体验地图——不仅仅是用户的体验旅程 - 简书
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体验地图——不仅仅是用户的体验旅程
体验地图是了解用户对我们的产品看法的重要工具，体验地图可以可视化的呈现用户使用行为流程（在产品或服务之内），他们的需求、想法、期望及对这个特别目标所有的体验行为。
除了体验地图外，有一些目的相似的做法但名称名称：顾客旅程、使用者旅程、蓝图及服务生态，尽管这些有一些细微的差别，但我还是将这些归纳在多维地图的大类别中
如果在网上搜索，你会看见各式各样的体验地图，但它们大多有相同的要素。当你见过其中的大多数形式，并调研了现有的主要方式准备为你工作的公司设计一个体验地图，在这之前你不妨看下我之前写的文章 ，在这篇文章中我分享了我对体验地图形式的看法与经验，并解释了如何从混乱中寻找主线去制作体验地图。
网上各式体验地图的异同点总结下来有这三方面：
图形化的信息表述方式，即是我所说的布局
内容：包括体验地图中的所有要素。尽管大部分的体验地图有相似的元素，但一些设计上的变化可以让其在体验地图中显得格外突出
复杂、简单或者多维的体验地图
内容和复杂性是考虑如何选择体验地图设计布局的最重要的两大因素。
体验地图有两种代表性的类型：经典的时间轴（以水平或垂直读数），体验关键点被组织安放在位于由左到右（水平）或上下（垂直）的路径时间轴上。这是我经常使用的类型，主要是因为很容易阅读。（例如众所周知的星巴克体验地图）以及车轮布局，其中的交互行为比体验关键点更相关，主要用于反映产品或服务的总体体验。交互阶段的主要结构。这种类型的缺点是细节比较有限。然而优点是通常的模型较为简化，可以支持更大范围的系统或服务。 （如乐高轮， MMR战略的电话服务）
体验地图的两种基本类型
为体验地图选择一个正确的布局是非常关键的一点。体验地图的成功和路径清晰与否，将在很大程度上取决于布局和图形元素是否选择正确。
Starbucks Experience Map
Lego wheel Experience Map
二、内容和元素
体验地图常见的内容主要有：
使用者需求/体验触发的目的
心理状态（如注意力，态度，动机，情绪等）
用户的情绪，在体验中的想法，感受和反应
交互连接类型
用户活动/交互（主要指体验的要点）
系统操作（从系统交互点的看法）
体验关键点：交互点；痛点;喜悦点。
人物和场景的限定
系统的机会和服务的障碍
路径（体验顺序）
一些体验地图注重用户的情感因素，还有一些关注使用者的交互和在系统中操作行为。我在工作中更专注于用户的情绪和想法，并将这两个信息合并。
三、复杂性
一个简单的经验图只反映了在一个场景中一个可能的路径。例如下面两个体验地图Customer Journey Map through Red & White grocery store or Journey Map from effective UI。
而复杂的体验地图可以包括跨平台的体验，或体验过程发生在不同的时间与不同的场景下。如下面的Kuudes.fi service design concept for Helsinki City Library 和 nForm example of a cross-chanel experience。
体验地图的复杂性不仅取决于系统的交互是否复杂，还体现在不同元素之间组合的复杂程度，更体现在体验前后各细节的拓深广度。总之，一个基本的经验图，是即使你知道系统允许多个路径的变化，还是按照一个路径，一个用户，一个目标，一个场景去实施。复杂的体验地图添加多样的体验维度，或反映了不同角色在相同路径的体验路劲。
如何选择一个布局？
体验地图正确的布局主要取决于
从准备阶段产生的内容的数量和丰富性——体验关键点的数量，交互类型，体验的设备等
你想在体验地图中强调什么：体验点？该系统的交互特性/功能？体验中的情绪因素？等等
时间轴是最常见的布局，可能是因为它是一个传统的叙事模式，更容易理解和遵循所有类型的人。除非你的项目复杂性不适合用时间轴布局，否则我推荐你使用这个布局。
元素在布局上的呈现
最后，要考虑的另一个重要方面是如何在最后把设计不同的元素整合，以达到完成制作和谐，易于浏览的体验地图的目的。
在这里，你可以看到我整理项目在时间轴布局：
a. 路径，体验关键接触点和连接类型：使用箭头在说明体验接触点之间的连接类型（首先由左到右是控制的评估，e和f之间，我们可以看到直接的连接）。我用字母来给每个点命名，然后可以轻松地在体验地图的底部给字母添加解释。
b. 系统的交互和动作：我用图标来说明动作正在发生（功能性，内容部分等）
c. 系统之外阶段：我使用不同的背景来标记系统外的相互作用
d. 我使用气泡的消息来着重强调体验人需要注意的交互体验。我还用红色或绿色的颜色表现负的或正的影响。
e. 最后，我说明使用的图释都代表什么情绪与意义。
在这里，我有一个自己设计的时间轴类型的体验地图，与其使用的所有元素分享给大家：
英文原文：
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[已过期MOD]
独立Mod发布
JourneyMap
1.0/1.0.1/1.9.1/2.61/4.0.3/4.0.5/5.0.0/5.0.1/5.1.0/5.1.1/5.1.3/5.1.4/5.1.5
1.9&1.8.9&1.8.8&1.8&1.7.10&1.7.2&1.6.4&1.5以下版本&&&&
依赖于预先设置的字段语言&
与多人游戏兼容性:
服务端也需要安装才兼容&
拖入mods文件夹（需要API支持）&
本帖最后由 qq 于
21:44 编辑
官方网站：
第一次发帖子 可能有很多不足之处 请各位管理手下留情 有问题 请提前告知 我好修改 这个就当分割线用了
简单介绍下：JourneyMap 是一个可以在游戏里或者网页上实时查看地图的 mod，它可以在服务器使用，但是只需要在客户端安装就可以（客户端安装服务器没有被阉割）。JourneyMap 可以查看所有探索过的区域，以及各种周围的生物。而且它与 Rei's Map 和 Zan's Map 有很好的兼容，可以显示它们做过的路标。
JourneyMap介绍：
原文：Real-time mapping in game or in a web browser as you explore.
JourneyMap is a client mod for Forge which maps your Minecraft world in real-time as you explore. You can view the map in a web browser or in-game as a Minimap or full-screen. It comes in two editions: FairPlay (disables cave-mapping and radar in Multiplayer) and Unlimited (all features available in Multiplayer).
JourneyMapServe介绍：
原文：JourneyMap Server is a server side utility which supports the use of the JourneyMap Client Mod.&&As of the 1.0 release, the jar file can be used in both Forge servers and Bukkit servers.&&Some features may not be available in both Forge and Bukkit server environments, however, so please read the information on this page and the changelogs for each release to get specific information on features for your server.
JourneyMapTools介绍：[作者已取消]
原文：JourneyMap Tools is a set of command line utilities which can be useful for manipulating the image tiles generated by the JourneyMap client mod.
MapSaver: Save all region tile images to a single file, with optional resizing.
MapMerger: Merge tiles from two world directories. (Not implemented yet)
JourneyMapUnlimited截图：
自己编写的介绍：
(特别注意 按J键打开地图 不是M键另外浏览器查看确认游戏开启该功能后在浏览器输入http://localhost:8080/查看)
(发现此模组和部分模组冲突 有冲突的可以上报给我 我会汇报给作者的)有玩家反映与工业2有按键冲突
1.实时地图
2.实景地图
3.矿洞地图
4.怪物雷达
5.生物雷达
6.玩家雷达
7.支持web浏览器查看
8.作者以汉化
9.可自定义UI
10.兼容性极强支持Rei's Map和Zan's Map的标记
第一次开帖子很多东西不明白 希望大家谅解 另外有什么建议请回复告诉我 我会修改
如果你觉得不错请可以通过官网或者在游戏里的图标对作者捐赠这里我就不放出捐赠网址了 官网和mod本身包含
下载地址点击苦力怕回上面查看下载地址在上面别问我为啥没有 请仔细查看
（FairPlay(和谐版)Unlimited(完全版 )）
希望大家喜欢 如果我的帖子帮助到了您 我会非常高兴 请大家积极发言 尽量多提些建议什么的 虽然不是永久更新的帖子 但是我会一直更新下去 作者一有更我就会尽快同步 mod本身有汉化 但是本人英语水平不好 有好的童鞋们 请帮忙翻译作者的介绍 我会把你的翻译更新到帖子上 并标注
JourneyMapFairPlay:
作者的测试版本和谐
JourneyMapUnlimited:
作者的测试版本完全
JourneyMapTool:【作者已取消】
是作者提供的一个工具 各位厉害的大大门可以下载自行研究
JourneyMapServer:
是作者为服务器提供的可以设置地图的查看内容等OP必备
请仔细阅读帖子内容 基本内容及使用方法已给出 不要恶意灌水
不定期查看帖子 会回答大家提问
本帖子中包含更多资源
才可以下载或查看，没有帐号？
Mcbbs有你更精彩~
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卤煮你链接挂了
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大触我们做朋友吧！
不做伸手党
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很棒的作品！
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楼主你太帅了~
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帖子永久地址：&<button type="submit" class="pn" onclick="setCopy('[1.6.4/1.7.2/1.7.10/1.8.0/1.8.9/1.9][ssp]/[smp]JourneyMap旅行地图最新版本支持1.9\nhttp://www.mcbbs.net/thread--1.html', '帖子地址已经复制到剪贴板您可以用快捷键 Ctrl + V 粘贴到 QQ、MSN 里。')">推荐给好友Minecraft中文论坛 - 论坛版权1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见，与本论坛立场无关
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咱们版规说好的图片呢···
正在添加中 第一次写帖子 有很多不足 我也是一边弄一边改&
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正在添加中 第一次写帖子 有很多不足 我也是一边弄一边改
那么快点，在版主发现之前&
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那么快点，在版主发现之前
怎么添加图片呀我囧了&
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怎么添加图片呀我囧了
图床，还有别机翻&
怎么添加图片呀我囧了
图床，还有别机翻{:10_493:}
谢谢你的指点 我已经送上图片了&
当年我就是没看版规机翻，一个大好帖子被删了，我看你要步我后尘了····
把机翻删了 英文不好 就大概给大家介绍下吧 作者介绍我也奉上了 需要的自行查看 这应该没问题了&
当年我就是没看版规机翻，一个大好帖子被删了，我看你要步我后尘了···· ...
把机翻删了 英文不好 就大概给大家介绍下吧 作者介绍我也奉上了 需要的自行查看 这应该没问题了
图床，还有别机翻
谢谢你的指点 我已经送上图片了
也是跪了 别人都是帖子被加分 我可好弄了个帖子被减分了 艾 我都没话说了 不知道说啥了
hhhhhhhhhhhhhhhhhhh
谢谢支持 希望能提点建议什么的就更好了&
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图好像挂了...
我这面显示没有问题 请刷新重试下好吧 如果图片还是有问题 我会考虑更换图床&
我这面显示没有问题 请刷新重试下好吧 如果图片还是有问题 我会考虑更换图床&
什么意思...下载的那里有好多个文件夹是那个啊.你的介绍我没看懂
journeymap-1.7.10-5.1.0b3-unlimited.jarB3正式版
journeymap-1.7.10-5.1.0rc3-unlimited.jarB3的修正版
journeymap-1.7.10-5.1.0b4-unlimited.jarB4正式版
你要1.7.10推荐使用B4正式版&
已经添加了每个文件夹内容的注解
请查看 另外最新版为JourneyMapBeta文件夹下的&
图好像挂了...
我这面显示没有问题 请刷新重试下好吧 如果图片还是有问题 我会考虑更换图床
版权所有 不得转载 &
本网站图文非经原创作者同意不得转载或公开传播maptool_v1.5 大话西游2/3、梦 map文件提取器，能导出高清原画质地图 GIS program 262万源代码下载-
&文件名称: maptool_v1.5& & [
& & & & &&]
&&所属分类:
&&开发工具: Visual C++
&&文件大小: 883 KB
&&上传时间:
&&下载次数: 76
&&提 供 者:
&详细说明：大话西游2/3、梦幻西游2map文件提取器，能导出高清原画质地图-A Chinese Odyssey two-thirds extractor, fantasy westward journey 2 map file, can export Gao Qingyuan image map
文件列表(点击判断是否您需要的文件，如果是垃圾请在下面评价投诉):
&&debug\maptool.exe&&jpeglib\BMP.c&&.......\compress.c&&.......\decode.c&&.......\HUFFMAN.C&&.......\IDCT.C&&.......\IDCT2D.C&&.......\JPEG.C&&.......\JPEG.H&&.......\JPEGINT.H&&.......\jpeglib.vcproj&&.......\pack.c&&.......\QUANTY.C&&.......\RGB.C&&.......\SEGMENT.C&&maptool\BmpOffset.cpp&&.......\BmpOffset.h&&.......\jpeg.txt&&.......\maptool.aps&&.......\maptool.cpp&&.......\maptool.h&&.......\maptool.rc&&.......\maptool.vcproj&&.......\maptoolDlg.cpp&&.......\maptoolDlg.h&&.......\ReadGameMap.cpp&&.......\ReadGameMap.h&&.......\ReadMe.txt&&.......\res\.svn\all-wcprops&&.......\...\....\entries&&.......\...\....\prop-base\maptool.ico.svn-base&&.......\...\....\text-base\maptool.ico.svn-base&&.......\...\....\.........\maptool.rc2.svn-base&&.......\...\maptool.ico&&.......\...\maptool.rc2&&.......\resource.h&&.......\stdafx.cpp&&.......\stdafx.h&&.......\XY.cpp&&.......\XY.h&&Release\maptool.exe&&maptool.sln&&.......\res\.svn\tmp\prop-base&&.......\...\....\...\props&&.......\...\....\...\text-base&&.......\...\....\prop-base&&.......\...\....\props&&.......\...\....\text-base&&.......\...\....\tmp&&.......\...\.svn&&.......\res&&debug&&jpeglib&&maptool&&Release
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