罗永浩首次招聘产品经理，为什么指明不要百度的产品经理？
事情经过是这样的罗开公司的时候从百度挖了一个UI设计师，那个人水准确实不错，据说苹果也有想挖，于是罗就很开心很开心，估计也到处炫耀了，然后有人发给罗一个截图，上面是一个叫刘超【百度用户体验部总监】的爷们（当时微博ID刘超怒放）在某QQ群冷嘲热讽，说那个设计师很普通，水平一般。罗就开始护犊子，刘超不服来辩，引起纠纷。关键是刘的言论十分惊悚让人无语，微博签名实在是奇葩，具体忘记大概意思是身是百度人，死是百度鬼，你们是挖不走我的，不要妄想拉我离开百度云云。让大家不得不对这个百度总监产生某些不好的联想。罗更是拉出百度做的icon和那个挖来的前百度UI做的东西，确实发现百度做出来的东西······罗因此称刘为怒放的傻逼，并且说，就算再牛逼的UI在你们手下也是做不出好东西的。估计是因为这些事情罗觉得百度做产品的人都不咋地，所以明言不要百度的产品经理。以上仅个人猜测
老羅需要的是人性化的設計，一直在強調設計。自從那日我看到百度瀏覽器的logo，這個形象鮮明的標識深深的存在我的腦海裏揮之不去。上個百度瀏覽器logo回答你的問題：update：百度手机浏览器，老实说，百度的浏览器标识设计让我开眼了，真怀疑设计师是高级黑：
百度从上到下的变化还是很大的，百度里面其实藏龙卧虎，相信还有大量认真的人在百度，但是现在的情况是不认真的人越来越多。其实我挺希望百度能成为中国的Google，但是感觉这件事情越来越奢求了。大公司已经不认真了说实在的，还有谁在认真干活 ？百度的李厂长也天天研究种菜，种花不能自拔，也不参与实际业务了。我之前认识一位百度的产品经理，在百度呆了二年了，项目一直没有上过线。我问他为何不上线？因为审批太多，上次老板不在偷偷上了一把，很快就被叫停了。（这不是养老嘛？）现在整个百度都是职业经理人，09年的时候在百度当产品经理还是一个让人仰视的状态，现在可能不是了。现在圈内人换工作，指名非百度，这是我从业以来第一次见到的，态度比抵制日货还坚决。--俞军带出来的对每个query较真的态度去哪了?我之前跟百度多位PM反馈，PMCAFF产品经理社区，在"产品经理"这个词排名在第三页开外，这是不合理的。五年前我们是排第一的。而且我们的内容确实很认真，最近一年持续原创生产内容，为何在“产品经理”这个词排名三页开外？大多数的百度搜索PM告诉我，这很正常，不要大惊小怪。只有一位PM立刻觉得这个Query搜索结果很不靠谱，觉得这个词的整体表现非常有问题，当时我的感觉百度还是有人是有血性的。但第二天告诉我，这个词是招聘管的，碰不了。建议我们多想点办法搞SEO，我就不做SEO就想看看百度何时能正常一些，我拿自己的产品当探针，来观察这个大公司。而在Goolge是第一页，第五条 （这是为什么呢？）其实对于百度的流量我也并不奢求，我真心的希望百度能够振作一些。目前我们73.5%的用户靠直接输入网址，23%的用户来自微信，感觉在微信投入产出比远远大于SEO，所以也一直没去做。百度会不会步Yahoo后尘呢？
事实证明老罗是对的....
个人恩怨吧。真正想招人，肯定看实力不看出身啊。
百度做客户端的pm专注于两件事第一，如何在第一版就毁掉一个收购的产品第二，如何推销老李全家桶。
一石二鸟，既是增加话题，也是因为这么说的确能滤掉一些专业不对口的产品经理因为此产品经理非彼产品经理，不同公司里Title都叫产品经理，职责完全不一样百度更多的产品经理，更多是研究数据，优化搜索广告效益等等，和那种研究需求功能体验界面交互的产品经理，或者手机OS、软件产品经理不是一茬的
现实证明了罗的想法是对的。
因为他认为百度出的APP的LOGO不符合他的审美规范，所以不找管事的产品经理
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百度为何那么多产品沦为淫秽的聚集地？
这个问题可能会引起轩然大波，先匿了这里指的百度产品包括百度知道，百度贴吧，百度网盘，其他的暂未发现首先，在几年前，百度知道和百度网盘，百度贴吧就是淫秽视频的重灾区了。在百度上，输入搜索类似“仓净空 度云”，你就可搜索到淫秽视频，直接可以下载或者在线看。百度云提供的在线观看功能直接让你免下载，直接找到种子上传到百度云然后下载视频或者去找别人分享的视频就可以看各种资源了在百度知道也满是av的种子，贴吧更是猖獗，各种av或淫秽的贴吧公然建立，在里面交换资源。后面国家加大对这些的监管力度后，直接搜“XXX 百度云”不太管用了，然后知道里种子也少了。然后就出现了私密分享，需要密码才能收到别人的分享，这时你会发现，当你去举报的时候，百度会说这是私密分享，需要你提供密码。好吧，用户隐私保护得真好。再后来又有一个方式可以找到各种资源。那就是百度的离线下载，只要在网上搜索“XXX ed2k" 或者”XXX magnet“就可以找到你想要的，其中搜索结果大多集中于百度贴吧上，百度贴吧还是人气地。再后来，离线下载也找不到资源了，这时又突然出现了一个百度分享会，这个更是绝了，里面没得举报，百度的其他页面你也找不到举报的地方，去百度云页面举报，百度要你提供证明而自己却不去求证。里面各种淫秽资源肆意分享，几T资源都是小case，不怕没有，就怕你网盘不够。更绝的是这些分享会的链接大多发在百度云、百度网盘、百度分享这些贴吧里，而且是前面几十页全是这种分享的贴子。在百度产品的官方贴吧公开这么做，你们猜猜百度会怎么处理？放任啊！！ 这都猜不到。后来百度云的贴吧被封了，只剩下百度分享和百度网盘，还是依然如此。看看百度云的口号，”云上的日子，你我同在“，我觉得”AV的日子，你我同在似乎更合适“。到底为什么百度会有这么多产品变成淫秽的聚集地呢？如果说李彦宏或者百度的产品经理不知道，我是万万不信的
fact：百度是国人最常用的搜索引擎。fact：同等状况下，百度会将自身页面优先级排高因此在想发什么资源的时候，百度贴吧、知道是最容易被所有想要这个资源的人看到的地方。找什么资源的时候，如果你不知道什么1024之类稳妥的站点，本身就是直接百度，自然就跑到知道和贴吧里去了。fact：食色性也，世人本就多是皮肤淫滥之蠢物，情色资源有刚需。既然如此，求资源发资源自然是不禁则不止，禁了也止不住的。至于网盘，无论如何上传的都是私人文件，除了基于版权的考虑，没有任何理由能让百度有权利审查用户上传的东西。退一万步讲，哪怕有一天网盘每个文件都要审查，用户也可以通过上传事先自行加密的文件来规避。到时候在明面上，网盘里存的是下载后只有有密钥的人才能解密的乱码文件，分享密钥自然可以用别的平台。哪怕专门去扫那些私密分享，也扫不出东西。这事儿本身就是堵不住的。除非把各种形式的网盘都关停了。至于百度自己，百度为什么要在乎自己旗下的产品有没有变成什么淫秽资源集散地呢？它又没想对着用户标榜自己“干净”，“毫无黄色”，企业只需看利——如果行政不管，它就让用户爱怎么用怎么用，别妨碍它吸引更多用户，也别气走老用户就行，自发地去限制用户岂不是白白吃亏？如果行政进来插一脚，那就在自己不被制裁的限度内让用户爱怎么着怎么着，上头真查起来摆个好态度封人删贴应付过去就好了，何必那么主动当政府部门的奴才给他们干活？吃力还招用户讨厌。
给无处寻早资源的人指明的方向
蠢啊，因为人民有需求。你就认识个百度，你以为其他类似产品人民群众就不拿来干这些了么？比如就网盘来说，只有我没听说过的网盘，但凡是我听说过的网盘，就没有哪个是人民群众没拿来传过资源的，中国三千万注定光棍的男同胞，你不让人家网上找点儿资源自行解决，你让人家都跑大街上去操树不成。年轻人，还是图样图森破。
繁衍后代是人类的本能。就像任何社交工具如果不加管理一定会发展出色情交易一样，每个分享数据的地方也一定会有成人内容渗透。多说一点儿，互联网30%的流量都是成人网站的。人类繁衍的本能是推动互联网不断进步的主要动力之一。那些大型的1024网站应对大流量传输和天量数据的存储的技术都是在前列的。恐怕只有YouTube之类的网站才能与他们匹敌。个人认为随着3D和VR的普及，和谐网站的流量比例还会上升...
刚性需求求助于中国最大的搜索引擎以及其相关产品，有什么问题吗？再过几年，男女比例真真的到了10:9的时候，为了低犯罪率肯定会把相关的产业放开的。起码是睁一只眼闭一只眼。
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百度系产品为什么总是莫名其妙？
前一阵子听说百度筷搜，这个百度在日推出的让国家领导人都赞不绝口的、研发时间超过两年(算上今年应该可以说是三年了)的明星黑科技产品要不了了之的流产了。
笔者不得不想起来以前接触过的一些百度产品的故事。谈起百度的产品，除了“一开始顺风顺水，后来发展莫名其妙”以外，笔者实在想不出更好的形容。就以百度空间和百度云盘这两个笔者接触时间最长的两个百度产品说说吧。
百度空间：本可以有无限想象力
笔者开始使用百度空间的时候，是笔者初中二年级。那时候百度空间最吸引人的一个特性是：可以以代码的形式编辑整个个人空间，包括添加如音频、视频和flash等等各种widget小组件。虽然常常的，整个版面因为预设了分辨率而在不同的显示屏前有不同的效果，但是对于学生来说，能够将自己喜欢的图片、音乐和文字无比自由地组合在一起就已经是一个非常不得了的平台了。
因而在初中，百度空间可以说是流行程度仅次于QQ空间但是更受到喜欢创造的用户的拥簇，甚至百度空间的单独用户粘性比QQ空间更高。
可以肯定的是，就算凭借QQ空间凭借QQ巨量的用户基数稳坐第一的位置，只要保持住稳定的性能和不激进的创新，百度空间也不会有今天这种被弃用的局面，至少乐观地说，它能够创造出与贴吧同样的用户粘性和受欢迎程度。
但是经过几轮“创新”和“变化”，莫名其妙的体验开始了。
首先，对于笔者亦或是任何一个用户来说最致命的一点莫过于，当我输入了我的百度账号，想要进入到我的百度空间的主页的时候，我进入的却是另外一个人的主页，并且随着我刷新，又进入到了别人的主页，这简直是灾难性的Bug。
我不知道我的主页是否可以被别人登陆进去，我不知道有多少人的主页被这样稀里糊涂地登陆到别人的主页中。这种担心在数次问询百度空间客服却得不到一个令我放心的答案之后几何式的增长并且爆发：我直接将空间的所有文字、图片备份后删除并且注销了空间。我相信我不是唯一一个这么做的。
至于从根本去掉了用户可以自行DIY的自由换来的大一统界面，笔者就不想再多说什么了，只是最令笔者费解的一点是，登陆错误这种低级的Bug居然经过如此之久才被改善，这还是距离百度空间声称要关闭百度空间前一年的2013年的事情。
百度云：前一步超越迅雷，后一步成为迅雷
迅雷作为下载工具如日中天的时候，网盘等工具纷纷出现，以新的分享方式代替传统的找资源下载模式逐渐的拉回原本不得不为满速下载一个冷门资源而开通迅雷会员的人们的心，在其中，百度云盘表现十分亮眼。
我在大二的时候因为兴趣报名参加了百度开发者大会，虽然惭愧的是至今我也未为百度甚至依托百度云平台开发出任何东西，但是在那届大会上我有幸的得到了一个50G的开发者百度云盘空间，随后一年免费拓展到了2T。
这对我的震撼是巨大的，因为在当时的网络条件下，50G的空间完全成为了我用来暂存、分享资源的一个梦幻平台，无论是课程、动漫、影视剧。而随后的秒传功能可以说是百度搜索技术在百度云上的最好整合，重复的资源不需要再次上传，大大的提升了学习和生活效率。
照这种势头发展下去，百度云盘应该能够成为网盘里甚至网络上传下载工具的第一名，这不是平白无故的猜想。
也许，上传功能发展的太好使百度云盘开始在下载功能上寻求再次优化，这次，它将目标瞄向了下载界的老大迅雷。但是，新版本所带来的下载功能，又是一次莫名其妙。
VIP会员功能、空间拓展、提速特权等一系列收费增值服务似乎说明了百度对百度云盘的地位有多么自信。而这里最可笑的当属提速特权这个服务，它将原本任何从云盘里下载都是满速的东西像是迅雷一样非要压缩带宽至一个可怜的速度。
而当你真正的购买了提速特权之后发现，它所声称的提速效果根本没有迅雷会员的离线下载和高速下载那样实用，还会根据不同的运营商做出不同的效果变化，这不叫人匪夷所思吗?相信每一个从百度云盘beta版本用过来的用户都会有这样的如同“甜蜜的负担”的感觉。
而在百度云盘只为开发者提供2T空间，会员才会提供5T空间的同时，360云盘已经提供至少30T免费空间，腾讯微云也有10T免费空间，更不用说其他公司的网盘服务了。虽然我们不能保证360云盘和微云将来会不会想百度云盘那样也推出种种增值服务，但是就现在而言，真不知道百度的5T收费空间何来自信。
最后的话：也许百度和莆田重归旧好是百度一次又一次的纵容自己产品良莠不济，在市场上混混就可以的态度。所谓的狼性，如果真的仅仅是以这种用户体验为标准的话，那真的可以说是玷污了狼这个字，还是哈士奇更贴切一点。
如果真像有人所说，BAT的B代表着过去，那么百度真的要好好反思产品策略了，至少请好好审视开发并创新已经存在的这些产品，不要浪费开荒期依靠优良的技术所吸引的那些用户。
作者：凯铭 | 来源：iDoNews 专栏百度的冬天—李彦宏：我一直在想百度为什么会走到这一步?
百度的冬天—李彦宏：我一直在想百度为什么会走到这一步?
《财经》记者 宋玮 刘一鸣 实习生 申玉哲/文6月8日，大理希尔顿酒店顶层行政酒廊，刚刚结束完一场演讲的李彦宏半倚在一张舒适的白色沙发上，考虑到过去一个多月中百度遭受到的攻击与压力，他的容光焕发令人略感意外。“我一直在想我们为什么会走到这一步？”李彦宏对《财经》记者说。2016年初时，即使最悲观的互联网分析师也不会想到，这家总市值650亿美元、2015年净利润超过51.9亿美元、同比增长155％的中国互联网巨头，在本土会遭遇如此重创。4月12日，一名患有癌症的大学生魏则西通过百度的一个赞助商链接尝试接受治疗后不治去世，接下来的一个多月中，百度成为质疑的焦点。舆论认为，百度应为此承担重要责任。与百度历次危机不同，魏则西事件带来了罕见的一边倒指责——包括官媒《人民日报》和新华社在内的大量媒体，对这家上市公司进行了铺天盖地的批评。社交网络上，用户呼吁抵制百度，另一些人呼吁让谷歌回归中国。而一些中等规模的竞争对手，则借机发挥—— 一位网站CEO给李彦宏写公开信，称百度崛起成为中国最大的流量入口，导致大量企业衰败。同时，百度首次成为政府部门的调查对象，此前它一直作为谷歌的对手、政府的监管窗口受到官方支持。“百度背后的政府保护伞已收起。”一位互联网评论家对《财经》记者说。6月13日，百度下调其季度收入预期。百度预计2016年第二财季收入为28.1亿－28.2亿美元，低于此前预计的30.5亿－31.2亿美元。评级机构穆迪6月15日发布报告，预计百度2016年收入增速将从2015年的35％放缓至15％。更直接的影响是股价。截至6月17日美股收市，百度股价在163.71美元，两个月内下滑15.7％，市值从680亿美元跌至约563亿美元，缩水约117亿美元。不及阿里（1927亿美元）和腾讯（2048亿美元）市值的三分之一。一些言论认为百度正在告别BAT阵营。在国内最大的问答社区知乎上，有一篇名为《百度员工如何看待魏则西事件》的帖子，百度的员工、前员工、合作伙伴贡献了672条回答。一位员工引用《肖申克救赎》中的一句话：“刚入狱的时候，你痛恨周围的墙，慢慢的，你习惯了生活其中，最终你发现自己不得不依靠它而生存。”另一位百度在职员工则称，有一周时间他在餐厅吃饭已经不敢开发票了，因为不想让服务员和邻桌听到他是百度人。从声誉到股价，从收入到信任，百度正在陷入危机。此时距离百度股价最高点刚刚过去19个月（日，百度股价达251.99美元，市值868亿美元）。在更早的2011年，百度市值首次超过腾讯成为中国互联网企业第一。同年李彦宏成为中国首富，并发表演讲，称百度要“为中国赢得全世界的尊敬”。业界多数评价认为，百度今日的境遇，并非因为某一具体事件，而是一个日积月累的过程。它反映了系统性问题，这个问题是以商业伦理为基础，以业务、战略、企业管理为导向，同时在舆论和竞争的放大之下，出现的综合性结果。只有抽丝剥茧地研究、探讨百度如何陷入危机，才能知道这家中国的明星科技公司该如何走出危机。被异化的竞价排名自2006年起，百度已不完全按出价高低来排列结果。2009年，百度推出凤巢系统，在竞价排名中引入“质量度”（包括点击率、创意质量、账户表现等），价格和“质量度”共同决定排序。“竞价排名本身是一个合理、合法，被广泛使用的商业模式。全世界所有的搜索、所有的广告都是竞价排名。”360公司董事长周鸿祎在接受《财经》记者采访时称。360搜索引擎在中国的市场份额仅次于百度，号称占有约30%份额。他告诉《财经》记者，对于用户来说，是不是商业推广不重要，重要的是这个结果有没有满足他的需求。“竞价排名结果和用户搜索结果相关性最高时，可能不会伤害用户体验。出于这种理念，我们一直没有把推广结果和自然搜索结果区分得那么清楚。”他停顿了一下，补充说，但这确实也带来了很多抱怨。“百度原来有可能成为一家伟大的公司，当然未来也有可能。但现在，它只是一家赚钱的公司。”一位多年前供职于百度的高层人士称。失衡的天平“公司如果走偏的话一定就是文化和价值观出了问题。”李彦宏说，这是他现在最担心的事“我们很早就意识并提出了这个问题。”上述前百度员工称，百度内部曾有过争论，以俞军为代表的产品团队坚持要彻底改变、取消“灰色地带”的广告客户，而时任百度COO沈皓瑜为代表的运营团队则反对。一名产品团队高层人士在会议上说：“这是让百度未来无法成为一家伟大公司的唯一原因。”最后双方达成共识——逐步改。在这次会议中，李彦宏并未露面。不久之后，“央视危机”爆发——2008年10月，央视接连两天报道百度的销售员工帮忙客户造假、甚至存在勒索营销的嫌疑。6月8日，李彦宏向《财经》记者回顾，当时央视危机更多是因为百度在销售体系管理上确实有漏洞。“后来我们迅速把漏洞堵掉了。”过去在百度内部，代表销售、商业化的力量和代表用户、产品的力量势均力敌，他们彼此牵制、相互妥协。直到2009年－2011年，以俞军、边江、李健为代表的几代百度产品总监相继离职，打破了天平的平衡。在百度销售网络高速扩张的2003年－2009年，同时也是百度产品创新的高峰时期。在那个阶段诞生了如百度贴吧、知道、百科等百度历史上最明星的产品。当时百度21个产品线中，拥有用户量过亿的产品就有7个-8个。2003年12月，百度创下一个月六个产品同时上线的记录。“冲突是创新之母。”一位前百度产品总监告诉《财经》。“我们工作的全部目的是要把信息获取这件事情拉平。”上述前总监称，他们认为任何阻挡了信息传播的行为都是不道德的。哪怕传播本身是不道德的，他们也要将信息、知识全部传播出去，去满足用户。这也是他们为什么要顶着盗版的风险做百度文库的原因。一位百度前员工告诉《财经》记者，百度有很多不为外人所知的原则，它是产品技术部门的原则，但并不是整个公司的原则。比如，百度做MP3，只使用外链，不下载任何一首歌曲在自己的服务器上；早期百度坚决不做彩铃订阅套餐和游戏；做百度新闻，原则是没有任何人工编辑，2009年以前，百度新闻没有任何一个编辑的岗位。& “记得百度当年为了用户的1积分而彻夜追查问题。每年知道网友见面会后会倾听他们的声音，都会对每一个代码、每一个feature更加负责。对网民的负责，才成就了今天的百度。”一位仍在百度任职的老员工称。随着俞军等代表百度早期产品理念、价值观的人离开，原先势均力敌的两股力量开始失衡。从现在的结果上来看——商业开始主导搜索，而技术、产品为商业服务。“多数产品线都有很大（商业化）的压力。”一位百度员工说。2016年2月，因为将血友病吧运营权承包给第三方合伙人运营，百度贴吧事件爆发。背景正是贴吧在2015年首次开始商业化，而此时距离贴吧成立已经过去了12年。一位百度现任员工告诉记者，今天在百度搜索上所看到的很多问题，比如搜索一个关键词，先看到什么，后看到什么，“很大程度上不是技术问题，而是产品理念问题”。相对而言，在百度，技术、市场、销售体系的员工晋升机会更多。现任百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙15年前仅是百度一家代理商的总经理，2005年，他的公司被百度收购，向海龙加入百度。向海龙个子不高、不苟言笑。其下属称他从不与客户应酬，却带领团队连续三年保持200％以上的高速成长，2007年向海龙升任为北京分公司总经理，三个月后又升任百度公司销售副总裁。2011年，向成为百度公司商业运营体系副总裁。2015年，成为百度三大业务群组之一的搜索业务群组（SSG）负责人。2016年，SSG和移动服务事业群组（MSG）合并为百度搜索公司，向海龙成为CEO。百度共有三个SVP（高级副总裁），负责技术的王劲于2013年12月晋升为百度高级副总裁，掌管销售的向海龙于2014年10月晋升为SVP。今年6月22日，朱光成为百度第三个SVP，朱光2008年加入百度，最早在百度负责市场及公关业务。另外一部分员工则认为，“升迁极其困难，尤其早年在产品体系内，几乎不可能升迁。”一位前百度员工称，百度七大创始人中的郭眈与崔姗姗离职时，职位还是百度高级总监，而当时他们已为这家公司工作了十年。现任美团联合创始人穆荣均以技术经理身份离开百度时，手里只有公司分的几十股。在这一轮的调整中，百度地图、贴吧等产品也划归到向海龙辖下。“百度有一条非常粗的大腿，叫搜索、叫变现。与其打一个用户习惯还没培养成的新市场，不如这个季度给公司多赚5亿，完成KPI，升职更快、奖金更多。”一位百度搜索公司现任员工称。“那些新加入的人，包括高层，他们对于百度的价值观到底是什么？可能还有误解。”李彦宏说。近年来，随着百度的快速增长，大量部门的人员数量膨胀，这直接带来了对早期百度价值观的稀释。李彦宏称，这是他最担心的事情。百度的企业文化是简单可依赖，早期80％的人是产品技术员工。“而现在5万员工里有2万人司龄不超两年，过去三年我们的员工数量不断翻倍，而他们对百度的感情、对于百度文化的融入是很有限的。”上述百度中层人士告诉记者，“我们不仅要打败外部，还有内部。”“在百度适合磨平棱角。”百度一位高级别的员工称。在百度工作，刚开始半年很累，适应了后压力就不大。但百度的价值观考核事实上很严格，“360度打分，自己填写打分，上级打分，下级打分，同级打分。”2014年，百度内部爆发了一次关于企业文化的争论。起因是内网的一篇发帖，有员工认为百度的企业文化是有问题的，而管理层则坚持百度的企业文化依然很好——他们为此争论了几千页。这次大争论的结果是，百度进行了一系列文化夜谈，员工聚在一起，相互分享百度的文化故事。一位八年前在百度产品部门工作的人士告诉《财经》记者，当年他们开玩笑说，百度人的梦想是——只有百度，没有互联网。用户在百度上可以索引和寻找到任何你需要的信息和服务。“这需要多强的执行力和多疯狂的内心，他们是当时中国互联网最骄傲的一群人。而现在，你很难在百度人身上找到这种骄傲了。”他看起来有些沮丧。“理性先生”“他觉得他很有危机感，但为什么整个公司看上去没有危机感？”日，距离春节还有两天，李彦宏去到百度糯米的办公室转了一圈，发现公司还没放假，已经有不少员工没来上班了。之前他刚刚得知，微信红包以2.69亿元拿下与春晚独家互动的合作权。这名以理性冷静著称的企业家控制了一下他的情绪，决定把高管们叫出来一起吃个饭，更令他生气的情况出现了——有一半以上的高管已经休假不在北京了。李彦宏此前从不公开对高层和员工发泄情绪，他总是非常平静，有时候甚至会让人觉得他没有温度。而这次，不少百度人罕见地感受到了他的不满。2015年7月，在风险投资公司DCM于旧金山举行的CEO峰会上，在约150位企业家及投资者面前，李彦宏称后悔自己在带领百度迈入移动互联网时代时，没有早一点采取行动。在百度创立的15年间，李彦宏始终专注在搜索这一件事情上，绝大多数的产品和技术创新只为主业服务。同时，其压倒性地重视指标，因为数据不会骗人——这得益于李彦宏早年在道琼斯工作的经历，这家财经信息提供商通过覆盖全世界数量最丰富的信息源和编制发布指数，就此颠覆了新闻通讯业的传统。李彦宏在这里为《华尔街日报》研发了全球第一个网络实时金融系统。在谷歌，KPI是一个“目标”，它往往把指标定得很高，同时具有相当的宽容度。而李彦宏则将KPI视为一个承诺。“少承诺，多兑现”在百度被视为公司文化的信条之一。在早期的演讲和访谈中，李彦宏最常强调的话是，“做自己喜欢和擅长的事情，适度放弃不切实际的梦想。”李彦宏说，谷歌用两年时间，请20位人工智能科学家开发出AlphaGo。在百度这个项目会被否定。“我们会问，你花这么大精力做一个东西到底能实现怎样的价值？”他认为，百度最主要的资源应放在更有市场前景的方向上，而不是去开发一个只会下围棋的机器人。李彦宏对成本和收益持谨慎、警觉和小心的态度。一位曾在百度市场部门任职的员工说，下属递给李彦宏一份合同签字，他会从第一页开始，一个字一个字地看，有时候合同很厚，他也坚持看完。在这个过程中，李彦宏往往一言不发，看完之后他会提两个问题，答上来签字，答不上来弄清楚再回来。“无论你准备得再好，他总能提出几个让你意想不到的问题。”上述前员工称，一名百度员工一次和李彦宏开会，发现他正在做一个excel表，里面详细列出了七八辆车的性能、重量、价格，甚至后备箱的尺寸、座位的宽度。这名员工调侃说，在中国首富中，你可能是最后一个亲手做一张excel表来权衡买一部车的人。李彦宏看着对方说，“我们还是要保持理性。”“我不是那个最喜欢冒险的人，我冒的险都是我经过分析、研究之后，我觉得这个险值得冒才去冒。”李彦宏说。李彦宏并非传统意义上的中国企业家，他更相信技术和数字的力量，不相信人；更多独立决策，不爱社交。“贴吧事件”爆发的部分原因，正是源于李彦宏过度相信机制的力量。他告诉《财经》，在贴吧商业化之前，他问过下属，卖吧会不会带来一些严重的后果？他得到了一个对他最有说服力的回答——保证不会出事，“我们有一套机制”。“后来想，无论什么样的规则，哪怕有一千次做对了，但只要一次做错了，后果就会很严重。”他说。事后百度全面停止了病种类吧的商业化。进入移动互联网的头两年，这家公司因为策略保守而备受质疑，其中一个重要的原因，是百度的决策体系集中在一个人身上。一位创业者向记者透露，他离开百度的原因就是在百度内部创业未果，他写了一份78页的PPT给李彦宏，但李彦宏很快首肯后，一年未见部门财务拨款，于是他离职创业。一位阿里巴巴高层人士告诉《财经》记者，在阿里，马云的战略思想是在半空中的，底下人全凭感觉。但马云不对具体的事情作指示，所以空间极大。“在百度，如果李彦宏不作决策，别人也不作决策。”一位与百度合作过的投行人士评价李彦宏，开会时他往往开始一言不发，最终一锤定音。今年5月，百度辞退了公司副总裁、有“百度推广之父”称呼的王湛，理由是“损害公司利益”。去年全公司给他开一个大派对并颁发了一个奖杯，奖杯上写着数字15，这是他加入百度的第15年。“李彦宏极其隐忍、克制”，一位百度中层对《财经》说，他可以只按照数据和指标去处理所有事，但他却很难去面对、去处理一个人，所以一开始他总是选择回避，而一旦忍无可忍时，他会直接做出一个丝毫不留情面的决定。“也许李彦宏应该更早而不是更无情地来处置一名老员工。”“也许在其他公司是六个月，不行就走人。对于百度来说甚至不是一年，我觉得两年、三年，如果三年之内你还是不能成为百度的人，我真的不要你了。但是在这三年中，他也许已经带着一批人都偏掉了。”李彦宏说。在腾讯，马化腾有张志东这样还在为公司建言献策的合伙人，在阿里，马云有30多个“阿里合伙人”。而现在的百度，只有李彦宏和5万名员工。一位前百度人告诉记者，有一次李彦宏看到一篇名为《百度创业元老七剑客悉数离职，李彦宏成孤家寡人》的报道后，“瞬间情绪非常低落。”“在早期，所有人都可以和他争论。于是有人喜欢他，有人不喜欢他，但现在这些都不重要了，因为每个人都在猜老板到底在想什么？”上述人士称。李彦宏告诉《财经》记者，因为有时候害怕被外界误解，这么多年他一直在压抑自己的表达。“其实我确实很害怕，时间久了以后会麻木，会习惯和周围特别熟的人沟通。”李彦宏说，百度需要不断招这些年轻人，不断培养年轻人。某种程度上，指标和数据成为了他和员工最直接、有效的沟通工具。李彦宏说，“魏则西事件”让他对坚持了这么多年的理念多多少少产生了怀疑。“我们也许不应该那么实用主义，也许应该加入一些理想主义的色彩，这样大家才会更喜欢你。”两年前的一次百度中层管理会上，李彦宏精心准备了一页PPT，展示一张亚历山大图书馆的照片，他说道：“曾经亚历山大港世界第一、流量第一，他们在货船进出时收集书籍，这些书被视为比金银更重要的宝物。最终他们将亚历山大图书馆建成了当时世界的文明库，而亚历山大港成为当时世界的中心。”“我要把百度建成创新的中心。”这名企业家说完，所有人似乎都吃了一惊。一位与会者问：“是我们做错了什么吗？”坦途与错过“某种意义上，我们的做法相对保守，认为做好搜索就是一件功德无量的事，其实我们还可以做得更多。”性格决定命运，命运又回过头来强化性格。在业界看来，百度过去11年的发展是一条坦途，它幸运地避开了互联网泡沫的冲击，又没有出现任何现金流转上的压力，这在同时期的企业中非常难得。2010年谷歌退出中国后，百度更加寂寞，它在自己的主营领域再无敌手。中文搜索是一个寡头垄断市场，大量公司对百度的流量依赖超乎局外人的想象——在2011年，美团有超过50％的流量来自百度。这个优势甚至延续到了移动时代，在早期，滴滴出行最大的流量来源是百度地图。在百度的鼎盛时期，出于对它的依赖和畏惧，创业者会为了白送给百度股份争得不可开交——2008年，为获得百度在视频方面的独家合作权，优酷网向百度支付300万元，以及无偿赠送不到1％的股份，而酷6网则以向百度支付600万元现金和3％的赠送股份，最终赢得了百度。当时，百度以广告等资源置换某些新兴公司的股份，以此建立统治。此后，互联网从信息时代进入社交和交易时代，百度不再是唯一的霸主。当百度需要以计划外的价格进行投资时，其体现出了保守、谨慎的一面。他们倾向于对市场前景清晰的资源聚集型行业进行投资，而不是那些冷门或者没有被正确认识的公司。那一时期百度的投资以控股、占大股为主，典型是对爱奇艺和去哪儿的控股。2014年之后，为了扩张各自势力范围，BAT纷纷争抢创业公司。百度明显感受到了压力，它接连投资了沪江网（持股12.5％）、Uber（持股15％）、我买网、趣医网、优信拍等28家企业，涉及电商、二手车交易、在线票务、在线教育等各个垂直领域。同时，不再谋求控股。据国际权威金融数据提供商Dealogic向《财经》提供的资料显示，从2008年到2015年，百度共入股了48家公司。其中，年各1起，年各5起，随后速度逐渐加快，2013年投资了7起，2014年10起，2015年则达到了18起。对比阿里巴巴，其从2008年到2015年，共入股了109家公司。而腾讯这七年共入股了126家公司。2013年出资18.5亿美元对91的收购被外界认为是百度焦虑的集中爆发。360董事长周鸿祎承认，他曾两赴厦门说服91无线CEO胡泽民向百度抬价。一位接近美团的人士告诉记者，早年百度曾有机会以20亿人民币估值投资美团，持有美团5％的股份，但最终百度选择以更便宜的价格——1.6亿美金持有糯米网59％的控股权。多年之后的2015年秋天，美团和点评正在进行最后的谈判，他们希望在两周内合并完成。在最后几天时间内，百度闯了进来，给出了美团500亿人民币的估值，希望促成美团和糯米的合并。“太晚了。”上述人士说。李彦宏说，糯米对于百度的意义在于它让百度真正实现了连接人和服务，这是他对糯米支持的最大原因。但不可否认的是，O2O这种投入无边无际的项目也大大牵制住了百度。据野村证券对百度2016年Q1的财报分析称，其Q1利润同比下降18.6%，主要源于持续的O2O投资。国信证券日发布研报称，百度未来风险主要存在于O2O竞争加大以及线上广告增速低于预期。一位美元基金的合伙人点评说，百度在移动上发力较晚，也最为焦虑。同时，百度对O2O的投资，对无人车、金融等新兴业务的投资，都需要大量的资金支持。“搜索业务成了最大的输血渠道，它在无止尽的索求和压力下走向失衡。这是百度当前困境的一个循环。”他说。接受《财经》记者采访的多位人士认为，百度应该在优势明显的早期做出更深远的布局，对更多的垂直行业以扶持，深入产业链，从信息层深入到服务层。因为对一个生态平台而言，仅有视频和旅游是远远不够的。一位京东的高层人士告诉《财经》，早期京东超过70％以上流量来自百度，2010年前后百度曾有机会把电商平台有啊打包给京东，通过投资换取京东15％－20％的股份，最终李彦宏没有同意。这些股份在今天价值58亿美元。但互联网就是这样，它注定会错过很多事情。走出冬天百度出现今日危机，有技术、产品的原因，也有管理、文化的原因。相比前者，后者对百度的挑战更大“我们已经很久没有给用户一个真正创新性的新产品。”李彦宏说，某种程度上百度还是太保守了。“我们需要创新，这样大家对百度的不足，对百度的容忍程度就会高很多。”“在一个主营业务收入非常惊人的公司里要做创新是很难的，”一位阿里巴巴集团的高层人士告诉《财经》，“即使对谷歌来说也是一样，但如果一家公司只在一个产品上成功过，我们很难说它是远见还是运气。”一位微信员工告诉《财经》，今天大家都在笑百度，但他认为，腾讯和阿里巴巴今天的优势都不是优势，一旦有穿透性的新技术出现，危机近在咫尺。从许多方面来看，百度在中国公司中拥有主导下一个人工智能世界的有利条件，它在数据和专长上兼具优势。据外媒报道，目前，百度深度语音识别系统入选了麻省理工学院评选的“2016十大突破技术”，语音识别准确率已经达到97％，超过了谷歌。百度是全球对人工智能技术投入最大的公司之一。近三年内，百度研发成本占总营收比分别为12.9％、14.2％和15.3％，而谷歌为12.9％、14.9％和16.3％，均呈上升趋势。它们都试图在搜索业务之外开辟疆土，即使搜索收入仍分别占谷歌和百度总营收的90％和96％。无人车也许将成为百度下一个真正具备创新意义的产品——虽然过程将极其艰难。但它更大的意义在于，它将是百度第一个与搜索、甚至与信息无关的商用产品。百度两年前在硅谷投资3亿美元兴建人工智能中心，该中心目前有超过200名员工，他们中很大一部分为百度自动驾驶事业部服务。无人驾驶事业部总经理王劲在今年3月接受《财经》记者采访时称，无人车将会是百度迄今为止最大的资金投入项目。《财经》获悉，近期百度把5年期贷款规模从10亿美元提高至20亿美元，已从21家银行获得放贷承诺。李彦宏称，这笔资金将用来对无人车、度秘、企业云等新的产品线以支持。对比BAT中的另外两家——阿里巴巴3月份已签署30亿美元5年期贷款协议，腾讯正把计划中的20亿美元银行贷款规模扩大至40亿美元。这两笔贷款的目的分别是“用于在国内和国外收购企业股份”以及“用于包括收购在内的扩张项目”。“虽然调整竞价排名必定会带来收入下降，但这个代价是我们必须接受的。”李彦宏说。百度一直要想在搜索之外创造出新的、规模化的收入来源。李彦宏称这个过程很痛苦，但他预测百度下一个规模盈利业务也许将来自金融业务。他说，目前金融放出去的贷款利率和资金成本相比，中间有盈利空间。另外，在百度地图上订酒店，可以带来分成收入；爱奇艺视频可以带来广告收入，但这些都才刚刚起步。“人工智能是百度目前最重要的战略。”李彦宏称。“这个机会如果我们抓住了，百度可以变成一家完全不一样的公司，一个比现在影响力大得多的公司。”他看起来非常自信，但他承认，这需要五到十年时间。2015年7月，百度将外卖业务拆分出去独立发展；10月，百度将去哪儿出售给携程。今年，爱奇艺也将随着私有化而剥离出百度。甩掉这三个成本中心后，百度会更为轻松。他说百度不做硬件，只做软件，并希望将最顶层、最核心的技术做到领先，然后将技术、软件输出到其他公司——这令人想起了2000年时的百度，一家作为纯技术软件公司而存在，为其他公司输出技术而非流量的公司。“百度任何的好和不好，归功和归罪都应该是我。”李彦宏说。5月10日，李彦宏发公开信说，他要带领大家找回百度文化。从今天到未来，李彦宏需要跨越的，不仅是产品与收入、用户与利润、速度与底线之间的鸿沟，也是管理与文化、创始人与团队之间的平衡。前者因为人工智能积累和百度所处的有利位置，百度有机会翻盘；但在管理和文化上，李彦宏需要给出更令人信服的答案。在2016年百度最新一次的架构调整中，原先并列存在的搜索业务、移动服务、金融服务、新兴业务四个事业群组中的搜索业务和移动服务合并为搜索公司。这与谷歌一年前的调整思路相似，即将传统业务与前沿项目分开，传统业务是营收中心，而前沿项目则负责创新。虽然调整带来了很多猜疑，但至少对于李彦宏而言，将原先两块业务多处重合、冲突不断的事业群合并，不用再划分势力范围，可以将精力放在他更擅长的创新业务、人工智能上——李彦宏正在试着找回百度的平衡。中国互联网三大巨头BAT都曾遭遇过不同程度、不同性质的危机——阿里巴巴2011年的支付宝事件，腾讯2010年所经历的“3Q大战”，以及这次百度的魏则西事件。这些危机都深刻改变了三家公司的命运。支付宝事件令马云名誉受损，也令本就风雨飘摇的中国概念股在国际资本市场受到牵连，至今仍未完全复苏，但蚂蚁金服因此独立，并即将成为一家市值600亿美元的A股上市公司；腾讯在3Q之后大举开放旗帜，此后微信诞生。“没有一家公司是被舆论和公关危机打倒的，只有在战略、产品、公司文化等一系列环节中出现了系统性风险时，这家公司才会在一次又一次的问题中被击垮。”一位腾讯集团的高管对《财经》记者说。在百度内网，李彦宏的公开信下共有300多条员工评论。“希望未来回头来看今天，是我们历史上一个重要契机。因为直面了自己的问题，有魄力去改正完善。”多名百度员工留言称，他们希望可以和百度一起跨过从“大企业到伟大企业的长距离”。（本文将刊发于日出版的《财经》杂志）延伸阅读：李彦宏，决择改变人生李彦宏 演讲：《决择改变人生》决择改变人生演讲者：李彦宏马化腾、马云、李彦宏的最新演讲背后的潜台词是什么？在短短一周内，作为领军中国互联网经济的第一阵营，BAT都已就行业形势的变化，给出了各自的答案与回应。6月16日，中国'互联网 '峰会在北京召开，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在会上发表主题演讲。在此之前，百度董事长兼CEO李彦宏和阿里巴巴董事局主席马云，已分别在于6月8日的百度联盟峰会，和6月14日的阿里巴巴投资者日大会上，对外深入阐述了各自的产业理解与企业战略。此前，伴随中国市场增长红利渐尽，市场不断接近增长天花板，与传统产业之间的融合进入深水期，各种社会问题不断涌现，包括BAT在内的中国互联网企业，都已需要直面一个新的政策与市场环境，甚至应以转型。在新的形势下，他们有怎样的判断？在做怎样的谋算？PART 1：首先必须强调的是，马化腾、马云和李彦宏讲话的场景不同，对他们的话题和内容都有影响。所以此次演讲，并不能完整体现他们各自的理解与布局。比如，马化腾的发言场合，是腾讯研究院发布《中国'互联网 '指数（2016）报告》的主题峰会，所以集中在讲'互联网 '。而李彦宏和马云的演讲，一个是面对几百家合作伙伴，一个是面对几百个投资人和分析师，所以李彦宏会讲更多的行业趋势，马云则费了更多的口水，来说服投资人继续买自家股票。尽管如此，这三场演讲依然非常重要，不能简单而视。比如，由于与腾讯战略的高度契合，'互联网 '一直受到马化腾的高度重视，此次峰会是他较为少见亲自出席并发言的腾讯对外活动。据透露，正是因为马化腾的强力推动与协调，腾讯今年甚至首次拿出包括微信、QQ、应用宝、财付通等腾讯业务的全样本数据，结合京东、新美大、携程艺龙、滴滴等公司的全样本数据，用于报告的制定与研究。其中，仅腾讯拿出的数据规模，就达到万亿级的阅读点击、千亿级的视频点击，和百亿级的交易。百度联盟峰会则是百度每年雷打不动的两个官方核心会议之一，每年李彦宏在会上的发言，都代表了他最新、最重要的产业理解与战略思路。而阿里巴巴的此次大会，更是2014年9月IPO以后，阿里高管层第一次的集体亮相。用阿里巴巴的官方口径来说，是它向全球投资者全景式展现变革后的'2.0版阿里巴巴'的重磅会议。PART 2：三位领军者的个人风格，在他们的演讲中都得到集中体现。曾经有人说，如果把三人做对比，李彦宏更像程序员，马化腾更像产品经理，马云更像老师，这次也是如此。李彦宏的演讲主题是《下一幕，人工智能》，核心是技术趋势，内容纯粹，聚焦，更像是一场TED秀。他说，人工智能即将迎来'井喷式'创新，并推动互联网进入新时代，并展示了百度在语音识别、语音合成、图像识别、无人汽车等领域的案例。虽然也有谈及对国家政策和市场形势的理解，但都是一笔带过，大部分时间集中在讲人工智能的发展、趋势与进展。马化腾的演讲主题是《互联网 时代的连接升级》，核心是产业环境，内容清晰，完整，有条理。他说，互联网是各行各业都需要积极拥抱的能源，并已在通信、金融、零售、O2O、交通等领域引发巨大变化。虽然变化带来了很多新问题，挑战很大，但应该给'互联网 '更多时间与机会。在这个大环境下，腾讯的定位很清晰，就是做'连接器'。马云的演讲没有给出明确的主题，核心是企业战略；内容激昂，强势，具有感染力和煸动力。他说，阿里巴巴已经布局未来5~10年的生意，2020年将实现6万亿的交易规模，并将构建一个'数据阿里'，帮助公众解决更多的社会问题。他同时表示，阿里巴巴一直在与假货做斗争，是全球领先的打假公司。PART 3：无论选择怎样的方向，BAT都正面临一个同样的现实：互联网的发展已经放缓。如同李彦宏所说，无论是PC互联网还是移动互联网，人口的红利已经没有了，'所以我们一定要思考，互联靠什么来保持它的持续，高度增长？'不过，只有李彦宏最老实，把这个焦虑直接讲了出来。他的推理逻辑，是'我担心什么，所以我要做什么'；而马化腾和马云回避了'我担心什么'，重点告诉大家，'你们需要什么，所以我要做什么'。当然，马化腾也提出了另一个问题，就是互联网与传统产业融合带来的改变，正产生接踵而来的社会问题，对此应该如何处理？但他同时也用跟李克强总理的对话来暗示，政府、社会与相关行业，更应该着眼长远，给创新一些缓冲时间，逐步发现和解决'发展中的问题'。马云则再次秀了一把擅长的现场掌控力。无论是阿里的商业模式，交易规模的持续增长前景、大数据未来的盈利模式，还是投资人关心的其他问题，他都通过引用以前的担心与过去的成绩来做类比，以证明自身的战略正确性。大体可以用一句话来概括：我10年前吹过一个牛B，你们看不懂，但我实现了。今天我再给你吹一个10年后的牛B，你们多半还是看不懂，不过没关系，只要相信我能实现它，就行了。即使是外界最关心，上月还因国际打假联盟（IACC）事件引发汹涌舆论的假货问题，他也以'我一直在做'，'这个问题普遍存在'，'我比大家都做得好'，'我们没买也没卖，只是监督员'的逻辑推论带过，并以'全球领先的打假公司'来为阿里巴巴做了盖棺定论。与之相比，近期同样面对舆论风波的李彦宏，却并未就商业模式与企业责任问题，给出正面回应，甚至在整场演讲中，都没有一个字提及百度的价值观与社会责任。虽然从流程来看，百度的其他高管有在同一个会上，对这个问题进行表态，但这依然是不妥当的——在此之前，外界曾普遍认为，李彦宏会在联盟峰会上，就这个外界高度关心的问题公开释疑。毕竟，掌舵者的态度，永远决定着一家公司的战略重心，而百度当前最值得思考，并应该对外讲述的问题，不是未来要做什么，能做什么，而是应该做什么。至少，应该让外界更清楚地看到它的态度与思考。PART 4：面对形势变化，BAT各自如何布局未来？三家形势判断的共同点，是认同大数据的重要性。马云甚至将数据与流量类比，表示它已经成为未来互联网公司最核心的基础。问题在于，数据如何应用，乃至如何变现？在李彦宏看来，驱动数据价值实现，乃至互联网新阶段发展的核心动能，将是人工智能。这也是过去半年来，他反复对外传递的核心观点。这并无问题。不过，在'人工智能 大数据'的基石上，百度依然需要进一步明确，除了一个更强大的搜索平台，还要构建哪些核心业务场景？又怎样通过人工智能，化解自家受外界诟病的商业模式问题？马化腾的思路，是以'互联网 '的形式，拥抱传统行业，实现传统经济与新经济的共振和协同发展。在此过程中，腾讯的思路是承担连接器的'基础功能'，通过云服务、地理位置信息、网络安全等基础组件，实现服务和用户的连接。不过，对于互联网自身如何保持发展动力，他并未给出答案。而马云的思路，相对阐述更多一些。一是继续扩大用户规模，做大交易量。城市到顶了，就发展农村；中国到顶了，就发展海外。未来阿里巴巴的海外用户甚至会超过中国本土--马云甚至给出了一个明确的数据：全球20亿，其中中国8~10亿。当然，这个数字我们现在听听就好，别当真。因为马云预期的时间点，是2036年……二是发展云和数据，做'数据阿里'，'我们要做的不是GMV公司，而是数据公司'。当然，关于如何用数据挣钱，马云说，现在我也不知道。三是拓展更多领域，比如电商、物流、金融、数据计算等商业基础设施。四是double H（Health and Happiness）。对这两个词，马云演讲里给出的翻译是'健康和快乐'，阿里官方的翻译，是'基于数据技术的健康和数字娱乐业务'。你猜，哪个解释更能代表阿里的业务边界呢？最后，以我的浅薄理解，以上可以这样总结：百度要做更智能的搜索，腾讯要做更多的入口，阿里要做更多人的更多生意。嗯，好眼熟。最后，我们来看一下他们的演讲原文（我做了一些批注，在文中以 #批注内容# 标示，聊供一笑，切勿当真）。【马云演讲全文】每次我跟投资者对话，市场就会紧张。我不是很擅长和投资者对话，但我很擅长跟企业家对话。Joe（蔡崇信）就像我的翻译，不停解释其实 Jack 是这个意思，所以我们公司决定我来专注于战略和方向，Joe 负责和投资者沟通。市场总拿阿里巴巴跟其他人比较：中国的 Ebay、中国的亚马逊，我们很困惑，不知如何让外界了解阿里巴巴，好像每次解释都是在削足适履，来努力地适合别人的标准。哈佛大学写了阿里巴巴的案例研究，但我觉得这不是阿里巴巴。#潜台词：大家以为的阿里巴巴，与真实的阿里巴巴是有差异的#1972年，尼克松访问杭州，我就在能够望见的距离外，杭州其实是第一个对外开放的城市。虽然我父母不认识ABC，但我喜欢学英语，虽然我的英语还不够好，但我喜欢理解别人，了解西方文化。我从少年开始学英语，学到了全新的视野。1972年尼克松来了杭州，我一直好奇如果毛泽东去了美国会怎样？邓小平去了美国，启动了改革。1995年我去了美国，第一次看到英特网，硅谷、西雅图、纽约，尝试理解美国人的思维、如何做生意，什么是企业社会责任、什么是价值。#潜台词：阿里巴巴是一家理解英语世界思维的公司，有企业社会责任感和价值观的公司#我们这个公司是一部活着的纪录片，从创业开始，我们几乎用视频记录了 90%以上的内部会议、重要活动，我们可能是做视频记录最完整的公司。因为我们相信有一天阿里巴巴会成为全世界一个重要的样本，人们可以通过影像资料了解阿里巴巴。#潜台词：放心，阿里有原始的历史记录，经得起追查，经得起检验#从第一天起，我们就清楚我们的竞争对手不在中国，我们在跟全世界最聪明的人竞争。#请记住这句话，后文有彩蛋#中国人对美国的理解远远超过美国人对中国的理解，我们理解他们的公司、文化，但美国对中国知之甚少。我们了解美国前100家互联网公司，了解他们的商业模式，了解他们的CEO, 但是美国对中国的前100家互联网企业的了解程度呢？美国人觉得太复杂了，不想了解总有这个那个理由。你可以用一句话解释阿里巴巴的商业模式吗？不，我做不到；在美国有类比吗？不，没有；你担忧股价吗？担心也不担心，我们在中国经营，但只有很少的海外投资者真正理解我们。#潜台词：你们担心股价，是因为我今天吹的牛B，你们看不懂#2003年，我们启动了淘宝，我们相信会赢，但没想到这么快，eBay 只用了 2、3年 就退出中国。因为他们有路可退，我们没有。我10年前见沃尔玛高管，我说我们会超过你，他说你是一个有志向的年轻人（笑）。#潜台词1：我10年前吹过的牛B，他也没看懂，但我实现了。##潜台词2：所以，我今天吹的牛B，你们可能也看不懂。不过没关系，你只需要相信，我会继续实现它，就行了#2020年，我们会实现六万亿人民币的交易。去年，我们的GMV（商品交易总额），如果按照 GDP，相当于中国第六大省，如果幸运，我们也许在4年后就会成为中国第一大省，超过广东。电子商务应该成为第五大虚拟经济实体，除了美国、中国、日本、德国。到年底，我们 GMV 会看齐瑞典 GDP，相当于进入top20 国家。更重要的是，我们要创造1亿工作岗位，帮助1000万家盈利的企业，公司应该被愿景和使命驱动，每个公司都有使命，但很少有公司真正相信，但阿里巴巴，我们全身心地相信。在公司，问每一个员工，会发现他们发自内心地相信。#潜台词：阿里的规模很牛逼，解决的就业规模更牛逼，这是我们承担的使命责任，创造的社会价值#全球化--全球买全球卖，只要你有一个手机，你就可以自由买卖，你有一辆车，你可以随时分享经济；以前你的土豆只能卖给邻居，现在可以卖给全世界；你家屋顶的太阳能够为全世界供电。我们有全球最大的零售平台，但我们不是零售公司，我们是一家数据公司，中国近14亿人，30%的人永远不会使用你的产品，所以我们最多可能有8～10亿用户。预计到2036年，阿里巴巴用户达到 20 亿。我们需要其他12亿用户，需要来自全球的用户。全球化更像大公司的游戏，但发展中经济、小公司没有机会，我们希望支持全球 80%的小公司，所以我们倡议建立 eWTP（世界电子商务平台，不是EWTO，EWTO 是个组织，是政府行为）。#潜台词：未来阿里巴巴的海外用户规模将超过中国本土，阿里巴巴将成为一家真正国际化的公司--嗯，时间是20年以后……#淘宝上30个省，我们从来不让30个省长坐在一起讨论决策，生态会自己发展，所以我们要做eWTP，用商业的模式改变世界，所以过去一个月，我有26天在路上。我相信10年以后，你们会喜欢eWTP的。我访问全球，不是为了跟总统握手，而是要为5年后的事业做准备。我们对自己的承诺非常认真。很多公司在做今天的生意，我们在做未来5～10年的生意。#别以为我只是在吹牛B，我是认真的，我会用5~10年时间实现它的！#有人发展马来西亚、印度、印度尼西亚这些国家的海外战略。跟它们比起来，中国农村市场更重要，如果你不能帮助中国农村，你如何帮助这些国家。农村曾经非常艰难，没法在线买卖，但现在去杭州周围的农村逛逛，你会发现，电子商务在实实在在地改变生活。#潜台词：虽然发展海外，但中国市场还是基础，不会丢掉的#2009年，王坚（注：原阿里 CTO、现阿里巴巴技术委员会主席）跟我讨论，你想过阿里巴巴10年后怎样吗？我说我们会这样、这样，王坚说那你想过服务器、数据库会花多少钱吗？我说小钱！结果一算，我们会破产。那时，我们决定做云。7年前做这个决定非常痛苦，因为没有人知道云是什么，我们管这个叫 '登月计划'，王坚说应该叫 '奔月计划，永不回头。'（Moon Landing，Moon Forwarding）那次的技术革新的争论，好像宗教之争，他们在我的办公室大吵，拍桌子，摔椅子，非常痛苦。10个DBA Oracle ACE（注：Oracle ACE计划，由Oracle公司官方认可和奖励，在Oracle技术社区中技术娴熟，愿意分享，有较大贡献的技术精英），7个为此离开了公司，非常痛心，因为他们认为我们在做的技术没人试过，会挂掉。但还好我不懂技术，我们坚持下来了，因为我坚信我们必须做成，而且我们如果做成，我们会帮助更多小企业。#潜台词：我们真的好坚持，好努力！过程好痛苦！好困难！但我们就是要做，因为它好有意义！听完这样一个煽情故事，你们还不马上转身？##潜台词：如果你对阿里的布局看不懂，是因为我们看得比你远，比你长#我有一天发现了雅虎的问题，一个工程师用28分钟向我们介绍这个产品如何盈利，这是有问题的，工程师要想如何用产品改善人的生活。在那里的董事会议，没有人做决定，因为没有对未来的方向。淘宝、天猫、支付宝，我们不是为了今天而做的生意，任何互联网模式可能都不能繁荣三年，但在阿里巴巴，我们的业务已经形成矩阵，轮流上阵。阿里让旗下每个业务板块轮流繁荣三年（而且一个业务还会回来继续繁荣）---这是一个 circle，这样的持续繁荣最终能达到整体公司的繁荣。阿里云应该在2019年收获，菜鸟应该在2023年，因为这些是我们10年前种下的种子。#我现在可以跟你打赌，马云不是外星人--他是从未来穿越回来的，不然为什么连哪一年，他都算得那么清楚？#如果我有一个主意，我办公室 90%的人都认为是个好主意，我会马上扔掉。因为你能看到这个机会，所有竞争对手都会认为这是机会，我们要做别人认为不可能的事情。我的投资者曾说支付宝一定会赔钱，赶紧卖掉。但我们相信数据是未来，我们愿意听用户的声音，我们不想创造一个概念取悦投资者，我们要造福社会。#嗯，费尽周折，支付宝终于拆出来了……#成为第五大经济体听起来非常疯狂，但对我来说，我们比10年前更接近这个目标。人们觉得我们无处不在，其实不是，我们专注在double H（Health and Happiness 基于数据技术的健康和数字娱乐业务）。#潜台词：嗯，放心，阿里的扩张是有边界的#一个公司如何基业长青，如何永葆活力，我请教了很多人，我找到了答案：你必须解决社会问题，你解决越多的问题，你就有越大的发展。这就是阿里巴巴的使命，我们致力于解决社会问题，我们在想10年后，什么会成为社会的问题，所以我们专注于double H。健康和快乐，14亿人口大国，中国的足球还踢不过马尔代夫，你敢相信吗？14亿，第二大经济体，没有体育。#健康和快乐都是好生意，嗯，尤其是足球……#我们有90%的员工小于28岁，但缺乏团队精神，因为他们是独生子女，如果从小加入体育运动，就会有团队精神。所以在阿里巴巴，团队精神是我们价值观之一。但在美国不是问题，因为从小的体育训练，给了他们团队精神。你问一下中国的年轻人，有多少人看电视？很少，因为太难看，但那么多人在网上看视频，为什么？因为内容好。所以如果能让人开心，那就值得。9年前我投资了华谊兄弟，我每个季度花2个小时给他们咨询，帮助他们转型。我告诉他10年后，这个产业会非常大，但绝不是今天的模式。今天我们投入很少的钱，10年后就会成为伟大的事业。#按照这个10年前的预言，还剩1年，这个产业就会成为伟大的事业#最后，看一个公司好坏，不是看产品，要看它的使命。创业时，我们找不到员工，就只有18个人加入，员工抱怨没人知道这个公司，我们的女同事连男朋友都找不到，父母也不理解。在1999年创业的时候，我们就必须面对这样的思考，我们不能复制新浪、搜狐。2006年，新浪的盈利比我们的收入还大，2009年我们终于赶上了新浪、搜狐和网易，结果腾讯崛起，我们的年度收入只能比得上它的季度利润。、2012，腾讯都比我们大，我们最近两年才终于追上他们。不像大家说的它挑战我们，是我们挑战它。#潜台词：我这是用谦虚的方式告诉你，从2012开始，我才是老大了！#我说，有一天要让阿里巴巴的员工特别容易找到男朋友、女朋友，我们每年会在阿里日那一天，向员工的家人汇报公司表现。你们的竞争对手可能只有一个著名的CEO，我们呢？我马云甚至连 '十大元帅' 都进不去。我们的梦想是，有一天阿里巴巴良将如草，美女如云。今天我们40%的员工、34％的管理层、36%的高级管理层是女性，看看我们有多少聪明智慧的女性在公司，看看我们有多少良将。#这家神秘的竞争对手是谁？记得前面让你记住的句话吗？马云可一开始就说了，阿里巴巴的竞争对手不在中国……#逍遥子已经在开始讨论第四代管理层，是人的不同选择带来了公司的与众不同，所以我会花很多时间在人才培养。#比如俞永福的加盟，确实就为阿里带来了很多积极的新变化#关于假货，从社会学的角度看，我们的人类社会，一定有一定比例的坏人。今天我们的平台上有4亿人，只要有1%的人是坏人，那就是400万。我们有2000人用科技的手段找到坏人，和他们斗争，我们是在跟人性作斗争。#潜台词：我们1个人对付2000个坏人，宝宝真的很不容易！#我们是受害者，但我们从未停止斗争，我们是全球打假的领头羊；大品牌通常用很多OEM，中国有全世界最多的OEM，他们没有渠道，但忽然他们发现可以通过互联网卖产品。生产正品和仿品可能就是同一个工厂，他们的产品不见得比正品差，同时有更好的价格，他们面对的不是知识产权问题，他们面对的是新的商业模式问题。#潜台词：假货的源头是产业链自己，你们自己去琢磨商业模式，别把锅罩我头上#天猫、京东、线下，如果展开一场竞赛，谁能最先发现假货？肯定是我们。去年我们在短短3个月内帮助警方抓获300名造假者，摧毁244个售假窝点，这是前所未有的打假，我们会比任何公司、任何组织、任何政府做得好。我们还可以来一场比赛，从天猫、京东、线下挑10000件商品，看谁的假货更多。#潜台词：就算有假货，我也比其他人查得多，查得快#阿里保护知识产权，我们不买也不卖，我们是平台的管理监督员。我们有技术人员去打假，2000多人去打假，保障今天我们成为全球领先的打假公司。#我们是全球领先的打假公司，我们是全球领先的打假公司，我们是全球领先的打假公司，重要的事情说三遍！#来源：《财经》杂志
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