现场就餐的市民挤爆大门，场面极为混乱。
老人以拿钱给儿子为由，要儿子回家详谈养老。
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　　1：店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。
　　2：“支付转化率”是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。
　　1）“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高；
　　2）店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。
　　3）当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上；
　　4）当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量引导至“支付转化率”更高的商品上。
　　3：先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。
　　分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。
　　4：“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。
　　1）在同样的流量下，尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。
　　2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。
　　5：“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。
　　1）虽然是3个评分指标，但却不是独立的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。
　　2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差。
　　3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。
　　4）对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上送货上门，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。
　　6：涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。
　　当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。
　　7：最后要留意，有时候的数据是错的。
　　例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢？答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。
　　1、产品要考虑利润率。
　　1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。
　　2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。
　　2、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。
　　例如苹果咨询淘宝天猫托管代运营请加微信手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？
　　1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。
　　2）用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。
　　3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。
　　3、决定利润率的第二个因素是吸引力。
　　吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力？
　　1）提高质量；
　　2）增加功能；
　　3）提高服务；
　　4）提供赠品；
　　5）提高品牌知名度。
　　4、决定利润率的第三个因素是成本。
　　成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：
　　1）寻找更上游的货源；
　　2）大批量进货；
　　3）部分工作使用兼职员工，例如设计；
　　4）入驻孵化园可以节省房租。
　　5、决定利润率的第四个因素是竞争。
　　竞争越大咨询的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。
　　6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。
　　如何打造爆款：
　　1）了解顾客群的需求；
　　2）提高产品的价值；
　　3）提高页面的吸引力；
　　4）优化好宝贝标题；
　　5）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；
　　6）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量；
　　7）通过店内关联推荐给爆款更多销量；
　　8）提高关键词排名增加更多自然流量；
　　9）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；
　　10）解析流量来源并提高转化率较高的流量来源；
　　11）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
　　12）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。
　　7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。
　　例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可咨询淘宝天猫托管代运营请加微信能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。
　　1、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。
　　2、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。
　　售后客服需要注意的几点：
　　1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了；
　　2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉；
　　3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。
　　3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。
　　根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。
　　4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢？
　　这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想？别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象？围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵！
　　1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
　　1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。
　　2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。
　　2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。
　　1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。
　　2）当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。
　　3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。
　　1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。
　　2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
　　4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。
　　在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。
　　1、店铺如何应对同行的竞争？
　　答案是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。
　　原因如下：
　　1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。
　　2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。
　　3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
　　2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。
　　因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更咨询淘宝天猫托管代运营请加微信多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。
　　如何提高店铺的访客价值呢？
　　1提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；
　　2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价；
　　3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。
　　3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。
　　那么如何成为行业第一名？
　　答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。
　　1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机颠覆了，因此苹果手机成为了行业第一名。颠覆一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。
　　2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。
　　1、推广的核心是点击率。
　　为什么要提高付费推广的点击率？
　　1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大；
　　2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价；
　　3）钻展的点击率越高，点击单价越低。
　　2、如何提高点击率呢？
　　1）把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素？是质量、价格、品牌还是其他的？
　　2）把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。
　　3）在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。
　　4）在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。
　　3、店铺访客价值越高越好。
　　如何提高访客价值？
　　1）提高客单价；
　　2）提高转化率；
　　3）提高回购率。
　　4、店铺访客成本越低越好。
　　如何降低访客成本？
　　1）增加免费流量；
　　2）提高付费推广的点击率；
　　3）降低付费推广的点击单价。
　　5、流量成本越来越贵怎么办？
　　答案是：
　　1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价；
　　2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率；
　　3）通过老顾客维护，提高复购率。
　　1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？
　　2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。
　　例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。
　　3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。
　　此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
　　4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？
　　可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。
　　1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；
　　2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；
　　3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；
　　4）如果没有任何优势，劝你不要开店。
　　5、你要了解你的类目。
　　刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
　　6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。
　　设想一下，咨询淘宝天猫托管代运营请加微信如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
　　7、你的店铺要有故事。
　　现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？
　　1）例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？
　　2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？
　　3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？
　　实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。
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客服邮箱：如何提高天猫店铺的销量？
新开的天猫店铺 ，所以价格都是非常优惠的基本上在天猫上都是最低价了，有许多的商品排名也很靠前但是就是没有销量 真心苦恼，有没有大神帮帮忙提一些宝贵的意见？
先简单回答一下，后面再补充。1你的店铺是走量型的运动专营店。势必要靠走量才能出业绩，否则拼不过品牌直营店。2鞋子是店铺重心应该针对不同的品牌词做优化3低价策略低价策略不好，伤利润伤品牌4你可能不是运营，因为提出的问题都不专业。有些问题其实不是问题，真正问题都在于更深层次，你们店铺的思路是什么？5商品排名靠前，那你要了解一下，排在什么位置？那个词的搜索成交指数如何？你的鞋子竞争力在哪？6美工也有问题。注意看产品首页的排版，分类页的排版，店招都有问题这个店铺的问题，让你们运营去考虑，因为你职责及你的运营知识面、操作方式等因素，都使得你无法改变问题。一个店铺的销量问题，涉及到上层的运营问题。这些运营问题，问题核心是思路，问题构成则是操作。这些一时半会是无法全部指出来的。只能告诉你方向。提高销量：1上豆腐块2上聚划算3走各种活动4砸广告5进驻第三方平台6找大淘客7做分销
谢邀。这题我不知道该回答还是不该。面对这样的问题我经历过三个阶段。第一，运营决定一切。一般是在电子商务的发展崛起阶段到2011结束。在那时候，无论是B2C,还是C2C都没有现如今这么大的先发优势，所以，好的运营决定一切。第二，管理决定一切。我这里说的管理，不仅仅止于人力资源的管理，不能如此狭隘的说明。在这几年的兜兜转转中，见识了很多传统公司，连一个基本的Email都不用的都有，我又能如何说IT信息工具管理在电子商务企业中的重要性呢？第三，人决定一切。中国文化中蕴含的很多那种模糊不清的概念实在太多了。其实这里的人指的是思想与认知水平，往虚的说就是价值观的问题。如此而已。认识不到电子商务的根本性问题，还有对这个世界及自己的期望，所以也就做不出合理的规划和行为。所以，很多时间我就喜欢回答与我价值不认同的问题，也在于此。但我也深深的感觉到了提问者的迷茫。所以我只能说，我们其它都不考虑了，只考虑一个关键价值——流量。具体的店铺情况我不知道，我也无法给你有针对性的建议。只说两点：A.针对优化，有些词在前面这个不是问题，问题是这些词给你带来多少流量；针对先发优势的弥补，加大预算投入直通车或者朋友圈子影响力比较大的朋友多卖些优惠给他们，帮你提高点销量;B，流量做好的基础上，做好转化率。这里也涉及了一个价值观问题，是为了眼前而操作，还是有点品格的进行运营。只是为了提高而提高，那么包邮，低价销售都是刷销售数字的行之有效的手段；如果为了做一件能长久点的事情，那么就想些其它的办法吧。多卖给朋友几双成本鞋（或者朋友的朋友，你都不知道的）也没什么，因为这是线上渠道隐蔽性的一面，谁也不知道你们什么关系。刷单，成本高昂。
天猫商城店铺运营第一步制定整体项目策略规划古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻天猫商城之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。天猫商城网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、天猫商城发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。，推荐看一下这个，挺实用的。天猫商城店铺运营第二步组建运营团队当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是天猫商城运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。天猫商城店铺运营第三步：规划装修好店铺取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于天猫商城商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。天猫商城店铺运营第四步：策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、？”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做天猫商城一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。天猫商城店铺运营第五步：商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。天猫商城店铺的商品促销，菜根谭分成三大类：一参加天猫商城各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。天猫商城店铺运营第六步：推广运营天猫商城店铺推广运营其实和促销是融为一体的。天猫商城为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而天猫商城平台提供了很多的推广工具和途径。天猫商城店铺运营第七步：客服销售客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
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双十一的购买结构：&&&&1.提前收藏加车的人群&&&&通过以往的经验，双十一的前2个小时，可以有第二天白天一天的销量。这是因为有一部分人会有十天以来想买，又想等双十一减价的，更有等了半年的，这些人正是双十一0点疯抢的主力。&&&&2.双十一全天购买者&&&&这些是有意向的，也有当天转转的。把握住这些买家，你要做的就是提高当天宝贝的排名。&&&&双十一的下架时间：&&&&从现在开始，要想准备双十一，你的宝贝下架时间要调整为9月30日、10月7日，10月14日、10月21日、10月28日和11月4日。也就是说，我们为了让自己的人气宝贝在这一天上架，只有这6次修改宝贝下架时间的机会了，我个人建议不要拖到11月4日那天去改。&&&&那么在几点最好呢？如果你店里有三、五个拿出手的宝贝，我建议做到周二晚23：00，周三晚上23：00，其它分布到周三全天。当然前提上下架的宝贝要有一定销量和人气。&&&&为什么把重要的放到周二23点和周三23点，是因为双十一的人流分两种，一种是0点开始的疯抢，这一阵人流差不多是双十一当天8点以后到晚上24点相当的数量和购买力。所以你用第一个宝贝下架时间引入这一部份人，第二天的23点吸引全天的人。这只是会相对来说增加一些流量，因为双十一那天的转化率是平常的5-10倍，所以基本上的推广手段大家还是全用上为好。你的直通车只要收藏和加购物车的比例能让你满意，就要提前加大投放，而不是在双十一当天投放，建议不要低于你平常投放量的三倍。这一段时间的收藏、加车都是双十一当天成交的保障。&&&&双十一前提前成交：&&&&我们没有必要让成交都集中到双十一那天，我们应该做的是引导买家在双十一之前就要成交。&&&&双十一开始前的15天开始，全网转化率急转直下。我们要是能保持转化率不变，提高更好，我们的排名一定会有新的高度。提前成交的好处是，提高你宝贝的转化率，顺便提高了双十一当天的宝贝排名，又能结合上面的下架时间。标题、卖点、详情页是促成交的关键，那么到底要表达什么买家才会提前下手呢？&&&&1.你让买家想到，去年的双十一是什么时候收到货的2.你要是双十一准备减20元，那就一星期前就开始减。
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！觉得精彩就顶一下，顶的多了，文章将出现在更重要的位置上。
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