跑赢最终一公里 爱鲜蜂怎么取胜社区O2O？
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跑赢最终一公里 爱鲜蜂怎么取胜社区O2O？
&&&张赢信任创业者依然有自个的生存空间，他以为一个生意成功多少跟创始人的布景有关，&社区001能成，跟邵元元以前做物业的布景有关(拜见本刊2014年20期报导《社区001：如何赚到懒人的钱》);咱们做这个事，是由于我有开小店卖卤味的阅历。社区创业里边其实有许多坑，不只要了解商业方式，还要了解商场，而且城管、消防、保安都要能搞定。何况食物历来无小事。&说话间，他依然蜗居在北京东直门邻近那套三居室公寓改造而成的作业室里，忙个不断。(实习生王志福对本文亦有奉献)导语：面临社区最终一公里的难题，海归张赢放低身段，企图把小店的价值发挥到极致。&&&&你们项目处理了我一个刚需。我黑夜想吃哈根达斯，没有人送，你们能够。&首次听张赢推介爱鲜蜂，清流本钱CEO王梦秋有些振奋。&&&爱鲜蜂依托社区小店，为花费者供给一小时内的零售和配送效劳，它确定都市&懒人&，主打那些撬动人味蕾的东西，配送时刻从早晨10点继续到清晨2点，以便及时满意他们各种出人意料的花费志愿。&&&&&&&&这其实是许多白领的刚需。用户也不是懒，他们在大都市日子压力很大，路上要花费两三个小时，疲惫地回到家还要加班，又有雾霾&&咱们期望让他们的日子变得easy一点。&爱鲜蜂创始人张赢吐着烟圈说。近来有点超负荷，他不得不靠烟提神。&&&早在两年前，还在卖鸭脖子的张赢就体会到&一寸近一寸金&的含义。&&&王梦秋和团队看了6天项目后，为爱鲜蜂写入1000万人民币天使基金。张赢清楚地记住，日拿到出资，4月10日钱到账，4月15日租下作业室，5月15日产品上线。五个月后的10月23日，爱鲜蜂又取得红杉本钱领投的2000万美金A轮融资。偶然的是，红杉从看项目到出资，也只花了一周摆布的时刻。&&&对一家创业公司来说，这个发展速度实在不一般。&爱鲜蜂&的字面意思也暴露出张赢的&野心&&&鲜&，代表新鲜;&蜂&是蜜蜂，代表速度快和人员多。他期望配送人员像蜜蜂相同围在花费者身边，即时为他们供给新鲜产品。&&&和许多海归高手阅历迥然不一样，张赢从美国大学读完MBA今后，进入IBM公司担任全球SAP履行项目，由于不喜欢国外一眼就看到头的闲适日子，他跃跃欲试想回国创业。&&&2009年，他被派回国内，3年后脱离IBM。这时他在北京结识了一位兄弟，那位兄弟运营着国内一个知名卤味品牌，对方邀他做电子商务司理，不久又组织他去拓宽长沙和武汉商场。在那里，张赢自个开了两家旗舰店，一同办理着几十家连锁卤味小店。&&&&&&开小店今后，他才体会到小型店东的艰苦：一个小店活下来大概需求两年，前两年都是堆集，第三年才开端挣钱。他就琢磨：能不能经过互联网方法缩短盈余时刻?&&&就这样，60%的卤味经过小店店东直接送到顾客家中或作业室里花费，他意识到离花费者越近越挣钱。既然能送卤味，是不是也能够送酸奶、冰激凌、生果、零食?所以，他开端准备爱鲜蜂项目，起先以鸭脖为试点，本年逐步扩充到其他品类。&&&他觉得卖鸭脖很合适微博花费场景&咱们下午刷着微博，吃的跳出来，一点连接进去了，用付出宝付款后一个小时货就送到作业室了。张赢发现，一个鸭脖店具有1200个粉丝就能活得极好。微信呈现今后，他们在上面喊两嗓子，货就送去了，既节省本钱，又能掌握顾客信息。&&&张赢挑选从冷配链门槛高的生鲜类食物入手，经过与上游供货商协作，供给一些独特的食物，像中粮我买网的盱眙小龙虾，华夏畜牧公司的万得秒牛奶，等等。每种品类，爱鲜蜂只挑选与一个供货商协作。&&&爱鲜蜂在北京不一样区域建有几个转运站，作业人员每天从冷库把生鲜产品配送到各家小店，以确保产品新鲜。有时小店把产品需求发过来，爱鲜蜂反应上去今后也能够从厂家直接供货到店。花费者下单后，小店里的人就承当了配送环节的作业。&&&这些特征食物，为爱鲜蜂引来许多流量。张赢通知《我国公司家》，盱眙小龙虾现已成为爱鲜蜂一个爆款，之前中粮我买网在地铁里砸了700万人民币的小龙虾广告，收效寥寥，&花费者在地铁里看到广告到回家下单再到第二天到货，这种花费简直不存在。他想吃的时分就要很快吃到。&&&&为了处理最终一公里配送疑问，开了两年小店的张赢，延续着盘活小店本钱的思路。&&&爱鲜蜂具有定位功用，邻近小店的产品名细会分门别类的显如今爱鲜蜂微信上。为了确保一小时内完结配送，爱鲜蜂借鉴滴滴打车的方法，用户下单后，邻近小店会抢单，如果忙不过来可在五分钟内拒单，体系会主动调给下一家店。&&&打开爱鲜蜂官方微信，除了生果、小龙虾、冰淇淋、酸奶等生鲜类食物归于爱鲜蜂与上游供货商协作再向小店供货外，酒水、饮料、日子急需品等产品首要来自小店本身。每笔订单须到达50元才起送，配送费5元。这样，小店店东不只能挣到配送费，而且小店产品也有了新的出售途径。&&&在北京朝阳区奥体东门邻近一家夫妻店，王女士担任收银看店，陈先生斜倚在门边一向垂头看手机，微信抢单声响个不断。他通知记者，订单多的时分一天都忙不过来，但他不肯泄漏详细抢奇数。这一天赶上爱鲜蜂做活动，扫爱鲜蜂二维码即可获赠一盒生果，凡是光临小店的顾客，他都会引荐他们扫码。&&&&咱们其实是在卖自个的货，挣自个的钱。&陈先生说，与爱鲜蜂协作半个多月来，给小店添加不少流水。&&&对比品牌便利店，张赢更情愿与夫妻店协作：一方面，品牌便利店触及的利益方多，又牵涉到办理疑问，从上至下的谈判是一个绵长进程，而他们需求的是&快&;另一方面，夫妻店身段更灵敏，那些便利店不肯做的、难以标准化的作业，它们能够做。&&&到当前，爱鲜蜂现已与北京2000家社区小店树立协作关系，以夫妻店为主，也有少数便利店。上线6个月，爱鲜蜂用户超越40万，首要会集在移动端，如今一天均匀几千个订单，做活动时可到达日单上万。&&&硬币的另一面是，各式各样的夫妻店也给效劳标准化带来很大应战。另一家公司社区001选用自建最终一公里配送部队的做法，尽管方式较重，但效劳标准化更简单操控;方式相对轻的爱鲜蜂当然节省人力和本钱，却面临怎么训练办理小店店东的疑问，而他们配送时的效劳质量直接影响到用户体会。&&&&许多创业团队以为只要把小店组织起来就行了，其实需求许多的地推作业，你要给小型店东&洗脑&，要很细心肠做他们作业。&张赢记住，有一对老夫妻每天骑着电动车，送货很活跃，但手机真的玩不转;也有不少店东对微信付出存在心理障碍，总觉得钱没到手不结壮&&各种状况许多，需求一个长时间教学进程。&&&爱鲜蜂的做法是从配送速度、产品质量和效劳态度等方面临小店店东进行查核，排名靠前的给予奖赏。&最佳的奖赏仍是订单，他们效劳好了，订单天然更多。&张赢说。&&&爱鲜蜂现有的100多名职工中，地推人员占了一半，他们按区域划片，每人担任几十家小店。他们每天的作业即是巡店，给店东做专业引导：通知他们啥是二维码，啥是团购券，啥是网上付出，帮他们装置保护软件，推行线下活动&&他们会定时对店东训练，偶然也帮助送货。&&&时刻长了，不少地推人员就跟小店店东熟络了，有时乃至吃住在一同。这种接地气的才能，让张赢颇感欣喜。当初开小店的阅历，让他深知小店店东喜欢啥、在乎啥，&跟大爷大妈打交道最费心了，一定要沉下心来做一点趴在地上的作业。&&&&年青英俊的80后男孩文潇，即是一名线下运营人员，担任北京亚运村周边的小店地推。一周六天，他每天早上八九点出门，一向忙到黑夜八九点才到家。除了教导用户，还帮着和谐小店货品分配，搜集反应店东的各种需求。按他的说法，这叫打基本功。&&&不过，顾客不满意的状况依然存在。面临配送时刻超越一小时、食物不行新鲜等投诉状况，爱鲜蜂一般采纳免单或重新配送更新鲜的食物来抵偿花费者。&&&红杉本钱我国基金合伙人周奎向《我国公司家》如是评价：&(爱鲜蜂方式)并不轻，落到地上，有它重的一面，需求物流、产品的支撑去做这个事，即使依托第三方，也要办理好第三方，仍是要做许多作业。&作为爱鲜蜂A轮出资人之一，他对比看好这个方式方向和团队的履行力。&&&明显，爱鲜蜂采纳的是对搁置社区本钱共享的方法，完结物流最终一公里。但这种看似简便的方式，做起来并不简单。&&&依照张赢的想象，将来将把爱鲜蜂做成一个小途径，把&一小时配送&做到极致，眼下他不思考挣钱的事。如今爱鲜蜂对协作的小店采纳免费方式，比及将来用户基数足够大的时分，再思考收取一点效劳费。张赢算了算，单收效劳费的话，也能裹得住。&&&途径返佣的方式，当然不是大生意。据张泄漏，中粮我买网上有个&闪电达&，三小时内送货到门。爱鲜蜂与中粮我买网特供通道打通今后，&闪电达&上的订单会同步到爱鲜蜂后台，由爱鲜蜂组织配送，按单抽成。为了确保小店的活跃性，他们不会从中心提许多钱。&&&对上游协作的品牌来说，小店也是极好的推行途径。比方爱鲜蜂跟中粮协作，能够一夜之间让中粮的产品海报贴遍全北京的小店，让一切花费者知晓。协作商家凭借这些途径完成品牌推行，&这中心也是有利润的。&&&&&咱们往外延伸的空间很大，将来的挣钱方法即是这样一点一点聚合起来的。&张赢说。&&&在他看来，不一样公司有不一样玩法，关键是把自个拿手的当地做到最佳，像社区001与商超这一块联络更严密，爱鲜蜂则是把小店做到极致，实际上走的是一种众包方法，&咱们对接好的货源，把那些撬动味蕾的东西与小店本钱整合起来，你有一点我有一点，咱们凑在一同，把小伙伴们团结起来(一同挣钱)。&&&&张赢并不忧虑被仿照，他觉得这个范畴足够大，将来必定不会一家独大，更多参与者进来，能够把这个商场培育得更老练。&&&&全国武功，唯快不破，谁做得快，谁就能胜出。&爱鲜蜂的天使出资人王梦秋以为，社区O2O范畴公司要想胜出，需求很快发展出足够大的规划，她觉得爱鲜蜂整体思路是对的，疾速履行、不断试错就能够了。&&&眼下，张赢还在添加地推人员，继续推动效劳标准化，一同以北京为大本营，向上海、广州、深圳扩大。异地的不一样花费习气、产品喜好关于爱鲜蜂都是应战。&&&内部最大的应战是团队办理疑问。跟着新入职职工越来越多，怎么一步一步传帮带，坚持很强的履行力都是疑问。张赢坦陈，当前他们还在用一种初始粗野的方法培养人才。&&&尽管，社区001、爱鲜蜂都在社区O2O这个范畴找到了自个的突破点，可是关于这方面的商机，许多电商巨子也凶相毕露。据研究机构尼尔森报告，2015年我国的生鲜电商市场规模在500亿元左右，2018年有望超1500亿元，年均复合增长率在50%左右。
根据研究机构尼尔森报告，2015年我国的生鲜电商市场规模在500亿元左右，2018年有望超1500亿元，年均复合增长率在50%左右。
社区电商无疑是过去一年中最受争议的创业领域，承载了解决电商难以突破的最后一公里的压力。
10月21日，由考拉先生、华侨城物业主办，亿欧网、BOSS直聘协办的“中国社区O2O产业沙龙――社区商业变革之路”在深圳举行。
外卖送餐、下午茶、水果、生活用品……眼下，几乎所有商品都能通过O2O生活服务电商配送上门。然而在带来方便的同时，O2O平台也经常“掉链子”――不能保证时效性。中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据...
爱鲜蜂刚刚close了C轮7000万美元的融资。这是其成立一年以来的第四次融资，但这次不同的是，所有投资人都开始对O2O捂紧了钱袋。
O2O服务对物流服务提出了新的需求，可概括为即时性、区域性和离散性。因此，一张张深入“毛细血管”的小物流网络将取代电商时代的网状物流系统。
近日，多家媒体相继曝光了社区001欠薪事件。9月21日，记者来到位于大成国际的社区001总部，上午10点左右，三间偌大的办公室不足10个人，很多工位都收拾整齐，看上去早已无人办公。
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经过这些年的发展，原有的供应链、保鲜、冷链、损耗等难题已经被一一破解，生鲜电商受到物流配送的制约正不断弱化。
自古民以食为天。因此，改变着人类一切习以为常的生活习惯的O2O模式，怎能遗忘生鲜食材这个领域，商超O2O的到来又会上演怎样一场战争，一切刚刚开始……...
9月8日消息，据经济之声《天天315》报道，“互联网+”逐渐深入我们的生活，传统餐饮行业也正在经历着翻天覆地的变化。
很多生鲜电商选择转型O2O，与传统便利店联合，分布式布点，依托便利店既解决了库存问题，又缩短了配送距离，降低了冷链要求和损耗量，而且能快速送到消费者手中……看起来非常美好，但具体实施起来仍然困难重重。
在生鲜领域折戟沉沙的玩家并不在少数，刘江峰和他的Dmall为什么把生鲜作为其商业野心最需呵护时期的切口？他们采用何种模式应对生鲜难题？这一系列决策和实践背后是野心下的商业创新还是风险中的盲目冒险？
“互联网+”为整个社会带来了“转型”的浪潮，拥抱“互联网+”成为传统企业谋求转型的第一要务，但问题接踵而至如何拥抱才能完成一场真正意义上的转型？
面对这些难题，很多生鲜电商选择转型O2O，与传统便利店联合，分布式布点，依托便利店既解决了库存问题，又缩短了配送距离，降低了冷链要求和损耗量，而且能快速送到消费者手中，“1小时上门”的口号也难以实现。
8月11日，本来生活O2O项目本来便利正式上线。此前，在北京试运营两个月，与300多家便利店达成合作，用户数达百万。
【研究结论】
1只有24%的用户认为自己在生活中是个&勤快人&，有69%的用户明确表示，自己的500 Internal Server Error
Internal Server Error
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in the server error log.爱鲜蜂 会不会从社区O2O的先锋变先烈？_发现良田-爱微帮
&& &&& 爱鲜蜂 会不会从社区O2O的先锋变先烈？
爱鲜蜂&|&创始人张赢爱鲜蜂隶属北京众成汇通信息技术有限公司，创始人为张赢，其模式是社区夫妻店入驻平台，微信商场或者APP平台上根据LBS定位将货品配对到最近的商店，而终端的物流则采用店铺自营，众包模式。可以理解为爱鲜蜂分拆为三个部分，一是线上平台运营获客、订单分发平台，二是终端加盟、终端产品陈列、终端规范培训团队，三是上游供应链团队，包括自营品牌、合作品牌的采购选品、建大小仓、冷链物流等。&准确来说，它是一个互联网零售公司，只不过它的配送借助了终端社区夫妻店;它的产品不甘只卖别家的品牌，也希望自营某些品牌;只不过它把门店开在了互联网上而已;其仓储、供应链物流与传统零售无异。爱鲜蜂依托社区小店，为消费者提供一小时内的零售和配送服务，它锁定都市“懒人”，主打那些撬动人味蕾的东西，配送时间从早晨10点持续到凌晨2点，以便及时满足他们各种突如其来的消费意愿。张赢选择从冷配链门槛高的生鲜类食品入手，通过与上游供应商合作，提供一些独特的食品。每种品类，爱鲜蜂只选择与一个供应商合作。为了解决最后一公里配送问题，开了两年小店的张赢，延续着盘活小店资源的思路。爱鲜蜂具有定位功能，附近小店的商品名细会分门别类的显示在爱鲜蜂微信上。为了保证一小时内完成配送，爱鲜蜂借鉴滴滴打车的形式，用户下单后，附近小店会抢单，如果忙不过来可在五分钟内拒单，系统会自动调给下一家店。除了水果、小龙虾、冰淇淋等生鲜类食品属于爱鲜蜂与上游供应商合作再向小店供货外，酒水、饮料、生活急需品等商品主要来自小店自身。每笔订单须达到50元才起送，配送费5元。这样，小店店主不仅能挣到配送费，而且小店商品也有了新的销售渠道。上线初期，爱鲜蜂凭借生鲜品类迅速在市场扩张，爱鲜蜂上线六个月，用户就超过了40万。爱鲜蜂在资本界颇受追捧，曾在一年内拿下超过1.1亿美元的4轮融资。资料来源：根据互联网资料整理虽然爱鲜蜂虽然上线仅两年有余，但是其触角已经深入14个城市，包括北上广深、天津、苏杭、南京、无锡、成都、西安、三河、廊坊。爱鲜蜂的“掌上一小时速达便利店”定位从未变过，因此2年的品牌定调，的确让其成为社区顾客的第一印象品牌。&然而，大笔的融资并未让爱鲜蜂“烧”成行业独角兽。去年O2O泡沫破裂后，爱鲜蜂与大多数O2O公司一样日子并不好过。今年7月，内部员工爆料称爱鲜蜂正在大面积“劝退”员工，将从全国的1100人左右“劝退”至700人左右，其中包括市场、运营、客服、物流和产品等多个部门。对此，爱鲜蜂给出的解释是“公司进行优化，部门调整”。创立初期的爱鲜蜂，可以说是商超O2O领域的“当红辣子鸡”，因“一小时闪电送达”业务而被大众熟知。过去半年时间，对于爱鲜蜂和张赢来说日子不太好过。裁员调整、资本寒冬，无不让人发出“爱鲜蜂会不会从O2O社区电商这场没有硝烟战争中的先锋变成悲壮牺牲的先烈？”的疑问。爱鲜蜂今年上半年陷入舆论漩涡，张赢按下刹车键却是2015年的事。当时，资本市场已经开始转冷，为了应对不知何时才能结束的寒冬，张赢决定刹车，而刹车的第一步，就是停掉对电商来说又爱又恨的补贴。到今年5月，爱鲜蜂几乎停止了一切补贴，停掉补贴的结果果然是订单量缩水。在供应链和物流的各个环节上，张赢也开始精打细算一点一点地抠成本。过去，14个分散的城市让供应链和物流成本无法摊薄，成本降不下来，盈利更是无从谈起。张赢选择从“遍地开花”到“集中突破”，以北京地区为主，其他城市也会根据不同的目标进行精细化运营，思考如何在供应商那里拿到更多毛利，如何优化路线降低物流成本。如果说停掉补贴和精细化管理是让爱鲜蜂这架高速运转的机器运转更加平稳，张赢接下又做了一件事，就是砍掉冗余，不管是业务还是员工。2015年底，张赢狠下心砍掉了爱鲜蜂的海淘事业部和校园事业部。所以从去年10月份启动架构调整后，爱鲜蜂1100人的全国团队被精简至700多人，很多业务环节和部门进行了合并，目的是为了提高人效。但爱鲜蜂也将面临更激烈的行业竞争。日前，爱鲜蜂的直接竞争对手闪电购宣布获得来自的超2亿元融资，并将加速扩张。同时，到家也与众包配送平台达达完成整合，欲打扫战场。其实，所有O2O服务平台在其初始发展阶段，其真正的竞争对手并不是所谓的竞品同行，而是原有的线下消费模式。O2O服务平台要将原有的线下消费订单迁移到线上，其服务和价格必须比原有的消费模式有足够的替代性拐点才可以撼动原有的消费通路。而要降低价格短期内可以靠补贴，但长期来看，必须要靠区位内或网格内的规模以及密度达到一定的程度。爱鲜蜂选择在资本寒冬季踩刹车进行城市收缩无疑是正确的。把原因简单归结于资本市场寒冬或资本市场对新兴商业模式不够宽容抑或是创业者太浮躁都是无助于未来的。像互联网这样高规模壁垒的平台不是靠运气和宽容就能够成就的。但对于这样的基于位置匹配的众包服务平台来说，区域或网格内的用户密度和资源密度才是制胜的关键所在。此番O2O寒冬将形成对市场的深度整合，活下来的优质O2O们更有希望回归真正的商业本质，并借此迎来一个新的春天。至于O2O行业还会不会存在泡沫经济？当然会有了，但一杯啤酒里有点泡沫和一杯泡沫里有点啤酒，毕竟是不一样的。&猜你喜欢：您也想被更多的人知道吗？您也想举行新农人线上路演吗？关注发现良田微信公众号：回复“良田路演+微信号”，就会有专人联系您！点击阅读原文，查看历史消息本文由发现良田原创，如若转载，请注明出处：发现良田微信公众号
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