老人在不知情的情况下超用电信10元10g流量包,怎么办

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老人谨慎使用智能手机 防止流量欠费
07:44:50&&来源:&&已经有人阅读 && 人评论
& &日前,家住延吉市河南街道白桦社区68岁的老人咸京爱遇到一件烦心事,孙女给自己的手机用了不到一个月就停机了,还欠了200元。咨询了运营商客服中心才知道,原来是老人没有关闭手机数据所致。 & &1月28日上午,白桦社区老年文体队的老人们像往常一样在白桦社区活动室里活动。间歇休息时,咸京爱将烦心事告诉了自己的朋友们。“以前我每个月话费最多用不上30元,这回却无故损失了200多元。”咸京爱说。社区工作人员帮助咸京爱咨询了运营商的客服中心并得知,这部手机开通了手机上网业务,因老人没及时关掉手机数据网络,手机软件自动更新时产生了数据流量,导致手机扣费停机。 & &了解事情的原委后,社区工作人员把老人手机上网业务直接关闭,并且告诉在场的所有老人们,智能手机容易欠费的原因和正确的使用方法,避免带来不必要的经济损失。
作者:张爱丽
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