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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-02 04:15 标签： 网站欢迎页面flash
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本帖最后由 枪神凛儿 于
15:45 编辑
亲爱的玩家朋友：
& && &&&为了给您更好的游戏体验，客服MM在这里为大家整理了导致无法登录游戏常见问题的处理办法，如果您无法登录游戏可以尝试以下办法来帮您快速解决。
1、卡读条、断线怎么办？
2、flash崩溃&&
3、显卡不支持Stage3D功能
4、画面不流畅
5、联系客服
一、卡读条、断线、游戏黑屏怎么办？
请您清理浏览器缓存刷新页面，重新登录朋友网选择区服进入游戏。
ps:清理浏览器缓存相关教程,请您查看&&&
黑屏解决办法：打开控制面板
13:16 上传
然后设置下图
13:17 上传
就可以进行游戏了
二、flash崩溃
出现flash崩溃提示，请您将flash插件更新至最新版本再尝试登录游戏。
三、显卡不支持Stage3D功能
如果您的显卡不支持Stage3D功能界面，可能会出现响应慢、帧数低、操作卡的情况
1）、建议您先点击右下角“继续游戏”，进入游戏主界面后点击鼠标右键，在弹出菜单中选择设置，在设置菜单中选择Adobe flash player设置选项，勾选启用硬件加速，并将您的显卡驱动更新至最新版本，刷新页面尝试是否可以正常进入游戏。注：win8 8.0版本需要安装控制中心自行开启硬件加速，8.1之后版本默认开启了硬件加速，是不需要进行设置的。
16:16 上传
16:16 上传
2）、如果开启硬件加速办法仍然出现显卡不支持Stage3D功能界面，请您到论坛发帖说明问题并提交服务器、角色名、玩家ID、操作系统、浏览器品牌（最好有版本号）、显卡型号（最好是硬件管理器里截图，可在电脑中点击“开始”按钮，选择运行，输入“dxdiag”命令）。以便我们对您的配置进行优化。
PS:查看硬件管理器的显卡型号
1）、打开电脑“开始”键，运行栏输入“dxdiag”
18:40 上传
2)、弹出窗“DX诊断工具”中选择“保存所有信息”,会生成.txt的文档，请您在提交问题的时候将该文档添加为附件一并提交给我们，或窗口中“显示”中的截图提交给我们，以便我们针对您的显卡型号进行优化。
18:45 上传
四、游戏画面不流畅
如果您在进行游戏时感觉画面不流畅可以尝试调整帧数设置，将帧数调整到60后游戏画面极佳会很流畅运行。
五、进入游戏时黑屏问题
在谷歌浏览器，与百度浏览器极速核心下，进入战斗前，会有1秒左右的黑屏，之后就可以正常进入，但是如果玩家配置过低，会卡的时间更长，这个是正常现象，希望玩家能够耐心等待一会，在此期间不要狂按鼠标与键盘，防止游戏崩溃。
六、双核浏览器进入游戏时白屏问题
所有的双核心浏览器（如搜狗浏览器、360安全浏览器、傲游浏览器），在从【开始游戏界面】到【正式界面】跳转的过程中，有时会自动切换核心，从而导致无法进入【正式游戏界面】，整个浏览器窗口白屏。
要解决这一问题，只要保证【开始游戏界面】下所使用的内核与【正式游戏界面】下的内核一致即可正常进入。【开始界面】
16:03 上传
【正式界面】
16:03 上传
大部分浏览器的内核切换功能位于地址栏的最右侧，单击会直接切换或弹出选项，如下图所示：
如果在上图所示位置未找到相应按钮，请在浏览器页面的的空白区域单击右键，在右键菜单寻找内核切换选项。七、Adobe flash Player 设置管理器的设置
17:27 上传
部分玩家可能出现Adobe flash Player 设置窗口会在游戏过程中弹出的问题，设置成如下图即可：
17:30 上传
八、使用360浏览器无法正常进行游戏。
您可以尝试更换浏览器，比如：IE浏览器最新版本，火狐浏览器或者从QQ游戏大厅进入游戏，如登陆游戏读取进度失败提示您与服务器断开连接，您可以通过其他渠道尝试登陆比如官网，朋友网等。您也可以通过简单两步调整360浏览器设置，解决问题。方法如下：
1、切换到兼容模式
15:41 上传
2、关闭鼠标手势
15:42 上传
九、联系客服人员
如果以上办法都无法解决您的问题，请您及时联系客服人员，我们有非常专业的客服人员24小时为您提供帮助。
最后感谢各位亲爱的玩家对《神枪手》的支持帮助，您的鼓励将成为我们的动力。
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