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福建移动移动管家用户使用手册(企业普通用户)
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& & 动感地带
套餐名称：号簿管家
所属省份：河北
品牌类型：动感地带
业务类型：数据业务
套餐类型：可选包
套餐价格：12元
短信方式：发送短信至10086开通：ktpim取消：qxpim
12元号簿管家包年无 说明：
号簿管家业务是中国移动为您提供手机号簿存储保管服务的业务。您开通此业务后，可将手机中的电话本信息通过移动网络同步上传到网络服务器进行存储备份，并可随时进行同步操作使手机与网络服务器中的信息保持一致，同时还能通过多种手段对网络服务器中存储的信息进行查询和管理等操作。
套餐特点：
号簿管家业务是中国移动为您提供手机号簿存储保管服务的业务。您开通此业务后，可将手机中的电话本信息通过移动网络同步上传到网络服务器进行存储备份，并可随时进行同步操作使手机与网络服务器中的信息保持一致，同时还能通过多种手段对网络服务器中存储的信息进行查询和管理等操作。
特别说明：
1、首次办理号簿管家全年包，优惠立即生效，当月先收取3元，月底结账时扣除12元（包含月初扣除的3元），此后11个月不再收取费用。取消号簿管家全年包，优惠及号簿管家功能立即取消。2、自日起，选择全年包优惠客户首次扣费12元不变，一年到期前三天，系统会给您下发提醒短信。只有到期的号簿管家全年包客户通过回复才能申请每月1元的号簿管家优惠。3、您开通号簿管家全年包当月取消再次开通，当月不会重复收费。若以后取消，再次开通，会再收费12元。4、号簿管家全年包的费用包含在不含梦网费、信息费的最低消费中。5、号簿管家3元包月业务开通立即扣费，不享受72小时免费退订。6、以上未尽事宜，请以归属地移动营业厅解释为准。
办理限制：
家庭资费客户不能办理其他帐号一键登录:
& 投诉中国移动单方面擅自变更用户资费套餐
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湖北移动单方面擅自变更用户资费套餐
本人从2011年左右开始，通过朋友介绍，为自己和妻子的两个手机号均办理了湖北移动“移动管家”套餐，但从4月1日起该套餐突然无法使用。经拨打10086投诉，10086答复：因湖北移动电话网络换代升级及技术调整，因此决定终止移动管家业务，但提供一年的原档次套餐作为过渡。
我质疑湖北移动：为什么未经本人允许和任何通知，本人也没有提供身份证和服务密码，就单方面擅自取消我的两个号码的“移动管家”业务？
10086答复：之所以取消，是因为我当年办理时，身份是作为“武汉某服饰有限公司”员工办理的，现在这家服装公司要求取消我的移动管家业务，而且我当时就授权移动可以单方面取消或变更。（之后10086再次回复电话，将“现在这家服装公司要求取消我的移动管家业务”这一说法撤销）
以下是我质疑的主要内容
1.本人自2009年大学毕业就进入湖北日报传媒集团上班，从未在服装公司工作过（有报社劳动合同为证），并非湖北移动所称“武汉某服饰有限公司”员工，且我从5-6年前（年左右，具体时间难以考证）就已加入湖北日报社集团网（vpmn网），有66开头6位数短号，移动公司系统内肯定能查到，开通移动管家套餐是在开通v网短号之后，为何还能正常开通另一个公司的套餐？
2.本人请工商部门的通讯员帮忙查询了湖北移动所称“武汉某服饰有限公司”，答复是该公司从未在我省工商部门登记注册过，请问湖北移动如何受理一家子虚乌有的公司提供有关本人的资料？这家从来不存在的公司向湖北移动提交资料，其伪造的营业执照和公章（如有），以及有人冒充业务人员经办业务，是否应负法律责任？
3.本人从未在“武汉某服饰有限公司”有关的任何业务受理单上亲笔签过字，请湖北移动出示本人当年办理业务时，签名同意公司以后可统一办理取消业务的凭据。另外，当年的办理人员未进行任何书面或口头告知我，这项业务可以由移动公司单方面办理或取消，仅告知我如果不需要此业务到营业厅取消即可。
如果当时的业务受理单公司公章、本人签名系伪造，则湖北移动所称的“我自己同意此项集团业务可由公司统一办理”自然不成立。
4。本人所有手机费均由私人负担，因此，本人是移动公司的直接客户，移动直接向本人出具消费发票或充值凭证，子虚乌有的“武汉某服饰有限公司”从未替本人交过任何话费，因此，即使该服装公司存在，在本人不同意、拒绝提供身份证和办理密码的情况下，该公司是否有权力替本人办理业务，请法律界人士详解。
目前，中国移动已在纽约、香港上市，企业商誉一贯良好。湖北移动相关负责人在擅自变更用户资费套餐时，是否有考虑到，在“5.17”世界电信日来临之际，如果该公司擅自变更用户资费套餐、伪造企业档案（如有）、伪造业务办理记录或用户签名的行径，一旦在互联网上传播开来，甚至被境外媒体所知晓，就不是该公司在本地能借助广告投放的手段，使新闻媒体噤声的了。
本人诉求：不接受移动管家一年的过渡期，立即恢复4月1日零时被取消的移动管家资费，直至用户自己主动取消，或注销号码、携号离网等。或无限期提供与原移动管家业务资费档次相同的优惠包，参考北神卡处理结果，本人不要求以后升级为volte或视频电话，只要求保留2G通话套餐，即当年办理此业务时技术水平所提供的通话服务。
电话：壹叁玖零捌陆肆零柒捌捌& & 时间10：00-凌晨0：00 忽略站内信！&&QQ人满，购物请加群：并私聊。购物卡群
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其实他们的要取消业务，公示过了，消费者就没一点办法
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广 告同34月份被取消了
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我也被取消了，投诉了10086，回复我说没用
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同样，被取消，还没有告知；电话打不出去才知道取消了
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亲，我看看，先帮顶！！！
版权所有& Powered by移动套餐问题，，，急_百度知道产品价格500积分/月。即日到2012年年底为移动通信管家推广优惠期，优惠期内钻金卡客户免费体验，银卡客户100积分/月，普通全球通客户200积分/月。优惠期结束后会自动提示是否定购，如不续订会自动取消。
产品开通方式
发送TXGJ到10086。
各产品介绍
&◆&担保开机服务：
欠费停机了？开通移动通信管家服务的您享有更大担保范围，不仅为自己担保，更为亲友提供通信保障，直接拨打10086即可随时担保开机。担保开机一个月不超过3次，欠费停机状态不能重复申请担保开机。
&◆&代设彩铃：
省却您设置彩铃要一步步操作的麻烦，一个电话10086电话经理帮您轻松设置。
&◆&代设呼转：
手机忘带怎么办？一个10086电话移动通信管家，即可帮您把自己的手机呼转到身边的可用电话，免却忘带手机的烦恼。
&◆&短信祝福帮手：
逢年过节要给别人发祝福，找移动通信管家帮您随心发送祝福短信。
&◆&营业厅预约服务：
一个电话给移动通信管家，您可享受提前营业厅预约服务，随到随办，免去排队等待时间。
&◆&手机上网导航服务：
在手机上网中遇到任何问题可以找移动通信管家，享受OTA导航、参数设置等在线指导服务。
&◆&机场俱乐部、贵宾诊室服务、24小时健康热线：
开通管家客户可优先提前预约相关服务。
&◆&车辆违规提醒服务：
面向所有开通管家服务的客户，在客户登记车辆信息后，即可在车辆交通违章时，提供查询和通知服务。
&◆&主动备卡服务：
基于客户关键时刻，对开通移动通信管家产品且经常漫游的客户主动提供备卡服务。该项服务则根据我司安排主动发送。每2年不少于一次，2年是一般SIM卡可能出故障的年份数。
&◆&IPHONE客户关怀计划：
面向开通管家服务的IPHONE客户，主动推荐免费新卡剪卡、数据套餐推荐等服务。
&◆&积分优惠告知：
面向开通管家服务的客户，根据客户剩余积分档次主动告知客户积分促兑优惠信息。
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