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& & 1998年的时候，最开始的移动资费，都是4毛、6毛一口价，如果你想享受4毛的单价，你还要每个月再缴个50块才能享受，哪有什么套餐的说法啊。资费套餐是从2002年开始从国外引入，逐渐兴起，一发而不可收。记得有一年省公司做套餐梳理，系统里竟然有近十万的套餐定义，多如牛毛，很多套餐只有几个用户订购使用。
& & 套餐的实质是什么，其实就是“超卖”。举个其他行业的例子，大家去健身房，一般都会办理季卡、半年卡甚至年卡，很少有办理按次卡的，因为计次太贵了。但是，如果大家真的都很热爱健身，就会发现，其实健身房根本就容纳不了这么多办理年卡的会员，这时，一些会员就会调整自己的健身时间，避开热门的时间段，而有些，就干脆减少甚至放弃了自己的健身计划。通过这种超卖的行为，看似拉低了“每次的单价”，但因为绝大多数人每年健身次数也就在80次以内，套餐的红利就产生了。& && &当然，套餐也带来了很多好处，首先，商家的资金得以快速的回笼，加快了资金的流动；此外，用户选择了面额比较大的套餐，也就意味着消费行为被锁定了比较长的时间，后续对客户的保有维系有很多文章可以做。最后，因为套餐选择对客户而言几乎是一次性地决定，一旦下了这个决定，后续的消费过程就不再担心费用问题，因为消费决策已经在之前就完成了，消费的心理就会更加轻松、放心、大胆。
& & 随着套餐越来越多，老百姓对运营商的抱怨也逐渐增多了起来，这些抱怨主要集中在以下几点：& & 1、 套餐资费复杂，用户永远不知道哪一个套餐是最合适的：套餐内包含的资源，分语音、短信、流量，每个数值都不一样，看看又都差不多，可是我也不知道那个最适合啊，最后，就在几个差不多的套餐里随便选一个吧。& & 2、 选择了套餐，发现套餐里赠送的东西，总有些东西用不完，有些东西不够用：明明选的是58套餐，可是为啥每个月的账单，都是70多呢，我就是电话稍微多一点而已，可是我还有很多剩余的短信都没发呢，怎么不还给我啊！& & 3、 运营商又出新套餐了，资费又下调了，但是我不能享受啊：打客服一问，原来我之前办理了终端合约，还没到期不能改，真是恶心。好不容易合约到期了，可以享受了，改套餐呗，挺好，不过要自己带上身份证去营业厅办理，这叫什么事啊，这资费下调难道不是针对所有人么？
& & 上面这几个问题，在2014年初因为“KFC鸡腿”的解释不太恰当，被各方面媒体抓住了小辫子。而且，正好又是移动转售业务刚发牌的敏感时期，几家比较大的转售企业就开始那这个大做文章，比如，京东当时宣称月底流量不清零，但再看他家实际资费，流量的有效期还是当月有效，次月就清零了，虽然流量是购物送的，难道送的就不是用户的了么？所以，当京东通信的资费出来时，忍不住想@下他家的强哥：当初说好的不清零呢？后来想想还是算了，在这个白热化的竞争行业里，何苦再为难运营商。
& & 在2014年的5、6月份，工信部刚一放开企业定价权的公文刚下发，各家运营商、转售企业都纷纷公布了新的资费策略，一时间，市场上的资费大战的硝烟味很浓。那么接下来，我就把几家运营商里比较典型的套餐模式做一个粗浅的比较，仅仅代表个人观点，和任何官方意见无关。
& & 一、中国移动的4G新资费：飞享套餐 / 自选套餐& & 其实，这两个套餐是一样的，只是一个是组合打包好的，一个是用户可以自己组合的。这个套餐，单单从30元含500M流量来计算，套餐内流量单价只有6分钱了，但套餐外的流量就显得贵了，0.29元/MB。多年来套餐的思维，不仅仅是老百姓已经形成了“套餐内是便宜的，套餐外就是贵的”的思维定式，运营商里负责资费策划的同事们也同样没有跳出这个定式。& & 再分析下28元的语音包，你就会发现问题了，即使是按照套餐外0.19元/分钟来折算，28元都远远超过了50*0.19 + 6元来电显示的费用总和了。如果来电显示按照6元来折算，50分钟的国内通话单价已经超出了0.44元/分钟。& & 也就是说，新的4G套餐，有意识地去突出4G流量便宜的观点，隐藏了语音资费贵的问题。当然，这个定位也是和中移动这么多年积累的大量语音忠实客户有关，因为语音不愁卖！& && && &&&
22:47 上传
& && && && && && && & 二、中国联通的3/4G一体化套餐
& & 中国联通的自由组合套餐比中国移动更彻底些，语音产品已经不是必选了，也就说流量是可以单卖的。再看联通的流量产品，同样是套餐内比套餐外便宜，超出后的资费是0.2元/MB，比中国移动便宜点。联通的语音产品起步价32，比中移动的28还高4块，同时来电显示的6块钱还要单独收，一下子就把语音拉到了38元起步，有点高，单价折合0.19元/分钟。
22:48 上传
& & 中国电信近期没有太多的动作，这里就不多说了。接下来说说三家比较典型的转售企业的套餐定价。
& & 三、爱施德：爱施德是各家虚拟运营商里最高调的，似乎什么都要争第一，第一个打通170、第一个预约，但从套餐来看，只是挂了个“自由”的名头，用户只是多一个选择，自己去定义今后的消费“预测”，设置以后是次月才能生效，可是，谁能这么精准地预测次月的消费呢？当然，爱施德也推出了“两年不清零”的政策，那就相当于是直接推出“两年卡”。可惜的是，他家的这个8折的折扣还是不够，如果能到5折，我就入网的时候直接选多点，用不完，就后面两年里慢慢用了，反正就都享受5折了。& & 综合来看，爱施德这个套餐，仍然没有解决用户选套餐的问题，还是要预估自己下个月的电话和流量，这个是个很烦人的事情。& &&&“流量不清零”这个话题，听起来很美，实际做起来会带来一系列的财务、发票问题。运营商的财务处理有一个原则：消耗后才能入账。简单的说，就是用户充值的100元，因为还没有真正通过电话、短信或者流量的方式消耗掉，用户还有可能通过销户把这100元退回来，所以对运营商而言，这100元只是“暂收款”，还不能确认为财务收入。营改增以后，电话和流量的税率还不一样，这就意味着必须等用户实际消费后，才能打印发票。所以，当“流量不清零”遇上了“营改增”，这个问题的复杂度就大大增加了，用户再也不用质疑看不懂账单发票了，因为，根本就没法看了！& &&&而且，一旦采用“流量不清零”，你会发现流量没有那么便宜了，以前5块钱送你1G的本地流量的噱头将消失，因为实在是没有做不起啊。最初很多业内专家都说“流量不清零”是个伪命题，撇掉“契约精神”，连我这个做技术的都觉得系统实现是个很蛋疼的事情，只是，很多基础运营商和虚拟运营商都不愿意放弃这个炒作热点，陷在其中，带来的系统开销和服务压力，以及用户真正能否享受到优惠，只能说冷暖自知了。
& & 四、京东通信：刚刚上文我调侃了下京东，他们在业务正式公布前发了很多烟幕弹，搞得三大运营商很紧张，纷纷宣布流量不清零，结果到了最后，他们反而什么都没有，甚至可以说，连套餐都没有，就是一个赤裸裸的单价，加上每个月10块钱的服务费。这个模式最开始是分享科技提出来的，但京东直接就拿过来，结合他们的会员体系，做成了京东模式。纯从业务角度来看，这个模式还是很不错的，既可以促进自身的主营B2C业务，又体现为会员的权益，而且可以通过170号码发放的数量，来控制成本。不过，本文主要讲套餐，京东的套餐，没有任何套餐的特征，没有组合，没有差异，算了，还是不说了，因为没有啥好说的了，而且每月10元的服务费，有点太贵了，收的没道理。
& & 五、阿里通信：阿里通信的这个套餐，刚出来没看懂，直觉就是贵，和淘宝的主营业务没啥关系。再仔细看看，还是有些创新的。& & 首先，这个套餐最大的优点就是用户不用预估自己的消费行为来选择，打电话、上网其实都是有单价的，只是很巧妙地用1块钱包装了一下，通过1块钱这种用户看不起眼的感觉，让用户不在纠结选套餐，因为每个人的阿里套餐都不一样，也算是“一个套餐打天下”。& & 其次，通过1块钱兑换资源的增加，照顾到了高价值的客户感知，这个就有了套餐设计的意思，越用越便宜啊。因为流量单价太高，其实阿里套餐在高端用户上并没有竞争力，但这个问题实在是运营商的批发价太高了，一个阿里巴巴最多是推动、而不是靠自己来解决这个行业的问题。& & 最后，把最后一个1块钱抹零，不单单是不收零钱客户占便宜，而且是直接把最困难的“流量不清零”问题给抹去了。没有了流量结转，上述爱施德等采用“流量不清零”策略的运营商会遇到的复杂的收入确认的问题就得以解决。但对财务来说，这个1块钱抹零，又成了一个“敞口”的问题：如果未来有1亿用户，那就意味着每个月都有1亿的用户要享受这个减免，在财务预算上又说不过去了。不过，真到了这个级别的用户规模，就已经是一个“甜蜜的痛苦”了。
& & 最后特别说一下，阿里通信的负责人强调的未来套餐资费的下调将针对所有的存量客户，这个可能也只是在当前客户存量不大的情况下，如果达到了中国移动7亿的存量后，撇开成本问题，就单单是技术，如果直接把数亿用户的订购套餐数据在后台修改后，计费重新批价、出账、还有帐详单展示都会存在问题，因为目前计费系统的实现都是基于用户的订购套餐资料来实现的，资料变更后次月的账单都很难展现。而要想在一夜之间把这么多的用户都从老套餐迁移到新套餐，几乎是不可能的事情，不过好在这里还仅仅是资费下调，仅仅涉及到IT，在操作的策略上感觉还可行，如果要是涉及到大网上的开通指令，要在月初零点同时把几亿的指令送到网元，那肯定完蛋了。所以，真要实现客户承诺套餐资费一降全降，计费系统一定要打破传统，重新设计，相信阿里有这样的技术实力，可能他们这种比较创新的计费模式，将成为基础运营商未来设计套餐时很好的借鉴。
& & 最后，简单地做个总结吧。传统运营商们仍然保留了套餐红利，而转售企业都通过各种各样的方式试图消灭红利，最终用户是否买账，只能边走边看边调整，毕竟用户的需求是个性化的，即使像阿里通信这种试图涵盖所有个性化需求的套餐。
& & 不管是哪家运营商，哪种套餐模式，最终都不可能靠一个套餐来定生死。找准各自的价值定位，通过服务、高质量的服务、持续的高质量的服务，形成差异化的竞争门槛，这才是运营商的未来。
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经验72 分贝0 家园币346 在线时间：232 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：949542
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合作营业厅 发表于
好文！顺便推荐一下我的4G套餐，分每月20元包1G，50元包4G，80元包6G，150元包11G几档，流量在4G3G2G网络通 ...
挺不错，对用户卡的归属地有要求吗？
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蔡哒哒 发表于
挺不错，对用户卡的归属地有要求吗？
当然是我这里的移动卡，还有我才能办理，移动给我的小小特权！
出售移动每月3元包12G手机卡，全国通用，无其他费用。另有无限流量卡，微信咨询
经验355 分贝0 家园币887 在线时间：28 小时最后登录：帖子：精华：1注册时间：UID：361745
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套餐红利。。。。。。
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合作营业厅 发表于
好文！顺便推荐一下我的4G套餐，分每月20元包1G，50元包4G，80元包6G，150元包11G几档，流量在4G3G2G网络通 ...
终身资费？
经验118 分贝0 家园币453 在线时间：174 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1015599
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本帖最后由 毛利小五郎 于
10:16 编辑
我始终觉得对比套餐的时候有一个误区。
我的移动号码并非用的4g套餐，用的动感地带套餐内流量依然能享受4G，不区分网络制式。
而联通号码2g的资费是不允许你使用3/4g的网络的，从这点来说，移动的门槛是比联通低的。
10:15 上传
&这个是事实，它默认不开通的。要用的话必须再订购，而送的的还是2g。亲身经历。&
&黑联通智商也太低了，3g只要订购就能用，根本就不需要改套餐&
经验320 分贝0 家园币1235 在线时间：443 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：907289
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毛利小五郎 发表于
我始终觉得对比套餐的时候有一个误区。
我的移动号码并非用的4g套餐，用的动感地带套餐内流量依然能享受 ...
黑联通智商也太低了，3g只要订购就能用，根本就不需要改套餐
&南京联通表示2G卡无法使用3G网络，使用3G网络必须办理3G套餐，我3月份办了4张测试卡，很清楚。&
经验154 分贝0 家园币422 在线时间：119 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1023075
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原创文章吗？作者写的很棒。
我的电信：389&&〔3个SIM卡分享1300分钟+4G流量+180短信〕+40送100M光纤上网= 429
签约iPhone5S&&每月返220&&自己交209& & 24个月合约
经验11180 分贝0 家园币24296 在线时间：3045 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：359353
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运营商的套餐定义就是套住了再宰呵。。。
经验3881 分贝0 家园币9992 在线时间：1420 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：219720
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tuan517 发表于
黑联通智商也太低了，3g只要订购就能用，根本就不需要改套餐
南京联通表示2G卡无法使用3G网络，使用3G网络必须办理3G套餐，我3月份办了4张测试卡，很清楚。
&湖南2g卡用户开通一个3g流量包就可以使用3g网络，娄底现在新的2g套餐自动开通3g上网功能。（我非通信人，乃一联通老用户而已）&
&什么叫测试卡，不掏钱就用，那联通不亏了，至少你定个10元3g流量包后再来测试&
&山东联通表示,2G卡,无法使用3G网络,但是可以定制3G省内流量包,使用3G网络上网.&
不务正业的通信群：，欢迎各位入群！
项目管理师，保险经纪人，CFA
经验2689 分贝0 家园币4207 在线时间：1399 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：234533
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套餐把人都给套住了
经验5751 分贝0 家园币11890 在线时间：1672 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1027292
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tobashen 发表于
终身资费？
出售移动每月3元包12G手机卡，全国通用，无其他费用。另有无限流量卡，微信咨询
经验9544 分贝0 家园币20723 在线时间：996 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：859464
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经验4345 分贝531 家园币16313 在线时间：2506 小时最后登录：帖子：精华：1注册时间：UID：575050
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套餐都是有目的的& &为啥要弄套餐？一方面是增加用户粘性，让用户想到套餐的实惠；通过差异化手段让用户觉得享受了薄利，其实多的都出了；二方面增加规模效益，如果是单个产品，使用很受限，用的人就少。如果是套餐，用户会更容易用的长久，比如电信的169套餐，移动的合家欢套餐等。套餐也是随着业务发展而同步发展的，每个时期的形态可能各不相同。
学习学习再学习。万念随心。
经验705 分贝0 家园币1580 在线时间：497 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：145546
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当年没有小灵通，哪来什么优惠套餐、单向收费？
经验647 分贝0 家园币1752 在线时间：1249 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：538644
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我觉得移动后来想出了更好的超卖模式，叫做保底消费！当然营销活动做得也很不错！
&其实随意打也是超卖模式的一种，交一定数量的钱随便打。&
经验2 分贝0 家园币32 在线时间：25 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：857451
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不错，了解不少信息
经验7 分贝0 家园币15 在线时间：0 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1027903
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不错，了解了不少信息，不过现在几十元，也干不了啥，所以还是不用那么纠结的好
经验170 分贝0 家园币678 在线时间：246 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：903419
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写的好详细啊！赞一个！
爱心徽章，2011年为家园助学活动奉献爱心纪念徽章
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家园11年度杰出网友
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All Rights Reserved请问移动卡哪种套餐有很多流量，作为学生党，实在太伤0_广安吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
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请问移动卡哪种套餐有很多流量，作为学生党，实在太伤0收藏
各位大神，告诉我移动卡，哪种套餐很划算，有很多的流量。学生的我一个月话费150以上，这实在是硬伤哇。。。钱袋子都空了。。。
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为什么没有人理我，难道人品。。。。是弱爆了
换电信卡吧
流量多的 估计就是动感地带了
亲，买电信吧，一角钱一兆，五元五十兆。这个月如果用二十兆下个月会自动给你转10分钟免费通话，零月租，长话市话一毛五　　　--我爱你、但与你无关
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有了wifi以后出门都不想用流量，太慢
4g套餐，流量比较多
我们好像在哪见过，你记得吗，那是一个秋天，你才刚刚发芽
果断换电信
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970兆一共65块钱，俩卡得
换刚出来的170号卡
要不要cmcc卡嘛
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你可以在网上买张流量卡耍
我一百多点
星期天上网不要钱啦！详情回复9了解。您本月通信费199.57元，余额4.27元，剩余通话分钟：V网包月套餐余31625分钟。剩余上网流量/时长：GPRS国内流量22.08M，GPRS省内流量（含定向流量）256.73M，GPRS闲时流量0KB，WLAN分钟。剩余短/彩信：短信0条。请回复序号获取更多服务：1、查询其余话费信息2、查询已开业务3、查询及办理流量套餐4、查询本月消费情况5、查询及办理合家欢6、查询上月账单与积分9、查询最新热点活动0、4G服务专区(上述信息供参考，以月账单为准)7、宽带服务专区
这让我情何以堪，200多兆省内定向流量还只能用于咪谷音乐
无上限流量，免费，不解释，刀云
动感地带，套餐12元300兆，每月如果不怎么打电话话费在30左右
用联通呗月租38送100分钟话费，2个g流量　　　　　—— 人活这一辈子 孤独算个什么、人不怕孤独 怕的是经历团圆
给你建议用张联通的吧！酒量绝对多！38块钱月租，1.2G流量
转4G套餐～70块钱就能有2G流量呢～
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