华硕笔记本电脑开不了机，开机到华硕商标界面 右下角有一个Intel标志，就不动了，各位大神求指点！_百度知道我有一个启动硬盘，刚买了华硕笔记本电脑，如何启动那个硬盘_百度知道主题:求助，intel新酷睿系列的笔记本电脑区别何在~
来自：上海&
发帖：19＋88&
换工作了，整天和PPT打交道，30多页的PPT已经让我的笔记本呼呼烫了，连开个网页都慢死了，想换笔记本电脑，虽然这次intel投资拍摄的这部网剧在kds的炒作空前的凶猛，连平时不太看连续剧的我都发现了，言归正传，炒作归炒作，但这部片子里面对intel 新酷睿i系列笔记本的运用好像都不错，目前考虑买一台，不知道i3/i5/i7到底有什么区别，网上说推荐买i5，但感觉那个TB对我来说并没有用，求推荐~
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：55＋749&
世博软文[此贴子已经被作者于
11:12:05 编辑过]&&&&
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遥想公瑾当年
小乔初嫁了，雄姿英发
羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭
...第1楼...
来自：上海&
过会儿会有一堆MJ来顶的
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这家伙很懒，什么都没有留下...
来自：上海&
发帖：50＋3669&
枪手又来了
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来自：上海&
发帖：925＋9243&
我来预言：不出2页，此贴必定被猴子设为热贴
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他们自己毫无特别才能，可以夸示于人，所以把这国拿来做个影子：他们把国里的习惯制度抬得很高，赞美的了不得；他们的国粹，既然这样有荣光，他们自然也有荣光了！——鲁迅，《随感录三十八》
来自：上海&
发帖：50＋3670&
右面有个intel的广告 说明猴子会放行不管的
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来自：上海&
发帖：109＋8981&
30多页的PPT都打不开？
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假如我是你眼中的一滴泪，我希望它能流下来，让它亲吻你的脸颊，亲吻你的唇；假如你是我眼中的一滴泪，我希望它永远不会流下来，让你永远笑对人生！
来自：上海&
发帖：90＋1269&
谁买谁世博阿
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群里叫天天的就是我
来自：上海&
发帖：0＋40&
我来预言：不出2页，此贴必定被猴子设为热贴
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密&
发帖：4＋39&
和CPU无关,你买IBM的T系列吧,怎么用都感觉不到热和噪音!
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：24＋768&
言归正传，炒作归炒作
你tm还真有脸说
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不知道从什么时候开始，在什么东西上面都有个日期，秋刀鱼会过期，肉罐头会过期，连保鲜纸都会过期，我开始怀疑，在这个世界上，还有什么东西是不会过期的？
来自：上海&
发帖：0＋8&
i5、i7有睿频技术，i3么有。i7属于高端处理器，价格么。。。。。所以一般会推荐用i5。
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投胎是门技术活。。。。。。。
来自：保密&
发帖：14＋12&
以亲身经历而言，i5加速功能还是可以的，特别是笔记本用户。毕竟在不花钱的情况下，谁都想更快一点，获得更多剩余价值。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：40＋167&
楼上的你有富士康老板的潜质
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很多男人自以为感觉很好在撩菜，殊不知自己就是背撩掉的那口剩汤
来自：上海&
发帖：468＋8726&
召唤马甲群
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即使这样，我们仍然相信，人不付出就不会有收获。我们所承受的痛苦，一定是为了得到什么而付出的代价。而且无论是谁，付出努力就一定会得到什么。等价交换不是世界的原则，而是总有重逢的一天
来自：上海&
发帖：96＋891&
其实intel这次并不用那么夸张的去借助网剧来炒作的，搞个线下体验会不错，记得去年intel在kdsl 里搞过对E7200的大型活动，那种真的感觉不错，又有游戏体验，又有超频，投资拍网剧感觉切入点不对。
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nikon d700 d70 85/f1.4 sb800
nikkor 24-70/2.8 35/2.0
carl zeiss 50/f1.4
sigma 70-200/f2.8
来自：上海&
发帖：3＋38&
不明白去看看PChome的文章，你这都搞不懂难怪这么菜
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：0＋10&
30页PPT算什么，我每天开20个IE，3个聊天软件，Outlook、Word、Excel、PPT都是随时待命的，是不是还要PS、DW用用，哈哈，关键是我不卡。LZ你还是考虑下i5吧。
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我就是我，自由的我。
来自：上海&
发帖：23＋268&
我前天刚买了一个宏基的本本,是4820tg,I5版的,不错哦,I3跟I5、I7就是型号的不同，性能的高低罢了，个人建议有钱就买I7的，穷一点就买I3的，不是很穷也不是很富有像我这样的，就搞个I5就很OK了，哈哈，祝你买到好机哦。
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IT\'S A SONY!
来自：上海&
发帖：53＋5128&
HT又上线了,双核当4核YY.. 哈
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无论争议还是憎恨或愤怒,就像画弧一样盘旋在世界上的每个角落.
来自：福建&
发帖：0＋27&
i3 是i5和i7的精简版。
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来自：保密&
发帖：23＋6584&
还以为300页
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来自：上海&
发帖：523＋2884&
i3和i5是英特尔公司对市场定位的差别！你可以这样理解i3
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做水处理的，靠水吃饭。
来自：上海&
发帖：72＋146&
看得懂阿拉伯数字的人都看得懂
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人最难超越自己
来自：上海&
30页的PPt就不行啦？
那看来还是 A M D 的处理器好啊
30页的PPt就不行啦？
那看来还是 A M D 的处理器好啊
30页的PPt就不行啦？
那看来还是 A M D 的处理器好啊
30页的PPt就不行啦？
那看来还是 A M D 的处理器好啊
30页的PPt就不行啦？
那看来还是 A M D 的处理器好啊
30页的PPt就不行啦？
那看来还是 A M D 的处理器好啊
30页的PPt就不行啦？
那看来还是 A M D 的处理器好啊
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求助，intel新酷睿系列的笔记本电脑区别何在~
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[灌水]买笔记本的时候千万小心华硕
15841 次点击
11:04:17 发布在
华硕笔记本涉嫌欺诈案例集锦开这个帖子本叔叔首先声明自己的态度，本叔叔鄙视狮子开大口的黄静和周成宇之流，被拘留十个月活该。但是本叔叔更鄙视屡屡涉嫌欺诈大陆消费者的华硕，别的不说，黄静的案子要是在美国，华硕还敢那么蛮横吗？归根到底，华硕这个台资企业一样有着中华民族的劣根性：中国人专门打中国人。案例一3.15维权系列报道二：华硕笔记本在湘遭遇欺诈质疑=600 || (this.width>=100 && this.height>=100)){this.style.cursor='pointer';}if(this.width>=600){this.height=parseInt(this.height*600/this.width);this.width=600;}">此主题相关图片如下： (湖南工业大学学生赵镇宇购买的华硕A8笔记本也出现了屏轴开裂的问题　摄影方瑜)　　A 华硕笔记本电脑两大问题引争议　　红网2月29日讯(潇湘晨报记者方瑜实习生万一静)“花7000块钱买了台笔记本电脑，却买回个大麻烦。”2006年12月，家住长沙市左家塘的杨建坤在时运电脑超市购买了一台华硕A8笔记本电脑，使用两个月后，他惊讶地发现，电脑屏幕左下角屏轴裂开了一个大约0.5厘米长的口子，屏幕开始松动。除此之外，他还发现在此款电脑说明书上标明的TPM安全防护模块，而华硕A8笔记本电脑上根本不存在。　　和杨建坤一样备受困扰的还有众多的华硕A8系列笔记本电脑购买者。在网络上，至少活跃着5个“华硕A8维权”QQ群，网友们试图向华硕公司讨一个说法，“但华硕官方至今没有承认自己的错误。”他们如是说。　　问题一：疑因设计缺陷导致屏轴开裂　　前日下午3时许，杨建坤背着电脑包出现在华硕电脑湖南维修中心的门口。“不太记得是第几次来了，来过很多次，这里的人都认识我了。”杨建坤说。2007年2月，他的笔记本电脑屏幕左下角屏轴开裂，由于工作忙，他直到去年10月才前往维修中心维修。　　在维修中心，杨意外地遇到了许多A8笔记本电脑购买者，大家都是因同样的问题来维修。当时，杨隐约觉得，这个屏轴开裂的问题应属电脑的设计缺陷。“网上对华硕A8系列笔记本电脑屏轴易碎的投诉不计其数，且问题反复出现。”杨说，他当时按华硕湖南维修中心的建议更换了笔记本电脑外壳，但到了今年1月，他的电脑外壳又开裂了。　　华硕湖南维修中心的负责人彭毅在接受记者采访时表示，自己只负责华硕电脑在湖南的维修事宜，没有义务解释有关华硕笔记本设计方面的任何问题，但他表示将收集消费者所提出的疑问，反馈至华硕总部。“如果笔记本电脑外壳出现类似问题，我们将予以免费更换。”彭毅称。　　问题二：产品说明书与实际配置不相符　　除了外壳出现问题，杨建坤发现华硕A8笔记本电脑的另一问题：该机型在产品说明书上标明了有“TPM安全防护功能”，但在使用过程中，他发现该款电脑并没有TPM安全防护芯片。“这是一种典型的欺诈行为。”杨建坤认为。　　国防科技大学的薄建业和他的4名同事于日购买了5台华硕A8笔记本，型号分别为：A8TC(4台)、A8JSC。“TPM芯片主要保护电脑数据安全。购买时，我们看中的就是该机的TPM安全防护芯片功能，说明书显示此机也带有TPM功能，而在使用过程中，我发现电脑根本无此功能。我们从事的工作很特殊，这一缺陷直接导致我们不敢使用该电脑。”　　薄建业称，他事后拨打华硕售后服务电话投诉，“工作人员表示，该产品的说明书是批量印制的，有些产品有此功能，有些没有，并不能依据说明书就认定产品具有相应功能”。　　前日，记者在杨建坤所购笔记本电脑的说明书上看到，其中有“TPM安全防护芯片”的功能介绍，还有安装软件。而打开杨建坤所购的华硕A8笔记本电脑后，找不到说明书上所标识的“TPM安全防护芯片”。　　针对华硕A8笔记本存在的两大问题，记者多次向华硕总部求证。但截至昨日记者发稿时止，并未获得华硕的任何正面回应。　　B 律师认为华硕应该召回问题笔记本　　红网2月29日讯(潇湘晨报记者方瑜实习生万一静)“如果产品设计确实有缺陷，华硕有义务向公众公布，并积极地进行处理，但是考虑华硕A8笔记本所出现的问题比较特殊，建议华硕召回所有的问题笔记本，以维护公众对于华硕品牌的信任度。”律师李健称。　　李健认为，根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十条规定，在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。　　关于A8系列笔记本产品和说明书不符合的情况，李健指出，说明书也属于产品宣传资料之一，产品实际功能与说明书描述不符，而经销商在销售时也没有尽到提示消费者或作改正的责任，则是侵犯了消费者的知情权，同时也有欺诈的嫌疑。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定，经营者以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。[此贴子已经被作者于 21:27:04编辑过]
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案例二曾经以为沧海桑田，原来只是沧海一粟。曾经以为“坚如磐石”，换回的却是以泪洗面。相信每一位经历过华硕笔记本问题的消费者都会有这样的感触。不过，从由来已久无法解决的华硕笔记本漏电问题，一直到W3系列广泛的屏幕显示问题，已经显示出华硕的产品在市场面前无法经历检验的现实。面对问题，华硕方面不是勇于承认和全力解决，而是一再逃避。最终，下面这位来信者在寻求专业人士支持的情况下，基本确定华硕W3系列笔记本的问题是“由于主板北桥芯片故障引起”，并且，以他的亲身经历和网络上众多用户的呐喊为我们揭露了华硕的真相！ 华硕W3A害死人不偿命啊!!作者：被ASUS所伤本人于今年9月份购买了一台华硕W3AH00A笔记本电脑，后来在使用过程当中会出现屏幕突然变成纯色、无显示的状况（有时候是黑色，有时候又是其他颜色）。从发现问题后本人就开始求助华硕客服，华硕客服则把问题的出现归罪于显卡驱动和BIOS升级，并反驳说本人的问题纯属"个例"只要升级显卡驱动和 BIOS程序就能够解决，但事实证明升级上述的驱动和程序并不能解决问题！于是本人到华硕官方论坛反映问题，以及到一些电脑专业论坛求助。经过一个多月的时间，本人在上述的论坛中发现很多W3A系列的用户都在反映笔记本屏幕突然变纯色、无显示的问题，越来越多使用W3A的网友都来联系本人，并且表明自己的电脑都是刚买一两个月的，大家都为这个BUG感到懊恼，纷纷痛斥华硕的品质问题！这样一来问题就很明了，“屏幕突然变色、无显示”并不是个例，而且很大可能上是整个产品批次的质量问题。对于华硕的这个BUG本人也研究了很久，也在这一两个月中和很多电脑高手交流过（其中就包括一些笔记本工程师），BUG的原因基本上已经确定为主板北桥芯片组故障所引起的。&& 然而，华硕官方对于消费者在其官方论坛的反映并没有做出合理的表态！在论坛更多W3A系列的用户反映此问题后只是用“送修”两个字来简单回复消费者。当然，如果机子是个例或已经用了很久才出现问题，那送修我本人没话讲！但是这么多W3A的用户都出现同样的质量问题，并且机子都是刚买不久！可见华硕的品质和服务并不是想象的那么完美。朋友你和你身边的人是否也拥有华硕W3A这个系列的笔记本？是否也在为屏幕的突然变色、无显示而头痛？那么就让我们为了维护自己的消费权益行动起来吧！绝对不能让华硕对这个问题不了了之，只要我们大家努力了都会有收获的，直到华硕官方就这个问题给消费者一个合理的交代。希望有问题的网友能够团结起来共商对策！一、购机笔记本电脑是我今年9月11号在福州大利佳电脑城买的行货正品，型号是华硕W3AH00A。基本配置：奔腾M1.73CPU ， 915芯片组，GM900 128M集成显卡，512M内存，60G硬盘。下面为本人电脑的一些特写！机身正面： 机身反面和保修卡：配置标签：序列号和底部标签：二、发现问题第一次买华硕的产品，也是第一次买笔记本！但却碰到了以下的情况，实在另人伤心。接下来就让我来把问题一点点地揭露出来，让大家来看看所谓的“磐石”是什么样子的。买回来第二天晚上在浏览网页的时候，突然间屏幕就一片漆黑（LCD的背光灯还亮着，只是屏幕变成了纯色，有时是黑色、有时又是绿色）当时情况出现的时候，从笔记本内置扬声器可以清晰听到MP3歌曲，把耳朵贴近电脑机身可以听到硬盘和散热风扇的转动，以此断定机子的程序都还在运行并没有死机。原以为是自己按到了快捷键（Fn+F7）把LCD的电源关了，当我再去按LCD电源组合捷的时候LCD并没有恢复过来。后来只好强制关机，重起后屏幕就恢复正常了。由于平常人家都说华硕产品的品质不错，再加之电脑也才刚刚买来两天，所以就没多大去注意了。然而，在接下来的日子里，屏幕突然间变纯色的问题却接二连三的出现，本来买笔记本对于我来说是非常高兴的一件事，可是此时的屏幕问题已经把我的喜悦感冲到九霄云外去了。下面是屏幕出现问题时本人用相机拍下的几个画面，让大家“眼见为实”！（1）突然一片“漆黑”（就是网友们反映的“黑屏”），但是仔细看一下LCD的背光灯依然亮着。由于正对着屏幕拍看不出背光灯还亮着，所以就用这角度拍，大家可以非常清楚的看到。|（2）由于问题出现时，本人是在使用机子电脑里面有一些程序还在运行（比如MP3播放器还在放歌），从以下的照片大家可以看到机子的电源还亮着，硬盘指示灯也还在闪烁，电脑并没有死机。（3）一次在宿舍上网，突然间屏幕又变成绿色，华硕的产品还真是变色龙啊！（4）底下这张是另外一次，出现时的颜色变成了白色，也就是很多网友反映的“白屏”。 本人的电脑在这一个多月月中，屏幕突然变纯色、无显示的次数我自己都数不来了。上面的图片只是其中的几次我用相机拍下来的！新买的机子就出现这种问题我想没有哪个消费者是接受得了的。然而，华硕官方却迟迟不能给消费者一个交代。三、这个BUG并不是个例国庆假期结束后我返回了福州，本想把电脑送修的但又考虑到才刚买不久就这样送修有点不忍心，要修以后还有机会（因为两年内都在保修之内），还是先到一些专业论坛（包括华硕的官方论坛）求助一下看看会不会出现奇迹。然而接下来的时间，才发现问题远远没那么简单……&& 本想到华硕大陆的官方论坛去发帖反映问题，但已经停闭只能去台湾的官方论坛。到了台湾的官方论坛才知道自己遇到的这个质量问题并不是个例，很多网友都已经在它的官方论坛上反映了这一问题。（1）大陆的官方论坛停闭，我真想问一下华硕，网站程序调整真的用得了这么久吗？（我从买电脑那天起到现在一直都是这样的状况）我看是有什么猫腻，而不是程序调整的问题吧。对于一个IT大公司，我相信你们的技术不至于调整一个网站的程序要花那么长的时间。（2）下面是网友在华硕台湾官方论坛上放映这一问题的帖子，但是华硕官方不把消费者的心声当回事，谁是谁非，我想消费者的眼睛是雪亮的。（3）下面是网友在国内某知名论坛上反映问题的帖子，我节选了一些。（4）接下来是其中几位网友碰到同样质量问题的亲身经历，大家对华硕官方迟迟不对问题做出合理的解释感到愤怒，同时对华硕产品的品质问题也产生怀疑。来自南京的丘先生：十月一日在南京买的华硕W3H00A，序列号59NG******，买后第七天开始无缘无故出现黑屏，色屏，事发前无任何征兆，时间间隔也不确定，暗屏或单色屏时操作系统还在运行，但无法进行屏幕操作，只能强制关机，送到南京华硕维修点检修，维修人员说是显示驱动的问题，刷新了bios和显卡驱动，但问题依旧，后来再次去华硕南京维修点，又重新恢复系统，再重装最新的显卡驱动，用了一天，问题照旧，遂对维修彻底灰心，只能让机器苟延残喘，凑合着使用。现在算来，我买W3A已经一个多月了，出现黑屏或色屏的次数总计也十余次了，可见问题之严重了。而现在华硕也没有对黑屏的问题给出任何官方的说法，真是让人心寒。望广大网友明鉴，避免重蹈吾辈之覆辙。谢谢！来自河海大学的刘同学：我于日在南京华海3C广场4楼××商家，买了一台华硕W3AH00A型笔记本电脑，序列号为59NG******。宽屏的本本很漂亮，拿回宿舍同学都很羡慕，但接下来的事情是我绝对像不到的。过了十来天后，一次我正在使用中，没有出现任何征兆的情况下，屏幕变脸了，变成一色，无论我按什么，屏幕都没反应，最后只好按电源键，让机子自己关机。重启之后，故障消失，我也就没在意。之后到了10月23号，我正和父母视频聊天，没有做任何操作，也还是在没有任何征兆的情况下，屏幕又变脸了，这次是淡蓝色的，于是又按电源关机，重启，故障消失。但让我心里别扭，这是怎么一回事啊。第二天，从早上到晚上，又出现了3次这样的情况，从华硕繁体中文讨论区上看到有很多和我类似的问题，有网友已经找到对付的方法了，汗！除色屏、黑屏之外，这款宽屏笔记本，还时常"眨眼睛"真是让人很无奈，虽然不影响使用，但是让人心里不爽。气愤之余，我找到了有同样问题的网友，询问他们的遭遇。他们的机子比我的还厉害，已经变过很多种颜色了，有位网友直接苦笑：总算变到我喜欢的颜色了……来自厦门的施小姐：我的机器是十一黄金周在上海浦东买的。型号是W3A、序列号为SN59NG09****.。当时购买的时候就是认准了"华硕品质，坚如磐石"，还有就是华硕推出的"LCD无亮点"活动，于是选机、试机，开开心心的将属于自己的NB拿回朋友家。刚用几天，一直都很愉快，只是屏幕偶尔、间或会有波纹闪过，比较少出现，刚开始我以为是电压不稳，也就没太在意。而且无意之中发现朋友家竟然还有无线网络，上网看了很多的评论，总体来说大家对这个机器还是好评的。群众的眼睛是雪亮的，于是乎，七天的时间过了，那个屏幕波纹闪过的小问题跟总体机器的性能相比，还是可以接受的，我也懒得再去找商家退换了。假期结束后，我将机器带回了福建。主要的用途是编辑各种文件，上网与朋友交流，娱乐、休闲。而且白天我都是要上班的，机器只有在晚上的时候才会有使用。在使用了一段时间之后，大概是10月20日左右，正常操作的情况下，在听着歌，跟朋友聊天，而且当时也没有任何其他的动作，突然屏幕整个就变绿的，动也动不了，鼠标也不见了，但是机器在运转，因为都能听到机器运转的声音，我很奇怪，还以为是刚刚不小心碰到了屏幕的关闭按钮或者是外接屏的开关，我就尝试着按了一下那几个键，机器屏幕没任何反应。于是，我关上了盖子，待机，然后重新开机，机器屏幕正常了。疑惑！因为第二天要上班，赶着做了ppt和一些文稿，也就没再管这个屏幕的事情了。相安无事几天，三天之后的那个晚上再次发生这个事情，但是这次的屏幕颜色不再是之前的绿色，而是白色。非常的奇怪，之前的时候机器的操作跟平时也是一样的，没有特别的动作，但是屏幕再一次纯色。怀着很大的疑惑，我拨通了华硕的的咨询电话，那个热线小姐比较热心，听完我的描述之后，就跟我说可能是显卡驱动没有更新，让我去华硕的官方主页上更新。我想热线小姐应该是受过一些培训的，她的话应该也是比较可信的。所以挂断电话之后，我就去了华硕的官方网站，进行了所有的更新，把所有需要或者说网上有的，我的机器又适用的那些更新全都下载安装了一遍。我想这下应该没问题了吧。然而好景不长，第二天，机器就又纯色屏了，这次又换了一个颜色，橙色。我就有些搞不明白了，于是发邮件给华硕客服，一直没有得到回复，到现在也没有回复。我再次打电话到，跟热线小姐说了机器的情况，我认定应该是机器本身有些什么问题（在这之前有问过一些搞研发的朋友，所以这个结论不是胡乱得出的），问小姐这种情况下应该如何解决，小姐询问了我所在的城市，然后告诉我说在××大厦有维修中心，让我把机器拿过去检测一下，而且她说这个维修中心的上班时间是周一到周五，刚好和我的上班时间是冲突的（这里提个小建议，维修中心的休息时间能不能改到正常的工作日，而周六、周日正常上班，为消费者提供更加人性化的售后维修服务）。我的工作比较繁荣，一直都没怎么抽出空来将机器拿过去检测，于是机器屏幕就不停的变换各种颜色，黑色、蓝色、粉色。。。。。甚至有一天晚上出现了两次色屏的情况，频率高得实在是有些让人难以忍受了。在这个时候，一个熟识的朋友给我发了个帖子，上面讲的就是一个消费者买了W3A，跟我的机器型号一样的，也是出现了跟我的一样的情况，屏幕会有偶尔的波纹闪过，还有就是屏幕在正常操作的情况下会出现色屏。这之后就发现越来越多的W3A用户都出现了类型的情况。我们这些用户通过沟通，一致认为是华硕生产的 W3A系列有设计缺陷，相信华硕的官方在各种论坛上应该有看到这样的帖子，而且时有用户打电话到800反映机器所存在的问题，应该你们也有所记录，有所察觉，但是一直都没有给我们这些用户一个回应。暂且不说"华硕品质，坚如磐石"值得怀疑这个事情，这只能说明产品上市的匆忙，没有来得及测试到这样的问题，如果这个可以小原谅一下的话，那么，那么多的用户的呼声，你们都没有听到，没有看到吗？还是置之不理，置若罔闻呢？？这么大的一个企业，售后的服务就是这个 样子的吗？&& 另外：磐石品质的键盘，在用了没几天，空格键就出现了脱磨沙的现象，我想以我多年的使用机器的经验来说，键盘的磨损没有那么快吧。而且这个是我买的第一台NB，我自己对它也是爱护有加的，怎么质量就这么值得怀疑啊？来自苏州的童先生：我于2005年八月三十日购买了一台华硕W3A笔记本，序列号为58NG06****。在一开始的使用阶段对能以相对低廉的价格购买到这款各方面表现都不错的笔记本感到满意，但在2005年九月十三日的晚上出现屏幕无显示，但硬盘灯依然在闪烁，且风扇的声音仍旧存在，这些都足以证明我的电脑没有死机，而是屏幕没有显示，然后我按遍了键盘上所有的键，但仍然没反应，无奈我只能强行关机。在第二天中午我马上发邮件向华硕KF请求技术支援，但很遗憾，能得到的唯一信息就是重灌 BIOS，重装系统以及送修廖廖几笔！然后我又想到华硕为了方便广大消费者的而设立的在线论坛，哎，原来早已大门紧锁了！无奈我只能在各大论坛求助发贴，在PCSHOW上结识了同样存在问题的W3A的一位福建用户，在他的推荐下我找到了台湾地区的在线讨论区，到了那就象到了家一样，全是受苦受难的同胞啊。这样也才明白过来原来我的电脑出现这样的问题是很正常的，是华硕奉献给W3A用户的。后来黑屏就不定时的来慰问我我一下，真是够亲密的。等到我实在忍受不了时我就打了华硕的海星服务热线，里面的话务小姐说从来没有接到过W3A用户这样的投诉说W3A有黑屏问题，可剧我所知又不下十个人说打过此热线，有的已经送修，难道这话务员是第一天来上班？最后我们想讨论一下送修这个问题，售后能够免费维修固然是一件好事情，但我们所碰到的问题有一定的特殊性，具体表现为以下两点：1、W3A黑屏存在普遍性。我是在PCSHOW上结识那位福建用户的，后来在华硕台湾的在线论坛碰到了很多这样的用户，而且请大家注意一点，台湾的在线论坛是那位福建用户偶然间发现的，大陆地区的在线论坛是长期关闭的，我相信有很多跟我有同样苦恼的朋友也是投诉无门吧！2、黑屏是偶发的。我黑屏发做的间歇期一般为5-15天，难道要我把才买了两个礼拜来的电脑放在维修中心拷他个十天吗？况且十天也不一定出现这样的问题！以上所述的内容是部分网友亲身经历，全部属实，如有虚假，愿意承担后果。五、结尾说了这么多无非是希望华硕官方勇敢一点，站出来承认问题的存在，并以一种向上的姿态来面对它，拿出具体的措施以及给消费者一个合理的答复。我相信如果华硕官方能站出来并尽早把事情解决掉，作为消费者依旧会支持华硕，而且会有更多的人会被华硕官方的这种勇于承担责任的态度所吸引！来源：,.html
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案例三华硕笔记本电脑漏电调查 确实存在设计缺陷 日 09:14 四川在线-华西都市报　　2月28日，就在我们的“3?15四川诚信维权大行动”如火如荼进行之际，一封读者发来的电子邮件引起了我们的注意。这位署名“alex”的读者在邮件里称，他怀疑自己使用的华硕M2N笔记本电脑存在漏电的问题。他询问过华硕成都分公司的维修人员，被告知是由于使用笔记本电脑适配器，电源插座没有接好地线引起的。对此，这位读者想请我们帮助调查一下，看看究竟是怎么回事。　　起初，我们以为这会是很简单的咨询与答复。然而，随着调查的深入，才发现要解决这个小问题并不简单，不简单的后面又引出令人深思的问题：一个企业如何才能自觉做到诚信？维护消费者的权益怎样才不只是口头的一个承诺？面对强大的企业，我们的消费者怎样才不再会沦为弱势群体？因此，我们推出这个3?15特别调查并不单单只是为了曝光，而是为了一起寻求答案。 ―――编者按　　成都维修热线：可以检测但不保证解决　　在接到读者电子邮件的第二天，我们的维权记者就以消费者的身份，拨通了华硕成都分公司的维修热线。　　在电话里，记者称自己的华硕M2N笔记本可能存在漏电的问题，希望得到答复。一位华硕成都分公司负责维修热线的人员在电话里称：产生这种“漏电”的现象，大多是由于使用笔记本电脑时，电源适配器没有接地(地线)所产生的。　　记者随后表示：为什么其他笔记本没有这种现象？该人员答复称，这是由于华硕M2N系列笔记本电脑采用了铝镁合金外壳，所以才会产生这种问题。　　记者又提出：出现这种现象，算不算技术问题，需不需要送维修站检测。该人员表示：这个现象不算技术问题。同时建议记者更换电源插座或者检查是否接好地线。如果实在要送去检测，他们也接受。不过，不保证问题可以得到解决。　　华硕官方论坛：　　笔记本漏电帖子几百条　　成都读者反映的问题会不会是个别现象呢？我们登陆华硕电脑的官方论坛，却惊讶地发现，在这里，竟然有数百个与M2N系列笔记本漏电问题相关的帖子。　　一位名为“峰”的帖子称：我买的是M2C的笔记本电脑，最近用电脑时，竟然发现电脑两侧漏电，手背都能感觉到。完了，我刚买的！要拿去维修吗？　　另一位名为“kreuen”的用户写道：刚买了个设计缺陷的M24C15an- dr，倒霉，居然漏电漏得一塌糊涂，光用电池时不漏，一用那个适配器就不行了，狂漏，送到维修站没修好就送回来了，而且是两个不同地区的维修站都没办法。销售人员说他们那里好几台这款机器都存在这个问题。　　……　　对于这些用户提出的问题，作为华硕官方论坛管理者的“讨论区版主”是怎样回答的呢？请您确认您是否使用的三头插座，家中的电路地线是否连接好呢？一般这种情况是由于地线连接问题造成的，如果送去我们的服务中心，我们经过检测没有该问题才会返还给您。　　经销商：　　畅销但确实存在设计缺陷　　3月8日，我们经过好几天艰难的联系，在我们承诺不披露其姓名的情况下，华硕笔记本电脑某核心经销商的一位产品经理开口了。　　“不错，华硕M2N笔记本电脑的确存在设计缺陷，有近30%的M2N笔记本用户曾被电击过！”这位产品经理透露。　　据其称，华硕M2N是去年非常畅销的一款笔记本电脑，仅他们公司去年就销售了近千台。但是这款产品在设计上存在着重大缺陷，它采用的铝镁合金边条并不绝缘，有近30%的用户反映有被电击的经历。特别是早期的产品，甚至用普通的电笔都能检测出笔记本外壳的金属部分带电。他们也多次向华硕公司反映该情况，起初华硕方面承认M2N确实存在一定的问题，可能会造成漏电的现象。并为一小部分意见较大的用户更换了“TOPCASE”和“铝镁合金边条”，重新进行绝缘处理。后来，华硕公司却称，这属于正常情况，让经销商自己想办法解决。因此，凡是遇到用户向他们投诉，经销商就采用赠送消费者部分礼品的办法，尽量让用户“保持沉默”。　　消费者：　　“大吵大闹”后免费换了　　根据在华硕官方论坛上留下的线索，我们联系到了一位有着类似遭遇的华硕M2N笔记本电脑用户，他就是深圳的何先生，我们电话与他取得了联系。　　何先生给我们讲述了遭遇“漏电”的整个过程。何先生在2004年国庆节购买了一台华硕M2N笔记本电脑，当天即发现有漏电现象，根本无法正常使用。发现问题后，他立即与华硕电脑的经销商以及华硕广州公司交涉，要求他们给予维修或退换，均遭到拒绝。　　无奈之下，他开始召集有类似遭遇的消费者，一起向有关部门投诉。华硕为息事宁人，免费为何先生更换了一台其他型号的笔记本电脑。尽管这个事情圆满解决了，但何先生在电话里仍然表示了自己的不满：“华硕的处理方式非常让人失望，用户大吵大闹后才解决问题，希望华硕能够召回这些问题笔记本，还消费者一个公道。”　　华硕公司：　　跟中国电力网有关　　在与华硕中国公司的800技术支持热线沟通之后，记者又拨通了华硕中国业务事业群产品经理兼西南、西北区总经理王俊人的电话，王称自己正在开会，马上安排华硕中国业务事业群西南、西北区市场部课长王涛与记者联系。　　王涛称，笔记本漏电这个问题很复杂，不是一句两句话就能说清楚的，它可能和整个中国的电力网有关。最好把问题发邮件过来，我会让相关负责人尽快回复你。　　依照此要求，将相关问题通过电子邮件发送给了华硕公司的相关人士。不过，截至发稿时，记者还没有得到来自华硕公司的答复。　　既然“漏电”现象是存在的，那么问题产生的原因究竟是产品质量问题，还是消费者使用不当？既然“漏电”现象是存在的，仅仅依靠更换电源插座能解决问题吗？既然“漏电”现象是存在的，厂家为什么要“保持沉默”？消费者的权益谁来保护？　　本报记者
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案例四华硕A6T笔记本电脑质量重大问题！！发布时间： 19:08:01 【发表评论】 [查看辽宁的3038条投诉]　　我是一名华硕A6T笔记本用户，于日在沈阳三好街购买。现在已经第二次维修，浪费大量时间精力，舟车劳顿。希望向华硕公司讨个说法。　　该款笔记本自购买之日起，常常出现一些小问题。如无线网卡指示灯不能关闭、液晶屏常常无法点亮、死机蓝屏等等。抱着对华硕电脑的信任（我是多年华硕主板用户），我当时觉得都是一些小BUG，也就没有在意。　　但是2008年5月，该笔记本突然无故再也无法点亮。经过华硕沈阳客服检测，是主板显卡故障，为我更换了良品（注意，不是新品）主板。因为我买电脑也是为了日常使用，并不是为了没事找商家麻烦，所以见服务人员态度不错，也就没有追究。可更换主板之后，告知我保修期缩短为只有三个月，让我非常不满意。　　且更换主板之后，键盘多个键失效。因为工作太忙，心想等一段时间再去维修。可才1个多月，在日，该款笔记本又出现故障，这次是根本无法开机。最让我生气的是，这次的问题更加麻烦，真是越修越差了。我对华硕的笔记本的质量和维修能力再也不能信任了。如果这次修好了，维修期变为三个月，可如果出了三个月再次故障呢？难道要我再花几千元来维修它吗？新笔记本免费保修是2年，为什么更换了主板后就只有三个月呢？也就是说，换给我的良品主板商家本身就没有信心吗？　　作为一个工薪族，存一万多元买电脑不容易，而一万多元买笔记本不是为了只用一年就报废的。我不求像IBM一样可以使用10年，可至少得让我安心用上5 年吧。如果在维修期间，我有急事无法使用笔记本造成的损失谁来赔付？将来一旦出现数据安全问题，谁来赔付？给我带来的麻烦，花费的时间谁来赔付？　　记得产品退款条例中说，如果同一部件两次以上故障，可以进行退货。我这款A6T笔记本已经是第二次维修主板了。因为华硕A6T已经停产很久了，厂家已无全新备件，更换只能是问题多多的返修货，所以我希望能给我进行退货处理。即便因为使用过一年多，不能退货，我希望能够更换性能相当、价位相似的其它型号笔记本。（以上所诉问题，本人都有照片和录像为证，每一次维修也都有单据和证明）。　　望在百忙中能尽快帮我维权，我实在受够了无尽的担心和折磨，我只想能安安心心、安安全全地正常使用我的电脑，万分感激！！！ 　　&&&&* 投诉编号：TS188221&&&&* 投 诉 人：王先生&&&&* 投诉类型：计算机及配件&&&&* 产品名称：华硕&&&&* 产品型号：A6T&&&&* 出厂厂家：华硕电脑股份有限公司&&&&* 销售商家：沈阳昂立信息技术有限公司
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案例五华硕：继台湾自爆案后，浙江又发现笔记本自爆DISCLOSER | DISCLOSER | 出处：原创-IT| 日 11:31 | 阅读 5030 次&&&&&&&&发表日期： 作者：小嘴 收藏此页市场竞争中，厂商为了宣传自己的产品，往往会运用许多手段，价格是大家都可以明显看到的，而性能和服务的噱头就比较多。所以，当我们看到某品牌经常宣传自己的产品在烧过之后，砸过之后仍然能够“坚持战斗”，就此定义为“坚若磐石”，我们在莫名惊诧之余，差点就心生钦佩。甚至准备提出建议，这些产品可以作为消防员进入火场随身携带的装备。不过，看了发生在中国浙江某单位的一起ASUS笔记本爆炸燃烧案之后，我们恍然大悟，原来那些用以标榜的“劫后余生”产品是烧剩下的，不知道烧多少个里面才有一个可供宣传的，真是着实辛苦。浙江某行政事业单位的一台华硕A3515C-DR（SN:57NC000XXX）笔记本在正常使用情况下自然“爆炸”！除了直接财产损失，包括重要数据的损毁，给当事人及单位也带来极其恶劣的影响。该单位有联想、海尔等品牌电脑，许多都是使用多年都很正常。而华硕笔记本是新机，购买仅一个月，用了没多久就“ 自爆”。据调查，这台华硕A3515C-DR笔记本仅购买一个月，用户仅仅是办公使用，每天用6－7个小时，使用程序仅仅是OFFICE软件及一些常用软件，机器没有拆卸过，没有摔过，在“自爆”前没有损坏和维修记录。在华硕A3515C-DR笔记本“自爆”那天，客户如往常一样开机，离开座位去取些东西，笔记本忽然爆炸燃烧！除笔记本全毁外，鼠标、办公桌也已烧毁，桌子上部分文件档案也遭到不同程度破坏！从上图可以看出，这台华硕A3515C-DR笔记本的电池部位已经炸烂，显然爆炸相当强烈，机壳整体烧变形，现状十分凄惨。 在华硕A3515C-DR笔记本爆炸之后，用户和临近的同事都收到惊吓，他们在多年的工作经历中还是第一次面对如此状况。以往只有在007等影片中才可以看到的唇膏手枪、香烟火箭筒等特工武器，如今在这台笔记本炸弹面前被验证了。我们不敢想象，如果爆炸当时，用户正巧在笔记本边上，或者正在操作笔记本，会造成怎样严重的后果？！仅仅从照片所反映的状况上，我们已然后怕不已。 大家能够从上图中看出这是什么吗？也许有人猜是烟头，有人猜是爆竹？或者是猎枪子弹？这是爆炸后的华硕A3515C-DR笔记本电池！外壳已经整体炸掉，只剩下这些内部的电池组件了。在这样一台已经面目全非的华硕A3515C-DR笔记本上，“品质合格”的激光标志显得非常刺眼！这就好像是食物中毒之后，看到包装上还写着“品质合格”一样。任何的标榜在血一样的事实面前总是显得苍白无力。在问题出现后，华硕方面非常关心的是“用户希望华硕为此事提供何种服务/赠品/其他？”，在得到答复是“暂时还未提出”，总算松了口气，派人上门安抚。华硕笔记本又爆炸，为什么说“又”呢？因为这个案例让我们回想起日《台籍员工：华硕笔记本爆炸引发燃烧后如何处理》一文，在那起发生在台湾省的案例中，华硕笔记本在使用中发生爆炸！而且造成台湾某用户家庭财务受损，身体也遭受烫伤。原本是希望用笔记本电脑为工作和学习提供方便，却因为华硕笔记本离奇“自爆”造成人身和财产的伤害，这样的场景谁都不愿意发生。无论是台湾省的华硕笔记本爆炸案，还是发生在浙江省的这起华硕笔记本爆炸案，华硕在解决问题的方式上，除了封锁消息，进行安抚之外，似乎并没有对事件本身进行分析，没有找到华硕笔记本为什么会离奇“自爆”的原因，也许是原因不便分析，又或者是根本不敢明示。如果一味地隐瞒真相，一味地用“坚如磐石”的外壳掩饰，当下一个华硕笔记本“自爆”案例发生的时候，我们除了说“又发生”和表示遗憾之外，对华硕这样的厂商，还能抱以什么希望呢？有一句名言“珍惜生命，远离毒品”，也许在这里可以演变成“珍惜生命，远离华硕”。
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11:20:54 &&
案例五华硕笔记本电脑的垃圾质量scavin[blog] | 日志12:06 六月 13,
天前)不说我难受，先鄙视华硕笔记本电脑的垃圾质量从06年8月18日买入 华硕 Z92JC 至今天一共 21 个月，期间去了四次维修中心，算上今天的，平均半年一次。坚如磐石的质量果然牛逼。=600 || (this.width>=100 && this.height>=100)){this.style.cursor='pointer';}if(this.width>=600){this.height=parseInt(this.height*600/this.width);this.width=600;}">此主题相关图片如下： 第一次维修：买入第一周屏幕出现诡异的屏幕绿线，拿去维修说屏线问题，重组解决问题。 第二次维修：人为原因键盘进醋 第三次维修：屏幕显示更为诡异的 12 块，更换屏线解决问题 前日网卡突然失效，第二天恢复正常，第三天故障再次出现，晚上开机即蓝屏重启，彻底报废。刚才送修，前台 MM 告诉我说机器留下，明天或下周一来取，会电话通知检测结果。但是我没有发票，MM 说只能按照机器的生产日期算两年，刚好在 3 月份过期。可是，你们的经销商当初明确告诉我：没有发票也一样保修。被骗了，欺负我傻不是吗。。。最后鄙视华硕的经销商，再最后：这辈子我不会在买华硕的东西了！顺便，有 twitter 真好，记录我被电脑折磨的过程；有 blog 更好，让我有地方可以说话附保修卡(用户收执联)及保修服务卡。里面所说的除了发票外的有效购买凭证，这个世界上根本没有这个东西，以后记得买东西要发票。另：邮寄到华硕公司的那部分保修卡不能算作购买凭证吗？那你他妈的浪费我的邮费干什么？=600 || (this.width>=100 && this.height>=100)){this.style.cursor='pointer';}if(this.width>=600){this.height=parseInt(this.height*600/this.width);this.width=600;}">此主题相关图片如下：=600 || (this.width>=100 && this.height>=100)){this.style.cursor='pointer';}if(this.width>=600){this.height=parseInt(this.height*600/this.width);this.width=600;}">此主题相关图片如下：
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案例六华硕强奸了我我是一名几年前来深圳的打工者，几年亲进入了中国最前沿的行业物流行业，凭借我个人的奋斗和拼搏，很快我成了公司最年轻也是最有冲劲的海外业务精英，随着业务的不断扩大，我的生活已经离不开了INTERNET，而且是随时随地都要用到INTERNET，所以我就想到了买一台笔记本电脑，在朋友的介绍和推荐下，我买了一款华硕A8笔记本电脑， 型号是 SN：73NOAS137457， 准确的购机时间是 日，对于我一个生活节俭，生活中本来没什么值钱电器的我来说，华硕笔记本是我最值钱的电器了，有了这个笔记本电脑后，我的个人生活也丰富了很多，它平时除了能及时帮我跟国外客户保持联络外，我还可以随时冲浪，我也对它很珍惜，每次都是轻拿轻放，也保养的很好，很干净，尽管有几次系统出过问题，但是对IT不是很熟悉的我来说，也认为是软件的问题，跟华硕的硬件没有问题。尽管那个时候有朋友就笑我为什么买这个烂品牌， 但是也没有改变我对华硕那份最原始和最初的初衷，仍然坚持自己的选择没有错但是好景不长，还没到一年，准确时间是2008年4月初的一天，我突然发现我的笔记本电脑外壳裂开了，在我一边怀疑是不是我自己的粗心撞坏的时候，我试着给华硕的深圳的维修中心拨了电话，他们的服务人员说让我把机器拿过去做个检测，所以我08年的4月13日就把机器送到了他们的维修中心，结果我发现换壳的人还不至我一个，出现同样的问题的人简直是排成了长队，这个时候他们的工作人员也没有说什么检测的问题，直接说给我免费更换新的，心里稍微有了一点安慰，但是也对他们的当初的厚颜无耻感到辛酸，因为他们本来就知道A8的壳本身质量有问题，还堂而荒之的说让我去检测，其实根本就没有检测。总之就算免费换了一个新的外壳。我当时也问了他们的所谓的工程师，他们说是产品质量本身的问题，换了后就不会出现以前的问题了，还说新的产品已经经过技术上的处理，让我放心。（我当时想，他们明知道自己的产品质量有问题，为什么不当初召回所有的质量问题产品了？）结果换了还不到三个月，问题又来了，08年的7月初，已经更换过一次的外壳有裂了，这次我就没有电话他们维修中心了，就直接去那里让他们“检测“去了，准确时间是7月13日（维修单我还保存着），当时有个他们所谓的工程师给我说是认为损坏，我当时来火了，我说你自己仔细看看，你们换的外壳上保护膜都没有掉，凭那一点说是认为损坏的了，就这样他们再次进行的所谓的检测，结果还是质量问题，就再次给我免费换了新的。总以为到这个份上，故事也应该告一段落了，但是外壳没问题了，键盘的问题来了，大概是08年8月的时候我的字母D的键帽脱落了，我当时问了他们维修中心，他们说如果掉了自己轻轻的按一下按上就可以用了，我也就照做了不过他们也说了要我有空去做个检测，以后每天都是自己装很多次，因为没有时间去维修中心“检测”， 每次都是自己按上去的。自己也以为一个键帽小问题，没有多注意。结果到08年9月8 日 的时候我发现那个D键怎么也装不上去了，所以我马上跑到他们维修中心，他们的“检测”结果是人为损坏，不予免费更换。必须要收 RMB 300 才可以换当时我就没有同意，后来我给他们上海的客服中心打了三次电话，到目前的答案还是认定是人为损坏，不予免费更换，而且我的产品还在保修期内。所以这里我想问你华硕， 第一，你们华硕生产的键盘是看的还是用来打字的？ 第二，如果你们的键帽没问题，怎么会有后面的长期按而按坏的问题，第三，你们为什么不能有上门服务了，你们把消费者当猴耍吗？所以朋友们，你们看看还敢买华硕吗？ 为了不必要的麻烦，选择神州都不选择华硕。其实更让我痛心的是，我真的是一个华硕的忠实支持着和拥护者，08年6月的时候我创建了自己 公司，员工所有的电脑都买的是华硕的主板。但是从今以后我再也不去碰华硕了，因为华硕强奸了我，伤害了我IN A WORD, ASUS IS SO RUBBISH, PLS BE AWAY FROM IT华硕强奸了我 reply on 九月 27th,
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11:24:54 &&
案例六华硕笔记本“无亮点”是炒作？ 16:45--------------------------------------------------------------　　南方网讯　频频炒作液晶“无亮点”的台湾三线笔记本电脑厂家华硕日前受到各界质疑，认为其所提出的笔记本电脑“无亮点”“纯属炒作”。其实在当初华硕刚提出无亮点概念时就遭到了一些业界资深人士的否定，他们认为，笔记本电脑液晶屏出现“亮点”的频率已经低至千分之一。也就是说，“无亮点”笔记本电脑比比皆是，根本不足以作为购买笔记本电脑的核心标准。而华硕现在提出这个概念，和饭店提出自己的饭菜里绝无苍蝇来宣传一样令人可笑。　　为何要炒作“无亮点”？　　“笔记本电脑的液晶显示屏绝无亮点”这个炒作为何一直没有笔记本电脑厂家直接提出来呢？据记者了解，目前的制造技术，早就使笔记本电脑液晶的亮点几乎降低为零，与两三年前（液晶屏一般有6~7个亮点）相比，是不值一提的。所以现在无论是谁把“笔记本电脑液晶无亮点”拿来“炒作”，绝对是不合时宜的。　　据IDC预测，未来几年个人笔记本电脑的增长率非常快，到2005年笔记本电脑市场的年增长率都将超过50％。这种情况，终于引发无数厂商投身其中，当然业包括了华硕这样在 PC市场失败后，又想到别的地方来分一杯羹的主板厂商。　　业界人士认为，在所有的进军笔记本电脑市场的大军中，像华硕这样的三线厂商几乎没有什么特别的优势。和IBM、东芝、惠普等一线品牌相比，一是没有技术积累，二是没有品牌优势；和ACER以及方正这样的二线笔记本电脑厂商相比，因为规模限制，除了没有品牌优势，更加没有价格优势。　　虽然机会不大，但进军笔记本电脑市场总是需要突破的，毕竟死守在主板一条路上风险是非常大的。在没有任何优势的情况下，不靠概念炒作似乎难以吸引到用户的眼球。因此华硕选择无亮点的概念似乎显得顺理成章了。　　巡城难见“亮点”笔记本　　6月6日，记者来到广州太平洋电脑城一期二楼的华硕笔记本电脑专卖店，发现店里并没有醒目的所谓“无亮点”广告宣传。当记者表示要购买笔记本电脑时，专卖店的销售人员也没有特别向记者提出华硕笔记本电脑有关“无亮点”的优点，反而热情地介绍了摆在柜台最前面的特价机。记者提出要当场辨别笔记本电脑的亮点情况，他却笑着回答：“这些笔记本电脑没有亮点，你看也看不出来。”　　为了做出明显的比较，记者特地去了索尼专卖店，也同样提出如何辨别笔记本电脑亮点的问题。销售人员指点记者将液晶屏幕调至黑屏，才可以看到所谓的“亮点”。但同时他也告诉记者，现在笔记本电脑的液晶显示屏基本都不可能出现亮点，出现比率基本为零。随后，记者在Acer、富士通、联想、清华同方、方正等品牌的笔记本电脑专卖店中一一了解，没有发现一款有“亮点”的笔记本电脑。　　同时，记者在这些卖场了解到，前来咨询和购买笔记本电脑的消费者，竟没有一个对笔记本电脑提出“亮点”疑问。　　华硕吆喝惹反感　　笔记本电脑液晶屏的亮点问题真的值得如此关注吗？记者采访了广州市消费者委员会主任陈才兴，据其介绍，到目前为止，尚未接到一宗有关笔记本电脑“亮点”的投诉案例。也就是说，笔记本电脑“亮点问题”如今根本就不是质量缺陷。　　但是，为什么这样一个不显眼的购买标准，会被华硕如此放大来吆喝。在众多的笔记本电脑厂商中，其他厂商都没有对此作出反应，华硕是在追求最完美的品质呢？还是根本就是在用概念来炒作？　　富士通笔记本电脑相关人士在接受记者采访时表示，的确在两三年前，笔记本电脑的“亮点问题”是厂家非常头疼的。一台笔记本电脑的液晶屏通常会出现5~6个亮点。但现在笔记本电脑只有1~2个亮点，而且出现的频率很低。　　他也指出，要做到百分百“无亮点”只要在采购液晶显示屏的原材料时进行挑选就可以了，根本就不应该成为一个宣称的手段，过分的炒作只能惹来同行和用户的反感。就像在卫生条件已经非常高的现在，如果饭店还时时大声向消费者宣称：“我们的饭菜里面绝对没有苍蝇了，如果客户发现一个苍蝇，我们愿意无条件退货。”你会怎么想？　　业界说法　　三星笔记本电脑有关人士：　　从1998年的14急始潜镜缒砸壕量迹笔绷恋愕拇嬖谑渴3~4个点；到了现在一般是1~2个点。三星笔记本电脑的亮点率是控制在千分之一到百分之一之间。要绝对消除亮点，笔记本电脑厂家就得在原材料采购上严格把关和检查，但这意味着成本将大大提高。　　联想电脑有关人士：　　在两年前，由于国家颁布了强制性的文件和生产技术的提高，因此，笔记本电脑液晶屏的亮点率大大降低，即便是有亮点，也是一两个。对于这种亮点在液晶屏已经极少的情况下，华硕突然提出这个宣传戳头，难免有点站不住脚。　　华硕送测主板有诈？　　据英国著名 IT网站theinquirer报道，Tomshardware硬件网站揭露一则惊人消息，世界第一主板厂商华硕送测主板样本与市场上能买到的存在重大差别。　　根据他们的测试，华硕送测的P4P800主板性能表现与评测员即时在零售店买的一块同型号主板具有明显差别。　　华硕似乎设法在Spring－ dale上打开原本在Canterwood芯片组上才能使用的性能加速技术PAT以获得更好的性能表现。　　Intel大力鼓吹的PAT技术本应不能在865芯片组上使用的。有消息说，在865P“Springdale”芯片组内存在一个后门，聪明的主板开发者可以利用它打开PAT技术。为此，据说Intel已经警告华硕将之去掉。　　这件事为什么闹得那么大呢？原因很简单。Canterwood主板是Intel的高端产品。如果865PE这种“廉价货”具有和i875同样的性能，谁会买成本更高的i875呢？所以，Intel为此大动肝火也不足为奇了。　　到现在为止，华硕对被指“做假”的事尚未有任何回应。　　记者观察　　华硕在重蹈PC覆辙？　　作为台湾的一线主板厂商，华硕的 PC之路显得前途艰险。除了主板，华硕在别的产品上几乎没有任何建树，曾投入巨资的 PC业务，其“稳定这一步，挑战下一步”的雄壮口号言犹在耳，然而， PC在市场却是难觅踪迹。市场已经证明， PC不是主板，如果简单地拿主板的方法来销售 PC，除了失败，似乎没有别的出路。　　但孤立的主板业务显然无法满足华硕未来的增长，高速增长的笔记本电脑市场成了华硕眼中的另外一个机会，当然，这同时也是所有 IT商家的机会。如果说 PC业务华硕还有主板方面积累的优势的话，那么在笔记本电脑业务上，华硕的优势并不多，因为笔记本和 PC的制造工艺完全不同。　　笔记本电脑的规模经济成本显得格外重要，因为如果有一笔很大的定单，厂家可以在价格，外观等重要环节中获得优势。但作为笔记本新兵，华硕没有规模上的优势，和国内方正、ACER相比，华硕没有任何优势，更不要说和联想、东芝等厂家相比了。　　在 PC业务上惨遭失败打击后，华硕焦灼的心态在笔记本电脑业务上暴露无遗，所以才会有“无亮点”这种病急乱投医的炒作方式。不在管理体制的变革、营销方法的创新和产品本身的品质上下功夫，却纠缠在这些虚无的概念炒作上，华硕笔记本重蹈 PC覆辙只是时间的问题。就像现在的饭店，如果还苦苦向客户倾诉自己的饭菜绝无苍蝇，除了自寻死路，只有徒增营销上的笑柄而已　　背景知识　　认识亮点和黑点　　亮点是液晶显示屏（LCD）在黑色背景的前提下所发现不正常显示的其它色点。　　暗点则是在其它颜色背景（不含黑色）所发现不亮的点。　　LCD屏幕基于产品特性、制作过程以及组件本身随着用时间增长之自然老化，皆可能进而促成LCD屏幕上光点之产生，各制造厂商以及计算机业亦皆有其特定之允收标准。　　编辑：欧阳星
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11:26:15 &&
我用的也是这个牌子的,买回来不久扬声器就出了问题.好在我也懒得听什么,就一直没管了.
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11:26:23 &&
案例七华硕笔记本外壳有缺陷 受害者又添一人.cn　 日 　浙江在线 　进入论坛　　山东济南刘先生的华硕A8笔记本使用不到半年就出现了转轴开裂的问题，刘先生上网查询后才发现问题相当普遍，他对华硕笔记本的质量非常失望，强烈要求华硕给个说法！　　投诉信原文如下：　　2007年5月买的华硕A8笔记本，购买不到半年转轴部分就开裂，听说换了效果也不大，用用还是会开裂，希望华硕方面能给一个让广大消费者满意的答复，否则势必会影响其在消费者心中的形象。强烈要求华硕方面关注这一问题，改善不合理的设计，真正的体现出其“坚若磐石”的品质！　　投诉人要求：讨个说法！　　王博士观点：　　参考《微型计算机商品修理更换退货责任规定》：　　第十三条在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。　　刘先生应尽快联系华硕客服、就近的授权维修点，请维修人员为笔记本进行检测，出具检测报告，并维修。此外，我们还要提醒刘先生：如您的笔记本在保修期内因性能故障维修两次后仍不能正常使用(人为因素除外)，即可要求商家或华硕维修点更换新笔记本。　　近期，华硕A8笔记本外壳开裂的问题愈演愈烈，我们希望华硕对自己的产品、用户负责，认真地为笔记本进行检测，找出问题所在，并彻底解决问题。来源： 中国3C消费报告 作者： 编辑： 张波
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华硕笔记本“漏电”调查续:是不是设计缺陷;&四川在线&&( 15:05:17)&& &&&&四川在线-华西都市报消息　　3月11日，本报刊登了《华硕笔记本“漏电”调查》一文之后，立刻引起国内IT行业及众多笔记本电脑用户的强烈关注。各大门户网站新浪、网易、千龙网以及IT专业网站赛迪网、天极网都转载了该报道，在网上，消费者也纷纷加入到了“漏电”的讨论中。与此同时，华硕高层也在见报当天，对“漏电”问题简单作出答复。　　关于华硕M2N笔记本“漏电”问题的讨论，一时间在国内引起了轩然大波。　　华硕：漏电是用户造成的　　3月11日晚上7点，本报记者终于收到了华硕高层“关于华西都市报M2N笔记本电脑漏电问题”的回复，同时，各大网站也刊登了华硕公司的回复。　　对于M2N笔记本的“漏电”问题，华硕公司在回复中称，华硕全系列笔记本电脑在销售之前，通过了国际相关安全测试标准CB、TUV、UL和中国的3C 认证。出现漏电现象，很重要的原因就是客户端使用环境是否有标准的电源接地。如果没有标准的电源接地，不仅仅是笔记本电脑产品，任何与电有关的用品(以家电为例，大至电冰箱，小至电动剃须刀)，在使用过程中，都有可能发生漏电的问题。　　华硕公司在回复中表示，华硕公司已经在用户手册中对标准的接地环境作出了特别的注明与提醒。同时，华硕公司强调华硕全系列笔记本电脑产品不存在机器有漏电的现象，产品本身并无品质上的缺陷。　　昨晚7点，华硕电脑中国业务事业群客服总监游世芳再次就“漏电调查”答复本报记者，每台华硕笔记本出厂前都经过严格的品质测试，就电学的观点，漏电流是个物理现象，是存在所有电器产品中的。华硕笔记本电脑的各项测试都是符合国际安规标准，因此才能进行全球销售，消费者可以放心使用。　　消费者：华硕的答复是敷衍　　针对本报的报道以及华硕公司的答复，消费者的反应如何呢？　　网友“steven”（国内电子咨询消费求助网站315union）：华硕的答复是典型的敷衍，三相插座接地线是为了一旦出现漏电的情况，把危险电量导入地下，以至于不会伤人。现在，华硕倒是反其道而行之，把接地当成了正常情况下必备的条件。我现在使用的国内某品牌笔记本也是铝镁外壳，插座还是两相的，它怎么不漏电？看了华硕的答复，简直让人生气。　　网友“laiql”（天极网）：3月12日，我对自己的M2Ne略做检查，发现液晶盖的开关并非绝缘，并且与耳机孔是相通的，这与网上评论的开关按钮漏电特别厉害正好相符。　　上海消费者：华硕曾承认“设计缺陷”　　就在本报报道刊出的当天下午，一位上海的华硕笔记本电脑用户吴先生，在网上看到了我们关于华硕笔记本“漏电”问题的报道之后，几经辗转，主动与记者联系，讲述了自己的电脑因“漏电”而产生的“维权”经历。　　吴先生于日购买了一台华硕M2415N-DRWL笔记本电脑，在使用过程中一直发现有漏电现象，漏电最厉害的时候手掌根本没办法放在托腕处。日，吴先生将其送到了华硕公司上海徐家汇维修站维修（经记者调查：该维修站曾经是华硕授权的维修站，目前已经撤销）。　　据吴先生表述，当时该维修站的维修人员表示，漏电是因为铝镁合金边条不绝缘造成的问题，需要更换整个机壳。不过，直到当年的11月份，华硕公司都称，备用机壳没有到货。随后，吴先生直接向华硕公司上海总部投诉。华硕上海总部的一位李姓的主管与吴先生取得了联系。　　吴先生称，当时，这位李姓主管曾承认：“部分M2N的确存在漏电问题，可能是设计上的问题，华硕总部已经意识到这个问题，并将进行改进。”虽然吴先生的笔记本电脑的“漏电”最终得到了解决，但令吴先生诧异的是，去年他的同事购买了华硕M2N笔记本的升级版M2C，却同样存在漏电的问题。　　“漏电”：不是“设计缺陷”？　　对于华硕M2N笔记本电脑“漏电”产生的原因，按照华硕公司的答复，是由于使用时没有按照标准的电源接地所产生。对于这个答复，记者随后采访了家电以及笔记本厂家的维修人员。　　国内某知名家电品牌维修人员：在使用冰箱、空调等大小家电时，确实存在这样问题，如果电源插头没有使用正常接地的电源，便有可能产生“漏电”情况。因此，在使用家电时，往往就会要求消费者采用正常接好地线的电源。　　国内某知名品牌的笔记本维修人员：由于笔记本电脑的特殊性，因此，笔记本电脑的外壳都会涂上绝缘材料，以防止出现“漏电”的问题。如果笔记本产生“漏电”情况，一种可能是无法避免的人体静电；另一种则极有可能是笔记本外壳的绝缘材料没有涂好。至于因为地线产生的“漏电现象，有可能是存在的。但对于笔记本厂家来说，在设计时就应该考虑到这个问题。　　国外某知名品牌的笔记本维修人员：笔记本如果发生“漏电”现象，还得看具体情况。不过，由于笔记本是针对移动办公所设计的，因此，如果每次接交流电使用，都需要考虑地线的问题，那笔记本岂不变成了台式机？这说明厂家在设计时没有考虑周全。　　如果你正在使用华硕M2N系列的笔记本电脑，并且发现有类似漏电现象，或者你想对此事发表自己的看法，请与本报联系，联系电话：(028)，Email：　　■记者点穴“漏电”漏出了什么？　　笔记本存在使用安全隐患或者存在设计质量问题，这在IT行业已经不是新闻了。　　同样，对于笔记本“漏电”问题，究竟是使用时产生的原因，还是设计时就存在，确实也是很复杂的问题。不过，既然问题已经存在了，那厂家应该怎么办呢？　　去年，IBM就召回55.3万个可能造成火灾和电击的笔记本电脑电源适配器；随后，戴尔公司为了避免用户受到潜在的电击，也宣布召回3.8万个笔记本的电源适配器插头连线……这些召回案例在IT行业已经屡见不鲜。　　对于这些笔记本厂家的召回行为，有人为其拍手叫好，有人则认为是“做秀”，但在目前国内IT行业还没有强行实施召回制度的情况下，笔记本厂家能够大大方方地站出来：对不起，我的产品有问题，我召回。这种自曝“家丑”的作法，已经证明更能够赢得了客户的信任。“电脑出现质量问题时，厂商面临的选择，无非两种，一种是说，一种是不说。而后者早就被证明是失败的了”，长期从事笔记本电脑销售工作的一位业内人士这样说。　　　　本报记者
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二手X40和二手G4 用的一直很爽
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华硕：Z99笔记本存在缺陷 虚假宣传欺诈消费者2007年1月初华硕笔记本，型号为：A8H56JE-DR。当初看中的就是该机含有TPM安全防护芯片功能，说明书显示此机也带有TPM（安全防护功能）功能。购买回来后不久外出公干单位给配了笔记本，就把新买的华硕放家里了。2007年12月份交回单位笔记本。拿出年初购买的华硕笔记本使用，使用过程中发现给我的电脑根本不是带TPM安全防护功能的机器!20081月12日，我拨打了华硕的售后服务电话，在经过与华硕工作人员的核对后，该名工作人员一句话咬定，该产品的说明书是批量产品，并非每台电脑都会配备TPM安全防护功能。我说明了根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条明文规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。销售产品与说明书功能必须相符，华硕公司的此种行为已经对消费者构成了欺诈。工作人员称下个星期一给我回复。1月14日下午18：20分，华硕工作人员打来电话，承认是他们的失误。可以去维修站免费加装TPM芯片。我要求按照消法规定，退机或者换带有TPM原装芯片的同价位新机。华硕方面未予理财。通过以上和华硕的联系，体会到消费者的维权道路之艰难，说明华硕企业根本无视消费者的利益！而且服务的态度实在另人不满意！她们提供的机器如何能让消费者放心满意呢？消费者的利益又怎么能得到最根本的保障呢？首先事实是华硕承认自己失误，是华硕的失误造成的消费者的不便和损失。最后，产品质量法规定产品与说明书必须一致。在说明书上清清楚楚的注明：（本产品具备TPM安全防护功能）但实际是没有。我因为TPM安全防护买了电脑，买了才知道没有TPM。那么这就是一个虚假的产品，不具备该功能欺诈消费者。我们有权提出修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求。华硕承认是自己的失误，（其实是违法，涉嫌欺诈）但是如果我没有主动联系华硕他也不会告知我应该有的TPM安全芯片其实没有安装。这是什么态度，欲盖弥彰？！我的笔记本不带TPM安全防护功能，给我的工作造成成很大的不便！公司机密文件随时都有丢失或被窃的可能！那以后造成的损失将由谁来承担？通过以上我认为华硕构成欺诈行为！另外，我所购买的笔记本在屏转轴处出现开裂，屏幕边框也已经开裂。这是还没怎么用过的本子，后来上网发现几乎所有的Z8/Z99都都会出现这样的情况。华硕公司称这是笔记本的模具质量问题造成的！这样质量的笔记本，试问谁还敢用？像这样的批次的质量问题按照国家明文规定应该立即全部招回，立即停止销售而华硕公司无视国家法律对消费者的利益与不顾，我相信315部门会给我们消费者一个公道的说法，维护弱势群体的合法权益。每年3?15都有假一赔十的打假活动，作为消费者，我原本要求华硕为我更换和原来相同有带TPM的机器，但通过本人维权过程来看，华硕对消费者诉求不理不睬，根本致消费者的正当权益于不顾，根本没有解决事情的诚意。根据《中国人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，现在我强烈要求华硕应在原机两倍的价格来赔偿我们两台。单台是：8450元，合计赔付：16900元！维护本人合法权益。
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11:34:06 &&
从来不买台湾巴子货...
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快速回复：[灌水]买笔记本的时候千万小心华硕
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