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中国b2c在线购物行业运营状况及前景发展动向分析报告年
中国b2c在线购物行业运营状况及前景发展动向分析报告年
【出版机构】: 中研智业研究院
【报告名称】: 中国b2c在线购物行业运营状况及前景发展动向分析报告年
【关 键 字】: b2c在线购物行业报告
【出版日期】: 2016年12月
【交付方式】:EMIL电子版或特快专递
【报告价格】: 【纸质版】: 6500元
【电子版】: 6800元
【纸质+电子】: 7000元
【电话订购】: 010-
【报告导读】
&&& 本报告为多用户报告，如果您有更多需求，我们可以根据您提出的具体要求；重新修订报告框架，并在此基础上更多满足您的个性需求，做出合理的报价。&&& 本报告每个季度可以实时更新，免费售后服务一年，具体内容及订购流程欢迎咨询客服人员。&&& 专家提示：十三五规划期间，产业政策对本行业产业链有重新梳理，数据每个季度实时更新，关于报告的图表部分，以当时购买报告的最新数据为准，图表的个数或多或少，届时以实际提交报告为准，感谢关注和支持！
【报告目录】
第一章 中国在线购物市场概述第一节 在线购物相关概念一、电子商务概述二、在线购物概述三、B2C在线购物概述第二节中国在线购物市场规模与结构一、中国在线购物市场规模二、中国在线购物市场结构第三节 C2C在线购物市场概述一、综述二、淘宝三、ebay易趣四、拍拍网五、其它第三章2016年中国在线购物产业运行环境分析第一节 2016年中国宏观经济环境分析一、中国GDP分析二、消费价格指数分析三、城乡居民收入分析四、社会消费品零售总额五、全社会固定资产投资分析六、进出口总额及增长率分析第二节 2016年中国在线购物产业政策环境分析一、中国网络购物迅速向大众普及二、金融危机下中国网民热捧网络购物三、网络购物跻身十大网络应用之列四、地方规范开启网络购物有章可循大门五、缓解就业压力中国应大力扶持网络购物产业的发展第三节 2016年中国在线购物产业社会环境分析一、电子商务二、在线支付第四章 2016年中国B2C在线购物产业市场研究第一节2016年中国B2C在线购物发展概述一、发展历程二、发展特点分析三、发展趋势分析第二节2016年中国B2C在线购物市场分析一、市场规模二、市场特点与分类第三节 消费者行为研究第五章 2016年中国网络购物行业运行新态势分析第一节 2016年中国网络购物发展总况一、网络购物在发展回顾二、中国网络购物市场规模迅速增长三、中国网络购物发展挑战传统零售业四、中国网络购物推动就业潜力巨大第二节 2016年中国网络购物市场发展规模一、中国网络购物用户规模二、中国网络购物交易规模三、C2C仍是中国用户首选网购站点四、B2C成为电子商务最主要投资行业第三节 2016年中国网络购物市场分布一、地域分布二、年龄分布第四节 2016年中国网络购物市场存在的问题一、中国网络购物消费者权益问题二、中国网络购物安全问题三、中国网络购物的支付结算问题四、中国网络购物商家信誉的问题五、中国网络购物立法问题第六章　2016年中国B2C电子商务市场运行分析第一节2016年国际B2C电子商务市场分析一、英国B2C电子商务市场分析二、中国台湾B2C网络购物市场分析三、美国B2C电子商务市场发展现状第二节　2016年中国B2C电子商务市场运行阐述一、中国B2C电子商务迎来快速发展期二、B2C电子商务中的消费者心理分析三、B2C电子商务团购发展分析四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析第三节2016年中国电子商务B2C市场分析一、中国B2C网上零售市场分析二、中国电子商务B2C市场发展特点三、日用百货成为我国B2C市场新增长点四、中国出版物B2C网络零售市场分析第四节 2016年中国B2C电子商务经营分析一、B2C电子商务经营状况分析二、B2C电子商务的主要赢利条件三、B2C电子商务经营的无形成本分析四、从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题第五节2016年中国B2C电子商务营销分析一、B2C电子商务营销具体策略二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析三、B2C电子商务营销主要问题分析四、B2C电子商务网站的营销策略第七章 中国综合类B2C网站研究第一节 当当网一、概述 30二、运营状况三、发展战略第二节 卓越网一、概述二、运营状况三、发展战略第八章 中国IT类B2C网站研究第一节 eNet硅谷动力商城一、概述二、运营状况三、发展战略第二节 搜易得一、概述二、运营状况三、发展战略第三节 其它第九章 中国餐饮食品类B2C网站研究第一节 搜饭网一、概述二、运营状况三、发展战略第二节 饭统网一、概述二、运营状况三、发展战略第三节 其他餐饮食品类B2C网站简析 80第十章2016年中国其它类B2C网站深度研究第一节广场美容化妆品类B2C网站研究――NO5时尚一、概述二、运营状况三、发展战略第二节 图书音像类B2C网站研究――易文网简介一、概述二、运营状况三、发展战略第三节 鲜花礼品类B2C网站研究――莎啦啦一、概述二、运营状况三、发展战略第四节 服装服饰类B2C网站研究――时尚起义一、概述二、运营状况三、发展战略第五节保健成人类B2C网站研究――桔色一、概述二、运营状况三、发展战略第六节 办公文具类B2C网站研究――世纪文具网一、概述二、运营状况三、发展战略第十一章 年中国B2C在线购物产业发展趋势分析第一节年中国网络购物市场发展趋势分析一、中国网络购物市场的前景无限美好二、中国未来网络购物市场仍保持高速发展三、中国网络购物市场规模预测四、2017年左右中国网络购物将到达成熟期第二节年中国B2C电子商务前景趋势分析一、中国B2C市场规模预测二、我国B2C电子商务未来发展趋势三、B2C电子商务将走向细分第十二章年中国B2C在线购物行业投资机会研究分析第一节年中国B2C在线购物投资机会分析一、B2C在线购物投资潜力分析二、B2C在线购物投资吸引力分析第二节年中国B2C在线购物投资风险分析一、政策风险二、市场风险三、其他风险四、回避风险对策第三节年中国B2C在线购物发展建议图表目录：（部分）图表：年我国在线购物市场规模变化分析图表：年我国网上购物市场结构分析图表：年我国B2C电子商务销售规模分析图表：年我国台湾B2C网络购物市场规模分析图表：2016年中国B2C电子商务市场份额图表：亚马逊历年营业情况图表：中国电子商务发展大事记图表：中国电子商务领域相关法规图表：年中国在线支付市场规模图表：用户选择B2C网站时的考虑因素图表：中国上网计算机数和上网用户数历史趋势图图表：用户了解购物网站的主要渠道图表：年中国网上购物交易额及增长率图表：年中国网上购物用户数及增长率图表：用户使用购物网站的情况图表：年全国消费品总额与全国网购总额的比较图表：用户网上购物的商品类型图表：网购总额的增长远超全国消费品销售总额的增长图表：网购人数和上网人数的比较图表：人均网购金额和城镇人均可支配金额的比较图表：网民半年网上购物金额图表：图书音像类网站/频道周均覆盖数统计排名图表：当当网发展历程图表：卓越网发展历程图表：中国B2C在线购物网站分类图表：2016年中国B2C网站用户体验排行榜图表：2016年京、沪、穗、深网上购物规模与渗透率图表：2016年购物类网站综合流量排名图表：略
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中研智业研究院&&版权所有Ｂ２Ｃ电子商务的适应性缺陷及其改进
内容摘要：目前国内的
市场正处于迅速发展并日益完善中，其被认同度也逐渐进步。
但综观其发展现状，
电子商务发展在适应性方面仍存在较大的缺陷，这些题目会直
的健康发展。关键词：
电子商务适应性缺陷当前
电子商务作为网民体验网络生活的主要模式，经过几年的发展已经日趋成熟。据
的调查报告显示，
月底，我国网民网上购物均匀达到
次。随着网
民对网络消费的逐渐认同，
市场的发展引起了诸多网络商户的重视和思考。在
电子商务迅速发展过程中，对于出现的各种网民的消费行为倾向，如消费的商品种
类、购物网站的集中性等特点不得不引起
经营者的思考。有数据显示在蓬勃发展的
背后还有诸多不适应其壮大的因素存在。据中国社会科学院互联网研究发展中心公
年中国电子商务市场调查报告》显示，我国有
网上购物，只占到全国网民总数的
，相当部分网民对网上购物仍存在顾虑。这些顾
虑来源于目前
电子商务发展对网络消费环境的不适应性。如何完善当前的网络购物
环境，进步网络购物的认同度，增强网络购物的适应性是
电子商务良性发展需要解
决的题目。
电子商务在适应性方面的缺陷网上购物的体验感不
强网上购物的环境主要是通过计算机技术和多媒体技术予以展现的。固然，依靠多
媒体技术可以表现某些在现实购物中无法达到的效果，但其总体上不能满足已经习惯于体
验式购物的消费者的要求。目前的网民在其消费心理中，对于传统的购物习惯还有很强的
依靠性。国内的
网站在设计技术上相对较简单，基本是基于一维的平面设计为
主，相对较呆板，缺乏对购物氛围的渲染。对于购物的环境、商品的个性等方面无法进行
有效性的塑造或展示。如网民在网上商店里看不到滚滚人流以及眩目的娱乐和休闲设施，
听不到明快的背景音乐。消费者面对的只是单调的商品资料，而且这些商品的文字或图片
信息并不能像实体市场中那样激发消费者冲动性购物的欲看。网络消费的虚拟空间还不能
与传统的物理消费环境相比。同时，网上购物也不可能满足消费者的个人社交动机。
例如家庭主妇或朋友间希看通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等。此外，虚拟
商店也无法使消费者因购物而受到留意和尊重。消费者无法以购物过程来显示自己的社会
地位、成就或支付能力。而且网络商品的价格也欠缺灵活性。除此之外，网民在
电子商务网站购物时，还会产生其它的不良体验感：如对虚拟商店的不信任，技术
性太强的交互界面、商品的质量无法保证、支付安全性无法保证等等。
子商务网站缺乏互动性国内
电子商务网站在规划设计中，都有一定的互动功能
联系、客户评论、服务热线、
等等，旨在加强与普通消费者
的交流，进步网民对本网站的忠诚度。但实际效果并不如意，主要题目在于互动方式的重
复性，缺乏满足个性化需求的创新方式。大多数
电子商务网站都提供相似的服务功
能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说都是千篇一律，终极
影响的是网民对这些
网站的忠诚度。事实也证实了这一点：全球最大的
务网站亚马逊的会员中，交易活跃的消费者不到十分之一。由此可见，缺乏互动性与个性
化客户服务的
电子商务网站对顾客的吸引力不够，并在培养客户忠诚度方面并不具
备比较上风。无法满足客户对产品性价比进行比较的要求目前国内真正算
电子商务网站的数目只有
多家，但这些
电子商务网站在发展过程中由
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container: s,
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中国b2c在线购物市场投资预测及未来发展策略分析报告
来源：| 阅读量：20
中国b2c在线购物市场投资预测及未来发展策略分析报告年
& & &-------------------------------------
& & &【报告编号】：124853
& & &【关 键 字】: b2c在线购物
& & &【交付方式】：电子版或特快递
& & &【报告价格】: 【纸质版】: 6500元 【电子版】: 6800元 【合订本】: 7000元(来电有优惠)
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& & &【网站链接】：/qitaxingye/qita/124853.html (点击进入网站查阅正文)
第一章 中国在线购物市场概述&
第一节 在线购物相关概念&
一、电子商务概述&
二、在线购物概述&
三、B2C在线购物概述&
第二节中国在线购物市场规模与结构&
一、中国在线购物市场规模&
二、中国在线购物市场结构
第三节 C2C在线购物市场概述&
三、ebay易趣&
四、拍拍网&
第三章2015年中国在线购物产业运行环境分析
第一节 2015年中国宏观经济环境分析&
一、中国GDP分析
二、消费价格指数分析
三、城乡居民收入分析
四、社会消费品零售总额
五、全社会固定资产投资分析
六、进出口总额及增长率分析
第二节 2015年中国在线购物产业政策环境分析
一、中国网络购物迅速向大众普及
二、金融危机下中国网民热捧网络购物
三、网络购物跻身十大网络应用之列
四、地方规范开启网络购物有章可循大门
五、缓解就业压力中国应大力扶持网络购物产业的发展
第三节 2015年中国在线购物产业社会环境分析
一、电子商务&
二、在线支付
第四章 2015年中国B2C在线购物产业市场研究&
第一节2015年中国B2C在线购物发展概述
一、发展历程&
二、发展特点分析
三、发展趋势分析
第二节2015年中国B2C在线购物市场分析&
一、市场规模&
二、市场特点与分类&
第三节 消费者行为研究
第五章 2015年中国网络购物行业运行新态势分析
第一节 2015年中国网络购物发展总况
一、网络购物在发展回顾
二、中国网络购物市场规模迅速增长
三、中国网络购物发展挑战传统零售业
四、中国网络购物推动就业潜力巨大
第二节 2015年中国网络购物市场发展规模
一、中国网络购物用户规模
二、中国网络购物交易规模
三、C2C仍是中国用户首选网购站点
四、B2C成为电子商务最主要投资行业
第三节 2015年中国网络购物市场分布
一、地域分布
二、年龄分布
第四节 2015年中国网络购物市场存在的问题
一、中国网络购物消费者权益问题
二、中国网络购物安全问题
三、中国网络购物的支付结算问题
四、中国网络购物商家信誉的问题
五、中国网络购物立法问题
第六章　2015年中国B2C电子商务市场运行分析
第一节2015年国际B2C电子商务市场分析
一、英国B2C电子商务市场分析
二、中国台湾B2C网络购物市场分析
三、美国B2C电子商务市场发展现状
第二节　2015年中国B2C电子商务市场运行阐述
一、中国B2C电子商务迎来快速发展期
二、B2C电子商务中的消费者心理分析
三、B2C电子商务团购发展分析
四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析
第三节2015年中国电子商务B2C市场分析
一、中国B2C网上零售市场分析
二、中国电子商务B2C市场发展特点
三、日用百货成为我国B2C市场新增长点
四、中国出版物B2C网络零售市场分析
第四节 2015年中国B2C电子商务经营分析
一、B2C电子商务经营状况分析
二、B2C电子商务的主要赢利条件
三、B2C电子商务经营的无形成本分析
四、从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题
第五节2015年中国B2C电子商务营销分析
一、B2C电子商务营销具体策略
二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析
三、B2C电子商务营销主要问题分析
四、B2C电子商务网站的营销策略
第七章 中国综合类B2C网站研究&
第一节 当当网&
一、概述 30
二、运营状况&
三、发展战略&
第二节 卓越网&
二、运营状况&
三、发展战略
第八章 中国IT类B2C网站研究&
第一节 eNet硅谷动力商城&
二、运营状况&
三、发展战略&
第二节 搜易得&
二、运营状况&
三、发展战略&
第三节 其它
第九章 中国餐饮食品类B2C网站研究&
第一节 搜饭网&
二、运营状况&
三、发展战略&
第二节 饭统网
二、运营状况&
三、发展战略&
第三节 其他餐饮食品类B2C网站简析 80
第十章2015年中国其它类B2C网站深度研究
第一节广场美容化妆品类B2C网站研究——NO5时尚
二、运营状况&
三、发展战略&
第二节 图书音像类B2C网站研究——易文网简介
二、运营状况&
三、发展战略&
第三节 鲜花礼品类B2C网站研究——莎啦啦&
二、运营状况&
三、发展战略&
第四节 服装服饰类B2C网站研究——时尚起义
二、运营状况&
三、发展战略&
第五节保健成人类B2C网站研究——桔色
二、运营状况&
三、发展战略&
第六节 办公文具类B2C网站研究——世纪文具网&
二、运营状况&
三、发展战略
第十一章 年中国B2C在线购物产业发展趋势分析
第一节年中国网络购物市场发展趋势分析
一、中国网络购物市场的前景无限美好
二、中国未来网络购物市场仍保持高速发展
三、中国网络购物市场规模预测
四、2016年左右中国网络购物将到达成熟期
第二节年中国B2C电子商务前景趋势分析
一、中国B2C市场规模预测
二、我国B2C电子商务未来发展趋势
三、B2C电子商务将走向细分
第十二章年中国B2C在线购物行业投资机会研究分析&
第一节年中国B2C在线购物投资机会分析
一、B2C在线购物投资潜力分析
二、B2C在线购物投资吸引力分析
第二节年中国B2C在线购物投资风险分析&
一、政策风险&
二、市场风险&
三、其他风险&
四、回避风险对策&
第三节年中国B2C在线购物发展建议
图表目录：（部分）
图表：年我国在线购物市场规模变化分析&
图表：年我国网上购物市场结构分析&
图表：年我国B2C电子商务销售规模分析&
图表：年我国台湾B2C网络购物市场规模分析&
图表：2015年中国B2C电子商务市场份额&
图表：亚马逊历年营业情况&
图表：中国电子商务发展大事记&
图表：中国电子商务领域相关法规&
图表：年中国在线支付市场规模&
图表：用户选择B2C网站时的考虑因素&
图表：中国上网计算机数和上网用户数历史趋势图&
图表：用户了解购物网站的主要渠道
图表：年中国网上购物交易额及增长率&
图表：年中国网上购物用户数及增长率&
图表：用户使用购物网站的情况&
图表：年全国消费品总额与全国网购总额的比较&
图表：用户网上购物的商品类型&
图表：网购总额的增长远超全国消费品销售总额的增长&
图表：网购人数和上网人数的比较
图表：人均网购金额和城镇人均可支配金额的比较
图表：网民半年网上购物金额&
图表：图书音像类网站/频道周均覆盖数统计排名
图表：当当网发展历程&
图表：卓越网发展历程&
图表：中国B2C在线购物网站分类&
图表：2015年中国B2C网站用户体验排行榜&
图表：2015年京、沪、穗、深网上购物规模与渗透率&
图表：2015年购物类网站综合流量排名&503 Service Temporarily Unavailable
503 Service Temporarily Unavailable
openresty/1.9.7.4互联网+国家战略智库
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& 实战：净化网购环境电商平台需要怎么做？
实战：净化网购环境电商平台需要怎么做？
&&日10:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)昨天微信上收到一卖家好友的求助；　　情况是自己店里的一款宝贝标题带有&正品&二字，被一个职业买家截图保留凭证去投诉，以此借助315来的风头来要挟投诉卖家，问我怎么办，我给的建议就是直接标题修改，申诉那里上传修改后的图片即可，接下来无视投诉人。　　相信很多卖家也会经常遇到这种情况，但苦于政策不知道如何应对，只能希望大事化小，而&职业&打假人会把握卖家用小钱来息事宁人的心态敲诈。　　(再熟悉一遍)　　日新的广告法上线，、苦逼的卖家们又得为修改违禁词忙活。生活不容易，这时候如果又碰上职业的打假人该怎么办呢？如果遇到打假，工商肯定会取证，如果无法证明你是对的，那么即将接受处罚。　　比如，打假人要投诉您产品在的描述是&宇宙最薄机身&，工商肯定要证明你怎么是最薄的，这时候直接给淘宝发一份免责函，告诉淘宝，有事我背，你是免责的。　　第一步：　　工商开始和你面对面，你要给工商材料，这时候你拖着不给，打假人会催促工商，工商又来催你，你就不给搪塞，这样过了3个月，部分打假人就放弃了。　　第二步：　　如果打假人等不下去投诉工商，工商就会给你期限，你肯定是拿不出证据，这时候你就认栽，这时候工商给你开发单，你要求复议。　　第三步：　　要求复议是90天内，你就可以拖，到时间了，工商催你，你说你在准备材料，然后拖个3-6个月，有一部分打假人又放弃了。　　第四步：　　复议完了，你肯定又又认栽，然后你要求刑侦诉讼，这个时间是30-90天不等，等到最后期限要求诉讼，去法院叫50元诉讼，可以取证3个月。一般法院对这个无厘头诉讼是不理的，你可以拖着。　　第五步：　　因为你诉讼了，工商是免责的，打假人告不了工商。法院一直压着案子，最后大多是不了了之。　　第六步：　　也有几率取证，又3个月开庭，然后判你挂，3个月，你要求2审，然后1234重复。　　最后　　要记住，这期间你是和工商诉讼，不是和打假人，你认罚没事，工商会出公示。而且这个时间过去都1-2年了，打假人早忘记你了。就算没忘记，也没精力和你周旋了。(来源：春哥解惑；编选：电子研究中心）
&&&&11月1日起，中国电子商务研究中心启动“直击双十一”行动(专题:)，通过专题直击、现场探访、电商快评、网购预警、系列报告、评测榜单、媒体评论、投诉维权、社群直播等九大多元化、立体化方式，对淘宝天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、亚马逊中国、网易考拉海购、云集微店、蘑菇街、当当网、贝贝网、国美在线、聚美优品、洋码头、寺库、网易严选、走秀网等国内各大电商平台进行持续跟踪、监测、评论、评测、监督，为您带来独一无二的双十一行业盛宴。
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　　11月13日，京东第一时间向中国电子商务研究中心()发来财报。今年第三季度，京东集团的盈利大幅增长，非美国通用会计准则下(Non-GAAP)的持续经营业务净利润达到22亿元人民币(约3.3亿美元)，同比增长359%...
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