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时间:2016-08-28 17:54
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解:如图所示
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电信手机装电信营业厅APP不能查通话详单吗?1000社区APP才能查通话详单吗?
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&&发表于: 05-15
如题:电信手机装电信营业厅APP不能查通话详单吗? 10000社区APP才能查通话详单吗?电信营业厅APP与10000社区APP有什么区别呢? 哪种更好?感谢指点!
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Gzip enabled& 以下言论若有不实,本人愿承担法律责任! 昨天星期六出去玩了一天,晚上10点回到家中,打开电脑准备上网和一位生意伙伴谈有关合作事宜。电脑打开却上不了网,想打电话联系那位生意伙伴,拿起座机一拨号,语音提示已欠费停机。我家里奇怪得很,手机移动信号从来都很微弱,打电话时断时续,放弃打手机。(对于中国移动的投诉稍后也会进行)因为很着急,没办法,只好下楼去买充值卡,走了几条街终于买到卡。回来充上值,电话,网络都可以用了。 这时候我想起,9月份的时候我曾发现中国电信把我话费弄错,导致我停机。当时我打10000号投诉,要求核查,10000核实后表示确实弄错了,并说会有工作人员和我联系处理。 事情的起因要从7月份说起。我是在7月份接到电信工作人员的推销电话,建议我把套餐更换为我的E家E9套餐,说是连座机和宽带还绑定两部天翼手机一个月才120多元钱,关键是这120元钱里还包括了79元的共享话费,就是说固话和绑定的手机打的话费要超过了79元才会另行收费。另外预存一定话费还送一部天翼手机。我一看还比较划算,绑定的手机可以给我父母用,我的宽带还可以升级到4M。于是同意办理。工作人员很快上门签了合同,收了费,送了手机。 接下来问题就接踵而来。送的手机用了一个星期就发现不能充电,送到指定维修站维修,检查说主板坏了,要换主板一个星期后取,要带发票和盖电信业务章的维修卡才能修。我一看我的维修卡,电信的工作人员没有给我盖任何的章。就是说我必须先到电信公司盖章。郁闷!这就是电信的服务为什么给我上门办业务的时候不把章盖好啊?!!还没完,一星期后我给维修站打电话,打了两个,确认我是否可以取手机,得到的答复都是“可以!”我专门抽出时间去取手机,结果到了那儿工作人员告诉我手机取不了!说是厂家寄过来的主板有问题!再次郁闷!既然主板有问题,为什么我打电话问是否可以取机都得到肯定得答复?!这就是中国电信的服务!!!最后我反复打10000号投诉,并和维修站谈判,几经周折,费尽无数时间体力和脑细胞才再几天后拿到手机。 还没完!!!最郁闷的事在下面: 前面说到我9月份投诉话费的问题,投诉几天后终于有工作人员和我联系,表示是由于系统原因扣费出错,把我本应从79元共享话费里冲抵的费用没做冲抵,并一再表示把多扣的费用返还我,以后一定不会出错了。下面是我8月份的话费单 账期:2011年08月 账单打印时间: 20:50:02 账户账单为您当前查询产品与其他产品共同交费的账单明细。 账目名称, 金额(单位:元) 028d 月基本费(含套餐费), 134.00
我的e家套餐费, 129.00
我的e家套餐费优惠, 0.00
天翼灵通卡费, 5.00 本地通信费, 11.58
移动业务本地通信费, 14.43
移动业务本地通信费优惠, -2.85 长途通信费, 0.84
96688国内长话费, 8.80
96688国内长话费优惠, -8.80
国内传统长话费, 4.04
国内传统长话费优惠, -3.20 上网费, 0.01
WAP业务上网费, 0.01 短信费, 0.30
定制短信费, 0.30 新业务费, 0.00
来电显示业务费, 6.00
来电显示业务优惠, -6.00
七彩铃音业务费, 10.50
七彩铃音业务费优惠, -10.50 赠费, -35.80 本周期费用合计(元):¥110.93元 上面的账单最明显的费用问题就是移动通信费14.43,本应全部优惠,结果却显示只优惠了2元多。账单最后那个赠费35.8是我预存话费产生的赠费,与79的共享话费无关!因为是老人用,所以只打了10几元钱,就这10几元的费用中国电信就多收了11元多,大家想想,如果是几亿固话用户都存在这个问题呢?那是多大一笔费用?! 还没完!!!!!!我傻,我天真,相信中国电信只是一时疏忽,大意,不会故意坑害客户,就没把这事放在心上。这就回到故事开头,昨天晚上我几经折腾终于可以上网以后我又去电信的网站查了一下我9月,10的话费账单: 账期:2011年09月 账单打印时间: 20:48:25 账户账单为您当前查询产品与其他产品共同交费的账单明细。 账目名称, 金额(单位:元) 02b0 月基本费(含套餐费), 134.00
我的e家套餐费, 129.00
我的e家套餐费优惠, 0.00
天翼灵通卡费, 5.00 本地通信费, 8.67
移动业务本地通信费, 13.17
移动业务本地通信费优惠, -4.50 长途通信费, 0.00
96688国内长话费, 12.60
96688国内长话费优惠, -12.60
国内传统长话费, 2.10
国内传统长话费优惠, -2.10 上网费, 0.02
WAP业务上网费, 0.02 短信费, 0.00
点对点短信费, 0.10
点对点短信优惠, -0.10 新业务费, 0.00
来电显示业务费, 6.00
来电显示业务优惠, -6.00
七彩铃音业务费, 10.50
七彩铃音业务费优惠, -10.50 赠费, -35.80 本周期费用合计(元):¥106.89元 账期:2011年10月 账单打印时间: 20:46:53 账户账单为您当前查询产品与其他产品共同交费的账单明细。 账目名称, 金额(单位:元) 0239 月基本费(含套餐费), 134.00
我的e家套餐费, 129.00
我的e家套餐费优惠, 0.00
天翼灵通卡费, 5.00 本地通信费, 9.90
移动业务本地通信费, 14.70
移动业务本地通信费优惠, -4.80 长途通信费, 5.46
96688国内长话费, 3.20
96688国内长话费优惠, -3.20
国内传统长话费, 24.06
国内传统长话费优惠, -18.60 新业务费, 0.00
来电显示业务费, 6.00
来电显示业务优惠, -6.00
七彩铃音业务费, 10.50
七彩铃音业务费优惠, -10.50 赠费, -35.80 大家注意看那个移动通信费,每月仍然只优惠了4元多,没有任何变化!这难道能用系统原因解释?能用工作疏忽大意解释? 我当即打10000号投诉,10000号承认收费有问题并表示今天答复我,可是截止现在,我没有接听到任何电信工作人员的电话。 不为那几十元钱,实在痛恨中国这些垄断经营的大型企业!!!!!!!! 我准备采取的措施: 1.在网络上公布中国电信的丑行!提请广大网友注意自己的话单,不要被这些窃贼偷了钱还不自知 2.向中国消费者协会投诉中国电信的丑行! 3.通过法律途径起诉中国电信的合同欺诈行为!即使起诉成本是几十元的上千万倍!
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还真没注意,查查
中国电信就是这样,骗一个是一个。
随处都是陷阱。小心为上。还有啥子免费的啥子卡,说是免费,用了后比不免费的还贵。
ding,我估计也被这样骗了。
你才知道嗦?
靠,我也要查
@打酱油-6 22:02:00 还真没注意,查查 ----------------------------- 赶快查吧!
我投诉过两次,莫名其妙多出来5块6块的,这个月刚交了300多,还没看详单,谢谢楼主提醒
@我心狂野2008WWW
电信,移动,联通个个都是诈骗犯,你拿它没有招的,它们是最大骗子开的
@joyayi
22:09:00 中国电信就是这样,骗一个是一个。 ----------------------------- 大型垄断企业靠得就是强权和欺骗,类似的还有中石油中石化
电信干这样的事情又不是一天两天了,我的133老号,09年刚转到电信就出问题,乱扣费,投诉了半年才解决,你可以看我09年发的帖子,上个月又莫名其妙的扣了两次月租,投诉了也没用,每次都换不同的人回复,同样的话要说无数次,实在是不想在找他们了,把手机套餐转成6块一个月的,就当是保号在那,平时用其他卡打电话,伤不起啊
@university-7 00:31:00 ding,我估计也被这样骗了。 ----------------------------- 做中国的消费者太悲哀了!垄断带来的就是对消费者的蔑视和欺骗!
我办理的E169,效果良好,目前为止没有发现什么不对的地方 主要是看重电信的宽带和3G,的确比别家好用,
通讯公司的套餐就是骗人的陷阱 没几个人能弄得明白——————这是他们内伙子说出来的
反正我不用电信
电信明显的是欺诈啊。。。我没有开通七彩铃音业务,但每个月还在扣费,10月份打10000号码让客服取消掉这个业务,但现在一直在扣费。。。电信不知道骗了全国人民多少钱啊。。都没有人管吗。。。哪里可以投诉哦 月基本费(含套餐费) 98.00 我的e家套餐费 98.00 新业务费 4.50 七彩铃音业务费 4.50
本周期费用合计(元):¥102.50 元
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规