各位大神怎么解决！帅哥睡觉被偷摸基的时候所有后台程序都关了就流量没关结果就被偷了二十多兆心疼死了！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-01 22:44 标签： 十吨西瓜一夜被偷
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移动回应“流量被偷”：用户下载同视频24次
编辑：郝彩珍&&&&&&责任编辑：刘芳
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移动：用户下载同一视频24次
用户质疑下载产生流量与话单不符 东城法院2月1日将开审此案
上午查询手机套餐流量还剩600多兆，晚上竟已欠费高达500元(1月18日曾报道)。昨天，北京移动公开回应，称该用户的号码访问并重复下载某段较大视频(242MB)，消耗流量2489MB，客户共重复下载同一视频达24次。随后，手机用户张新年也发出声明，称“坏事情总会过去，但真相不容掩盖”，并透露，该案将于2月1日在东城法院开庭。
移动称流量计费准确
短短时间，手机竟然跑掉了2000多兆流量，更让用户不解的是，其手机套餐流量在2500兆左右，但中国移动从其使用2000兆后就开始套餐外计费，差额达500多兆。因迟迟得不到移动方面的合理解释，张先生一纸诉状，将移动告上法庭。近日，东城法院已经立案。
北京晨报对此进行报道之时，记者曾致电北京移动，移动称用户张先生的流量计算无误，但对于短信提示内容前后矛盾和套餐差额达500兆一事三缄其口，拒绝答复。报道见报之后，引发广泛热议。昨天，北京移动专门召开发布会，就此事公开回应。
北京移动表示，经过核查，客户张先生手机号码数据流量计费准确无误。日0时0分30秒至0时12分58秒间，该号码访问并重复下载某段较大视频(242MB)，消耗流量2489MB。据日志统计分析，客户共重复下载同一视频达24次。
移动解释500兆误差
关于流量提醒短信问题，北京移动表示，由于计费系统工作模式在每天凌晨会有备份时间，其间不处理话单。当备份结束后，开始同时处理前面累积的话单和实时话单，因此，流量提醒短信出现时间差。
对于500兆流量差额问题，移动表示，客户订购的是4G校园套餐，其中包含500M寒暑假国内流量，只在寒假和暑假四个月期间使用。由于短期促销产品灵活推出，所以系统下发提醒短信时，不包含寒暑假流量短期促销产品；如客户主动发短信查询流量，会包含在回复短信内容中。北京移动表示，事发后，他们曾主动约客户见面核查问题，但客户不认可，并提出要求移动赠送6连号手机号码，导致未能就解决问题达成一致。
目前，用户张先生已就此提起诉讼，北京市东城法院已立案。北京移动表示，将积极配合法律程序，并将向法院提供相关证据。
双方曾是“老相识”
昨天，北京移动还公开了用户张先生的律师身份。记者联系到张先生，他予以承认，称自己确实是北京一名律师，“之前没透露律师身份，是担心大家误以为律师在炒作。既然移动公司率先公开了我的律师身份，我就不用顾虑什么了。我亮明自己的主体身份，并依法维权到底。”
就移动的公开回应，张新年随后也发出一份声明，称根本就没下载过这段242兆的视频。张律师告诉记者，事发时段，他并未使用手机，而且家中WiFi已经关掉，如果真下载了24次，结果应该是5808兆。“各位如有兴趣，可以计算242乘以24的结果，是不是等于2489呢？移动好像又不会加减法了。”
对于向移动索要靓号一事，张律师并不否认。他透露，四年前，他发现移动一个计费混乱问题，移动担心事情败露，曾用一个靓号封他的口。他还透露，案件将于2月1日在东城法院北区第二十六法庭开庭，并欢迎广大移动用户、工信部工作人员、律师同行等参与旁听。
昨天，潘石屹也在微博围观此次流量事件，并发微博称：“最讨厌那些缺斤短两、坑蒙拐骗的奸商。感谢张先生对自己手机流量费用的较真，打官司了。也敬佩北京移动公开回应，正面面对客户的监督和质疑。”
北京晨报96101热线新闻
记者 岳亦雷
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