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玩到家创始人：孙雪峰背景：e袋洗门派：线上玩具图书馆融资额度：天使轮数百万人民币投资方：e袋洗基金、小鬼当佳宋涛孙雪峰接招1、为什么要找17个合伙人？2、为什么采用消费频率低的会员制？3、怎么做物流？凌晨一点半，孙雪峰还在拼乐高玩具。玩玩具对他来说既是爱好，也是工作。玩到家是一个类图书馆的玩具租借平台，目前面向北京地区，有1200个玩具品类。用户通过办理月卡或年卡的方式享受玩具配送到家服务，可以一次性租借总价2000元的玩具，且不限使用周期。目前基于微信服务号运营，上线两个月，已有用户500 。孙雪峰有两个孩子，也经常陪他们玩玩具：「跟孩子建立真正的亲子互动关系就是靠玩，尤其是爸爸，带着孩子玩真正有价值的玩具，既锻炼了他的能力，也培养了亲子感情。」但市面上一些高品质的玩具一件就要价三四千元，大多数家庭都只能在逢年过节给孩子买一件。且很多家长并不理解玩具对孩子的教育意义，也不知道正确地陪孩子玩玩具的方式。今年四月，孙雪峰从e袋洗裸辞。他告诉《接招》（微信公众号：itakethat）：「创业就是要先把所有的东西放弃，也没有什么其他的路可走，逼着你去找合伙人、找认同你的投资人、研究市场和竞争对手、跟目标用户打交道……」孙雪峰的目标是要找到17个合伙人，加上他自己，打造一个玩到家的18罗汉。Q：为什么会想到找17个合伙人？孙：马云有他的18罗汉来支撑阿里巴巴，玩到家也要打造18罗汉。未来的移动互联网创业，创始人不是老板，而是合伙人之一，项目是属于团队的。现在已经有5个合伙人，我跟每个人都会进行充分的沟通。创业者其实都有自己的期望值，拿多少股份，我们每个人有一点，因为彼此谁也离不开谁。比如我们的推广合伙人原来都是猎聘的销售总监，产品合伙人是做大数据的可视化专家，自媒体合伙人是资深记者，市场合伙人是饭桶网的市场总监，客服也是合伙人级别，以前是滴滴的客服总监，因为我们的核心就是服务。只有合伙人才能把项目当成自己的事业去做，才能付出全力。我们还需要物流合伙人，因为配送体系的优化非常复杂；美学合伙人，包括我们的活动场地怎么布置设计才能最好地传达公司文化；技术合伙人，有些玩具，特别是积木拼图，回收回来以后的清点需要更高效的技术，我们现在是半人工，以后希望通过3D建模的传送带扫描感应来完成。Q：物流现在是怎样的？孙：第三方和自建物流，也支持自提。小件玩具往返收费30元，这一部分是我们自建物流，在北京来说性价比相当高。大件玩具的配送，比如篮球架、小型厨房等，现在是统一定价，实际上补贴了一部分，差不多十几块钱，因为我们的服务包括上门安装，有更专业的安装工具和经验。因为是会员制，大部分情况都是上门送玩具时同时回收上次的玩具，去一次相当于完成了送货和取货两个业务。我们自己的物流车一天成本大概四五百，送十二三单成本基本上是每单30块。随着用户数量的增长，成本会更低。而且玩具放在用户家里对我们来说也减少了大量的仓储压力，70%的玩具都在用户家里。Q：用户一次性最多可以租借几套玩具，周期是多长？孙：我们的用户都是月卡或年卡会员，一次性体验的玩具总价是2000，不限件数。比如敲打乐器和识字拼图，一次可以配几个。有些玩具单价就很高，乐高的限量版或者大件，四五千一件，一次性就只能配送一个。我们是不限周期的，玩够了再还，一般平均周期是半个月。Q：会选择什么样的玩具，有多少品类？孙：不会采买毛绒类玩具、小汽车车模、易碎的玻璃和薄塑料玩具。现在有约1200种品类，总价200万，各种品牌和型号，适应不同年龄段和培养目的。因为我们想打造的是一个玩具图书馆，和传统的玩具租赁不一样，他们可能只有最热门的50、100款。我们希望能够让人们不要只盯着所谓最热门的玩具，其实还有很多更好的益智玩具，给孩子尽可能多的玩具体验。现在1200种单品，乐高占了将近一半，我们把中国发行的乐高都买遍了，正在进欧美发行的。因为线下乐高店只卖中国发行的版本，比如哈利波特就只在欧洲，美国都没有，我们就去把它搜集过来，跟图书馆买珍本一样。同一款可能有四五件，比如蹦床可能会有不同品牌，小泰克、费雪等，尽量满足用户的需求。我们会让用户列心愿单，喜欢小泰克蹦床的人多，就多采购。根据用户的需求来采买，而不是自己凭感觉判断。Q：现在主要用户是哪些呢？孙：偏中高端的消费人群为主，他们更接受这种模式，也了解玩具的价值。一个玩具3000块钱回家一拼，很多用户并不知道这个玩具的价值，就会觉得很不值。但是中高端用户，他对乐高、费雪、德国进口的积木的品质有了解，当然也舍不得频繁地购买，但愿意接受这个周转的模式，认同我们服务的价值。Q：现在用了哪些推广方式？孙：最开始的种子用户基本上就是我们团队的朋友圈，这个事情本身是一个服务业，从最熟悉的朋友那里做起，就是一种信心，而且能得到更真实的有价值的反馈。现阶段主要还是口碑传播，靠朋友圈，有老客户很认同我们模式和服务就会推荐出去；第二个就是线下，一种是在购物中心小孩集中的地方做地推，很多购物中心都有一整层的儿童娱乐区，或者就在小区里的广场把我们的玩具摆出来做宣传。也在尝试找一些做妈妈的大V、KOL帮我们发展。Q：玩具的消毒、折旧环节怎么弄？孙：玩具消毒我们请的第三方——久洁灵，他们专门给早教机构、一些高端的幼儿园做消毒。每个月定期到我们仓库去清洗一次，强效消毒用的是有机植物消毒液，有国家专利，附着能力可以达到42天。301医院都是它们的合作伙伴。而且每一次玩具回来之后，我们还会经过二次消毒，然后用保鲜膜把玩具封起来。折旧方面，我们选品的时候就会考虑不容易老化损坏的玩具，有些容易丢失的积木，用户还回来我们整理发现遗失以后会先让用户在家里找一找，没有的话就按成本付补件费，像乐高全球都有补件渠道，一个两三块吧。Q：跟友商相比优势在哪儿？孙：传统友商基本上都是在做租赁，用户每一次都要消费，就会考虑玩具价值，性价比之类的问题。而会员的服务方式，就不需要考虑这些，只需要选择孩子喜欢，真正有价值的玩具。另外，租赁更多提供的是热门商品，冷门的怎么办呢？也会有个别用户喜欢。图书馆这种模式的话，就是拉长线，慢慢把这玩具成本收回来。Q：会员制是怎么考虑的，缴费频率低有没有弊端？孙：会员制付费相对低频，但属于高客单价，而且只是付费低频，不是服务低频，我们每个月给用户换两、三次玩具，不断产生交流，这个过程是有价值的。同时，我们会提供其他附加的服务，策划一些活动和课程。像乐高的机器人课程偏科技教育，并不是简单的玩具，孩子自己在家玩不了，家长也很难懂机器人编程，理解机器人的履带、抓手原理。我们做成在线视频课程，租玩具送课程，第一期课11个名额，限量一个小时就抢光了，都是已有的会员相互推荐。现在外面10节机器人课将近3000块钱，而且教具是不能拿回家的，不能复习，孩子可能根本没学会。我们相当于教具送到家，课程送给你，家长反馈超值。Q：以后的公司愿景是什么？孙：初心比较简单，就是让更多的好玩具走进大众家庭。有些家庭在路边随意给孩子买玩具，品质低的玩具家里有一堆，其实教育意义不大，孩子同样付出时间玩，让他玩更有意义的，体验完全不一样，效果有巨大差距。而且便宜玩具买多了其实也没少花钱，有些原材料很有问题，大品牌就更有品质保证。Q：现在最大的困难在哪儿？孙：还是消费者认知的转化，这毕竟是一个新的模式，我们又没有这么大的资本来教育市场，需要一个接受过程。而且在这些环节里，每个人关注的点不一样，有人关心玩具数量、有人关心安全。所以教育用户是第一大问题，但是一旦形成口碑，在家长圈里面传播会很快，看见别人的孩子换着玩具玩，家长也会急，就有趋同性。Q：如果可以采访一位创业者会是谁？问TA什么问题？孙：海底捞创始人张勇。因为我们的业务核心都是服务，想问怎样不断地强化服务认知，又能让全部的团队成员来深刻的理解。海底捞是怎么做服务的，怎样点点滴滴积累起来口碑的，这需要一个长期的企业经营和文化的积累，我觉得需要找机会向服务业的优秀企业家去学习。
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每日优鲜宣布全面转型会员制
近日，生鲜电商每日优鲜正式宣布全面转型会员制，推出会员专享商品300款、返现5%、会员专享价最高优惠50%、1小时达以及专享客服等五项特权,并承诺会员专享品毛利率上限为13.9%。&随着消费者需求更加个性化、品质化，用户享受差异化服务的意愿日趋强烈。会员制的设立，对于提供高品质服务、提升消费者忠诚度都有作用。会员制电商正在成为新零售的未来趋势，或成为下一个风向标。
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摘要：物联网的发展速度非常迅猛，它让原本了无生机的物体通过“联网”获得强大的生命，使物体都具有学习能力，可以感知用户的行为并做出相应地调整，这正是物联网最大魅力所在。转眼间2015年结束了，不少人都开始总结这一年物联网发生了哪些大事了，本文是小编梳理2015年全球物联网重大事件，同时也期待2016年。
1、物联网名城－－无锡：2009年8月，时任国务院总理视察无锡时提出建立“感知中国”中心，开启了中国物联网发展的新纪元。无锡作为中国物联网启航之城，传感物联网创建人杨剑勇根据公开资料查询，2015年，无锡物联网及相关企业突破2000家，从业人员近15万，承担研发项目近千项，获得物联网领域专利2541项，累计制修定物联网标准49项，物联网及相关产业规模超过2000亿元。无锡作为我国唯一的国家传感网创新示范区，形成了覆盖信息感知、网络通信、处理应用、共性平台、基础支撑等五大架构层面的物联网产业体系。几年来，无锡物联网产业研究院院长、国家973物联网首席科学家刘海涛团队提出的物联网三层架构、共性平台+应用子集产业化架构与发展模式等物联网顶层设计被物联网的国际标准、国家标准全面采纳，在国际物联网标准化组织中拥有过半的主编辑席位，为中国赢得了绝对话语权。另根据2015年5月国际标准组织（ISO/IEC）在比利时布鲁塞尔召开的标准化（WG10）大会传来的消息，此次比利时会议上，无锡物联网产业研究院副院长沈杰博士重新当选为ISO/IEC 30141国际标准主编辑，标志我国继续拥有国际物联网标准最高话语权。
2、IBM的沃森（Watson）物联网全球总部在慕尼黑开张：同时开放的还有一些强大的API，包括语音识别、机器学习、预测和分析服务、视频和图像识别服务以及非结构化文本数据的分析服务。这些服务将允许用户为自己的产品加入复杂的新功能和用户界面。沃森（Watson）是IBM的认知计算机，有了Watson，IBM已经超出了工业设备的领域，延伸至视频、语言或推特上的文本等等。
3、蓝牙技术升级推动物联网发展：蓝牙技术联盟(SIG)宣布了蓝牙技术的一系列重大调整，以支持网络连接需求的快速增长。蓝牙LE或智能蓝牙的覆盖范围将在现有的100米基础上扩大4倍，传输速度将会提升一倍，但不增加能耗。蓝牙将会把所有智能家居设备连接到一起，覆盖到整个建筑或家庭之内，同时包括工业自动化、基于位置的服务和智能技术设施也会更多的使用蓝牙技术，或许到时一般消费者也能体验什么是真正的无缝物联网服务了。蓝牙技术联盟是一家会员制组织，专门负责管理和制定蓝牙技术标准，核心成员包括爱立信、苹果、英特尔、诺基亚、微软、联想和东芝。
4、日本政府成立“物联网推进联盟”：为了借助物联网(IoT)技术实现未来新型社会，日本政府日成立产学官合作组织“物联网推进联盟”，联盟将由企业相关人士和专家建立工作组，就物联网技术的研发测试及先进示范项目制定计划。除了向政府提出政策建议外，还将就网络安全对策等展开讨论。
5、欧盟将斥巨资扶持智能制造产业：欧盟委员会日宣布，根据当天通过的“工作方案”，将在未来两年内投资约160亿欧元推动科研与创新，以增强欧盟的竞争力。其中，欧洲制造业的现代化投资为10亿欧元，成为重点扶持领域，欧盟此举将为各国制造业升级起到示范作用。传感物联网创建人杨剑勇表示，这是欧盟《地平线2020》一部分，《地平线2020》科研规划几乎囊括了欧盟所有科研项目，计划总预算800亿欧元。
6、亚马逊推出物联网应用平台AWS IoT：亚马逊在2015AWS re:Invent（全球云计算技术大会）上发布了一个物联网平台，根据亚马逊的描述，这个云平台“可以让联网设备轻松且安全地跟云应用和其他设备进行交互”。AWS IoT将与Lambda、Amazon Kinesis、Amazon S3和Amazon Machine Learning（亚马逊机器学习）和Amazon DynamoDB结合，用于物联网应用研发、基础架构管理和数据分析。亚马逊同时还披露，高通、英特尔、博通、Marvell、联发科、德州仪器等芯片公司将为这一平台提供物联网入门套件。
7、重邮发布全球首款工业物联网核心芯片：日，重庆邮电大学发布了全球首款433/470M赫兹频段工业物联网核心芯片——CY4520。目前，该款芯片已经开始小批量试制。这款物联网芯片长宽都只有6毫米，信号传输距离远、穿透性强、集成度高，可广泛应用于智慧工厂建设等。
工作人员展示重庆邮电大学发布的工业物联网核心芯片
8、百度发布IoT战略：日，在“百度世界2015”开放云论坛上，百度发布了自己的物联网平台BaiduIoT，物联网(IoT)产业正处风口浪尖，如何打破行业与行业之间的界限，以“连接人与服务”为核心，通过技术让人从网络“感知真实世界”，成为百度在物联网(IoT)领域内的核心目标。为此百度将与ARM、MTK、科通芯城、TI、博通等产业领军战略合作伙伴一起，共同推动中国物联网产业的发展。百度移动安全总经理，物联网研究中心负责人梁泉认为，500亿的设备将产生庞大的数据，这些数据如何存储，如何处理，如何从历史数据中挖掘价值;数据变得更加实时，如何应对海量数据的吞吐，如何根据更加实时的数据做出更加有价值的决策，这些都是物联网发展过程中，需要解决的问题。百度的技术积累，通过百度IoT平台开放，不仅可以很好的解决上述问题。而开放的姿态，也将吸引更多合作伙伴，一起推动物联网的发展。百度物联网百度IoT平台”BAIDU IoT”，吹响了百度进军物联网领域的号角。百度IoT将凭借其安全、海量接入、智能、友好的四大特性，引领物联网浪潮，开启万物智能时代。
9、IIC与IEEE共同合作发展物联网体系架构：工业互联网联盟(IIC)和IEEE标准协会(IEEE-SA)已经宣布，他们正在合作为可互操作的工业物联网(IOT)发展一个体系架构。根据协议规定，研究架构框架的IEEEP2413工作组将为IIC提供一份其正在制定的草案规范标准，同时IEEE P2413工作小组还对此草案规范标准与当前的IoT标准之间的差距进行了分析。就其本身而言，IIC将从工业的角度来向IEEE工作组提供IoT要求。EEE P2413工作组的主席Oleg Logvinov指出：随着物联网的创新在全球迅速扩展，全球领先企业之间的合作和协调需要确保这一势头不停滞，确保稳健和可互操作的物联网向高效性和经济性的方向发展。
10、微软发布Windows 10物联网版本：微软推出了面向物联网设备的超轻量级Windows10操作系统，名为“Windows10 IoT Core”（意思是Windows10 物联网核心版）。和电脑不同的是，Windows10物联网版本没有统一的用户界面，也没有桌面的概念。物联网的开发商需要利用Windows10的通用软件，给不同的物联网设备开发出不同的界面。微软团队表示，物联网版本的Windows10，其第三方软件开发的门槛故意设得比较低，方便外部开发行业软件和程序，另外该系统也将支持大量的开源开发语言和工具。
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