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或许你成不了马云 但你可以成为名创优品叶国富
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（原标题：或许你成不了马云 但你可以成为名创优品叶国富）
在互联网平台气势如虹，传统零售业哀鸿遍野、关店成风的今天，线下零售品牌名创优品却在短短两年多的时间里，开出了1400多家门店，2015年销售额突破50亿，成为实体零售全球扩张速度第一的品牌，缔造实体零售商业神话。2016年，名创优品还将保持快速发展势头，预计营业额将达到100亿规模，是这两年来在全球非常罕见的案例。于是我想尽一切办法，邀请名创优品全球联合创始人叶国富来作为特别嘉宾，亲自分享他的逆市成功之路。
名创优品全球联合创始人叶国富，对实体零售店的未来有强大的信心，他在接受著名财经作家吴晓波采访时曾放言：“马云与王健林的赌局，我认为马云必败，如果实体零售输了，我愿替王健林出这个钱。”
企业的成败最终决定权是在消费者手中，消费者买单时则会考虑成本、体验等因素，本文将从这些角度剖析叶国富“实体零售不会输”的道理所在。
首先，在消费者购物的时间成本方面，名创优品完胜网店。
名创优品门店开在主流步行街和购物中心，而绝大部分购物中心及其周边、主流步行街都是吃喝玩购一条龙服务，人们在享受完吃大餐、喝咖啡、看电影、练瑜伽、做SPA等体验式服务之后，顺便就走进了名创优品的门店挑挑拣拣。在购买之前，人们并不是特意花时间赶到名创优品；在购买后，人们不用花时间等待，交了钱当场拿货。网购在购买前也不用花时间赶路，但在购买后得花一天或两三天的时间等待快递员。相比之下，购物前后的时间成本都是零的名创优品自然胜出。
其次，在消费者购物的金钱成本方面，名创优品更胜一筹。
名创优品的核心利器是它能把自己零售价定得比同行拿到的出厂价还低。它每次都是大规模采购，并且是一次性付款买断，因此它的供应商愿意给出最低出厂价——常规出厂价的50%。然后名创优品将自身的毛利定为很低的8%，再通过它在全国和全球各地的仓库将产品直接发货到门店销售，门店只加价32%—38%。最终名创优品的零售价只有别人出厂价的90%—97%。相比传统实体店，名创优品不仅出厂价低，还去掉了省级代理和市级代理两个传递价值的环节，因此成本大幅降低。
名创优品有上万个不同商品供消费者选择，涵盖了日常生活的方方面面，它们统一都用名创优品品牌，都由日本、丹麦、韩国及法国等全球多个时尚设计师团队设计，都由其精选的优质外贸生产厂家代工。也就是说，从几百上千个厂家到品牌商再到店面，已经做到了成本最低，几乎无法再减。而且，名创优品每周大规模采购以降低成本的能力胜过绝大部分网店。
总的来说，名创优品这样的“新实体”在降低消费者购物的金钱成本方面，秒杀传统实体店，不输于来势汹汹的网店。
第三，名创优品“新实体”有个大杀器是网店基本没有的：体验经济。
人是社会动物，有“在一起”的强烈需求。当同学、闺蜜、恋人、夫妻一起在名创优品的漂亮门店闲逛购物时，他们在体验着购物和社交的双重享受，体验着视觉、听觉、触觉等多重感官的愉悦。这些美好体验是网购很难带来的。
我经常在课上说，今天不是线上和线下之争，其实是高效和低效之争。叶国富就是利用提高线下的效率，倒逼传统低效零售，甚至网商。在刚刚过去的跨年演讲上，叶国富直言，全球经济环境依然比较复杂严峻，2015年漫长的经济寒冬尚未退去，从全球和中国经济形式看，2016年的经济环境仍不乐观，尤其是未来三年，将是中国企业的“自然灾害年”，谁能活到2019年谁将是王者。名创优品要敢于在这个战略机会窗开启的时期，聚集力量，扑上去，撕开它，纵深发展，横向扩张，名创优品的战略目的，就是高水平地把管道平台做大、做强，在这个寒冷的经济冬天，活下去。
传统企业向互联网化转型，也许你成不了马云，但是你可以成为叶国富。
本文来源：中国江苏网
责任编辑：王晓易_NE0011
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吴晓波为名创优品发声 背后到底是什么情况
吴晓波为名创优品发声 背后到底是什么情况
吴晓波为名创优品发声 背后到底是什么情况
吴晓波为名创优品发声 背后到底是什么情况
　　名创优品撕掉了最后的一层纸，即零售终端价格的虚高，一是渠道的陈旧与沉重，二是品牌商对价格的贪婪控制，把这两个打掉，价格的空间就突然出现了。竞争的要点也许真的不在线上或线下，而是工厂到店铺的距离。
　　——吴晓波
　　在8月底的上海千人转型大课上，我放出了一张PPT：“如何拯救一间百货店。”
　　我问到场的1200位学员，如果我在上海南京路上有一间百货店，谁愿意接手去当店长？
　　没有一个人举手。
　　在过去的几年里，零售行业遭到淘宝、京东等互联网公司的致命冲击，从2011年起，关店风潮席卷各地，同时，店铺租金价格以每年12%的速度下滑。在所有亟待转型的传统产业中，零售服务业也许是最水深火热的。
　　可就是从2013年12月起，一位1977年出生的湖北人开始涉足百货行业，到现在，他已经在全球陆续开出了1100多家名创优品店，到年底预计可实现销售额50亿元，这无疑是本年度来最引人注目的逆势成长案例。
　　我曾经好奇地走进过一家名创优品，它开在上海金山区的一个万达广场中，面积约300多平方米，里面琳琅满目的都是各类日用小商品，从唇膏、墨镜到彩笔等。漫步一圈。最让人惊叹的是，商品价格的便宜，大多数商品的售价都在10元到80元之间，我至少听到两对小女生在一起嘀咕，为什么会这么便宜？
　　当矮个子的叶国富坐到我面前的时候，我问了一个同样的问题，为什么会那么便宜？
　　叶国富已经开了十年的连锁店，在此之前，他创办了哎呀呀品牌，主打小饰品。三年前，他去日本旅行，发现百货精品店遍地开花，有很多200日元店且绝大部分商品是由中国生产，“两百日元相当人民币多少钱？12块。12块钱买这么好的东西，别说放在日本，就是放在中国也会被人抢购一空的。在这种情况下我觉得可以做一件这样的事情了。”在机缘巧合之下，他遇到了青年设计师三宅顺也，两人在日本联手创业，三宅顺也负责设计和日本公司运营，叶国富负责供应链整合和中国公司运营。
　　听叶国富讲名创优品的经营之道，可以归集为以下几点：
　　商品直采：一间名创优品店约有3000种商品，绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购，因此能够保证价格上的优势。这些工厂几乎全部为外销企业，80%在珠三角和长三角；
　　设计管控：名创优品控制了商品的设计核心力，除了食品外，全部使用MINISO（名创优品）的品牌，由此掌握了商品的定价权；
　　快速流转：一般百货店的商品流转时间为三到四个月，名创优品可以做到21天，叶国富投巨资开发了供应链管理体系，对所有商品的动销速度进行大数据管理，提高资金和销售的效率；
　　带资加盟：实行投资加盟，由投资人租下并装修店铺，名创优品进行统一的配货销售管理，投资人参与营业额分成，由此大大提高了开店的速度；
　　全球思维：全球输出日本设计，无缝对接全球采购战略，目前中国市场在售产品中有20%国外采购，与此同时店铺布局也逐步走向国际化，从东京、香港、新加坡和迪拜等开始辐射全球。
　　粉丝运营：通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法，快速积累粉丝，在短短一年多时间里，名创优品微信订阅号的用户超过800万，成为一个超级大号，从而为互动营销创造了可能性。
　　上述六点，并没有什么惊人的创举，但是却一一切中了当前百货零售业的要害，在坚决和高效的执行之下，名创优品硬生生地在寒意料峭的“零售冬天”打出了一片令人惊叹的新天地。
　　叶国富的试验再一次证明了这样一个转型道理：零售服务业的创新，首先应发生在商品订制和供应链环节，而不仅仅是一次营销变革！供应链是零售业的“腰”，腰部发力，方能扭转全局。
　　在与我的对话中，叶国富表达了对实体零售店的超级信心，他甚至放言，“马云与王健林的赌局，我认为马云必败，如果实体零售输了，我愿替王健林出这个钱。”
　　吴晓波：名创优品最近很火，特别在微信朋友圈。互联网时代这很正常，特别是对于一个新生业态，总会有一些旧商业既得利益者误导某些媒体，断章取义甚至简化和歪曲逻辑，意图扼杀新事物。我当年写《大败局》时，也遭人质疑，说抄袭等等。事实胜于雄辩，时间证明了一切。听说个别媒体对你们有一些争议，是什么争议呢？
　　叶国富：名创优品一直很火，因为优质低价不仅击中了国人的痛点，还很好解决了这些痛点。最近特火的原因正如你所说的名创优品的这种商业模式确实动了很多旧商业体系高价暴利的大奶酪。讲到媒体的误导，不知道某些媒体从业人员是真无知还是假装无知。他们的质疑主要集中在日本商标比中国注册晚了半年这点上，也即中国是2013年9月，日本是2014年4月。为什么会这样？先来科普一下国际上商标保护方面的基本常识。关于商标保护制度，中国适用申请在先原则，就是说谁抢先申请就是谁的；英美法日等国家适用使用在先原则，就是说谁先使用就保护谁的商标的权利，抢注无效。因此，中国靠抢注商标发财的大有人在，而日本则不存在抢注现象。比如深圳唯冠科技有限公司与美国苹果公司的ipad商标之争，苹果公司花了6000万美元代价。当时，我和三宅顺也敲定联合创业，并确定他负责设计和日本公司运营，我负责供应链整合和中国公司运营后。2013年9月份，在三宅顺也办理日本营业执照时，因为我懂中国国情，我就马上从日本打电话回国安排立即在中国注册商标，做好保护。更何况三宅顺也由一个设计师直接转变到创业者，缺乏商业运营经验，按照日本法律惯例和通用做法，先把名创优品的事业在日本做起来后再去注册商标也很正常。这就产生了大家看到的申请时间差异。
　　吴晓波：日本的东西确实又好又便宜，过去两年时间日元货币总量供应增加了1倍，造成了中国人去抢东西。当时你和三宅顺也做这个品牌的时候，为什么去做连锁实体店？有没有想过，去做一个互联网的海淘品牌？
　　叶国富：这是中国人的想法，在日本概念里面没有线上线下这个概念。你听说过日本有像阿里、京东这样成功的电商吗？没有。道理很简单，因为日本实体店里的东西本身就很便宜，而且服务超级好，购物环境很舒适也很方便，找不到理由要网购。那为什么中国会有阿里和京东这样的庞然大物呢？因为线下太暴利了，过去线下实体店铺太会整了，拿服装来讲，一件生产成本仅需几十块的衬衫，卖你几百是正常，狠点的能整到上千块。就是他们太能整了，把中国的消费者都整到线上去了，线下实体零售的生意每况愈下，最终出现此起彼伏的排浪式倒闭。而今天，中国线上的这种红利也消失了，线上线下的价格变得越来越趋同，恰巧中国消费市场升级，过去线上的劣质低价也是黔驴技穷，开始走向衰亡。这就是名创优品优质低价坚持走连锁实体店的底气。
　　吴晓波：我觉得名创优品的确撕掉了最后的一层纸，即零售终端价格的虚高，一是渠道的陈旧与沉重，二是品牌商对价格的贪婪控制，把这两个打掉，价格的空间就突然出现了。在这个意义上，竞争的要点也许真的不在线上或线下，而是工厂到店铺的距离。
　　叶国富：因为我是干实体店出身的，实体是我的强项，我对实体非常有信心。马云与王健林的赌局，我认为马云必败，电商取代实体零售是痴人说梦。这点我很自信，如果实体零售输了，我愿替王健林出这个钱。从长远看，为什么电商这个“纸老虎”凶不起来？先看前些年，电商是怎么吓唬实体零售的？伎俩不多，唯一能玩的就是低价。而那群被吓倒的人呢？是习惯了过去的高价暴利，赚快钱，没有意识到中国消费市场的升级，消费者开始追求有质感的低价了，白白把市场让给了电商。
　　吴晓波：那为什么你能做起来，你想过这个问题没有？
　　叶国富：从2013年11月份开始名创优品在中国开出第一家店，到今天，不到两年时间在中国已经超过一千家店。正如吴老师所讲名创优品能在寒意料峭的“零售冬天”逆势成长，硬生生做起来了，我认为很重要的一点是名创优品真正走优质低价的商业模式顺应了中国消费市场转型升级的大趋势，通俗点讲就是在这个恰当的时机里给中国消费者提供有质感的低价的商品。
　　吴晓波：名创优品抓住了中国实体零售崩塌和电商信誉崩塌的契机，开拓了新消费领域。但是我有一个疑问，名创优品如何做到优质低价？优质与低价不矛盾吗？
　　叶国富：优质与低价不矛盾，优质与低价是相对的。为什么我们很多国人会觉得“优质低价”是矛盾的呢？难道优衣库的衣服不优质低价吗？因为传统实体零售高价暴利致使中国市场的价格体系畸形扭曲，在中国这个不成熟的市场里根本没有“一分价钱一分货”。比如，一件售价一百块的化妆品，九十块营销费用，十块的产品价值。再比如深受很多中国消费者喜爱的大宝每瓶才卖6.9元。难道大宝不优质吗？在中国，小米把一个个数码电子产品的暴利打破，把移动电源、智能手机、电视机、空气净化器的价格全部打到地板上。而我要把化妆品、香水、太阳镜等日用商品的暴利打破，让名创优品真正做到一分价钱一分货。
　　名创优品如何做到优质低价？我用通俗的语言来讲讲，找每个品类全球数一数二的供应商，规模化采购，买断制供货，从工厂直接到店铺的极致短链供应，管控每个细节，不乱花一分成本，加上7-8%超低毛利，这就让我们名创优品真正做到优质低价。我们把名创优品优质低价的秘密归纳成四个字“三高三低”，即高品质、高效率、高科技，低成本、低毛利、低价格。
　　吴晓波：最后一个问题，在你的店里，什么最好卖？
　　叶国富：一是香水，另一个是眼线笔，这些都是名创优品优质低价的典范。先讲眼线笔，我们的眼线笔十块钱一支，从去年到现在，全球一共卖了超过一亿支。十元一支相当便宜，更厉害的是与欧莱雅为同一个供应商。当它质量媲美欧莱雅国际大牌但价格只有它的十分之一时，消费者不疯抢才怪。还有是香水。大家有没有发现，现在的香水，要么就是国际大牌，700到1000多，要么就是没有品牌。这是个市场空白。同时必须要指出，香水与太阳镜一样都是超级暴利行业，香水毛利高达50倍以上。在中国不是每个人都能买得起这么贵的香水，更何况香水是快销品，是大众消费品，使用频率极高，基本上每个新一代年轻人每天都在使用，与此同时我国消费市场升级，针对提高个人品味和国民素质的产品市场空间很大。于是我们就寻找国际一流的香水生产厂家，一般卖29、49、99这样的价位，希望打造成为你人生的第一支香水。
　　叶国富凭借高超的经营手法为中国企业家如何融入全球化提供了最好的案例。
　　名创优品是中国从“世界工厂”转向“世界市场”的诠释。也是中国历经高速增长又陷入经济低迷的历史缩影。
　　德鲁克在他96岁，快去世前的一年，接受华尔街日报记者的采访，记者说你活了90多岁，写了90本书，你也快死掉了，你告诉我，商业的阵地是什么？德鲁克说了一句话“只有鞋子是真实的”。
　　叶国富和名创优品的成功也许就是一个佐证或者注脚。
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新浪地方站名创优品叶国富：一分钱一分货都是忽悠
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 13:39:41
【亿邦动力网讯】5月2日消息，在4月29号的GMIC全球移动互联网大会上，名创优品全球联合创始人叶国富畅谈对实体零售的看法，其指出，零售的本质是商品，中国未来零售的路需要从设计中寻找力量，现在的沃尔玛、家乐福已经变成一个会忽悠的实体，在中国真正体现“一分价钱一分货”的只有名创优品和优衣库。叶国富认为，如果电商平台不开放，而是自己采购、自己经营、自己销售，这个平台才有希望。图为名创优品全球联合创始人叶国富以下为叶国富演讲全文：到这个时间，会场只来了三分之一的人，可见大家非常不看好中国的零售。我跟大家一样，在我眼里面，中国没有好的零售，刘强东在我眼里只能算半个，为什么？我们讲讲零售的本质，前面讲到零售的本质是商品，但是中国的今天谁在做商品？参加杭州大会我说最看不起的是坐在下面的沃尔玛、家乐福的人，是一帮忽悠的人，全变坏了。名创优品在中国一年开1000多个店，今天我能够站在这个地方讲话，我认为是中国零售行业的悲哀的，在我眼里零售没有实体、没有店商、没有线上线下，是中国零售的悲哀，很可惜名创优品不是中国的品牌，只是有中国的股东而已，里面有什么中国好的商品吗？到今天我看不到。但是我愿意过来讲，我告诉小伙伴们，中国下一个零售有巨大的机会、有巨大的前景，只是看我们怎么去做、怎么去玩。我就名创优品的案例简单跟大家分享一下，我们把它定为“零售的另一条路”，名创优品走到今天就这一句话——设计的力量。什么是设计的力量？设计在干什么事？如果刘强东哪天变成产品经理了，京东未来是个非常好的零售企业。如果不在产品上发力，都不是好的零售商。告诉各位，在我眼里面，我只看得起几个品牌，一个是美国的COSTCO品牌，一个是欧洲的阿迪，一个是瑞典的宜家，一个是日本的优衣库，其他的我一概看不上，只可惜中国没有这样的品牌，到今天没有，未来会有很大的机会。因为没有，在座的每个人跟我一样，有很多的机会，干嘛？设计，就是通过产品发力，通过产品去做好零售，如果产品不发力，这个零售做不好。什么叫生意？来了很多做生意的人，我认为“生生不息的创意”就是生意，不管做任何企业、任何产品，你的创意结束了，你的生意就结束了。给全世界的企业家上了深深的一课，你们做企业未来一定要了解学习乔布斯 ，他不仅是简单的苹果、不仅是简单的乔布斯，他为全球的企业立了新的标杆 。苹果就不开放，我就用我的系统，按照我的品质去做。所有的商家都想如果哪天中国有一个电商平台不开放，产品自己采购、自己经营、自己销售，我认为这个平台有希望。只要做平台，你就面临无限的假货，杜绝假货的唯一方法就是自己采购、自己经营、自己销售。今天我们看到中国假货满天飞，电商把我们中国的制造业、零售业拖下了无限的深渊，你们可以反思一下，什么人敢做假货？只有电商敢做假货。实体零售万达敢做假货吗？王府井敢卖假货吗？不敢卖。只是王府井也好，家乐福也好，他们的手段、他们的零售今天在中国非常落后。我们以前经常讲沃尔玛的采购多牛，一个袜子多少根丝、多少不料、人工成本多少，合起来就是采购价，这种功夫在中国全费掉了，今天的沃尔玛、家乐福到中国都废掉了，自废武功了。脱离了产品的零售都是假零售，就是虚零售，批着零售的外衣，干着二道贩子的活而已。所以如果我们要看好零售，一定要了解零售的本质。今天一上场，看到后面三分之二都空着，很多人不看好零售。我们中国还有大量的机会，这是消费转型升级的机会，给新一代的零售创造的好机会。我们传统的零售现在没法改了，他们被体制绑架了，不是他们不愿意改，包括永辉、沃尔玛、家乐福在内，很难改。很多人把名创优品定为新零售、新实体，一个做十块钱商品的店铺，不到三年时间在中国崛起，我很感谢媒体，感谢商界朋友对名创优品的评价和肯定，但是我认为远远不够，只是我们给大家做了个小小的样板。过去以马云为代表的忽悠说实体零售已经死了、没有希望，“你们都来做电商吧，都进入我阿里巴巴系统吧”，今天做电商的有赚钱的吗？99%的不赚钱，1%赚钱的靠卖假货，今天做电商不卖假货很难赚钱，你问问你身边的朋友。实体零售真的已经死了吗？我们这个产业死了还是我们自己死了？我们完全被别人吓死了。前五年甚至前三年，我们所有身边的朋友都在讲电商，包括我们的政府，都在忽悠大家做电商，政府领导认为有个电商企业很牛，认为我有政绩，把中国的企业一边倒带到深渊去了。我认为我们要深刻的反思，今天的政府开始反思这个问题了，电商对中国的制造业、零售业和诚信带来了无尽的灾难。我们从全球范围内看看几个零售企业，美国的COSTCO，全球500强第7名，在美国有钱、有品质的人都到COSTCO去买东西，低收入的人到沃尔玛去买东西，COSTCO没有会员卡不让进，买单的时候也不付现金，每年见过有这么牛的零售企业吗？一定用COSTCO的银行卡，别的卡我不接受，银行等等全部到一边去，难道这不是做零售的？这是实体零售的，我们看到了蓬勃发展，看到了用户的粘性。如果COSTCO哪天进入中国的时候，我们中国这些零售企业如何生存下去？如果哪天这个进来，中国零售业被瞬间秒杀，它能够做到所有的产品，不管是欧莱雅还是玉兰油，进入COSTCO就严格按照COSTCO来设计，COSTCO养了一大帮设计师做产品设计，从产品发力。我们中国很多零售业靠服务发力，靠服务发力也就是靠忽悠。我们的化妆品企业员工的工资高达20%以上，为什么这么高？就是靠忽悠嘛，包括服装行业，要招一些年轻的、漂亮的、口才好的人去做推销。我上个星期天到了广州的一个会员店，让我很失望，离很远就让你过来“大哥，过来看看我这个产品多好”，要推销？你产品好，放在那，让顾客自己去买。第二个案例，优衣库，是服装很难做还是你的企业很难做？优衣库在干嘛？在产品上发力，自己养羊，从源头抓起，整个过程控制，优衣库去年中国开了300多家店，为什么我不看好ZARA、HM？就是时尚一点，品质不好，优衣库的服装真的是布料好、没有线头，ZARA、H&M两个品牌和它没法比，优衣库在产品上花了巨大的功夫，而且它的价格很便宜。为什么它们死不了？我认为有“四好”，不管是电商还是不是电商，不管做任何行业，都脱离不了这“四好”，第一，环境好，名创优品卖一个10块钱的东西，90%的店铺开在购物中心、开在优衣库对面，而且装修费不低于40万，创造好的环境。第二个，服务好。第三个，产品好，这个产品不到两年销售了1亿支，我们的供应商是欧莱雅的供应商，10块钱一支。第四个，价格好，在保证品质的情况下价格越低好。我想最后问大家一句话，在中国“一分价钱一分货”这个话有没有道理？很多人说有道理，我只能告诉你们：你们中毒太深了！在中国这句话狗屁道理都没有。买高价产品只是给心理暗示而已，在中国“一分价钱一分货”只有名创优品和优衣库，中国是“一毛价钱一分货”。你们看看美国的物价，看看日本的物价，就知道什么叫“一分价钱一分货”。由于时间关系，我就讲这么多，谢谢大家！我很愿意跟大家分享，今天讲的还有90%没有分享出来，如果有机会我会再跟大家分享90%。
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大环境遇冷，他逆势向前。
短短两年时间，他开店1300余家，销售预计破百亿，成为全新零售商业模式的开拓者。
他是颠覆者，亦背负争议。
他是叶国富，名创优品全球联合创始人。
名创优品去年开了1000家店，到现在全球超过1300家店。贯穿名创优品这两年快速开店的一个核心要素，就是“设计的力量”。
小到商业模式的设计，产品、形象、包装的设计等，大到国家制度的设计，其本质都是让生活变得更美好。
为什么要讲设计的重要性呢?因为过去我们的消费市场主要关注产品的两个方面，一个是价格，一个是实用性。
而现在，我们要解决三个问题：一、你能帮我解决实用性;二、价格便宜;最重要的，还要好看!
苹果手机为什么卖得那么好?因为设计很好。大家可能只看到了苹果手机受欢迎，但没看到苹果的设计在背后发挥了重大作用。
我是做实体零售的，做互联网，但我不做电商。在今天电商满天飞的时代，零售的新思路在哪里?名创优品也许就是一个非常好的案例。
在座的每一个人都在做生意，可以想想，什么叫生意?为什么有人做得好，有人做得差?有些人没有生意做了，而有些人却在每天开创新的生意?
我个人的理解是：生生不息的创意。创意包括营销创意、产品创意、商业模式的创意。如果一个企业的创意没了，生意就结束了。如果你生意不好，就看看你这两年有没有新的创意出来。
我讲过很多次实体零售很难做。这里面有几个案例，国内的和国际的。
1.好市多(Costco)
国外有个企业叫好市多(Costco)，是世界500强第七名。告诉各位，这两年，零售行业在发生巨大的革命。我可以预言，好市多(Costco)马上要进来，在上海开第一家店。
未来、这种大超市即将倒逼，百货公司也要倒闭。百货公司是一个扯淡的商业模式，不开发产品，品牌商进去，收20%的扣点。这个模式迟早会被替代掉。
今后的就两个业态，一个是主力店铺，各个品牌店。第二个就是好市多(Costco)这种超市业态，地方不大，两三千平方，3000个SKU，每个品类都是精选，比如牙膏，100个供应商里面只选一两个供应商，然后设计好，低价卖给消费者。
而到沃尔玛里，一眼望去几十个品牌，看得头都大了。而且每个供应商的产品都粗制滥造，没有一点品味。
不要看沃尔玛今天有多牛，其实是没有未来的企业。在美国，好市多(Costco)的满意度、信赖度远远超越沃尔玛。现在美国去沃尔玛买东西的人，是低消费力人群，没有品位的人。到好市多(Costco)买东西，才叫高品位。
好市多(Costco)牛到什么程度?不办会员卡不让进。而且必须现金支付，除非用好市多(Costco)自己银行的信用卡。
它有几款产品，不管物价怎么涨，20年不涨价，这是怎么做到的?因为它把这个产品做到了极致。而且不管CK也好，SK-Ⅱ也好，任何产品进了它的卖场，都要按照它的卖场环境、货架比例大小，重新设计包装。
所以你进到好市多(Costco)，你会感觉产品漂亮、高大上，价格又便宜。一个品类就是一个货架，3000个SKU，基本可以满足我们生活的所有需要。
如今的商业社会，是产品代替运营。什么意思?过去，我们靠服务，靠推销，特别是品行业，服务人员的工资占比很高，因为产品太差。而未来的时代，一定是产品力大于服务。你只要产品好，其他的服务都可以不要。
你到、、H&M有服务吗?没有。服务员都在忙着整理衣服，没时间为你提供服务。
优衣库去年在中国开了300家店。中国不少人说很难做，我就想，难道优衣库不是做服装的吗?
今天所有做服装的老板，开口前三句话都在骂以马云为代表的电商。其实关马云什么事?中国的服装行业崩溃了，是我们自己害了自己。
不过对于在网上卖服装，我也不理解。因为服装不试一下，不摸一下，不穿一下，怎么敢买?但马云依然把这事干成了。
马云为啥能干好?靠的就是低价。你线下卖2000，他线上卖200，线下卖500，线上卖50。就是这种巨大的价格差异，把我们的消费者拉到线上去了。没有第二招。
马云对中国的制造业伤害很大，因为他本质上没有创造新的需求。比如我们一定要买件衣服，在网上买了就不会在线下买。
我们看任何一个产品，起码有两个维度：品质和价格。而只看一个维度，就是价格。过去的实体零售在比较价格时没有那么透明化，大家对价格也没那么敏感。而在电商时代，一下就能牵扯到产品价格。这就让制造业陷入高度的透明化、高度的白热化、高度的竞争，伤害非常大。
不过，马云对零售业的贡献又很大，因为他逼着我们今天必须去改革。不改革就没有出路。而优衣库就是改革得比较成功的。去年，全球开店速度最快的店，优衣库就是其中之一。
海底捞的特点是什么?装修得很好，价格很便宜，服务很好。其他零售可以不要服务，餐饮要服务。
总结而言，不管是做线上还是线下，不管做任何生意，好不过四好。哪四好?
优衣库的时装很便宜，装修很漂亮，名创优品大部分店开在购物中心，装修也很好。我们一个200平米的店，里面的货架和装修不下50万。我们的货架和LV是同一个厂商制作的，随便一个中岛货架就1万多。
为什么我们要用这么贵的货架，为什么一定要开在购物中心?因为要给大家营造一个好的购物环境。
如果优衣库开在县城，装修一般，你会认为优衣库的东西便宜吗?一点也不便宜。就因为开在购物中心，然后装修很好，配上那样的价格，才感觉到有冲击力，感觉到便宜。
即便名创优品的东西只卖10块钱，但是不装修，不铺木地板，也不用射灯，货架也很糟糕，你有感觉吗?没有。中国的10元店在我们没出生之前就有了，走到今天，能够做出名堂的极少。
我们两年多干出1000多家店，就是因为在营造环境这块下了很大功夫。名创优品一个平方的装修费用大概在元左右，而卖的却是10块钱的东西。
什么叫服务好?我很认可别人说的“最好的服务是不要服务”。你到我们店里来，没有服务，店员都在上货、找货、搞卫生，绝对不会去推销这个化妆品有多好。不要让顾客有压力，顾客想买就买，不想买转一圈就走，要为他们营造轻松的购物环境。
我们店内的眼线笔，是欧莱雅的供应商供应的，卖10块钱一支，去年卖了1亿支，光这个产品就卖了10个亿。而很多化妆品企业一年开发成千上百个产品，却只能做几千万的销售。
我认为，以前那种产品粗制滥造的时代已经过去了。今后开发一个新产品，一定要反复思考，要做减法不要做加法。
过去中国经济的三驾马车是投资、出口、消费。以前是投资过剩，现在就要去产能。过去外贸很火，现在外贸也熄火了，那就只有靠消费。
什么叫消费?家里面有10件衣服，穿了5件，剩下5件没机会穿，扔掉了，这叫消费。即消耗和浪费。
所以，未来的时代是服务、消费和高科技占主流的时代。在美国，消费占GDP的60%以上，但在中国只占30%左右。中国的消费存在着巨大的市场，可是我们没有好的地方消费，很可惜。
不过，也告诉大家一个好消息，我们和万达在做一个“195全球购”项目，第一家店刚开业，10000平方，全部是进口产品，“NO made in China”。
未来的三年，“195全球购”要从现在的150家厂开到1000家厂，每个厂占地10000平方。我们中国有消费的能力，没有消费的地方，只要把消费的地方解决掉了，消费力自然就大了。
那么，中国在化妆品方面的消费能力如何呢?以面膜为例，面膜做好了的话，每人每天可以用3至5片。早上用，夜里也用，现在年轻人喜欢熬夜，面膜需求量太大，做好了一样很好赚钱。
品质有保证的情况下，价格越低越好。
我把中国的服装称为三无产品――无设计、无品质、无价格，即设计很烂，品质很差，价格很高。品质有保证的情况下，价格越低越好。
你们认为在中国一分价格一分货有道理吗?如果你认为有道理，那是你中毒太深了。只有优衣库才配得上一分价钱一分货。中国的东西是一毛钱的价格一分货的质量，甚至是一块钱价格一分货。
比较一下价格指数，在美国，10块钱可以买3支哈根达斯，在中国30块钱买不到一支。
接着以名创优品为例给大家一些建议。名创优品能够发展到今天的规模，在我看来，有六驾马车。
衡量品牌有两个维度：一、大家知不知道你。二、大家有没有用过你的产品。大家都知道却没用过，不叫品牌。像苹果大家都知道，也都在用。见过苹果做广告吗?很少。2010年我第一次用苹果4，短短四年，苹果成为全世界最牛逼的企业。
是苹果公司牛，还是它的产品牛?一定是产品牛。是产品发力，不是宣传和营销发力。在我眼里，把产品做得很牛，一定是个伟大的商业模式。
未来的时代一定是产品为王，你要开发过硬的产品，打造“无敌商业模式”。微信就是个无敌商业模式，找不到第二家。百度也是。阿里巴巴马云为什么敢讲“我拿着望远镜找不到竞争对手”?证明了淘宝和阿里巴巴都是一种无敌商业模式。
无敌就是让敌人生存不了。名创优品也一样是个无敌商业模式，就是因为10元这个黄金价位，让竞争对手很难生存下去。顾客到我们店里买东西很简单，1件10元，2件20元??没有一点购物压力。
10块钱是一剑封喉，竞争对手被活活卡在这个价位上，卖12块钱没有竞争力，卖9块没意义，因为定价10元利润就很低了，9块钱可想而知。卖10块钱，名创优品全国那么多店，都是熟客，为啥要买你的呢?
别小看10块钱，去年全国模仿我们的有不下100家，到现在都在不停地关店。
所以，不要模仿，要成为一个大企业，一定要有足够的创新力。而且未来会有更多的商业模式让你没有机会去模仿。很可怕!
名创优品是一个10元店，但我们开一个店，平均成本在300万～500万之间，我们1000家店，大概对应了30~50亿的资金。这种商业模式让对手没有机会去模仿，想模仿也模仿不成。
两个企业竞争靠什么?一定是产品。过去的企业靠服务驱动，未来的企业靠产品驱动。苹果手机、微信都是靠产品驱动，来赢得这个市场。
所以在产品研发这块，企业家一定要高度重视，古人说，工欲善其事，必先利其器，工匠要把事情做好，首先要有先进的武器。
不要瞧不起名创优品卖10块钱的东西，我们都做得很极致。不极致也不会有这么多销量，也不会有顾客排队买单。这就是设计的力量。
这里再讲一个观点，“多即是少，少即是多”。什么叫少?苹果手机一个产品卖到全世界，成为最大的企业。而摩托罗拉、诺基亚做几十款手机，最后卖成了什么样子呢?包括好市多(Costco)，也是精选3000个SKU，每个细分的种类只有一两款。
过去开发产品的思路是多，现在的开发思路是一定要少，越少越好。把全部的精力寄托在一个产品上，这个产品一定会是爆品。
名创优品里面有很多爆品，我们卖的香水，一天10万支，一个月300万支。全球最大的香料生产工坊在为我们提供原料。香水也只有五六款，不多，一个味道对一款，5个味道就有5款。别的不做，绝对不会开发几十款香水。
另外，产品还要注重差异化。足够的差异化才是竞争的王道。上图中这个饮料，就具有差异化，在我们名创优品的系统里可卖到3个亿，去年卖了一个多亿。
我今年的目标是100个亿，按毛利润10个点算，那我就有10个亿的毛利，减掉研发和办公室费用，我还可以赚几个亿。这个游戏一定不是小资本游戏，不是你开十几家、二十几家店就可以去玩的，你要做10个亿肯定亏钱。
我们很多店年销售额在2000万、3000万。我们的每个仓库3000多平米，12米高，在全国有7个仓库，加一个国际仓，一共8个仓。
此外，还有IT资讯化系统及独特的商业合作模式，这里不一一展开。
最后，再分享一下名创优品的两大优势。
1.“三高三低”
三低：低成本+低毛利=低价格。只有低成本、低毛利，才会有低价格。我们采购量很大，毛利润很低，在8到10个点左右，很多产品加价率还不到一倍，6块钱进货卖10块钱。
三高：高品质、高科技、高效率。如果在品质、创意和低价中选择，我们绝不会把低价放在前面，品质依然是第一位的。
幸福感就是名创优品的秘密。每个人到我们店里买东西，会感到很幸福，好像身价上升了10倍、100倍，想买就买。名创优品的使命，就是用一流的供应、一流的工艺，生产一流的产品，卖给消费者一个惊喜的价格。
我希望名创模式被大家运用到工作当中，我们一起把中国的物价降下来，为社会上每一个人的幸福生活做点贡献。
（来源：品观网 杨晓峰整理）
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