1、“和积分”（即，中国移动积分计划）
& &中国移动积分计划是中国移动为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱推出的一项客户回馈服务。中国移动回馈给客户的积分，对客户统称为“和积分”。在内部管理上包括消费积分、促销回馈积分。
2、“和积分”客户范围
& & 中国移动个人客户，不包括行业卡、数据卡客户
3、“和积分”的构成及计算规则
& &“和积分”的构成：
中国移动和面向所有个人客户开放，默认开通。包括消费积分和促销回馈积分。
消费积分：是客户因使用中国移动业务，根据当月话费账单而获得的积分。不设定有效期，即不清零。
促销回馈积分：是客户参与营销活动而获得的积分。促销回馈积分有有效期，到期后自动清零。&
“和积分”计算规则：
（1）消费积分生成规则
& & 消费积分根据客户月度话费账单及客户星级，按月累计至客户积分账户。未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分。积分按自然月进行计算累计，在客户正常使用期间，积分一直为客户保留。
消费积分累计规则
消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数
指按客户当月话费账单中的“费用合计”计算积分，每一元积一分，星级不同获得积分不同。积分计算时取整，小数部分向上进位，如：客户消费了105.7元，积106分。
其中星级系数与客户星级的对应关系见下表
& & & & & & & & & & & & & & & & && & & & & & & & & & & & & & & &
注：在积分计算完成后，不足1积分的数值向上取整。
（2）促销回馈积分生成规则
①生成来源：客户参与各类营销或服务活动（活动开展时有注明回馈积分）；如，营销活动回馈、统一门户商城营销及各类服务回馈等活动。
②生成时间：可根据不同营销活动，在一定时间内发放至客户积分账户，分为一次性发放和分期发放两种方式。
4、“和积分”转赠服务
积分转赠规则（目前仅能通过积分商城登记实现）
允许客户将个人的消费积分及促销回馈积分转赠给同省的中国移动客户。
①转赠前需登记受让人。受让人统一由积分商城管理，每客户登记的受让人最多为8个。新增的受让人立即生效，修改后的受让人30天后生效。
②每客户每月转赠积分值不得超过2万积分。
③转赠积分时，优先转出促销回馈积分，积分有效期不变。
5、“和积分”兑换服务内容
①话费类：4170积分兑换50元话费，登录网上营业厅即可兑换，兑换的话费将直接存入您的手机账户中。您也可携带有效证件原件前往指定移动自办营业厅兑换充值卡。
②礼品类：进入“积分商城”，输入客户号码，密码及系统验证码，选择礼品进行兑换。
③业务类：通过网上营业厅可使用积分兑换GPRS流量、通话分钟、彩铃或短信业务，业务当月兑换次月生效。
6、“和积分”特殊情况处理原则
①客户停机状态下，积分业务不能使用。
②品牌互转：客户变更品牌积分不会清零，会继续为客户保留。③ 过户：客户办理过户后，原客户的积分均转入新客户名下。
7、 “和积分”查询方式
& & & & & & && & & & & & && & & & && & & & && & & & && & & & && & & & && & & &
短信营业厅
编辑“6011”到10086或发送短信“cxjf”到10086
目前仅提供近六个月的积分查询，可查询到“可兑换积分”、“已兑换积分”等相关信息。
掌上营业厅
通过手机登录掌上营业厅→ &积分服务→ 积分查询
移动公司门户网站
电脑登录移动公司门户网站首页 &→ 网上营业厅 → 积分服务 → 积分查询
专属卡中的SIM卡营业厅
SIM卡营业厅-积分服务查询
通过USSD营业厅
在手机待机状态下输入*139*1041#的指令，以拨打电话的方法按发射键即可查询积分。
拨打号键根据提示查询
移动营业厅前台或营业厅触摸屏
根据前台工作人员引导进行查询
8、“和积分”常见问题
（1）为什么2015年4月查我的积分突然变多了？
答：为了更好的回馈客户，中国移动2015年4月对积分计划进行了升级调整，您在2015年4月前尚未使用的积分将自动按照1：1.25的比例转换，积分总价值将保持不变；同时，中国移动各渠道的礼品兑换分值也将同步调整。
（2）新积分计划上线后对客户来说有什么好处？
解释：新积分对信用客户的回馈力度有大幅度提高，以3星客户为例，原来1分=1元，现在1分=1×2=2元。您的信用星级越高，享受到的积分服务则越高。
（3）新积分有什么不同？我原有积分会受调整影响吗？
解释：根据新积分计划，新积分由消费积分和促销回馈积分两部分构成，您原来所有未消费/兑换的积分不受本次规则调整影响，均作为消费积分为您保留，可以继续使用。
（4）我3月用积分兑换的话费是按新积分规则还是原积分规则执行？
解释：3月兑换的话费在3月生效，如果是兑换的优惠业务依然遵循4月生效使用的原则，不受本次规则调整影响。
（5）以前我每月5号后就能查到上月的积分，为什么5月查我4月的积分没有新增积分？
解释：我公司自2015年4月起推出了新的积分计划，4月的积分在5月出账，新积分根据客户的消费情况和信用星级产生。经查询，您暂未达到星级评定标准，所以自5月起，将不再产生新增积分。您可以通过提升信用星级来继续累积您的积分。
（6）原积分没有有效期且不清零，为什么新积分里会有有效期的提示？
解释：新积分是由消费积分和促销回馈积分两部分构成，消费积分没有有效期且不清零，促销回馈积分是参与营销活动回馈的积分，这部分积分有有效期设定，您需要在规定有效期内兑换使用。近日收到中国移动发来的积分兑换的诈骗短信！
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TA的每日心情开心 00:05签到天数: 262 天[LV.8]以坛为家I
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才可以下载或查看，没有帐号？
好险哦，要不是多长了个心眼，就被骗了。平南的小伙伴们小心了~
看嘛，就是这条短信，10086发来的。这个太容易上当了。
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15:51 上传
伪基站作祟
诈骗手段太多，还需多核实
诈骗短信的花样始终在不断更新着，市民究竟应该如何辨别“10086”短信的真假呢？
“这是典型的利用伪基站假冒‘10086’发送诈骗短信的作案手法。”
昨日下午，广西移动公司有关人员告诉记者，近期他们发现有不法分子使用伪基站假冒该公司“10086”号码，发送积分兑换现金或兑换礼品和奖品的诈骗短信，并在短信中提供非法网址诱导客户输入银行卡账号和密码，从而达到诈骗钱财的目的。
“其实市民是有办法辨别这类短信的真假的。”
该工作人员告诉记者，广西移动公司并没有开展所谓的积分兑换现金活动。
因此，客户接到此类短信后只需动手拨打“10086”电话人工台核实，就可以知道这条短信的真假了。
警方也强调，收到类似短信时，应先进行核实，千万不要轻易回复和登录短信中所提供的网址，以免造成不必要的经济损失。
至于移动公司本身会不会发送此类积分兑换的短信，据移动公司相关人员答复称：他们不好回答这个问题，因为移动业务多种多样，发送的短信内容也各式各样。
中国移动的手机用户都知道，话费使用之后产生的M值，可以在移动商城内兑换奖品或一些超市消费卡，作为中国移动给广大消费者的一些小福利。但是近来，一些市民收到中国移动10086发来的积分兑换现金的短信，经警方核实都是诈骗短信。
此类短信一般显示受害人账户内可兑换的积分，并在短信中附有一个网址。当受害人点击网址进入之后，发现是中国移动的网站，便会按照网站的提示输入了自己的姓名、身份证号码、手机号码及银行卡号。信息填写完毕之后，网站上显示需要下载一个软件激活，看着图标的界面似乎是中国移动的APP，受害人没有怀疑，便下载安装了这个软件，但点击图标却一直无法打开。看到图标打不开，也没有在意，心想着下次去移动营业厅咨询一下即可，便将此事忘在了脑后。之后受害人便会收到一系列的银行扣款短信。
提醒：在收到类似短信时，哪怕号码是常见的1等服务号码，也不能轻易相信。中国移动客户在兑换M值时，只需输入自己的手机号码及服务密码即可，中国移动不会在任何情况下，向客户索要银行卡密码及身份证号码。遇到需要打开陌生网址、下载软件等情况，可以拨打免费服务电话咨询，不要轻易下载，很多恶意软件都带有病毒，会获取手机中的个人信息，以免不必要的损失。
TA的每日心情开心 19:04签到天数: 193 天[LV.7]常住居民III
我没有收到[em47]
TA的每日心情开心 19:04签到天数: 193 天[LV.7]常住居民III
积分可以兑换话费的[em42]
头像被屏蔽
该用户从未签到
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
TA的每日心情开心 00:05签到天数: 262 天[LV.8]以坛为家I
本帖最后由 没事找事 于
16:58 编辑
我没有收到
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16:52 上传
最近一段时间，有不少用户收到过像上面这条由“10086”发来的短信，提示用户积分可兑换现金礼包。
莫非中国移动真的要送大礼了?当然不是，这其实就是一条彻彻底底的诈骗短信。
而且已经有多位用户上当，他们在点击了10086短信中的兑换链接后，所谓的兑换链接会要求用户输入自己的银行账号、身份证号、手机号等信息，然后还需要下载一个App安装至手机，这样就能完成积分兑换成现金。
TA的每日心情开心 00:05签到天数: 262 天[LV.8]以坛为家I
积分可以兑换话费的
至于结果，自然是银行卡内的现金被盗刷。之所以有这么多用户上当，就是因为看到该信息来自10086后，便放松了警惕，中了骗子的全套。
TA的每日心情开心 00:05签到天数: 262 天[LV.8]以坛为家I
贪小便宜作怪，即使系真的我也没多大兴趣积分换银纸。
一定有不少用户纳闷，明明是来自10086的短信，怎么就成了诈骗短信了呢?
这其实是骗子们利用伪基站冒充10086所发出的短信，利用伪基站，不法分子可以在一定的范围内劫持用户的手机，向用户的手机发送这种经过伪装的诈骗短信，骗子们可以利用伪基站任意设定短信的号码，不仅仅是10086，甚至可以是银行的客服号码。
这种骗术的欺骗性极强，一般用户难以分辨。
想不到在平南也有 你们太聪明了
该用户从未签到
有人提醒下就系好的。
该用户从未签到
多谢楼主分享！
TA的每日心情开心 12:50签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
不理他就行
该用户从未签到
{:soso_e179:}
TA的每日心情开心 19:04签到天数: 193 天[LV.7]常住居民III
至于结果，自然是银行卡内的现金被盗刷。之所以有这么多用户上当，就是因为看到该信息来自10086后，便放 ...
我知道啊& &但是真实可以换的
TA的每日心情开心 00:05签到天数: 262 天[LV.8]以坛为家I
我知道啊& &但是真实可以换的
未命名.png (7.58 KB, 下载次数: 53)
19:43 上传
如果客户需要将积分兑换成礼品，应登录广西移动公司的官方网站http：//www./进行相关操作，或拨打“10086”咨询兑换方法。
TA的每日心情开心 19:04签到天数: 193 天[LV.7]常住居民III
如果客户需要将积分兑换成礼品，应登录广西移动公司的官方网站http：//www./进行相关操作， ...
是啊&&要登录广西移动公司的官方网站啊
该用户从未签到
人不贪小便宜，那怕是68001的短信也耐何不了你，我就经常收到类似的短信，从不看内容直接删除…建议同志们凡是不显示好友名字的短信就直接删除，不用看内容的…
48小时热帖排行
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最新骗术！10086短信提醒：你的手机话费积分可兑换现金
积分帖子主题E币 个
防不胜防的骗子，最新骗术：骗子用改号器给你发短信，来电号码与正规的客服一模一样！短信提示你兑换现金，进入网址页面，输入银行卡信息。骗取你的卡内资金。还好我致电客服咨询了一下，得知是骗术，第一时间挂失了银行卡。挽回巨额损失。提醒大家，收到此类短信，一定要致电正规客服咨询。切记！
10.jpg (134.52 KB, 下载次数: 0)
15:24 上传
据了解，现阶段移动手机积分不可以兑换现金，只可以兑换话费或其他小礼品【比如家电或Q币等等】，所以这点请大家注意，移动发信息号码都是10086或其他，自己可以上网查询一下，另外移动唯一网址为：不是.com，这点大家务必记住！！！最后不要太贪一些便宜，天上不会无故掉馅饼！！！
手机积分可以兑换现金？小心掉进兑换陷阱！近日，多位市民称自己收到中国移动的积分兑换现金的短信，并且还包含兑换地址链接，天津一市民因此被骗8万元。记者向中国移动客服了解到，目前中国移动的手机积分可兑换话费和礼品，但不能兑换现金。360手机安全专家提醒，这是不法分子通过伪基站发送的短信，目的在于诱骗手机用户填写敏感信息，进而盗刷银行卡。
　　积分兑换竟需输入取款密码　　市民王先生向记者展示了收到的来自10086的短信内容：“尊敬的用户，你的手机话费积分已满足兑换188元现金礼包的条件，请用手机登录<，根据提示安装领取。”记者打开了王先生手机短信中的链接，页面显示为中国移动掌上营业厅。　点击“现在就去兑换”后，界面就提示手机用户填写收款信息，不仅包含银行卡号、身份证号、手机号，甚至还要求填写取款密码！信息填写完成后，兑换界面就出现了“点击此处下载安装并激活掌上营业厅客户端完成领取。”提示手机用户务必激活，否则将无法兑换。
　　“积分窃贼”木马作恶流程大公开　　下载客户端才能完成积分兑换吗？事实上，一旦手机用户点击下载所谓的客户端，就将一款“积分窃贼”木马装进了自己的手机中。360手机安全专家介绍，这款木马伪装成正常软件，下载打开名为“移动营业厅”的应用后，手机用户会被提示激活设备管理器，一旦激活，就无法正常卸载这一应用。　　除此之外，伪装的“移动营业厅”还会隐藏图标，通过后台发送短信通知木马作者软件已经激活。并在后台拦截手机中的新短信，全部转发给木马作者，手机用户却无法看到。更恐怖的是，“积分窃贼”还会接收木马作者短信指令，极有可能通过用户手机发送订阅服务短信等内容，基本上控制了中招手机的短信操作能力。
　　<font color="#ff手机安全专家分析“积分窃贼”木马作恶细节　　假冒移动营业厅洗劫手机用户网银的木马并非初现， 360手机安全中心对仿冒移动“积分兑换服务”这类木马的恶意行为进行了详细分析。专家指出，这类木马以“移动积分可兑换现金”为由诱导用户输入个人银行卡号、身份证、手机号码等信息，并通过网络上传给木马作者。而在这一高仿页面中的“业务查询”、“业务办理”等内容，这却链接到中国移动官方网站，木马作者为此可谓是煞费苦心。　　“积分窃贼”还能拦截并转发手机中的新短信，至此，木马作者便可以利用“找回密码”修改用户银行交易密码，获取用户支付验证码短信等一系列方式，将用户存在银行的钱财洗劫一空，而用户却因为无法收到银行的提醒短信，对此一无所知。　　360手机安全专家提醒，伪基站短信可以伪装成官方号码欺骗手机用户，尽量在手机中安装360手机卫士识别伪基站号码，避免上当受骗。短信中的链接不要轻易点击，警惕恶意程序借机进入手机。同时开启360手机卫士等安全软件，查杀手机木马。
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我擦&&我收到过这样的短信 要不是因为懒 早上当了
积分帖子主题E币 个
从来不信10086
积分帖子主题E币 个
积分帖子主题E币 个
妈的我也收到了，幸好没信
积分帖子主题E币 个
没收到的我，明白咯，开始提防一下咯！谢谢楼主提醒。
积分帖子主题E币 个
这种手机号怎么申请到的，感觉有关部门又那个啥了
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额&&我在外地用1999积分换了30块钱购物券&&到超市用了 呵呵
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
Powered by移动手机积分指令与规则
　　四川移动手机积分兑换指令与规则
四川移动手机兑换规则
1）用户发送“DZQ”或“DZQ金额”到10086。
（发送“DZQ”至10086是将所有积分兑换成电子券，发送“DZQ金额”是兑换指定金额的电子券，使用“四川自考通”服务发送指令为“DZQ10”到10086）
2）用户的积分兑换得到的购物劵的面值，就是用户发送兑换申请短信中的金额。
3）积分兑换的电子购物劵在开通此服务的超市使用，短信中告知用户该电子购物劵的有效期和可使用的商家；
4）积分兑换的电子购物劵的有效是从兑换当日起到次月月底有效，过期作废。
5) 用户删除电子购物劵密码短信后，可以通过发送短信“mmzh”到平台找回积分兑换的电子购物劵密码。
6）密码一次性有效，每次消费成功后会有短信提醒，如电子券还有余额，系统会给用户下发一个新的购物券密码，用户下次使用新密码消费。
四川移动手机积分常见问题解答：
1) 如何查询积分数量？
答：发送短信0，查询移动积分。
2) 积分兑换电子购物劵的规则是什么？ （全球通、神州行、动感地带通兑）
答：编辑短信，发送“DZQ+金额”或“DZQ”到10086。10元起兑。
每720积分兑换10元。
3) 如何将积分兑换为电子购物劵？
答：用户编辑短信，发送“DZQ+金额”到10086。系统接到申请后，为用户将积分兑换为指定商家电子购物劵。积分兑换的电子购物劵由【用户手机号码】+【7位密码】共同构成，电子购物劵密码通过短信发送给用户。
4) 积分兑换的电子购物劵怎么使用？
答：用户积分兑换的电子购物劵，可以在全省所有联盟商户使用，结账时需在收银台告知收银员【11位用户手机号码和7位密码】形式的18位数字，并由收银员输入密码进行验证。电子券可多次使用，不返现，不找零，不退货。
5) 用户密码遗失怎么办？
答：遗失请用参加积分兑换活动手机编辑短信mmzh发送至。
6) 用户电子购物劵密码被恶意盗取怎么办？
7) 密码有效期为多长时间？到期后没有用怎么办？
答：积分兑换的购物劵密码有效期最长为两个月。系统会在短信到期的前三天和一天发送短信提醒用户；
到期后，积分兑换的购物劵作废。积分不退还用户帐户。
问题处理客服中心电话：028-您当前的位置 ：&&&&&&&&&&&&&正文
中国移动送福利积分提现？ 原来是伪基站暗中作怪
新闻热线：　　【
奉化新闻网讯 &中国移动提醒：您的积分21688分即将失效，请及时登录安装掌上客户端提现216.88元，祝生活愉快！&如果近日您收到10086发来的这样一条短信，先别偷着乐，这很可能是一条诈骗短信。
积分返现，中国移动送福利？
5月19日中午，市民王先生收到一条来自10086，内容为积分返现的短信。一看是中国移动发来的，但是内容却类似诈骗，他回复了查询余额的指令，稍后确实得到了移动的回复，而且余额数与心里预计的接近，这让他有点摸不着头脑。为了搞清楚真相，王先生试着用手机进入了该网站。
在进入该网站后，警觉的王先生发现其做工粗糙，图片模糊，且在领取所谓的返现后，需要填写用于收款的银行卡号码、姓名、身份证号以及办卡时预留在银行的手机号码，最重要的是，还要求填写银行卡密码，这让王先生确信这是诈骗网站。虽然没有上当受骗，可王先生纳闷着，明明是移动的10086不错，怎么会发给他诈骗短信？
原来是伪基站暗中&作怪&
按照短信提供的网址，记者在电脑上打开了该网站，被提示该网页&假冒中国移动通信的网站&，360安全中心还提示中国移动的官方网站为。随后，记者联系到了中国移动奉化分公司，并将短信截图发送给工作人员。
&是伪基站发送的诈骗短信，一来移动若推出此类活动，肯定是用积分换话费，而不是返现，二来我们的官方电话是10086，而网站中把1改成了英文字母L的小写&l&，一般人很难发现。&移动公司工作人员表示。
既然是骗局，为何发短消息的号码显示是10086呢？中国移动奉化分公司网络部主管应健表示，会发生如此情况，源于一种叫伪基站的设备。不法分子利用这种设备改变发送短信的号码，并集中推送给一定范围内的手机用户。用户看到10086发来的短信，一般都不太会有防备心理，按照短信要求登录钓鱼网站，并按提示输入银行卡号等个人信息，随后操纵者便会利用技术手段盗刷用户的银行卡。记者通过搜索也发现，网上遭遇类似骗局的人不在少数，部分人还损失惨重。
&去年，我们曾在南山路与大成路附近打掉过多个伪基站。&应健表示，虽然一直与相关部门配合打击着伪基站，但却屡禁不止。
如何防范伪基站骗局？
既然犯罪手法如此&高科技&，那么如何防范呢？应健提醒市民，不要轻易相信手机收到的包括中奖、返现等涉及财产的短信，对于有疑问的短信内容要及时拨打官方电话进行求证，免得上当受骗，造成不必要的损失。
除此之外，市民在在用智能手机上网时，要谨慎接入来历不明的无线网络，不要随意点击手机信息中的网址链接，不要随意下载使用非官方手机软件，同时，不轻易向他人或向不明网站泄露个人身份信息及银行卡资料。