开学移动公司冲充话费40充100靠谱吗送礼包靠谱吗,能不要吗

前几天,接到个电话:,对方说是:移动客服为了回馈移动新老客户,所以推出个啥啥免费试用,听起来不错,反复问了几次,是否真免费试用,对方表示绝对免费试用。本人本着不花钱沾点便宜的心态,选择了定制此试用。
然后,然后重点来了...客服又说:还有个预存话费送手机的活动,一次性存1000元左右。听说要先出钱,没门!姐的钱可不是浪打来的,于是果断拒绝此服务。
今天,看到这条&移动预存花费送手机被骗&的新闻,感叹一句,还好姐当时抠门了一把,否则1000元可能也是肉包子打狗,有去无回了啊!
来给姐妹们看看新闻:
不知道姐妹们平时有没有接到过类似的电话,看到来自中国移动公司的&官方号码&,可能很多人都不会起疑心。如果对方介绍的产品正好符合自己的需求,那就算是上钩咯!
发此新闻,提醒善良单纯的姐妹们,接到类似电话,或者其他&福利电话&,还是多长个心眼,如果确实需要类似服务,最好自己打个官方热线核实一下再做决定!
话说咱们娃出生了花钱的地方多着呢?被骗的赶脚不好受哇!别到时候后悔:如果不被骗,这钱可以给娃买好多好多衣服、玩具呢...你说是不是?
谢谢芒果提醒,我之前也接到过这个电话,但是自己每月打电话少,所以拒绝了!
傻发,的确有这样活动,可以证实之后再参与啊。不要那么无知。
也有官方邮政的打电话 说是有你一封挂号信然后转人工让你提供身份证号码,都是骗人的。
上大学时候,经常参加存话费赠话费的活动,卖家是学校的小摊贩,挺准的,从来没差过;
目前,虽然没结接过这样的电话,但我觉得容易上当的都是父辈母辈,因为涉及金钱我们肯定会考虑方方面面,
尽量到正规的代办点办理,仅凭陌生人的片面之词还是不可靠的,就连买东西还要看商家信誉和售后服务呢;所以大家谨慎为妙吧,不要为了贪小便宜;
前两天我接到一个电话,说是***网的支付宝公司,因为钱未到帐,要给我钱,要我经常使用的银行卡号,一听就骗人,套取个人机密不是嘛_
这哪能随便给?结果啥情况也没出现,给钱我也不要,不能随便要_-----
移动是有这样的活动啊,就是你别傻到汇款给人家啊,要办去营业厅办!
还好我开启了360拦截
我是做移动的!我可以证明移动这种活动是越来越少!而且移动公司只会在自己的营业点做活动,发短信打电话参加活动的都是假的!
#12 志伟通讯
我是做移动的!我可以证明移动这种活动是越来越少!而且移动公司只会在自己的营业点做活动,发短信打电话参加活动的都是假的!
太感谢你这条回复了,看到的亲们算是长经验了!
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成员:940052 ,
话题:721374
&&手机客户端&&备孕&&相同预产期&&同龄宝宝2016年2015年2014年2013年2012年2011年&&同城(21个)(11个)(13个)&&妈妈兴趣&&宝宝兴趣&&特别关注&&非常有用
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沪B2- 沪ICP备号中国移动,就是这么坑客户的钱吗?!充话费送手机,你还相信吗?!
&&中国移动,就是这么坑客户的钱吗?
或许这篇文章很长,但请您耐心看完,看看中国移动的营销就是这么做的,看看中国移动的售后就是这么处理投诉的。看了我们的遭遇,你还会相信中国移动的花好稻好的各项优惠吗?!也希望各位朋友,各大媒体关注。动动手指,帮忙转发。希望帮到大家,也希望不会再有消费者遭受损失。
老公于2012年11月的某日接到@中国移动 10086打来的电话,说现在移动有一个业务是“充499话费,赠送大屏智能手机”,499话费分2年时间返还,但每月必须用赠送手机打几个电话,然后才会话费返还成功。10086在电话中咨询老公是否需要办理,电话中未提及任何其他事项(相信移动有录音),老公接受了该业务,10086说,过几天会有快递上门,直接上门办理。
2012年11月25日,快递如约上门(注意,是快递员,这应该算移动员工还是快递员工?),在收取了499元后,老公收下了该手机,型号为联想A288t。
手机未拆封,为中国移动定制手机。当时没在意,也没插卡使用,老公自己用着Iphone呢,所以这个手机就这么放着了。&
&&因为该手机一定要用老公的卡打电话才会有话费返还(参见图片里的条款1)
所以2011年12月8日,老公拿出了Iphone里的sim卡小卡,放到了联想里使用(sim小卡套上卡套),一切正常。下午,当把小卡和卡套拿出,换上正常的另一张sim卡时,我们突然就发现,联想A288t坏了,读不出sim卡。试了几次,不是卡的问题,而是手机问题。
15天之内是三包范围,我和老公就立马赶到了中国移动华丰路营业厅。华丰路营业厅的业务员告知,我们可以送到位于蓝村路522号的中国移动进行手机检测,然后在15天之内是可以退换货的。该业务员还帮我们打了电话确认,并告知了蓝村路的营业时间,也给了我们地址。一直到这个时候,我们都认为,中国移动的售后服务和营业厅的业务员们很敬业很周到。但是第二天和之后发生的事情,让我们非常失望。
2012年12月9日(收到手机的第15天,在三包范围内),我们赶到了中国移动蓝村路营业厅,将手机送检,工号B0857的维修人员接待了我们。还未检测前,仅听了我们叙述的sim卡无法读取,还没有打开手机进行任何检测,该维修人员就问:“是不是放过Iphone的小卡进去?”我们说是的,她当即表示这种手机不能放小卡的,拿出的时候会造成必然损坏。开机后确实如此——人为损坏,维修费需要90元。在沟通中了解到,这种情况已发生多起,有很多客户来维修。
因为移动的没有事先告知,造成了手机必然的损坏,我们为什么要为此承担维修费用?我们当即找到当日值班的移动蓝村路营业厅客户经理宋女士,宋女士起先听了我们的叙述表示可以换货,但当得知我们的赠送手机业务是快递上门时,便告知这是电子商务销售的业务,与他们无关,让我们去找电子商务。
此时,我们仍然积极沟通,老公当场拨打10086咨询如何找到移动电子商务部门来解决我们的问题,但10086直接回答,不知道怎么找电子商务沟通,电子商务没有地址。
事情至此,我已对移动的服务彻底失望,当日,2012年12月9日,我们在蓝村路营业厅进行了投诉,投诉如下,我们的诉求是要求更换手机,并解决日后用sim小卡使用该手机会引发的问题,投诉编号,移动承诺48小时内受理投诉,10086会主动致电给我们。我们带着损坏的手机和不满意回去等待处理结果。
直到今天2012年12月11日,48小时期限已过却没有任何电话、短信。老公只能再次致电10086查询处理结果。给出的结果却无法让人满意:1、检测结果手机人为损坏,无法退换,必须自费修理。2、关于该赠品手机A288t,只能用大sim,无法支持sim小卡。3、关于话费返还,请暂停使用Iphone,将小卡换成大卡,然后使用该A288t手机,直至499话费全部返还(每月20,要2年多)。
对于此次事件,整理一下,有如下几点:
在明显知道联想A288t无法使用sim小卡的情况下,却不事先告知办理业务的消费者。
作为中国移动这样的大公司,为了提高电子商务部门销售业绩,主动致电客户推销产品,却一切只为销售,不尽告知义务。
作为消费者,我只认准中国移动这四个字,我到营业网点来处理,营业网点却推来推去(10086工作人员还曾一度说手机问题让我们找联想公司,谁销售谁负责,我是从移动买的,为什么找联想?),各部门推卸责任,不给消费者满意答复。
移动各部门管理、沟通渠道不畅通,维修部门发现的问题,却不和其他客服、销售沟通。尤其是面对这样的共性问题,却没有引起重视。
在投诉受理的48小时内,移动没有及时处理,而是由消费者主动致电询问。这就是客服部门面对投诉的态度吗?!
限制消费者对购买产品的使用权,移动告知我们不能使用Iphone,只能用大sim卡用赠送的手机。如果按照这样的逻辑,那商场是不是也要管买衣服的顾客你这件衣服买回去就应该天天穿呢?
移动现在对购买此“499送手机”产品的使用Iphone的消费者,如果想要Iphone和该手机都要用,必然造成直接经济损失。对策一:每月插入小卡使用,返还20,但是必然损坏卡槽,维修费90。对策二:每月到营业厅花10元把小卡换大卡,插入打电话,返还20,再话费10元将大卡换回小卡。对策三:花费90维修,不再插小卡,损失499话费。
直到现在,仍然觉得郁闷,甚至在拨打12315之后,居然给的答复相同,还不接受我的投诉,无法受理!其他也没什么,真的损失也就至多损失499花费。只是不想再有其他消费者上当。大家看了就抓发吧。谢谢。
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