市食药监局约谈“饿了么”等网络订餐运营商
市食药监局约谈“饿了么”等网络订餐运营商
时间: 11:32
来源：本台新闻中心
郑州台记者李梨山报道：
　　昨天(3.24)上午，市食药监局召集&饿了么&、&百度外卖&、&美团外卖&、&口碑网&4家网络订餐第三方平台和&食为天快餐&外卖供应商户的负责人，就央视3&15晚会曝光的网上订餐食品安全问题后采取的整改措施和整改情况进行约谈。
　　约谈会上，&饿了么&郑州区域经理黄谦介绍，3&15晚会曝光该公司后，公司内部立刻采取了紧急整改措施。3&15晚会播出当晚，我市1500多家上线商户就下线400多家。公司对郑州地区涉嫌违规的商户进行了严格处理，并发出公告，日后还将开通24小时监督热线，市民凡是发现涉嫌违规的商户均可举报，一经确认，将在48小时内予以处理。其余订餐平台也分别介绍了自己的整改措施，并表示以后将严把质量关，要求加盟商户证件齐全，卫生达标，并通过公司多次审核后才可加入平台进行售卖。
　　市食药监局要求网络订餐平台严格按照规定加强监管,责令在场的各平台负责人拿出全部的上线商户名单，并记录其营业执照号、详细地址、基本情况等。食品药品监管部门相关人士表示，虽然对网上无证经营商家的查处存在难度，但对违法违规行为绝不姑息。同时要求我市各县(市)区食药监局要对各县(市)内的网络订餐平台进行核查落实。
　　市食药监局提醒消费者，在网上订餐时，要了解供餐单位的名称、经营地点和食品制售资质，以及食药监评定的食品安全量化等级。切勿订购&无证&单位制作加工的食品，或者来历不明的外卖食品。消费者收到食品后，应当检查餐盒包装是否清洁完好，食品是否受到污染或变质，然后及时食用。同时，留存好消费小票、发票等相关凭证，如发生消费纠纷，可拨打消费者保护维权电话12315;发现食品安全问题，可拨打食药监投诉举报电话12331。
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河南郑州市郑东新区商务内环17号 电话：8 传真：0 广告监督电话：2省食药监约谈饿了么等网络订餐平台 资质_百度知道小心外卖！饿了么等3家外卖平台又曝出30家“问题餐厅”
近期，新京报报道了网络外卖平台存在卫生差、无证无照餐厅问题，引起广泛关注。今日上午，北京市食药监局再次约谈百度、美团、饿了么、百度糯米、到家美食会5个外卖平台。继此前通报百度、美团、饿了么三大外卖平台的60家无证餐厅后，今日市食药监局再次通报这三个外卖平台的30家“问题餐厅”。从通报信息看，这些“问题餐厅”仍存在未公示许可证信息、证照涉嫌造假、超范围经营等问题。仍有不少餐厅未“亮证”外卖平台无证餐厅问题被曝光后，三大外卖平台紧急下线部分无证餐厅。而根据食药监部门的监控，目前仍有不少外卖平台餐厅未公示许可证信息，且地址模糊不全、难以识别查找。例如，百度外卖的“千骨一绝(松兰堡店)”、“安心厨房”、“黑土地粗粮人家”，美团外卖的“独一处饺子王(新安里店)”、“美满吉(府西街店)”，饿了么的“重庆小吃农家菜”等餐厅，均存在此类问题。记者今日上午通过百度外卖APP搜索发现，“千骨一绝(松兰堡店)”标称的店铺地址只显示“X032(旧)”，“安心厨房”标称的店铺地址仅显示“定泗桥东”。4家店铺公示的证照涉嫌造假一些外卖平台餐厅仍存在亮“假证”的问题。此次北京市食药监局通报显示，有4家店铺公示的许可证信息存在虚假内容。美团网上标称的“汉味黑鸭”店铺，其公示的《餐饮服务许可证》为日发放。食药监局表示，自日起，对批准从事餐饮经营许可活动的商户均发放《食品经营许可证》，不再发放《餐饮服务许可证》的制式证件。此外，美团网标称的“王三过桥米线+黄焖鸡”店铺公示的《餐饮服务许可证》上，显示其单位名称为“王三过桥米线+黄焖鸡”，名称不正规，且发证机关也不是食品药品监管部门。饿了么也存在类似问题，部分餐厅公示的许可证制式、内容、发证机关等与有关规范不符。如8月10日北京市食药监局通报会中提到的饿了么平台上标称“伏牛堂(王府井)”店铺，曾因未公示许可证信息被通报，此次监控发现，该店铺不但没有下线，而且在应当公示许可证信息的位置上，上传了一张银行准许其开设存款账户的“开户许可”用来顶替。部分店铺超范围经营售凉菜对于餐厅超范围经营，北京市食药监局表示，目前主要有两类现象，一类是平台上的店铺只具有零售预包装食品的资质，却从事餐饮加工制作行为;二是网络订餐平台上标称的餐饮店铺许可范围明确规定不含凉菜，用户却可以在平台上下单购买凉菜。例如，饿了么平台上的“阿春砂锅米线(交大店)”、美团平台上的“水城黄焖鸡”等都不具备餐饮服务许可;而美团网上的“西部红拉面美食”、“长白山烧烤”、“重庆小面”、“辣欢天麻辣香锅小龙虾”等餐厅均有超范围经营凉菜问题。北京市食药监局表示，根据食品安全管理有关规定，凉菜必须在专间内制作，对其操作环境、设施要求较为严格，此外，夏季通过网络订餐平台配送凉菜，其运输条件、设施都会对食品安全造成影响，极易引起食品污染和食物中毒事故。北京市食药监局表示，北京市食品药品投诉举报中心(12331)7月份共收到有关百度、美团、饿了么三大网络订餐平台投诉举报103件，其中“饿了么”40件，“百度外卖”32件，“美团”31件。针对上述问题，食药监局要求各平台立即下线无证餐厅并整改。各平台要对照《网络食品安全违法行为查处办法》针对平台发现的问题，列出整改时间表。
编辑　麦宇旻
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& 被约谈了还有无证商家 饿了么遭重罚15万
被约谈了还有无证商家 饿了么遭重罚15万
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用合作网站帐户直接登录陕排查网络订餐平台商户 未央区4家被责令改正|订餐|饿了么-西安新闻_华商网新闻
陕排查网络订餐平台商户 未央区4家被责令改正
[摘要]针对“饿了么”订餐平台商户加工条件恶劣、卫生环境差等问题，陕西开始排查网络订餐平台商户。
　　针对央视“3·15”晚会曝光的“饿了么”订餐平台商户加工条件恶劣、卫生环境差等问题，省食药监局要求各级食药监部门对网络订餐平台加盟商户进行排查，同时提醒消费者尽量选择熟悉的正规餐饮企业网络订餐。　　未央区共检查商户9家 4家被责令改正　　央视曝光后，未央区食药监局张家堡所第一时间组织全所人员对辖区内订餐平台商户开展突击检查，包括“饿了么”、美团外卖、大众点评外卖等国内知名网络订餐平台。检查中执法人员发现凤城七路的国豪过桥米线店一名从业人员健康证过期；凤城四路一家名叫“回头客”的餐馆内，存在环境卫生差、生熟食物未分开存放、操作台垃圾清理不及时等问题；还有两家商户进货原料单据不全。执法人员共检查了9家商户，对其中4家不符合规范经营的商户下达了责令整改通知书，限期整改。　　省食药监局工作人员说，根据《食品安全法》，网络食品交易第三方平台提供者应对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任，依法应当取得许可证的，还应审查其许可证。市民通过网络订餐时，应选择取得《餐饮服务许可证》的餐饮单位，尽量从熟悉的餐饮单位订餐，或向送餐方了解供餐单位名称和地点，并主动索取发票等就餐凭证，切勿订购来历不明的外卖食品。尽量不订购凉菜、生食水产品、冷加工糕点（如含奶油糕点、提拉米苏蛋糕）等高风险食品。进餐后若发生呕吐、腹泻、发热等不适症状，应及时就医，拨打12331向食品药品监督管理部门投诉。　　西安查3家义齿生产企业 都有消毒不规范等问题　　针对央视曝光的使用劣质废钢材生产义齿的违法行为，省市食药监部门均已安排对定制式义齿生产企业进行专项整治。　　西安市食药监局对3家义齿生产企业进行突击检查。从检查情况来看，企业原材料购进渠道合法，未出现使用“碎钢”等不符合国家标准的原材料，但3家企业都不同程度存在未按照医疗器械生产质量管理规范开展出厂检验和消毒，出入库等记录内容不全或登记不及时，未建立废弃钢头销毁制度等问题。现场责令1家企业立即停业整顿，2家企业限期整改。　　省食药监局要求全省开展义齿生产企业突击检查，重点检查原材料采购环节、企业采购清单，所用主体材料是否具有有效注册证，是否存在违法购进和使用不具资质的义齿材料，生产企业是否有独立的消毒区域等问题。 华商报记者 李琳　　&&相关新闻　　“饿了么”被曝光前 曾被多地政府部门约谈　　央视“3·15”晚会第一条报道就显示，在线外卖订餐平台“饿了么”网站存在商家虚构地址、上传虚假实体照片等问题；在其网站上注册的一些商家，实体店面卫生状况较差，有的甚至是一些无照经营的黑作坊。曝光后，北京、上海、四川等地食药监部门，迅速对“饿了么”网络平台和无证经营餐馆进行了查处。　　据了解，“饿了么”创立于2009年4月，目前其业务覆盖已超过300多个城市和50万商户，估值超过45亿美元。但快速扩张带来管理上的可控性难题，在此次央视3·15晚会曝光之前，成都、上海等地都有媒体曝光过“饿了么”存在餐饮卫生和经营执照问题。多个地方政府部门也表示，已经对“饿了么”等网上订餐服务平台进行约谈，“饿了么”也表态将加强管理。　　&&网络订餐平台乱象　　强制下线后换个招牌再上线　　记者调查发现，一边是监管力度不断加强，一边是网络订餐平台上“黑餐馆”伪装手法不断翻新。记者设置了上海某地为送餐地址并登录网络订餐APP，点击快餐类美食并按照距离排序后，查询了排名前十的饭店，发现至少有7家出现证照不符或“阴阳地址”等现象。　　证照不符　　例如，曼玲餐厅用的是衡园酒家证件；徽州特色菜饭馆使用的是洞天酒家证件；南京汤包馆麻辣烫使用的是杂货店的执照。　　阴阳地址　　一些标称地址与实际地址不符，例如位于上海医学院路的永义家常菜，在“饿了么”有至少两个店名：一个是上海阿婆医学分店，证照标称地址为徐汇区龙华西路；另一个永义家常菜，证照标称地址则为平江路49弄。　　多店一证　　上海宝山区方正路是一条有多个无证照餐饮店的小路，这里的小餐饮店卫生条件恶劣，但不少小店门口都贴着已加盟“饿了么”和美团外卖的海报。记者调查发现，这条街上的菜饭骨头汤、葵姨瓦煲饭等在“饿了么”上标的地址和证照，一律是“上海市长宁区仙霞新村街道茅台路462号临”。　　僵尸复活　　有些订餐平台上的无证餐馆被强制下线后不久，竟换个招牌再次上线。记者查询一家明确被监管部门点名要求下线且已通知相关平台的商户——“长生源养生粥店”，发现这家商户仍可配送，只是证照标称地址与实际地址不同。 据新华社 编辑：贾艳菲
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