微信：半张电商船票
作者: 虎嗅网 刘琪来源: 鞭牛士 09:12:10
外界汹涌的掘金热潮正考验着微信对商业化尺度的拿捏能力，登上或走下神坛，结局也许就在一念之间。
几乎所有人都认定微信是第一张真正意义上的移动互联网船票，包括近3亿用户的庞大流量、强关系的社交营销圈子、打通中的移动支付闭环以及隐现的开放平台生态等，几乎处处都是商机。在互联网的红利时代放缓之时，微信的商业化正如旭日初升。
但几乎所有人也都在等待：很多微信草根大号因病毒营销而被封杀，大小商家依然没找到口碑营销之外的变现通道，还有不少CRM服务商正纠结于微信平台的真假开放……甚至腾讯移动生活电商部的高管也坦承，下一个微信版本会怎样，他们自己说了不算，一切都在等微信缔造者张小龙的决策。
“我们在等待微信把生态系统搭建好，然后再真正进场，目前所能做的就是继续提升用户体验。”快捷酒店管家产品经理朱坤称。
去年10月，他与原支付宝首席产品设计师白鸦闲聊，发现彼此对利用微信进行电商化尝试的见解不谋而合，即鼓励用户在微信内输入需求然后返回搜索结果，为此，两人开始向微信要API接口支持。11月，白鸦的微信公众号guang（逛）第一次试验成功，用户在微信中输入想要的商品品类比如“女装”，即能获得相关的商品推荐反馈，而朱坤团队的产品则是鼓励用户在微信中分享地理位置信息，据此推送周边酒店预订信息。
到如今，白鸦的guang基本已处于停顿状态，而快捷酒店管家的微信公众号虽然已有约5万粉丝，每天要收到用户发来的近千次酒店查询需求，但每天转换成功的订单并不多。
争论已经开始出现，一边是各种力量正催促微信开放更多的变现通道，另一边则有人在呼吁“要爱护微信”，以防止微信的电商化尝试虚火过旺。而据接近腾讯移动生活电商部的人士称，微信商业化的尺度目前还没有定下来，“一切可能都是张小龙一念之间的事情”。
踯躅的淘金者：转化率低是B2C电商淘金微信时遭遇的最大隐痛
金种子创投联合创始人董江勇决定亲身体验美肤汇的微信购物流程，他在美肤汇的微信公众账号上开设的购物专区中选择了一款60多元的化妆品，点击购买，并按照系统提示输入手机号码，稍后便接到了美肤汇客服的电话，录入个人相关信息后，完成了下单。整个过程大约花了10分钟，而且只能选择货到付款。
“这种运营方式会使得成本上涨，同时也没有充分利用微信的随身性、便捷性等特征，美肤汇的微信购物更像是一个试点。”董江勇称。
美肤汇是在去年11月下旬率先搭载上微信电商快车的，其微信公众号上开设了“美肤汇会员购物专区”，用户点击进入即可选购特定商品。这一便捷通道的出现，一度激发了很多淘品牌以及垂直B2C的强烈兴趣。
“美肤汇是典型的小而美电商代表，这一群体正在被淘宝系抛弃，微信一旦要想拉它们过来，吸引力是非常大的。”真购网副总经理方雨介绍说，他运营着一个淘宝店铺，也开通了微信公众账号jericho，目前有3000多粉丝，“电商拉新用户的成本太高，我们宁愿用微信来维护老客户”。据他估算，推出微信公众账号后3个月里，老用户的重复购买率提高了10%，“只能说是细水长流，而非立竿见影”。
不过，对小而美电商而言，微信主要还是一个客服工具。方雨称，“现在能用的微信第三方工具基本都用了，受制于微信的开放程度，目前只能做到这个样子”。
转化率低已成为B2C电商淘金微信时遭遇的最大隐痛。据匿名人士透露，淘宝上知名化妆品品牌NALA试水微信公众号后，几乎没有收到任何的用户询单。
这一问题的出现大致有三个原因：一是B2C电商试图将PC购物体验搬到微信上，用户需要跳转到商家的移动WAP页面，而不少商家并未进行移动端的页面优化，且每多跳转一次就会流失一部分用户；二是忽略或漠视微信的强关系媒体属性，很多人只是简单复制在微博上的病毒式营销方式，导致用户不堪其扰；三是微信并未完全放开支付闭环接口，而WAP界面的支付操作过于繁琐。
更糟糕的是，腾讯移动生活电商部人士透露称，腾讯目前也已不鼓励B2C电商入驻微信，并要进行准入把控，“不想过度放大B2C电商微信公众账号的媒体属性，更希望突出其CRM管理的工具属性”。问题是，手握3亿多用户的微信已经成为B2C电商眼中最值得介入的拉新客、广告展示以及变现工具，只能做CRM显然不能满足它们的胃口。
大部分人选择了尊重微信设定的游戏规则，并尝试将CRM玩出花样。“微博大号转发那一套已经行不通了，我们的定位也不是赚多少钱，而是为用户提供一个私人化、个性化的服务渠道。”聚美优品联合创始人戴雨森称，聚美优品是第一批入驻微信平台的电商，目前粉丝已超过4万。
鉴于用户不喜欢冰冷的机器人自动回复，聚美优品就将微信公众号打造成了一个有血有肉的卡通形象“小美”，用户可以调侃它，向它咨询产品信息，甚至可以索要聚美优品创始人陈鸥的签名照。小美每周也会推送一款产品试用的信息，用户只需回复想试用的理由，基本上每次都由几千名微信粉丝参加，回复信息超过上万条，互动粘性极高。
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到鼓浪屿可以微信买船票啦，微传讯独家攻略，请收下！！！
时间：日 07:31来源：厦门微传讯
好消息，上鼓浪屿买票现在方便了，可以通过微信直接购票。自日起，轮渡公司微信公共平台购票功能正式上线，在此之前，只能通过人山人海的拥挤买票，或者复杂的网上电脑买票。小编第一时间赶紧体验，将微信购票攻略分享给大家，请大家鼓掌表扬吧。piapiapia……以前，大家在轮渡排队买票是这样滴。一看这个图片，你就有仔细看这条微信的动力啦。根据轮渡公司的高大上（死板）的通告，微信投票的准备工作还是蛮繁琐的，不过不要紧，我们一步步来：第一步：关注厦门是轮渡公司的微信（微信号：xmferry）。这个微信号可不好找，小编找了半天才找到，很不心甘情愿地推荐给大家。或微信点击公众号，搜索“厦门市轮渡公司”。二维码就不给大家了，轮渡公司又没给小编发稿费。第二步：注册。进入公众号，点击自定义菜单中的购票。需要耐心，各种填手机号码、邮箱地址等，不得不说，国企做的东东，在用户体验上，总是差那么一点点火候。第三步：这一步很奇怪，注册成功后，还得返回到微信，再绑定一次账号密码。第四步：选择具体航班。记住哦，微信购票可购15日以内的船票，当日使用微信购票仅能购买当前时间后1小时航班船票。第五步：可以添加其他人的身份证，帮助订票。记住，微信平台购买的船票为实名制船票，一个账号存在5张未使用的船票则无法再次购票。第六步：选好航班后，打勾，各种勾。购买儿童半价票、残军半价票或使用其他证件类型购票需凭购票证件或户口簿到现场1、2号窗口或检票口打印登船凭证方可登船。第七步：购票成功后，只要持二代身份证就可直接检票乘船。如果想退票，怎么办呢？轮渡公司说，微信购买船票如需退票，请在不晚于开航前1小时在微信上办理退票，同笔订单仅支持整笔退票，退票费按每人票价10%计每人退票费（以元为单位，元以下的尾数进整到元），退票款将直接汇入购票付款使用的银行卡。通过公众号发布航线、航班信息、乘船指南等。微信购票系统实现了手机购票和余票查询等功能。接下来，厦门市轮渡公司将逐步在厦门各大旅游集散中心布署自助售票机，乘客不用到码头就可提前购票。提醒大家，微信购票过程中如有任何问题，请与轮动公司联系。联系电话：或。不过小编不指望有人会接电话，你们碰碰运气吧。在微信购票开通前，那么如何才能上到鼓浪屿呢？各种麻烦，你看看吧。1.登录鼓浪屿官网登录厦门轮渡公司网站（）并注册。注册用户才能进行网上购票。在填写了姓名、身份证号、电子邮箱、手机号码等信息后，即可完成注册。2.选择时间并提交订单完成注册后，用户本人的身份信息会自动被列入“常用联系人”名单。如果只用本人的身份证号购票，点选“常用联系人”名单中自己的名字，再输入所需票数，即可提交订单。如果还需要用别人的身份证号购票，可以将别人的姓名和身份证号添加到“常用联系人”中，使用每个常用联系人的身份证号均可提交一次订单。多人结伴上岛游玩，可用一个或多个身份证号购票。用一个身份证号购买所有票，是最省事的，但要求所有人必须同进同出，机动性较差；用多个身份证号分别购买，进出岛时间能够自由安排，但是每个身份证号都是一份订单，都必须单独进行网上支付，购票环节比较繁琐。3.网上支付网上支付需在提交订单后30分钟内完成，否则交易将被取消。网上支付按照工商银行在线支付的正常步骤进行，支付完成后，你的电子邮箱会收到一条确认信息，显示你所购买船票的相关信息，表示交易成功。注:东渡邮轮码头至三丘田为每人往返35元，东渡邮轮码头至内厝澳码头为每人往返50元，嵩屿码头至内厝澳码头为每人往返30元。网购票两张起售，所购船票需一次性用完，购票者凭二代身份证同时进站乘船。咨询电话:厦门市轮渡公司：东渡邮轮码头：
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微信与点评，腾讯的野心和点评的船票
腾讯4亿美元战略入股大众点评20%股份。最高兴的当属腾讯和大众点评，这不论对腾讯来说，还是大众点评来说，都是一次极好的合作，有着一加一等于十的乘法效应。腾讯的野心前
腾讯4亿美元战略入股大众点评20%股份。最高兴的当属腾讯和大众点评，这不论对腾讯来说，还是大众点评来说，都是一次极好的合作，有着一加一等于十的乘法效应。腾讯的野心前所未有的宏大，点评也给自己买到了一张船票。来 自 西 陆 军 事 大众点评用十年时间，建成了一张映射线下生活服务业的数字地图我们一直认为移动电商，除了线上销售型的纯电商移动化外，更大更有重要意义的一个市场在线下的本地服务业。也是大家称之为O2O的这个领域。这个领域有一个很大的特点，就是基于地理位置，地理位置之间是互相有围栏的，你在某一个城市地区做的再好，影响力只限这个城市地区，其他城市地区你是影响不到。因此线下服务业O2O扩张是一件很缓慢，并且很沉重的工作。大众点评花了十年时间，在线下勤勤恳恳的把这件事情做的差不多了。大众点评这十年做了一件事情，就是把线下物理世界里的店铺，都映射标记到数字世界的地图中，并且建立了简单的生态体系，使这张映射了线下本地服务业商户的地图自己可以生长，商户不断会自己更新进来，用户会不断进行带图片的点评。腾讯计划用微信串起一圈链条，让大家生活在腾讯的世界中腾讯的微信现在已经几乎占据了每一个消费者的移动端，如何将微信巨大的用户价值发挥出来，用微信和微信支付作为绳线串起周边产品和服务形成一串链条连接成一个圈，围绕人类的六大基本需求，衣、食、住、行、娱，健，让用户生活在这个以微信连接的圈中难以离开，又不影响用户体验，还能增强用户体验，是微信也是腾讯真正最关心的事情，也是腾讯最为宏大的一个计划。移动最大的意义所在：连通了虚拟数字世界和线下物理世界。而腾讯正想让大家生活在腾讯的虚拟和物理世界中。本地生活服务正是这一让用户生活在微信内的链条的重要一环。腾讯花钱买的恰恰就是这十年的时间，这个活是再多钱也难砸出来的，现在通过大众点评能一下用腾讯最不缺的东西：钱，来解决这个问题，对腾讯来说是再好不过的事情。终于可以把一颗重要的线下生活服务这颗珠子串进微信这条线了。大众点评面临众多竞争，如愿用20%股份买到了移动互联网入口的船票对大众点评来说，面临团购业，地图业，百度阿里的激烈竞争和强大压力。百度大力推百度地图，，目的都是要增强自己的线下服务业O2O业务。原因还是我们前面提到的线下服务业是地理位置强相关。阿里悄悄的通过淘宝点点已经可以实现餐厅的订坐和点菜，目前只在部分城市有此服务还未引起大范围关注，但用户体验极好，再结合上高德地图。这对点评的压力不可谓不小。在这种被巨头围攻的情形下，能够和腾讯战略合作，也是最好的选择。O2O和地理位置强相关，即时性，碎片性的用户场景，天生适合在移动上爆发。而腾讯的微信又已占领了绝大部分用户的移动桌面，及最长的每日使用时间。点评无疑一下用20%的股份拥有了移动互联网入口的船票，在这个平台上他的爆发也将更加的凶猛。这笔交易对点评来说同样非常的值！微信一旦圈成了让用户生活在微信内的链条，腾讯的收益可能还不止十倍，可能是百倍，千倍。如果腾讯真的做成了这件事，或许我们现在最该做的事情就是购买腾讯的股票。而最担忧郁闷的正是如美团，阿里，百度，原本在本地服务业O2O分别和腾讯，点评竞争，他们都还有几分胜算，但结果两个对手联手了，一下子实力的天平发生了彻底的逆转。微信和点评联手了，难道这个行业真的就再也没有新的机会了吗？如果对这个问题感兴趣，可以扩展阅读我们的新书《决战移动电商》中对移动本地生活O2O行业的差异化竞争及创新的分析。作者周翔，Kancart开旺铺CEO，微信号xiangzhoux, 订阅号：手机开旺铺海外市场，国内市场开旺铺。是上海信行软件在2011年起推出的移动电商云服务平台。累计已经为全球5000多家商户发布了H5移动网站和苹果安卓APP。
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