嘉峪关移动积分哪些地方刷卡有积分能用

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-04 12:26 标签： 嘉峪关地方好不好
嘉峪关：7天手机网费高达400元 嘉峪关移动公司称已妥善解决 - 今日头条()
嘉峪关新闻网讯（记者 潘霞）孙女士专门去办理“开通上网流量包”的业务，本以为有1G流量，手机上网无忧。却不料，代办点工作人员根本没办理该业务，致使她短短一周时间上网费高达近400元，且在缴费大厅打出的详单和收到的短信消费信息中，上网费有近170元的差额。虽然最终无奈补交了话费，但她心里着实不舒服，觉得“这消费有点冤”！孙女士告诉记者，11月7日下午，她发现手机上网流量不够用了，就在当日孩子放学时，到枫林园小区北门附近一处“移动营业厅”去开通手机上网流量包。想到距离月底还有20多天，她决定开通1G流量包。办理该项业务时，“营业厅”工作人员告知，有“交200元送200元话费”的活动，和她开通流量的业务不冲突，她遂直接交费200元，办理了该业务。当晚，孩子和她都用手机长时间上网，心里觉得“有流量包就放心用”。孙女士说，11月15日19时，她突然收到一条“账户余额18.96元”的短信提示，她还没反应过来，紧跟着又收到一条短信，内容为“您已欠费17.59元”。几乎同一时间，怎么会有内容截然相反的两条短信？再想到自己曾交费200元参加活动，手机账户理应有400元的话费，才使用一个星期，又很少打电话，话费怎么可能“消耗”这么快！但随后，手机因欠费停机了。11月16日上午，她前往新华路移动营业大厅，交了200元话费开通了手机，并打出了一份话费详单。细看详单后她发现：从11月7日20时至11月14日，话费高达230.27元，且几乎全部是上网费。有上网流量包怎么还会按时间额外扣高价网费？觉得纳闷，她找到当初办理业务的“移动营业厅”，前台工作人员查询后告诉她，她的账户根本没有开通上网流量包。为了进一步确定手机话费使用情况，她又拨打了10086进行查询，在收到的“消费明细”短信中，她又发现了问题：短信提示她共消费449.41元，其中套餐外上网费为397.27元。这与她在大厅打出的详单差别很大，仅上网费差额达近170元。“我离开时一连问了很多遍‘流量包开了没’，他们都肯定地说开了。可结果却根本没开，致使我在不知情的情况下上网产生这么多话费，我觉得这是他们的责任。我说明情况，工作人员让我先回家，说11月18日给我满意答复。可我18日再去，他们又说他们做不了主。让我找他们李经理。”孙女士说，她拨通李经理的电话，对方起初一口咬定“1G流量开通了！”她说她的话费清单上没有显示，对方又改口说“那是移动系统的问题”；她问及话费中有一项差额170元，希望对方能解释，但对方态度不好，只坚持称他们不是“移动营业厅”，只是“移动业务代办点”，开通流量包与高额话费中的问题均与他们没有任何关系。孙女士说，她多次与对方交涉，李经理都说钱不能退，最多只能“在下个月给你补点流量”。可她前后共搭进去400元话费，这样“敷衍”的处理办法她不能接受。11月23日上午，记者拨通孙女士提供的“移动业务代办点”李经理的电话，对方称，孙女士的几项业务都不是他办理的，根据他了解到的情况，孙女士只是去办理“预存话费送话费”的业务，并没有办理开通上网流量包的业务，且如果开通了，孙女士会收到即时短信提示，但孙女士并没有收到该短信，对此，她自己应该“心里有谱”。至于话费产生“差额”，他们也不清楚，因为业务办理、话费交纳等，都“走的是移动公司系统”，即使孙女士有疑问，也该去移动营业厅咨询。记者随后与中国移动嘉峪关分公司一位相关负责人取得联系。她表示，会尽快就孙女士所说的情况进行核实。11月25日，该负责人回复，根据客服方面了解核实的信息，孙女士一事是因为工作人员解释时口头传达中孙女士产生误解，经他们与孙女士沟通并作详细解释，此事已妥善解决，得到孙女士认可。11月25日10时左右，记者联系到孙女士。她告诉记者，就在十几分钟前，移动公司工作人员与她联系过，向她道歉，并称已与枫林园小区附近的“移动业务代办点”负责人协调沟通，会返回她手机账户170元钱。但至于是什么原因返款，对方并未说明，让她心里还是有点“含冤”。随后不到几分钟，她即收到“170元到账”的短信提示。
移动公司上嘴唇挨着天
.下嘴唇挨着地~~~不要脸
移动还可以。嘉峪关的狗屎电信各种借口我都交了一次1100的话费一次800的话费了都说是我看电影耗费了流量
联通公司比这更恶心，免费换卡升级第一趟不给办，第二次去告诉她必须办，给办了，过后，它们直接关了我在营业厅办理的套餐及升的4g网，我投诉后先一次次询问，后用生硬的态度让我按照她的意思办套餐，看这招不成就不停的打电话骚扰我，我又投诉，招来的是继续的骚扰，我妥协套餐不要了，她们更是不罢休，我警告她们我要向省监督投诉，他们这才停止了骚扰。这10多年她们随便开通收费项目，改密码，这次升级为改网改套餐。她们太可怕了。今天的生活没手机不成，无奈啊。
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