“身边的苏宁”随时随地了解云店资讯;在店门口,消费者路过就可以通过门口大屏直播了解店内动态、活动;在店内,你的吃喝玩乐购,云店可以一站式搞定,同时它满足线上购买、线下退换货、线上购买、线下提货,也满足二维码扫码下单……
  形象地说,云店是苏宁易购在线下实体的落地,是“不仅卖商品,更卖体验、卖服务、卖生活”的互联网零售产品。
  改造后的五一广场云店,会让我们惊觉:原来卖“3C+电器”实体店,现在能边逛边购边玩边吃喝。
  为实现上述功能,改造后的五一广场云店,仅保留约50%的电器经营面积,并且电器经营面积将改造为360°场景式体验区,以家庭氛围进行出样展示;并新增加红孩子母婴模块、儿童体验区、PPTV、海外购专区和消费金融线下服务专区。同时,五一广场云店还将引进湖南知名咖啡店“湘江日记”。
  此外,湖南苏宁还携手圣象地板、梦洁家纺等为云店打造了家居样板间,1:1的比例真实重现家居实景。
  在智能家居生活馆,你手上的智能手机、平板电脑,可以摇身一变成为家庭遥控器。你外出时可观察家里及家门口的情况;到家前半小时,你可以远程启动空调,调节合适的温度、湿度……消费者来到五一广场云店,就可以提前感受智能家居带来的科技时尚生活。
  此次五一广场云店将重点打造苏宁“私享家”智能家电生活馆,为消费者提供智能家居解决方案。
  9月15日,云店发布会现场,长沙市商务局与湖南苏宁签订了战略合作框架协议,共同在传统企业触网、智能绿色物流、农村电商、互联网人才培养与引进等领域进行深入合作,通过苏宁互联网平台带动长沙核心大中型企业快速触网、促进中小零售企业O2O升级,向本市企业提供完整的互联网转型所需的技术和平台支撑,同时带动、培育一批本地化的“互联网+”企业,带动互联网产业发展。
  湖南圣象、邮付通、梦洁家纺、御家汇控股集团、中环地产等企业代表参加新闻发布会,并与湖南苏宁签署战略合作协议。(邓倩)
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也许有人会说,古代的文人墨客不也喜欢到处题诗刻字吗?题诗刻字,本是一种文化传统,何必上纲上线?且不说古代没有文物保护法,仅就题诗而言,你写的“××到此一游”,与古人的题诗写词相比,极无文学内涵和技术含量,可相提并论?
试想,三人三天内霸占银行两个柜台,就这样反反复复地将10元钱存进取出,这中间耽误了多少储户的时间,侵害了他们多少权利!这还不算给银行造成的成本损失和对银行办事人员造成的精神损害——后者在这三天中感受到的除了屈辱还是屈辱。
党媒记者的困境很多时候是一种定位困境,在社会的关注期待和政治的强制约束下,定位自己是非常困难的。而解决困难的办法似乎只有逃离,要么转行干点别的,成为党媒工作的旁观者;要么自己当上领导,成为党媒工作的裁判员。
别人的改革,你认为是反改革,分歧至此,只能说明,别人的改革不是你想要的改革,而你想要的改革,已经死去。改革,本来就是一个中性词,“改”与“革”,改变,变革,都是变化的意思,谁也没有保证,变化就一定朝着你所希望的那个方向。苏宁易购云店落户长沙五一商圈_新浪湖南_新浪网
  今年的O2O零售格局中,云店炙手可热。
  9月6日,苏宁牵手万达宣布:年内40家苏宁云店落户万达广场;在万达新开门店,双方还将共同探索新的商业定制模式——“定制版”云店。此前,苏宁与阿里“世纪联姻”,未来淘宝、天猫两大平台上的上千万商户也将在云店找到落脚点。
  4个月时间,苏宁在一二线核心城市已落子16家云店,并且这个数字将在十一黄金周前升至34家。马上,这位苏宁新一代“全明星”产品即将进驻湖南长沙。
  9月15日,湖南苏宁在长沙召开媒体通报会,宣布苏宁易购云店将于9月30日落地长沙五一商圈,揭开神秘面纱。据悉,全新开业的云店由原有的五一广场EXPO超级店闭店一个月升级改造而成,在优化电器品类经营的基础上拓展了红孩子母婴、消费金融、海外购、PPTV等业务单元,实现SKU的突破,并通过打造高素质服务团队来提升服务体验功能。
  什么是云店
  苏宁易购搬到线下,用互联网产品思维做云店
  在家里,消费者可以通过苏宁易购中“身边的苏宁”随时随地了解云店资讯;在店门口,消费者路过就可以通过门口大屏直播了解店内动态、活动;在店内,你的吃喝玩乐购,云店可以一站式搞定,同时它满足线上购买、线下退换货、线上购买、线下提货,满足优惠券通用,也满足二维码扫码下单……在这里,消费者理想中的购物场景逐一得到呈现。
  形象地说,云店是苏宁易购在线下实体的落地,是“不仅卖商品,更卖体验、卖服务、卖生活”的互联网零售产品。
  “云店不是空穴来风,是基于苏宁长时间对消费者消费习惯的研究、消费趋势变化的把握、零售业态市场研究以及苏宁云商互联网转型探索应运而生的O2O融合的产物。”湖南苏宁相关负责人表示。
  在过去的25年中,苏宁门店发生了翻天覆地的变化,1990年苏宁第一家门店诞生,当时是一家200平米的空调专营店;1999年南京新街口店成功开业,标志着苏宁电器从空调专营转型到全国连锁经营的综合电器卖场;2006年,苏宁3C+模式旗舰店在新街口店试点成功,引领家电连锁最新模式;2012年12月,苏宁全球第一生活广场Expo超级店正式开业,凭借全新经营模式和服务体验受到众多消费者的追捧。
  2015年,在互联网浪潮的背景下,苏宁易购云店应运而生。随后,苏宁新一代的全明星产品——苏宁易购云店迅速在全国落地,O2O模式成大势所趋。
  云店是苏宁O2O模式的升级之作,真正融合了线上、线下渠道,尤其是苏宁易购云店场景式体验区设置,能够打通线下体验和线上销售,使之产生协同效应,对提升消费者体验、提高消费者粘性有重要帮助。
  目前,苏宁已经开发出成熟的虚拟货架和智能电视屏商品出样系统,通过智能程序,云店的管理人员可以将苏宁易购线上1200多万的SKU在苏宁易购云店得到完美落地。为了提升云店O2O购物体验,苏宁易购云店的商品专区上线一体化收银、易付宝钱包付款,通过“POS开票+一体化收银+易付宝扫码支付”的搭建,实现100%POS一站式下单、付款,有效减少顾客收银排队等待时间。
  业内人士称:苏宁易购云店就是将苏宁易购直接3D打印出来,从二次元的电商网站变成了三次元的实体门店。
  云店怎么玩
  边逛边玩边吃喝,四大模块全新亮相云店
  在五一广场云店,有电子竞技场地,电玩高手可以现场切磋;有儿童体验区、亲子烘焙,让你体验亲子之乐;有咖啡简餐,让你边逛边吃;
  在五一广场云店,电器经营区被改造为360°场景式体验区,全面展现客厅、卧室、厨房等真实的生活场景;
  在五一广场云店,消费者可以到样板间来需要咨询装修问题,有专人根据其家里房屋结构进行CAD设计,介绍采用什么样的家具、床上用品,匹配怎么样的家电和嵌入式产品……
  改造后的五一广场云店,会让我们惊觉:原来卖“3C+电器”实体店,现在能边逛边购边玩边吃喝。
  为实现上述功能,改造后的五一广场云店,仅保留约50%的电器经营面积,并且电器经营面积将改造为360°场景式体验区,以家庭氛围进行出样展示,展现客厅、卧室、厨房等真实的生活场景;并新增加红孩子母婴模块、儿童体验区、PPTV、海外购专区和消费金融线下服务专区,为消费者带来美国、日本、香港等进口商品和“体验式”的互联网金融服务和高收益的金融产品。同时,五一广场云店还将引进湖南知名咖啡店“湘江日记”落户五一广场云店,作为购物娱乐休闲不可或缺的业态首次出现在以家电为主营的连锁卖场。
  为了最大限度的满足用户对商品体验、商品促销、购物休闲及增值服务等方面的需求,五一广场云店具备O2O零售体验最核心的四大功能模块:主题体验模块、特色零售模块、休闲娱乐模块、智慧服务模块,比如五一广场云店增设了码上省专区、大聚惠专区、智能穿戴区、游戏体验区、餐饮课堂、摄影俱乐部、智能家电生活馆、苏宁售后等区域。“届时,我们将以周度、月度为单位,开展餐饮课堂、摄影课堂、亲子烘焙、游戏竞技等主题活动,不仅为消费者带来购物的极致体验和乐趣,还向消费者传递健康、时尚的生活理念。”
  此外,湖南苏宁还携手圣象地板、梦洁家纺等为云店打造了家居样板间,1:1的比例真实重现家居实景,将家装和家电选购搭配场景化、现实化,也将最流行的家居风格在此样板间进行实时展现。届时,消费者可以到样板间里来需要咨询装修问题,有专人根据其家里房屋结构进行CAD设计,推荐使用板材、地砖等,匹配怎么样的家电和嵌入式产品……
  信息化和自助化也是苏宁云店的一大亮点。云店实现200M无线WIFI覆盖,为消费者体验店内电视、电脑、手机等智能终端提供网络条件。与此同时,智能手持PAD终端将成为联想桥云店的营业人员的标配,可随时随地帮助顾客完成价格查询、库存查询、消费订单制作等工作,简化购物流程。
  发力智能家居
  苏宁云店带你感受科技时尚新生活
  在五一广场云店的智能家居生活馆,你手上的智能手机、平板电脑,可以摇身一变成为家庭遥控器。你外出旅游或出差,可以在千里之外观察家里及家门口的情况,让你安心外出;到家前半小时,你可以远程启动空调,调节合适的温度、湿度,让家以最舒服的状态迎接自己……消费者来到五一广场云店,就可以提前感受智能家居带来的科技时尚生活。
  此次五一广场云店将重点打造苏宁“私享家”智能家电生活馆,为消费者提供智能家居解决方案。届时,消费者可以到这里咨询远程监控、室内空气、生活用水、家庭娱乐、家庭智能等家具软、硬件环境的相关问题。
  “苏宁私享家是专业整体智能家居系统解决方案的运营商,致力为消费者提供空气系统、水系统、视听系统和智能系统等多个解决方案。”湖南苏宁相关负责人表示,智能家居的普及会给家庭生活带来翻天覆地的变化,同时也给智能家居设备提供商带来更多发展机遇。但是智能家居的推进单凭一个企业很难做到,因为上下游涉及到很多厂商,其中包括设备厂商、模块厂商,甚至云端厂商、服务厂商,以及线上线下的零售、销售商。
  在这方面,苏宁在产业链上拥有其他企业无法比拟的优势,苏宁线下门面的资源可以很好地让用户进行产品体验,尤其是基于某种环境的应用,用户可以全方位实现交互,这些苏宁云店都会承载智能产品的场景化体验任务。
  云店的价值
  开发苏宁资源,携手异业合作
  作为2015年首批“湖南省电子商务示范企业”,湖南苏宁也肩负着利用自身互联网转型的平台优势,促进长沙大数据产业的发展及零售业态的全面升级的责任。
  9月15日,云店发布会现场,长沙市商务局与湖南苏宁签订了战略合作框架协议,共同在传统企业触网、智能绿色物流、农村电商、互联网人才培养与引进等领域进行深入合作,实现互利双赢。通过苏宁互联网平台带动长沙核心大中型企业快速触网、促进中小零售企业O2O升级,向本市企业提供完整的互联网转型所需的技术和平台支撑,同时带动、培育一批本地化的“互联网+”企业,带动互联网产业发展。
  苏宁走的是O2O融合的互联网零售之路,已经形成供应链、物流、服务等零售核心能力,而苏宁也愿意将这些核心能力构成的“零售CPU”向社会分享。
  “云店作为苏宁‘零售CPU’能力体现的重要载体之一,在湖南落地后,也会向苏宁易购的平台商户及落地城市的本地服务商户开放苏宁资源。”湖南苏宁相关负责人表示,作为湖南苏宁异业合作伙伴和苏宁易购平台商户代表,湖南圣象、邮付通、梦洁家纺、御家汇控股集团、中环地产等企业代表参加了新闻发布会,并与湖南苏宁签署战略合作协议。
  在当今市场环境中只有不断刷新,积极寻求合作才是共同面对未来市场的方向。苏宁云店线上线下高度融合的新商业模式,是平台商户及异业伙伴需要的,苏宁与它们强强合作,将为市场和用户打造全新消费热点和更高客户利益。
  招募首席体验官
  邀你提前探秘云店真面目
  互联网时代,你要会玩,才能吸引更多的消费者和你一起玩。
  云店的一大特色就是好玩,招募的年轻人要“会玩”,在娱乐、玩耍中工作,在互动营销中创造业绩。在线上线下不断深入融合的大趋势下,苏宁易购云店也需解决用户体验,让消费向体验式升级。为此,湖南苏宁正计划着一项新的消费者专项体验计划。
  在五一广场云店开业前一周,苏宁将启动全城招募“云店首席体验官”,招募一批消费者提前进入云店探秘真面目。这批“云店首席体验官”将按照一般的逛店、O2O购买服务的流程对门店商品成列、SKU选品、服务区布局等进行体验。体验完成后,体验官将直接向云店运营管理的负责人反馈问题和建议。对于体验官提出的问题,苏宁将成立云店项目组进行分析和解决,“过程就像一款移动应用一样,不断的测试和完善,结合消费理解推出2.0、3.0乃至更多的升级版本,苏宁将打造成为零售业的‘苹果’”。
  此外,苏宁还将利用社交媒体与消费者进行互动,招募一批美食课堂、摄影课堂、游戏竞技等发烧友,在开业当天参与互动游戏,届时也有丰厚的礼品等着大家。更惊喜的是,湖南苏宁首家云店的开业,苏宁当然准备了大手笔的开业好礼。此次云店开业,湖南苏宁联合百大品牌千万重金投入,双线备货,上万种爆款精品5-8折抢购,以及各种丰富赠品相送。
  “从用户需求出发,不断优化用户体验,通过多业态的组合以及互动体验,把互联网上看不见、摸不着的变成你可以感受体验的,这就是苏宁云店现在正在做的。”湖南苏宁相关负责人表示,未来云店将在全湖南进行复制和推广,连接苏宁易购和线下门店体验,致力于为消费者提供吃、喝、玩、乐一站式、全面融合的O2O生活服务。
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