提示手机提示信息已停止停止使用联通

23:22:0416524
本帖最后由 huyuanlin 于
23:22 编辑
& && && && &在中国联通网上营业厅购买66元套餐3G电话卡,收到后能够查询到有165元的信用额度。但在用了一个多月后查询到的信用额度突然变为零,更为可气的是还要在我挂靠托收的银行卡里扣200元的预付费并且已处于半停机状态。打10010电话告诉我,因为我的卡是预付费卡,所以要收200元的预付费,没扣到款就停机,并且没有信用额度。我恼火啊!买卡的时侯没见到哪里有预付费和后付费的选择啊!只知道买卡时侯的信用额度是套餐的2.5倍。虽然不为打爆卡才要信用额度,但担心有时话费超过套餐会停机,如果是这时侯信用额度不就起到作用了吗?
& && &&&后来重新回到联通网上营业厅的导购咨询假装买卡,问她66元套餐怎样选择预付费,但回答我套餐卡没有预付费的选择,全部都是后付费,并且信用额度是套餐的2.5倍,如果还要更高的信用额度可以去营业厅申请。而且在客户不是恶意欠费、要求降低的情况下是不能更改的。好了,我告诉导购,谢谢她的答复,我已经把咨询内容截屏下来作为投诉到工信部的呈堂供证时,导购员慌了,告诉我要去实体营业厅解决,还说网上营业厅和实体营业厅的信息有可能不一致。我反问导购是不是在误导消费者,回答不是这个意思,希望我和当地营业厅协商解决,不要投诉到工信部。有门了,原来联通不怕工商315,但怕工信部。上网查看一下,果然是这样,原来国家工信的电信部就是联通、移动、电信的顶头上司。
& && && &一切搞清楚了,再给10010电话,要求在三小时内给我答复怎样解决,不接受联通72小时的回复,如果在三小内没有回复就到工信部解决。果然,在两个多小时后就接到了三个客服经理到来电。第一,向我表示道谦,并给我解释是因为系统升级录入的数据错误(这不是我给联通找的台阶吗?)。第二,立即将我的电话卡改为后付费,并弥补过错给我200元的信用额度,并保证不会对其它客户犯同样的错误。
牛逼啊。。。
看帖顶帖这是必须滴!
就得强硬点了!
shui&&maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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中国联通突然宣布:网上充值缴费停止打折
11:10:26 & & &
联通用户通过联通网上营业厅缴费一直可以享受9.85折的优惠价,不过用户从今天起将不再享受折扣价格。中国联通网上营业厅今日突然在官网发布公告1月12日起暂时停止网上充值9.85折优惠,届时将不再享受优惠,具体恢复时间不详。不过用户通过其他渠道充值(比如支付宝和微信)仍然可以享受一定的折扣优惠。paul9990116
谢谢。电信服务如果不改进,危险啊。早晚被国外公司吃掉
paul9990116
paul9990116
您的举报已经提交成功,我们将尽快处理,谢谢!
不去缴.以其人之道还治其人之身.本来就是联通的错吗。
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联通手机邮箱常见问题
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求助!!!提示将关闭3G手机上网功能怎么办!!!收藏
RT,由于上个月才用联通卡,所以很多都不懂。本月500M套餐流量,用完之后想开个叠加包,就用短信,选了10元100M流量的流量包,过了2个小时联通给我发了条短信,说这个流量包下个月1号生效,即将取消已开通的3G套餐,总之大概意思就是这个10元100M的流量包要覆盖我原来的9元500M的流量包(开卡的时候自带的)。然后我急急忙忙就取消了这个流量包,然后就给我提示说流量包已取消,下月1号开始将关闭3G手机的上网功能。求助啊啊啊啊!这要怎么办!
自顶~~~~~~
继续顶。。。。。
顶啊!!!
楼主,你后来怎么解决的。。。我遇到了跟你一样的事情。。。。烂联通。
关了在开啊~功能可以再开的
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