校园4G套餐-移动省内漫游套餐3G闲时是什么意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-08 14:45 标签： 移动省内漫游套餐
现在夜里十点多，我用中国移动闲时流量包4G流量，为什么中国移动从我的日常流量包里扣流量？
现在夜里十点多，我用中国移动闲时流量包4G流量，为什么中国移动从我的日常流量包里扣流量？
知道答案，不告诉你，自己打客服。哈哈哈唉
看你理科生的份上
就告诉你吧
23点开始才是移动的闲时。。。。
晚11:00到次日7:00是闲时流量范围
说说移动坑钱的事，这只是其中的一个，其他的以后会说，我上个月发现流量不够用，就开通了一个闲时流量套餐，我用了之后才发现闲时流量套餐用4G上网是要另外扣费的(你们的是这样吗？)，于是我打电话给客服投诉，刚开始是一个客服小妹接的电话，我把我的情况告诉她，她跟我说闲时流量套餐4G上网是要另外收费的，闲时流量套餐只能用2G3G上网，我第一反应就是为什开通短信没有说明这些，然后我就问她怎么开通短信里没有说明闲时流量套餐用4G上网要另外收费，她就反问我没有说明吗？我说是啊，然后我问她可以把钱退还给我吗？她就跟我说她的职责权力只能退给我3块8，一共是扣了我10块，她说她那里显示只是扣了8块8，我就跟她说你们发给我的短信是扣了10块，她说是吗？我说是的，我就要求她全额给我退回来，她说要全额退回钱要反应给后台处理，叫我等回复。然后我就等回复，后来后台客服给我打来电话说不能退款，说这是正常收费，我问他怎么是正常收费为什么开通短信不说明？她就说我们公司没有对外公布闲时流量套餐用4G上网是不收费的，你开通业务有打电话给我们客服咨询清楚了吗，我们公司网站上都有说明你上去查了吗？我真是醉了，开通个业务还要这么麻烦，还要打电话咨询还要上网查，我又反问他为什么开通短信没有说明，他就说短信没办法说明，我就说那没办法说明那就是你们公司的责任，等我用了扣了我的话费打电话给你们才跟我说明这些，他又重复他开始说的你开通业务有打电话给我们客服咨询清楚了吗，我们公司网站上都有说明你去查了吗？我又醉了，我又重复为他为什么短信没有说明？他说没有为什么。我无语了，这移动的客服真是牛逼。挂了电话，我重新打电话给10086投诉刚才那位后台客服，说他服务态度不好，而且对处理结果不满意要求全额退款，他就说你的问题已经记录下来了，我们后台工作人员会给你回复，叫我等回复，接下来的我已经投诉了5遍，后台客服还是跟前面一样的回复……，之前打给10086的前台客服有几个都说闲时流量套餐短信会有详细说明的，今天已经是第六遍打电话投诉了，这个客服小妹也是说开通短信有详细说明的(你们看到没有，打给前台客服基本上都说开通短信会有详细说明的，他们五个后台客服都说开通短信没办法详细说明，要打电话咨询他们，要上他们网站看说明，你说他们后台客服有多黑幕有多坑爹啊)我跟客服小妹说发给我的短信怎么没有详细说明，那就是你们公司的责任，我要求全额退款，这个客服小妹就说要反应给后台处理，她只负责记录，没有权力退款，叫我等回复。之前我要求过几个客服要转给他们客服经理处理，他们都跟我说没办法转过去，今天我终于忍无可忍，一定要求客服经理处理，她终于答应我转给客服经理处理，我说你们前台客服和后台客服说话前后反差怎么这么大，前台客服承认开通短信有详细说明是你们公司的错，后台客服却死活不承认说开通短信没办法说明，就是不给你退费，你想怎么就怎么样，这个客服小 妹说好的你的反应我已经记录下来，叫我等回复…………后续:最后一位后台客服态度非常恶劣，就是我上面说的那种情况反正就是不给你退费你想怎么样就怎么样，我说你牛逼，我投诉不行是不是，我把我所有的截图(看截图，开通短信根本没有说明闲时流量套餐4G上网要另外收费)证件和录音都发到网上，(你们见到图没有，明明流量是自己买的，贱贱的移动却说是送我们的，可笑不？)她说那是你的权利，我说好啊，所以今天我来网上发了这些，可惜知乎发不了录音，大家看看啊，这就是中国移动。
这个问题难道不该去问移动客服吗？
移动，联通，电信闲时流量时间都是夜间23:00~凌晨7:00。在这时间上网，会违反中医关于休养规定（注定要短命，不信你试试看）这些运营商是在杀人一样，并且还收费，没良心呵！总有一天，国外运营商进来后，它们就会倒闭……或许是它们太念心了，死无葬身之地。
已有帐号？
无法登录？
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尊敬的客户，您办理的服务计划变更业务已受理，次月1日起生效。感谢您使用动感地带品牌,您选用的是校园4G套餐28，尊敬的客户，感谢您选择校园4G套餐28，套餐费28元/月（按全年天数折算，四舍五入到分，每日0.92元），套餐内赠送来显、400MB国内流量；校园优惠区域内本地主叫国内0.12元/分钟，校园优惠区域外本地主叫国内0.2元/分钟，国内漫游主被叫0.29元/分钟，其中假期（1、2、6、7、8、12月）国内漫游主叫0.15元/分钟，被叫免费。每月另赠送200MB省内流量和3GB省内闲时流量（闲时定义：23点-次日7:00），促销有效期4年。超出部分国内流量0.29元/MB。。另外再送6G流量，分六个月。等于一个月1600MB流量，还加3000MB夜间流量！套餐白天1600（自开通之后六个月之内有，六个月之后变成白天600）夜间3072，赠送50分钟全国通话时长，此套餐享受存60送60，存120送120优惠，另有15元1500兆半年流量包，每月还有免费500分钟校园网（江西省的大学通用），优惠多多，速来办理
我要办理的啊
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【手机课堂】20个问题玩转19元4G流量王
发布者：培训管理&
来源：培训管理
1、19元4G流量王套卡多少钱？激活后余额是多少？
19元4G流量王套卡售价55元，激活立即到帐55元，随后马上扣19元月租费。
2、19元4G流量王套卡的资费怎样的？
4G流量王套餐费19元/月（不含来电显示），套餐含300M国内通用流量，且连续12个月每月赠送省内闲时通用流量724M（闲时为每天23：00-次日8：00）。本地拨打市话0.17元/分钟，本地拨打国内长途0.39元/分钟，省内漫游拨打0.39元/分钟全包，享受省内接听免费，省外漫游拨打及接听0.39元/分钟全包（以上资费均不含港澳台及国际长途）。
3、19元4G流量王什么时候扣月租费？
采用实时计费方式，计费周期采用动态月，新号码激活当天为初始月结日并遵循月结日变更规则。
4、19元4G流量王是否能拨打国际长途？
新激活号码没开通国际长途功能，只要开通该功能后，即可拨打。
5、19元4G流量王超套餐流量后如何收费？
超出套餐流量后默认开通10元流量保障服务（即：套餐外2G/3G/4G流量统一按0.29元/M收费，套外流量费用每达10元，自动赠送65M国内通用流量，赠送流量用完重复以上计费模式），另有20/30/50元流量保障服务可选择。
6、我是神州行客户，可以办理19元4G流量王吗？
可以，只要发送短信BL4GLLW至10086即可办理。
7、哪些客户可以办理19元4G流量王？
1）神州行和动感地带客户可办理；
2）全球通客户需到沟通100服务厅通过转品牌方式办理；
3）客户新购买&19元4G流量王套卡&并激活使用。
8、现办理19元4G流量王除了即享1G流量外，还可获得哪些额外优惠？
1）除汕头、惠州、中山、揭阳外，其它地市另赠50分钟/月本地拨打本地网内通话时长。
2）广州、深圳、佛山、汕头、揭阳、阳江、肇庆额外赠送12个月300M省内闲时流量，其他地市额外赠送12个月512M省内闲时流量。
9、19元4G流量王来电显示功能是否需要收费？能不能取消？
默认提供来电显示服务，套卡激活，首月免费，次月开始收费（6元/月收费），如不需要可取消。
10、是否所有19元4G流量王客户均开通飞信、139邮箱等服务？
1）存量客户办理该套餐不单独开通飞信、139邮箱、和彩云、和娱乐包、通信助手等业务；
2）本套卡客户默认开通飞信、139邮箱、和彩云、和娱乐包、通信助手（通信助手前3个月免费体验，体验到期后按2元/月收费）。
11、19元4G流量王和30元4G流量王能否互转？转换后何时生效？
可以。变更套餐则下个月结日生效。
12、30元4G流量王有赠送200条国内短信，19元4G流量王有没有赠送短信？短彩信如何收费？
19元4G流量王没有赠送短信。短信：0.1元/条；彩信：0.3元/条。
13、19元4G流量王如何查询剩余流量？
可以发送短信指令&CXLL&到10086查询剩余流量情况。
14、19元4G流量王是否有流量提醒？
超出套外流量且达到达量提醒阀值时，不触发达量提醒短信。
15、19元4G流量王可不可以办理流量叠加包？
16、19元4G流量王国内直拨国际及台港澳长途如何收费？
国内直拨国际及台港澳长途资费参照现行4G套餐的国际长途资费标准，亲情号码、国际及台港澳漫游、香港日套餐的业务规则和资费标准与现行3G网聊卡一致。
17、19元4G流量王使用1拨打电话如何收费？
在国内主叫国内（不含港澳台）按照国内拨打国内各项资费标准进行计费。在国内使用1拨打国际及港澳台电话参照现行国际及港澳台IP长途电话资费方案。
18、客户办理19元4G流量王后，原有的5元闲时套餐（或停办套餐）会不会被取消？
会被取消。
19、19元4G流量王和30元4G流量王有什么区别？适合什么客户？
同为4G流量王产品，语音资费相同，套餐档次不同赠送流量不同。本次新推的19元4G流量王让客户最低19元即可畅享中国移动4G高速上网，适合存在大流量及4G网络使用需求，高流量消费客户。
20、已办理下列流量套餐的客户，需要办理新的流量套餐才能享受4G服务。
包括：10元300M万花筒流量套餐、各类不限量套餐、无线POS企业套餐、5元100M GPRS套餐、TD单模流量套餐、旧流量叠加包（50M、100M、200M、300M、500M的3个月、6个月及一年包）、闲时套餐、日租套餐。
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&4G网络 能使用10元闲时套餐流量吗 还是只能使用专门的4G流量套餐_百度知道

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