如何加盟携程网如何退机票?

&在路上&总裁唐一波
国内旅游社交App&在路上&近日宣布,继年中宣布获得数百万美元投资后,原高管、携程旅游度假商务负责人唐一波已于今年8月加入&在路上&团队,担任总裁一职,负责操盘商业化实践。&在路上&的官方评价:唐一波从事旅游行业超过 20 年,是 90 年代初至今中国传统旅游和在线旅游大博弈的见证者和推动者,也是国内为数不多的 OTA 领域元老级人物。
唐一波的职业亮点与携程的创新历程密不可分。 2003 年,唐一波结束了个人创业,加入携程旅游度假,成功将传统旅游度假产品互联网化,成为携程旅游度假的重要奠基人之一。 2011 年 1 月,携程收购专营火车票在线售卖的久久票务网(铁友网前身),唐一波任常务副总,期间帮助铁友网完成了从草根网站到垂直 OTA 的转型,现已成为携程系平台化发展的典范。 2012 年铁友成功转型后,唐一波重回携程旅游,担任携程旅游开放平台总经理。有了在铁友网的在线化、平台化发展经历,加上对在线休闲旅游市场的多年经验,唐一波非常快地完成了携程旅游平台化发展的商务需求规划调整。开放平台作为携程旅游的长期战略级产品,其重要性不言而喻,这也是唐一波低调加入&在路上&的原因。 据悉,&在路上&获得红点和阿里巴巴两轮投资后,创始人陈伟着手谋划商业模式落地,在得到多位业内人士和投资圈大佬的引荐后,经过一年多的磨合,创业团队最终成功揽入OTA大将。&在路上&是国内首款使用手机完整记录旅程的App,上线两年,截止到5月底,在路上公布的用户数据超过500万,日活跃用户超过20万,目前已获得红点(Redpoint Ventures)及阿里巴巴各数百万美元的投资。
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  一夜之间,成都旅行社一半以上的门店登上手机端“移动”起来,在一个APP上,可以找到全城门店的产品和旅游顾问;在线下门店里,也可以直接购买网上的海量旅游产品。成都人将在全国率先体验这种全新的旅游服务方式。
  “成都1000家旅行社门店、10000名旅游顾问搬上携程旅游APP”。4月20日,我国在线旅游巨头携程旅游宣布,全面进军成都旅行社市场,全国首家推出“移动互联网+门店”计划,与成都各大旅行社战略合作,开放平台支持传统门店和人员网上“开店”,携手提供更为便捷、优质的旅游服务。
  目前成都环球国旅、省中青旅、百事通、成都中港、成都华夏等旅行社集团,1000多家门店已经正式开始合作,在下载量超过10亿的携程APP开店。这些门店同时成为携程旅游的线下“特约服务网点”,市民也可以在门店购买网上的产品并获得服务。
  “此次携程旅游在成都实施“千店万人”计划,全城联动,市民身边的门店都将登陆手机端。手机下载登陆携程旅游频道,就可以自动搜索附近的门店和旅游顾问,一站式查询比价,预订产品、直接咨询。”携程旅游事业部CMO施聿Z表示,旅行社门店、产品、旅游顾问,“三位一体”登陆一个移动旅游平台,线上、线下无缝连接旅游消费者。成都市民将在全国率先体验这种“三体”式服务。
  记者获悉,首批门店、旅游顾问已经在携程APP上线,同时本市百家旅行社联合投入补贴,上线手机上的“成都旅游集市”,推出国内游、出境游5折起大型优惠活动。
携程“成都旅游集市”上线,100多家旅行社推出优惠折扣。
  针对成都市民,携程还将推出一亿元“售后无忧保障”,并为入驻的旅行社、门店、销售顾问人员,建立认证和信用体系,全面升级成都人网购旅游的服务标准。网购旅游产品,也可以直接看信用等级和评分。
  业内人士分析,这意味着在线旅游巨头与传统旅行社“握手言和”,双方优势互补,线上线下正式“结合”在一起。线上旅游与线下门店的关系,在成都翻开了新的一页。
  背景:成都人网购旅游中西部第一 被巨头看重
  就像手机购物成为全民流行一样,网购旅游近年来也成为新潮流。数据显示,2015年,全国旅游者在互联网上消费超过4000亿元。携程旅游集团的交易额去年高达3000多亿元,大部分的在线旅游者选择了携程。
  而一向热衷在吃喝玩乐上花钱的成都人,也是在线旅游潮流的“弄潮儿”。携程旅游发布的年度《成都人旅行报告》显示,成都的“互联网+旅游”发展排名,仅次于上海、北京、广州位居全国第四,在中西部位居第一。2015年成都人网上预订跟团游、自由行等旅游产品的人数,比2014年增长超过100%。智能手机的预订使用率超过PC电脑,成都人的在线订单55%来自携程APP,预订人数同比增长超300%。
  “成都人网购旅游,从70多岁到00后都有。成都人的收入水平、互联网与手机使用程度、在线旅游发展程度,都在向一线城市看齐。同时,成都旅游业发达、旅行社市场活跃,携程在四川和成都也具有很强的用户基础,这是我们全国首选成都推出“移动互联网+门店”战略的主要原因。”携程旅游事业部CMO施聿Z表示。
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