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新媒体运营玩了5年，分享些你不知道的技巧和心得！
新媒体运营玩了5年，分享些你不知道的技巧和心得！
商界导读：本文作者做新媒体运营5年，将自己的独特心得和技巧分享给大家。
感悟1：确立定位，给自己的账号打标签账号做之前，一定要确立你这个账号的定位，你到底是满足哪些用户的需求，你用来解决什么问题。比如“类类有话说”这个账号，我定位的就是国内的互联网运营人员，我希望传达我对运营的理解和理念，帮助他们提升自己的运营能力和水平。
打标签理解起来就更简单了，你能否用10个字最简短的概括你这个账号的属性和特征?比如“类类有话说”，标签是：原创、类类的运营经验分享。比如“我们爱讲冷笑话”，标签是：图或文形式的冷笑话。再比如留几手，标签是：毒舌点评。
想成为爆品，你就得具备唯一性。如果你自己都不能用最简洁的语言概括你自己账号的独特性，让大家一提到你，就能跟几个词相关联。或者大家提到某个标签，市面上已经有一大堆庞然大物了，那你现在才做，无疑你会成为炮灰，至少别人已先入为主了，你就得付出更多的代价。
感悟2：运营者需要跟账号形神合一2011年猫扑官方微博不再由我所发了之后，马上有用户反馈说这个账号跟之前怎么怎么不一样了。为什么会这样?
每个人的性格和气质都不一样，对账号的理解必然有所不同，这些必然会植根于你的账号里，而网友也会从这个账号上感知到你的种种气质。这就是形神合一。你想想，一个文艺青年和一个屌丝维护微博或者公众号，发出来的每一条内容可能一样么?所以你这个账号换人了，或者压根就是好几个人在维护一个账号，网友都能看的真真的。
所以要想把这些账号运营的最好，运营人员这块选择上就得把好关，得符合你想要的气质，否则就走偏了。
感悟3：问问你自己，够走心么?我问几个问题，看看有多少问题你能回答“是”?
1、如果你运营的是微博平台，微博的所有功能你都会用么?微信同理。
2、你每天下班的时候，能够对自己说一句问心无愧么?
3、你会仔细斟酌每一句文字么?
4、你会仔细选择每一张配图么?
5、你既然知道配图和不配图的区别，效果差几倍，那你都配了么?
6、我当时每天从早上9点左右，一直更新到凌晨近1点，一天更新三四十条，手动一条条发，天天如此，我有事也会找个人临时顶上，我会告诉你么?
7、你会锻炼你对内容的甄别能力么?
8、你有没有过一次，当互联网上发生了一次重大的事件，你花一晚上或者一天的时间，把所有相关的文章仔仔细细看过一遍?
9、你能够区分刷粉丝的账号么?
10、你仔细研究过你的数据统计么?自己(不是领导)给自己定过目标么?
感悟4：微博运营，带上明星数据会涨我之前做娱乐类的投票时，发现只要带上李易峰、李宇春、周笔畅、吴亦凡等等某些娱乐明星，他们的粉丝一定会来投票，数据一定会涨，哪怕你这个微博粉丝再少。
做微博活动、使用“# #”功能时，也是如此。
究其原因，姑且当我不知道吧。反正事实就是这样。
感悟5：分享，是做好账号的关键点分享，意味着更有效的传播，意味着你的内容会被更多的人看到。所以你做每一条内容，都必须时刻考虑它的传播性。
你必须积累用户资源，仔细斟酌标题，仔细考虑内容的每一个细节。你必须分析比你做的那些账号为什么做的好。你必须懂得认识更多和你做同样事情的人，和他们互转......
如果你只是发完内容，就以为一定有人会看，其他什么都不做，我只能对你说：对比起，你还只处于新媒体运营的小白阶段。
感悟6：注意时效性，利用时下热点谁都知道，一个热门新闻，第一个爆出来的一定最受益，行业术语叫抢新闻、抢热点。
做自媒体亦是如此。我记得当年3q大战时，有一张很出名的图，我是第一个发的，那一条微博带了1万粉丝的增长。其实只是在QQ群里看到有人讨论了，我偷偷的拿来直接发了，抢在了所有人的最前头。
当很多事件爆发出来的时候，你是否能够结合这些事件，帮你的账号提升影响力，带粉丝?还是你只是和你的好友一笑了之了?
感悟7：学会享受玩微博、微信的快感凡事最怕当真。很多工作，只有当你真正沉进去了，你才能发挥出最大的潜能。什么叫沉进去了?就是你找到了快感，找到了G点。这个时候，你的工作已经不再是“做”它，而是玩它、享受它。这是两个层面，两
当年玩微博，没人逼我，也不算我kpi，我甚至可以不做，反正公司也不会说我。现在搞这个公众号，白天不能耽误工作，晚上一篇文章写至少俩小时，我不累么?我有个原则：我认为值得，我就会去做。
当年做微博时，认识了冷兔(我们爱讲冷笑话)，我们搞“猫兔互动”，彼此都带了很多粉丝，玩的不亦乐乎。我做微博的时候，作业本还很小，小米2年后才做微博。我和天才小熊猫、糗事大百科、芙蓉姐姐等等账号是好朋友。
我做微信公众号，认识了姑婆那些事儿、人人都是产品经理、馒头商学院、插座学院等等。
这些都是收获。
感悟8：忌单打独斗当年冷笑话精选能起来，有个基本逻辑，他认为多个账号互相转发、互相带，这个盘子就能越做越大。后来，很多账号也学会了互相转发、互相借势，互惠互利，结果越做越大。
其实这个道理类比一下你就明白了：我有很多经验，每一条我都和其他人拿来交换，最后受益最大的是谁?是我。
互联网已经是一个开放的时代，固步自封、闭门造车已经玩不转了，个人英雄主义会害惨你，分享、合作共荣乃大势所趋。
感悟9：新媒体运营要交给最适合的部门这点我说出来，别打我啊。我发现很多公司，明明是以内容见长的，比如社区，却把新媒体运营这个工作交到市场部手里。明显要交给内容部/运营部啊!
看你这个账号是基于什么目的和定位，一定要交给最合适的部门。专业的人做专业的事，别认为谁都可以全能好么?
要么你就成立专门的新媒体运营部门，正儿八经做这件事，像小米一样，拿出点魄力来行不?
感悟10：做好资料报备很多公司都在玩账号矩阵，猫扑的子微博也有几十个之多。我们之前丢过不止一个账号，运营人员走的时候，干脆直接改了名字拿来自己用了(职业道德啊啊啊)。
所以做好资料报备，可以防止账号丢失，以后接替这块的人也能接续上。
另外，这种事该举报的就举报吧，现在机制都很完善，肯定有人管的。
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责任编辑：李文萍
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人民日报关于2015新媒体的10个猜想
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　　猜想1：媒体融合进入全面&融&时代？
　　2014年，媒体融合成为业内共识。无论是组织架构、运行模式，还是报道方式，新闻媒体在新技术和新理念的冲击下，正在发生明显的变化。
　　媒体融合前期以&合&为主，黏力仍显不足。经历了一年多的摸索，&融&的趋势越发明显。但如何找到最佳的突破口，仍是2015年最紧迫的任务。
　　2015年，媒体融合将从形式上&合&的阶段转入全方位&融&的时代。新媒体的势力无疑将进一步壮大，但传统媒体即将消亡的论调能否变成现实仍未可知。
　　新与旧的结合，扬长而避短，才是媒体融合的优选路径。新闻生产的流程将更加活化，形式更加丰富，媒体与受众的互动更加顺畅。
　　与此同时，媒体组织形式和运营方式的改变，仍面临新旧理念的碰撞。可以想见，这也是媒体融合过程中最大的看点。
　　媒体融合的步伐将继续加快，但从目前的态势来看，深层次的融合可能尚需时日。
　　不过，有了过去此消彼长的较量，新老媒体应有这样的共识：谁也不要看轻对方，也不要太看重自己。因为媒体融合的实质，并非新的替代旧的，而是共生共荣。大幕已经拉开，未来值得期待。
　　猜想2：网络空间法治化进程提速？
　　2014年网络空间法治化进程加速。&净网2014&、&剑网2014&、移动即时通信工具治理等一系列专项行动针对网上突出问题，推进专项治理，网络舆论生态明显好转，网络空间日渐清朗。
　　党的十八届四中全会《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，加强互联网领域立法。
　　2015年，在全面推进依法治国的开局之年，互联网领域立法将进一步提速，一批层级高、操作性强、有指导性的法律法规或司法解释将陆续出台。其中既包括国家法律，亦有地方法规。
　　近年来，最高法、最高检相继颁布4部针对网络空间违法行为的司法解释，加强了现实空间与网络空间的法律关联，为执法人员执法提供了更加明确的指导。
　　2015年，这种趋势还将继续。由全国人大常委会法工委、网信办等部门牵头起草的《网络安全法》《电子商务法》《未成年人网络保护条例》已于去年底完成初稿，新修订的《互联网新闻信息服务管理规定》将于近期出台。
　　一批关系互联网信息安全、新兴媒体管理、公民隐私保护、打击网络交易欺诈的法律法规也将陆续提上日程，网络空间法治化新常态有望在2015年形成。
　　猜想3：网络信息安全加速顶层设计？
　　2014年，网络信息安全问题呈现前所未有的严峻态势。1400万用户快递数据被盗卖、130万考研用户信息被泄露，&心脏滴血&&贵宾犬&等多个严重漏洞集中爆发&&2015年，网络信息安全形势同样不容乐观。
　　特别是伴随移动互联网的极速发展，移动设备漏洞或将成为重要的感染途径。智能和可穿戴设备大潮的到来，也可能带来严重的物联网安全威胁。
　　如何避免再度出现信息泄露，如何规避漏洞带来的安全风险，成为一个紧迫的现实命题。中央网络安全与信息化领导小组成立后，我国在网络安全方面做了多项工作。
　　国家层面正在研究制定网络安全战略，相关部门也在加快网络安全的立法工作。网络安全国家战略能否出台，网络安全立法能否取得实质性进展，值得期待。
　　2015年将是信息安全政策集中落地之年。省级网信办机构将建设完毕,并深入落实国家信息安全政策。中央网信办及各行业主管机构，或将推出行业政策，加速推动信息安全领域的国产替代进程。
　　猜想4：4G越过普及关？
　　过去一年，中国移动领跑4G，展现出蓬勃态势。这一年的发展，相当于3G 6年、2G 20年的建设量，一年建设的基站在全球占比40%，覆盖300多个县级以上城市，号称达到了8000万的客户规模。
　　日前，中国联通公布2015年1亿部4G手机销售计划，中国移动也公布了其4G终端新政，今年将会卖出2亿部4G终端。
　　中国电信则宣布投入160亿元巨资，为消费者打造100款精品4G手机，拉动全年销售智能手机突破1亿台。2015年，4G用户的迅猛激增态势已现端倪。
　　在韩国、瑞典等中小国家，4G已走向普及。完善的覆盖，优良的服务，更低廉的价格与规模化相互促进，也互为制约。
　　从2009年初到2013年底，是属于3G的发展窗口期，然而直到那时，中国2G用户数量仍然远多于3G用户。
　　在过4G普及关的路上，高资费、换机换卡、服务覆盖等方面的问题都有可能成为路障。商家放弃追逐高收益，充分发挥市场决定性作用，也许是一解。
　　猜想5：移动互联竞争依旧激烈？
　　2015年，移动互联仍将是互联网行业竞争最激烈、创新最集中的领域。
　　快五倍的新无线网络标准有望出台，适用多平台的架构或将成主流，第五代超文本标记语言可能会获得更多开发者青睐和网络设备的支持。
　　移动电商或将不只是随时随地购&物&，O2O(线上与线下结合)也可能迎来百花齐放。移动电商也许将从普通实物电商向个性服务电商延伸。
　　滴滴打车、河狸家、功夫熊等创新的O2O消费模式继续涌现，本地化、社交化和无界经营可能会成为O2O新的发展方向。通过移动设备分享视频或将成为潮流，移动社交将更加真实。
　　移动搜索市场将稳步增长。去年第三季度，百度移动搜索首次超过个人电脑终端，移动搜索实现永久性超越个人电脑搜索已为时不远。
　　语音搜索、图片搜索等新的搜索方式以及基于位置的服务等相关功能将成为新的竞争点。从电视、电脑再到移动设备的跨屏移动广告或将成为主流。
　　更为精准的基于位置服务的移动广告可能会带来更多改变。
　　猜想6：互联网企业海外投资继续热？
　　2014年，堪称中国互联网企业走出去的丰收年：企业扎堆境外上市，阿里巴巴赴美上市更是刷新了美股IPO纪录；产品海外市场屡有斩获，微信海外用户数突破2亿，猎豹浏览器移动端海外活跃用户超1.9亿；海外投资并购出手频繁，阿里巴巴2.15亿美元入股美国聊天应用Tango，百度收购巴西最大团购网站PeixeUrbano。
　　2015年，中国互联网企业境外上市热潮可能会有所降温，但仍有不少企业会继续踏上海外上市路。中国互联网企业海外投资并购热度将可能继续升温。
　　&不差钱&的BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)，在海外的投资布局将进入大手笔、大战略的新阶段。与此同时，一些复制中国模式的产品开始在海外火起来。
　　2015年，中国互联网模式能否实现向海外逆向输出，能否赢得更多海外用户和投资者的眼光，值得期待。
　　中国互联网企业需要披荆斩棘破解困扰已久的海外发展难题。
　　如何突破文化、社会、贸易、语言四大障碍，扩大海外市场规模，提升海外市场影响力，真正迎来质的变化，是摆在每个中国互联网企业面前的严峻考验。
　　猜想7：互联网跨界合作有突破？
　　互联网企业巨额补贴的一场打车软件之争，彻底改变了大城市的出租车运营模式。随着几大互联网巨头产业布局的完善和相互重合，未来在类似领域，迅速推广新商业模式的故事还可能再次发生。
　　在金融领域，余额宝的鲶鱼效应，不但令爱购物的网民首先试水互联网金融，也使得许多普通人发现&理财并不复杂&。
　　P2P(点对点)网络借款模式开始兴起，但也遭遇一些风险问题。新的一年，随着股市的红火，金融理财重新吸引大众目光，与互联网的跨界合作迎来新契机。
　　P2P网络借款模式也有望在市场规范后实现跨越式的发展。
　　过去一年，国外以苹果、国内以小米为代表的众多企业发布了手表、手环等智能硬件，契合大众对于身体健康的日益重视和日常运动方式的改变，互联网与运动健身的跨界合作曙光初现。
　　不过这需要更轻盈更高效的硬件支持，也有赖于开发出超出于计步、睡眠监测、卡路里计算等基本功能的更多应用场景。
　　移动互联网正在实现医疗咨询服务、挂号功能，互联网医疗的新前景不断被拓展。互联网教育同样处于爆发的前夜，只需要一个更有力的引爆点。
　　猜想8：互联网创业孕育新的传奇？
　　2015年新年伊始，一块专为创业者免费提供多项展示功能的大屏幕，在中关村创业大街南口点亮。
　　作为中国最具活力的创业中心，中关村正在崛起一批90后互联网创业者，他们凭借无拘无束的想象力和对移动互联网的先天理解优势，成为创业生力军。这股浪潮在新一年将冲出中关村、冲出北京。
　　2014年垂直媒体在新媒体和移动互联网平台上持续发力，一系列个性化的创业应用或将触发持续的技术改造运动。
　　微商微店的模式吸引了大量创业者，传统行业与移动新媒体的跨界式结合也激发了一批青年浓厚的创业兴趣，新一波的互联网创业潮或将到来。
　　与此同时，伴随着互联网企业上市窗口的重新开放和小米等公司的成功示范，在互联网及相关领域，企业高管辞职创业和互联网从业者再次创业在2015年将再成风潮。
　　相对新生代，他们对商业逻辑和企业治理的理解更加深刻，成功的几率更大。新老创业者将给中国互联网带来的变化值得期待。
　　猜想9：农村互联网成新增长点？
　　2015年，互联网将成为市场广阔的农村新的经济增长点，电信运营商、终端制造商尝到第一杯羹。同时，电商进一步深入农村，养殖业、种植业与电商结合更加紧密，农村土特产更加重视电商渠道，发布方式更加个性化。
　　同过去一直保持的城市中的高速增长不同，今年农村智能手机的增长或许将是一个新亮点。调查显示，超过四成的农村被访者认为&随时随地连接互联网&很重要。
　　手机已经成为农村用户主流的上网终端，同时也成为拉动农村互联网发展的重要力量。
　　在广大农村这个相对空白的市场，电信运营商、终端制造商等产业链各环节将获得巨大的市场空间；对手机软件商来讲，适应农村的生活、学习、生产、生意的应用程序无疑也是一个大大的新蛋糕。
　　同时，随着农村互联网普及，移动终端走进农村市场，移动互联和传统电商将一起改变农村的商业模式，改变农村社会经济的发展。
　　&电商村&会层出不穷，在比较典型的电商村，有上万家淘宝店、几万产业链上打工者，将不是什么新鲜事。互联网在农村的普及也将为探索农村管理新模式提供新的思路。
　　猜想10：政务新媒体延续O2O模式?
　　2015年的政务新媒体O2O(线上线下结合)发展模式，主要体现在两个方面，线上重沟通，线下重服务。
　　一方面网上舆论做好引导，一方面网下解决实际问题，或者通过互联网的便捷解决好线下办事难的问题。
　　互联网时代，&政府自办媒体&已经成为趋势，政府网站从1.0到2.0，再到3.0。如中央纪委监察部网站开通，将无序的网上举报变成制度化渠道，成为2014年最大热点。
　　2014年，新浪政务微博达到12万家，腾讯政务微博达到18万家，政务微信公众账号2014年底达到6万个。
　　2015年，随着各类政务微信影响日渐加强、网络政务平台开通，政务机构迎来了智能自助服务的新势头。政务机构将不断&试水&各类新媒体平台，加强公众服务与交流，缩短与公众的距离，让信息传达更精准、公共服务与办实事更出彩。
　　政府网络形象与主导权将得到进一步重塑。
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