话费扣完没用流量话费返被扣还能用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-02 17:31 标签： 流量话费欢乐送
投诉主题：移动公司乱扣流量 一晚上用了200元话费
标签：其他&&微信
今日早晨大概七点二十分左右我打开微信给朋友发了两条信，息然后移动公司在短短的十几分钟给我发了差不多二十条信息说我流量超出180元，我昨天还剩余八百多兆的流量，今天就显示我用超了2G多流量，还扣了我差不多两百块钱话费，导致我充值了还一直停机，我都不敢充话费了太恐怖了！
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随时随地便捷投诉刚买的卡话费扣完了,原先送的流量还可以用吗_百度知道qxwlan5是什么意思,我的移动流量用完,但是我还有QXWLAN300兆,但我的话费被扣了不少
qx是“取消”.wlan是无线wifi套餐.你是在取消套餐,而不是办理.不过反正这些都跟移动流量没有关系.套餐用完了嘛,当然扣钱了.
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这是WiFi套餐
扫描下载二维码　　上网下载东西，流量超了移动没有短信提示，结果欠费320，我打到人工台询问，对方却告知当时已经有过提示信息了，但我确实没有收到过。移动说只给返还190。我想她全部返还，对方却说不可能了。这剩下的100多话费我还能要回来吗？　　请教下高人，有遇到过这种情况的吗？　　能不能给支个招，把话费还给我啊？　　
楼主发言：9次 发图：0张
　　有遇到过这种情况的吗？
　　我本来以为一分钱都不还的，结果居然还答应还一部分，长见识了
　　欠300多，都不带停机的，这是什么事啊，　　平时话费欠了几毛都立马给停机了，这都好几百了，也不停。
　　能，我也被扣过，全部返还了，所以这是我坚定用移动的理由，出事了解决很迅速，不过上网还是电信速度快又便宜，但是服务坑爹　　
　　@灰溜溜的黑眼圈 4楼
20:21:22　　能，我也被扣过，全部返还了，所以这是我坚定用移动的理由，出事了解决很迅速，不过上网还是电信速度快又便宜，但是服务坑爹　　-----------------------------　　你全部返还啊？我这怎么只给返部分呢？对方态度还很肯定，说不会再返还其它的了。我当时真没收着短信提示，可对方一定说确实有短信提示的记录，我也不知道怎么回事了。。。
　　话说上次看新闻，有一女的出国开通了漫游，每天都上传各种照片到空间。结果一回国发现欠费三十万，后来找移动(或者联通，记不清楚了)打官司，都没打赢。卤煮还是去补交吧。垄断企业伤不起。　　
　　回复被吞了？？　　真能全要回来吗？ 我的为什么只给返部分。　　对方一定说给发了提示短信了，但我是真的没有收到啊，，，
　　@飞天小马猪 6楼
20:25:23　　话说上次看新闻，有一女的出国开通了漫游，每天都上传各种照片到空间。结果一回国发现欠费三十万，后来找移动(或者联通，记不清楚了)打官司，都没打赢。卤煮还是去补交吧。垄断企业伤不起。　　-----------------------------　　。。。。。。。。。　　欠了30万，还有停机，这。。。。。
　　打错了，应该是：还不停机。
　　你自己的话费心里没数？？？我要是移动，我一分也不给你　　
　　@你爱的丶我爱的 10楼
20:35:11　　你自己的话费心里没数？？？我要是移动，我一分也不给你　　-----------------------------　　我当时流量还剩100M左右，还有几十块的余额。我在下载东西，可是流量快完时也没有提醒，超出时一直扣费也没有停机。我要不是第二天查询不知道欠这么多。
　　打10086投诉，反复打，威胁不行就升级，一般能要回来
　　我再打打试试吧， 明天看结果。　　唉，这个号用了好多年了， 真是不想放弃呀。
它说不行的话你态度要强硬一点
我以前同宿舍的就遇到过这样
她属于强悍型的
楼主也试试　　
　　我一般都是家里电脑下载，手机太贵了
　　@你爱的丶我爱的
20:35:11　　你自己的话费心里没数？？？我要是移动，我一分也不给你　　　　-----------------------　　+1
　　你说不反还我就打工信投诉！因为你确实没收到短信！但是我真觉得你活该、多少流量自己都清楚、明知道流量不够还下东西！只能愿自己！！还怪人不提醒你！流量够不够还需要提醒嘛！
　　作为移动小客服，给楼主建议，理论上超出扣费部分是可以通过补办流量套餐的方式返还，但是各省的情况不同处理结果也不同。另外，楼主能否告知不能全部返还的理由是什么，已经事情的详细经过。因为，通过您单方面的解释没有客观性。再另外，关于短信的问题，肯定是有发送流量提醒短信，至于没有收到建议楼主留意下自己手机的短信接受情况。如有其他问题，欢迎楼主继续讨论。　　
　　只能说，活该，现在哪个手机没有流量监控软件，自己包月多少，还剩多少，心里没数吗？我要是移动，一个子都不退，再说，要是手机的问题，没收到勒？所以啊，见好就收，搞不过中国移不动　　
　　@何必来世成妖 2楼
20:16:51　　我本来以为一分钱都不还的，结果居然还答应还一部分，长见识了　　-----------------------------　　我也觉得……自己剩多少流量难道心里没数？居然还拿来下东西，关移动什么事，流量业务又不是什么复杂拎不清的业务，还要别人来提醒……私以为这件事是自己活该……没想到居然还返还了
　　我的双倍返还了，不过我被扣的不多，四十多块钱。　　还了双倍
　　不过我的属于特殊情况，当时移动推出了 一款阅读软件，本来是写明了免流量费的，但还是把流量费给我扣了，我打电话投诉了两天，移动就双倍返还了。
　　你让狗把包子吐出来，可能吗？　　
　　@灰溜溜的黑眼圈
20:21:22　　能，我也被扣过，全部返还了，所以这是我坚定用移动的理由，出事了解决很迅速，不过上网还是电信速度快又便宜，但是服务坑爹　　-----------------------------　　@玉寻缘 5楼
20:23:41　　你全部返还啊？我这怎么只给返部分呢？对方态度还很肯定，说不会再返还其它的了。我当时真没收着短信提示，可对方一定说确实有短信提示的记录，我也不知道怎么回事了。。。　　-----------------------------　　估计地方不同吧，还有不知道跟卡的类别有没有区别，我的是在深圳，全球通实名制登记的，以前我用动感地带每次打10086都好慢，后来用全球通了之后每次都一拨就马上接通了，我估计是因为实名制的原因所以他们就会比较负责，不过是我自己乱猜的
　　投诉投诉一直投诉　　
　　我身边有个朋友是手机开者更新流量 开的是无线 可是流量莫名其妙被扣了 也是扣了3百多 她打电话投诉 全部返还
楼主要坚持住~
一直投诉。。。。。
　　没有想到话费这样被吞了，还有吐出来的份啊
　　移动的小金库，这样的黑金不会少，大家团结起来找他们算账去~~~会唱《国歌》《国际歌》的都去，不会唱的也去啊
　　我也是没有提醒上个月扣了20多 这个月也扣了20多
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