用中国移动最低消费查询查询手机消费情况,必须先下载其官方软件?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-24 20:11 标签： 移动手机消费记录查询
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中国移动和包(NFC)介绍
一、中国移动和包(NFC)
业务介绍中国移动和包(NFC)业务是将用户各种电子卡片应用（如银行卡、公交卡、校园/企业一卡通、会员卡等）装载在具有NFC功能的手机中，为用户提供一种安全、便捷、一卡多用的移动支付解决方案的业务。用户可持NFC手机以非接触的方式在电子卡应用所对应的受理终端上使用。
二、业务特点
1.国内首例NFC-SWP方案开创者：全国首例采用机卡协作实现模式，更安全，更灵活，获得绝大多数主流终端厂商的一致支持；
2.完美空中发卡渠道：支持用户空中方式快速申领下载卡片，真实卡片体验界面，绝对低成本高效率优质发卡渠道；
3.强大开放平台支撑：国内顶尖TSM平台，支持刷积分、刷优惠、刷身份、刷货币……各类卡片应用一网打尽；
4.强劲终端品牌支持：三星、HTC、小米、华为、中兴……面向各档消费群体的手机引领品牌悉数支持，用户号召力非同凡响；
&5.庞大用户渠道基础：中国移动6亿多手机用户，覆盖广扎根深的营销渠道网络，助力您业务腾飞！
三、合作方管理规范
1. 中国移动和包(NFC)业务内容
(1) 业务功能：和包(NFC)业务向用户提供业务注册、注销，电子卡应用的发现、下载安装、更新、删除等功能。和包(NFC)业务向应用合作方提供安全空间服务，以及应用生命周期管理、业务平台接入等服务。
(2) 技术标准：和包(NFC)业务所采用的技术标准主要为符合国际标准的NFC-SWP方案：需要NFC手机与NFC-SIM卡采用机卡协作的方式实现，承载应用的安全芯片封装在NFC-SIM卡中，13.56M射频芯片集成在NFC手机中。
2.应用合作方合作模式
(1) 和包(NFC)业务应用合作方合作管理原则：
a)“公平、公正、公开”的选择原则：应用合作方引入条件、评估原则、评估流程应向社会公开，符合引入基本条件合作伙伴，均可提交合作申请，以保证有意向的合作伙伴均有平等机会参与合作。
b) 科学合理的引入评估原则：建立科学的引入评估体系，以量化指标对应用合作方引入条件进行考评，选择有示范作用、规模较大的、能迅速树立中国移动在支付领域品牌形象、能够迅速带动用户的的应用合作方，保证合作伙伴引入质量。
c) 优胜劣汰的市场竞争原则：建立有科学、完备的考核管理体系，运营达不到考核要求或信用度不符合管理要求的应用合作方应及时终止合作。
d) 完备的信息安全保障原则：建立完备的信息安全保障体系，在内容审核、用户信息保密、信息安全管理制度、系统（业务）安全防护等方面进行保障。
(2)和包(NFC)业务面向应用合作方提供应用预置以及应用下载两种业务合作模式：
a) 应用预置模式，即NFC-SIM卡发行时已预置电子卡应用的业务模式；
b) 应用下载模式，即NFC-SIM卡发行时不预置电子卡应用，通过和包(NFC)业务管理平台进行空中下载的业务模式。
(3) 和包(NFC)业务中国移动与应用合作方涉及的费用包括应用开发费、应用功能费分成和安全空间服务费（所有费用暂不收取）。
a) 应用开发费：基地协助应用合作方进行开发所产生的费用。
b) 应用功能费分成：面向用户收取的应用功能费由移动、第三方应用合作方分成。
c) 安全空间服务费：中国移动向应用合作方收取的因空间占用以及应用空间相关管理操作（如提供独立安全域、电子卡托管等）而产生的费用。
(4) 中国移动与应用合作方之间的商务模式具体如下：
a) 基地可协助应用合作方进行应用平台及客户端的开发与接入，向应用合作方收取应用开发费。
b) 根据应用空间大小、应用下载使用次数以及向应用合作方提供的安全域创建服务等因素，向应用合作方按月收取安全空间服务费。
c)与应用合作方共同开拓市场，并将面向用户收取费用与应用合作方之间进行合作分成。
3. 客户服务原则
(1) 客户服务分工：
a)中国移动受理所有中国移动客户（包括本地客户及漫游来访客户）对和包(NFC)业务的咨询、投诉、建议及营销活动信息查询等（其中，“咨询”包括对和包刷卡业务相关基础内容的咨询、对和包(NFC)业务移动侧相关营销活动的咨询等；“投诉”包括NFC手机、NFC-SIM卡以及应用相关的投诉）。
b) 应用合作方负责应用具体使用过程中出现的相关问题的客服工作，中国移动负责监督管理应用合作方的客服质量。
c) 双方均有责任受理客户投诉，承担连带责任。并应按首问负责制的要求，由受理投诉的第一方负责对客户投诉的全程跟踪，另一方应与第一方紧密配合，快速响应，并将处理结果告知第一方。
(2) 客户服务要求：
d) 应用合作方应建立长期、稳定、方便、高效的客户服务体系，必须具备固定的客户服务热线电话或客服联系方式。
e) 应用合作方应对客户服务渠道通过多种形式进行广泛宣传，包括但不限于应用产品、官方网站等。
f) 客户服务响应速度：必须在24小时内给予客户首次答复，保证客户满意。
g) 客户服务电话接通率不低于85%。
4. 应用产品命名要求应用合作方提供的应用产品名称不得与中国移动和包(NFC)相关业务名称相重复（如出现‘和包刷卡’、‘‘和包’等字眼），以避免用户误解、混淆。
5. 营销传播要求
(1)应用合作方可自主设计合作方侧的应用业务宣传图例，但须满足移动方制定的和包刷卡(NFC)业务总体VI规范要求（具体VI规范请与移动接口人联系获取）；
(2)应用合作方可自主策划、执行独立的合作方侧营销活动，须在活动正式启动前一周将活动方案流转至移动侧备案。
四、合作申请流程流程说明：
&1、 应用合作方和移动就合作进行意向谈判，达成一致合作意见并形成合作方案；
&2、 应用合作方向移动提供企业基本信息；
&3、 双方就合作意向签订合作协议，移动为应用合作方分配SP企业代码；
&4、 移动在多应用平台上录入应用合作方信息；
&5、 应用合作方向移动申请测试用NFC-SIM卡，移动完成卡数据生成后发至卡商制卡，由卡商将测试NFC-SIM卡发给应用合作方；
&6、 应用合作方进行应用开发（应用合作方可以自行开发也可以委托第三方卡商或移动进行开发）；
&7、 应用开发完成后，应用合作方需向移动提供包括应用CAP包、APK文件、平台录入信息列表、产品说明书、客服文档、功能测试报告等在内的全套产品及文档；
&8、 产品文档审核通过后，移动完成在多应用平台上的应用上传，录入应用各种参数信息；
&9、 移动对上传的应用进行技术测试；
&10、 技术测试通过后，移动在生产环境上进行特定范围的预发布验证；
&11、 预发布验证通过后，移动完成应用发布上线操作，应用正式对外发布；
&12、 移动根据应用使用的实际情况及市场反馈信息，与应用合作方协商后，对有问题的应用进行应用维护、下线或归档处理。
五、成功案例
1、中移动浦发联名卡应用中移动浦发联名卡应用是由中国移动和浦发银行联合推出的联名电子卡，于2013年4月推出，包含电子现金、贷记账户（即信用卡）两个相互独立的账户。电子现金账户可现实小额支付电子现金功能，用户只需用手机触碰受理终端即可实现消费，无需密码；贷记账户信用卡消费功能，消费时需输入密码，与实体信用卡一样享受积分计划。
2、招商银行应用招商银行于2013年3月底推出招商银行应用，为客户提供全面、安全、便捷的手机银行服务及电子现金服务，支持招行电子现金卡（手机TOUCH卡）的空中开卡和空中充值，同时满足客户账户查询、转账汇款、信用卡还款、自助缴费、抢购理财产品等各种金融需求。开通招商银行电子现金卡（手机TOUCH卡）并充值后，即可在全国银联闪付商户畅享小额快速消费。
六、开发规范及教程
1. SIMalliance_OpenMobileAPI2_02
2. 多应用管理平台第三方业务平台通讯规范
3. CMCC API开发指南
4. 和包(NFC)对辅件设计要求
&5. 中国移动用户卡应用基础能力技术规范——应用开发API分册
七、最新业务支持机型
&三星 I9508 安卓4.2.2
三星& I9308& 安卓4.0.4
HTC& 802T&& 安卓4.1.2
小米& 2A& 开发版 MIUI 3.7.19/ 稳定版 MIUI-JLB21.0
华为& T8950N& 安卓4.0.4
&中兴& ZTE U807N& 安卓4.0.4
&酷派& 8085N& 安卓4.0手机不小心下载了广告软件被扣了钱，中国移动通知是这样的，怎么取消啊？_百度知道中国移动手机营业厅
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