中国移动充错话费如何退回积分换话费未成功积分退回吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-01 06:11 标签： 微信充错话费如何退回
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中国移动你个大骗子！话费积分网站天天维护不给我兑换！
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中国移动，我看你积分商城能维护升级到什么时间！！！每次10086发信息来告诉我，还有多少、多少积分可以兑换，还给你发了个链接，可每次上网上积分商城都是维护升级中？你不是欺骗来百姓吗？
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你真悲剧。我连续换了3个月100元话费&
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....呵呵& && &
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到年底，换麦当劳吃。好好吃吖。
你就知道吃！老哥、记得去吃的时候带我一起 =。=&
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& && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&洗洗睡了& & 早安
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别当回事& &伤神&&又伤身！
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夜里上，那是米国人民网站
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不会的，移动还是不错de/
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每个行业都是骗子
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我都兑换过好几次了，有U盘，有瑞士军刀等等，LZ败急，再等等。
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我是神州行的，现在也可以有积分了，不过要打电话给10086才给开通积分，以前我还不知道，我现在积分好少哦！
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到年底再去兑换
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我上个月换了2个麦当劳
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移动还可以的，比DX,LT强多了
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移动还可以的
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有时确实是系统在升级，LZ你等等吧。
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从2015年中央巡视组第一轮专项巡视反馈情况看，中石油存领导干部以权谋私，近亲繁殖；国电投存在任人唯亲等问题 财务管理混乱；中移动领导蚕食围猎国有资产 ；国网奢侈浪费问题依然存在；南方电网领导亲属经商办企业；中海油公款吃喝娱乐尚未刹住；国机集团融资环节权力寻租；中国电信领导谋取非法利益。
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中国移动涉嫌玩文字游戏欺骗客户&兑换积分的话费应当退回
中国移动涉嫌玩文字游戏欺骗客户 兑换积分的话费应当退回
10月25日我投诉中国移动以“代收费”名义、莫名奇妙地为“联动优势科技”代收了我手机号139****块钱话费（8月、9月各150元）以后，下午就接到10086打来的一个电话。
客服人员解释称，是因为我设定了从8月份起每月用手机话费150元兑换移动商城的积分。我问：“移动商城和联动优势科技有什么关系啊？移动商城网站根本没有提到什么联动优势科技呀？”这时，客服才承认了“联动优势科技”就是中国移动自己的公司。但是，他们为什么要遮遮掩掩呢？
& 呵呵，中国移动不是分明在忽悠欺骗我们中国移动的客户吗？
记得当时也是中国移动的客户经理介绍我们用手机话费兑换商城积分的，如果最低消费额用不完，可用剩下的话费兑换积分，登陆/mall就可以看到自己的“本月话费剩余额度”，用剩余额度兑换即可。兑换之前，我也咨询过10086，她们也是这么说的。于是，我就用我名下的两个手机号码（139********2536）每月剩余的手机话费兑换了移动商城积分。
登陆广东移动商城/mall，发现我的两个手机号码的“本月话费剩余额度”分别是150元、200元。我就根据这个，设置了从8月份起两个号码每月各兑换150元、200元，至今已经被代收了700元（8月、9月）。如果我不查账单，估计一直要被中国移动以“代收费”的名义额外扣钱，被扣得莫名其妙。
【疑点】1.既然我是用“本月话费剩余额度”来兑换积分，为什么还要另外扣钱呢？剩余额度肯定是相对于本月的最低消费额度而言嘛！2.如果说这个剩余额度是相对于本月的总话费而言，那我的剩余额度也不可能每个月都是150元、200元呀？3.在我取消了用剩余话费兑换商城积分以后，直到现在，只要我登陆广东移动商城/mall，发现139****2526的“本月话费剩余额度”还是150元，另外一个139****2536的“本月话费剩余额度”则是200元。那又该作何解释呢？
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移动商城显示的“本月话费剩余额度”
看来，后付费的中国移动老客户、通过银行代扣话费的客户，连一点安全感都没有了，平时没空查看账单的话，那岂不就是被中国移动肆无忌惮地大扣特扣？
鉴于上述，本人强烈要求中国移动退还本人名下两个手机号码（139********2536）在8月、9月被中国移动为“联动优势科技”代收的700元话费。
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记者的微信朋友圈内也有这则转发的消息，内容为“发送DH658999，兑换话费500元……”一共有5个积分等级可以兑换，不同等级需要发送的编码也不同，兑换价格从30元到500元不等。消息中还特别强调这是移动公司内部的兑换活动，如果不赶紧兑换，积分就会定时清零。为了证明真实性，消息中还说有人已经成功兑换了100元话费。“这个消息不知道是真是假，现在的诈骗陷阱太多了，让人不敢相信。可如果是真的，我的积分被清零就太可惜了！”收到消息的张先生对此十分纠结，他告诉记者，前不久听朋友说，有钓鱼网站冒充中国移动，散发积分兑换现金的假消息，有人上当受骗损失了钱。他希望通过上党晚报核实一下“积分兑换话费”的可靠性。
随后，记者通过10086咨询了中国移动客服，经证实，移动用户发送DH和编号，用积分兑换话费的活动是真实的，但并不是内部兑换活动，而是公司回馈用户的一项服务活动，已经开展了一段时间。客服人员还告诉记者，消费1元积1分，积分可以累积，通过中国移动积分商城、手机客户端、营业厅等多种渠道兑换手机话费。采访时记者还了解到，兑换话费也是有标准的：2500分可兑换30元话费，4170分兑换50元话费，8340分兑换100元话费，25000分兑换300元话费，41670分兑换500元话费。针对消息中提到的“不及时兑换，积分将清零”的说法，移动公司表示目前并没有接到任何有关积分清零的通知。
在此，移动客服人员还提醒市民，不要轻易相信非正常渠道提供的促销信息、中奖信息，不要轻易泄露身份证信息、手机客服密码、验证码等个人信息。若有疑问可拨打10086咨询，谨防上当受骗。
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