聚美优品发货付款之后显示已抢光会发货吗 还有货吗

聚美优品已付款未发货取消订单 会马上退款吗_百度知道
聚美优品已付款未发货取消订单 会马上退款吗
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不过一般会给你发货的,到时候快递可能自主退回可以啊 先找一下客服和他说一下 他会告诉没有发货的话会取消订单如果发货你到时候拒收就可以了,不会给你送到,你得和客服说一声
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出门在外也不愁主题:这边与客服商讨退货,那边订单显示已发货。聚美优品的服务怎么回事 
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来自:辽宁&&
发表于: 16:39:03.0
由于受昨晚限时促销的忽悠,在301活动前拍了几件商品,今早5点在进网站,看到商品价格没变,有几款价格还降了,就重新拍了,毕竟时间,早商家没发货吗,于是申请退货,但界面死机状态,不成功, 与客服商讨退货,让我在商品到后拒收,回来再看订单,显示已发货。聚美优品的服务怎么回事,大早5点快递没上班,商品能发货吗。我现在担心拒收后,恐怕钱返不回来,货也没了。聚美优品网站到底靠谱吗,哎!都是广告惹得祸。
本帖回复……(共3条)
可以退款的~我今天也是多拍了,因为给我老公买的外套码数不对,付款了才知道,后来打了25分钟电话,连着等待的,就是为了跟客服确认这个怎么办。NND,结果客服说因为商家和聚美的客服是分开的,而且不能改订单,他们是1号0点开始上岗。针对这个事说只能等收到货后再找快递退回去,然后款会打回给你~~哎~所以我也是只能让他们发吧,发来了再退回去了~
引用 第1楼0626京京&发表的:可以退款的~我今天也是多拍了,因为给我老公买的外套码数不对,付款了才知道,后来打了25分钟电话,连着等待的,就是为了跟客服确认这个怎么办。NND,结果客服说因为商家和聚美的客服是分开的,而且不能改订单,他们是1号0点开始上岗。针对这个事说只能等收到货后再找快递退回去,然后款会打回给你~~哎~所以我也是只能让他们发吧,发来了再退回去了~
菜果*: 咱俩的情况相似,但我1号一天电话也没打通,是网上排队死等客服通的话 ,说是快递到了拒签,但我之前没有拒签过呀,拒签怎样操作。能麻烦指教吗
拒签就是你看到快递直接跟他说 我不要了 你走吧
告诉大家,同事比较好,处处为我考虑,拒签比较麻烦,还得电话追问返款的时,京东东东都要了。哈哈,圆满结局。
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6小时发货承诺被质疑 下单8天聚美优品仍不发货
“官网上宣称‘6小时闪电发货’,可我等了近8天还是没发,这期间客服也没有任何提醒。”近日,市民李彤(化名)向本报反映聚美优品不遵守其官网上的承诺。对此,该网络商城公关部工作人员称会核实原因并给予赔偿。
&& 本报8月20日讯(见习记者 刘阳)“官网上宣称‘6小时闪电发货’,可我等了近8天还是没发,这期间客服也没有任何提醒。”近日,市民李彤(化名)向本报反映聚美优品不遵守其官网上的承诺。对此,该网络商城公关部工作人员称会核实原因并给予赔偿。
&&& 日,李彤在聚美优品“美妆商城”付款购买了一款男士化妆品,“想送给男朋友当七夕节礼物”。
&&& 截至19日,李彤发现网站货单上仍显示“等待发货”。“网站上承诺‘6小时闪电发货’,我这都等了好几天了。”她说。18日,李彤曾向该网站的在线客服人员询问,得到的答复是“七夕节期间交易太多,不确定何时能发货”。19日,李彤拨打聚美优品客服热线,工作人员称“没货了”。20日13:31,李彤终于接到了聚美优品发货的短信提示,但延期原因仍不明了。
&&& 15:23,聚美优品客服部工作人员称,“最短6小时,最长不超过12小时,就应该把货发到公司。活动期间,最长不超过3天。”
&&& 16:22,聚美优品公关部樊女士告诉记者,“我们会查明延期的原因,给予顾客相应赔偿。”
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& 聚美优品上购买商品 商品已付款 卖家迟迟未发货
聚美优品上购买商品 商品已付款 卖家迟迟未发货
&&日15:48&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)日,由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对聚美优品的投诉。投诉称,在聚美优品上团购,商品已付款迟迟不给发货,聚美方面未回复。  (注:中国电子商务研究中心配图)  以下是网友投诉内容:  闫姓网友称在聚美优品团购,商品已付款迟迟不给发货,聚美方面未回复。订单号:  我于10月15日在聚美优品买的东西,当时就付了款,16日即收到他们的发货信息,但是一直到18日还是查不到订单号所显示的信息,通过他们在线平台咨询,他们说是信息延迟,让我耐心等待.20日货还不到,我又咨询,他们说联系发货方,随后收到他们电话说货已经发了  21-23日之间到货,22日还是没有到货,我又咨询,他们说又要联系发货方,让我等电话.一直到目前为止,没有任何电话告知;23日咨询,他们让我直接联系发货方,说他们在线服务没有办法联系发货方,完全就是推委,对客户不负责,已经八天了我还是不知道我的东西发没有发货,到最后竟然让我自己去联系,完全就是流氓平台  对此,中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为,消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度,以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉,更该从根源上提升服务质量,杜绝此类投诉的发生。  为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设&电商315曝光台&(),对包括、、、、大众点评网、、聚齐网、、等团购网站进行用户体验监测。  为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题,中国电子商务研究中心开通新浪微博投诉通道,欢迎@电商维权顾问。 (文/王溢)
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网友吐槽聚美优品:“货最快抢光”的电商之一
出处:海南特区报作者:未知责任编辑:朱宁
摘要:今年的“双11”,便宜货又特别抢手,零点01分各电商平台上就频现“抢光”、“断货”,让网友们大吐苦水。除了天猫之外,聚美优品也是被网友吐槽“货最快抢光”的电商之一。昨日上午,记者登录聚美优品官网,发现很多折后价格低于60元的化妆品,都已显示“抢光”。
“你抢到几件?才2件?我除了一个钱包,其他都抢到了呢。”一大早刚到单位,北京市民丁小姐就顶着双黑眼圈,和同事交流抢货心得。今年的“双11”,便宜货又特别抢手,零点01分各电商平台上就频现“抢光”、“断货”,让网友们大吐苦水。
为了抢货,丁小姐说她可是动员全家齐上阵,把能用的家伙都派上了场:老妈用电脑,老公用iPad,她自己则是左右开弓,左手手机右手电脑。“想买的东西,都是我"双11"之前就做好功课、放到购物车里的。”在瞌睡虫的侵袭中,丁小姐向记者讲述了折腾的“双11”之夜:昨晚11点40分,全家人就打开了抢货工具,严阵以待。0点一过,她和老公、老妈就开始刷新系统。登录的人太多,iPad和手机都刷不动,只有老妈手里的电脑还比较给力,12点后已经是新价格。
“那可真是一片混乱”,加入购物车的商品中,有一款天猫GUESS旗舰店上的钱包,折后199元,丁小姐心仪了许久。结果,0点01分,她还没提交订单成功,这款钱包已经显示“失效”。“究竟是有多少人抢啊,一分钟就没货了。”虽然成功拿下了绝大多数的宝贝,可丁小姐仍对钱包感到痛心。
“一分钟就失效”的便宜货,可不仅丁小姐遇到了。丁小姐的同事,在购物车里放了50件宝贝,最后就抢到了2件。而另一个熬夜抢货的网友达人陈小姐告诉记者,她看中了优衣库家的羽绒服,结果0点一过,她还没来得及付款,这件商品就显示已失效。“可怜我去商场试了一圈衣服,挑中了这件,就憋着"双11"便宜抢呢。结果,全白搭了。”除了天猫之外,聚美优品也是被网友吐槽“货最快抢光”的电商之一。昨日上午,记者登录聚美优品官网,发现很多折后价格低于60元的化妆品,都已显示“抢光”。
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