苹果iPhone6&6P&IOS系统使用小技巧大全&苹果销售顾问必备----50个你需要给顾客解决的问
1、 什么是itunes？
答：itunes是mac和pc使用的一款免费应用软件，能管理和播放你的数字音乐和视频，它可以将新购买的应用软件下载到所有的设备和电脑上，它还是您的虚拟商店，随时随地满足一切娱乐所需。（由苹果公司在日在旧金山推出）。
2、 如何下载itunes？
进入苹果官方网站.cn→导航栏→itunes→免费下载（可能需要安装quicktime）。
注意事项：提示安装quicktime时，点确定并安装，quicktime是苹果公司提供的系统及代码的压缩包，可以解码音乐视频，是itunes的重要插件，如果卸载quicktime，itunes将无法使用，如：音乐视频解码器。
3、打开AppStore一片空白
解决方法：更改DNS或重启手机。
更改DNS方法：
打开设置，点击Wi-Fi，再点击Wi-Fi名称后面圆形感叹号，点击DNS那一行，输入8.8.8.8或者114.114.114.114，修改完DNS后，完全退出App
Store后台再重新打开（双击Home键上拉App
Store图标）。修改DNS对手机没有任何影响，如果要还原，只需要把DNS那里数字全部删除，返回后自动还原成未修改时的状态也可以去设置--iTunes
store和App Store，注销账号后重新登录。
4、去掉“后台”的最近联系人
解决方法：进入设置--邮件、通讯录、日历--在应用程序切换中显示，关闭电话个人收藏和最近通话的开关。
5、出现iCloud空间已满提示
解决方法：进入设置--iCloud--储存空间--管理存储空间，删除没必要的备份。
6、移除通知中心股市（这玩意没几个人看）
解决方法：下拉通知中心，点击编辑，移除股市即可。
7、更新软件需要Apple ID和密码
解决办法：一般出现这个都是因为此软件使用第三方商店下载，非app
store下载，可用第三方软件修复，如：XX助手、iTools等，如修复无效，建议删除，重新在appstore下载。
8、App Store语言变为英文
解决方法：进入设置-iTunes Store和App Store，注销Apple ID，重新登录。
9、电脑导入手机的照片，在手机上无法直接删除
解决办法：手机连接电脑iTunes，同步一个空白照片文件夹即可删除。
10、短信怎么发不出去？
答：（1）信号不好 （2）欠费（3）短信中心号码设置：
&移动：＊*＋0＃（可询问10086）
&联通：＊自己的*＋0＃（可询问10010）
11、手机为什么一直震动？
答：（首先看手机是否是行货，是否越狱）智能手机处于死机状态，强制重启按电源键＋home键同时按出现白苹果为止。
12、QQ没有聊天记录。
答：（1）退出重新登陆qq （2）删除重新下载软件
13、手机里的itunes怎么没有了？
答：（1）访问限制启动了： &设置－通用－访问限制－启用－tiunes关闭。
&（2）主屏幕图标关闭：
&设置－store－帐号注销－主屏幕图标打开。
14、电话怎么说话了。
答：（1）电话的VoiceOver功能打开，设置－通用－辅助功能－voiceover
&（2）Siri打开时，长按home键出现：设置－通用－Siri-启用Siri
15、屏幕上的小圆点怎么调出来的。
答：设置－通用－辅助功能－assistivetouch打开，好处是减少手机按键的使用率（5.0以上系统才有）。
16、手机能办公吗？
答：能（效率，keynote，numbers，pages）。
17、屏幕为什么发黄？
答：手机有冷屏和暖屏之分（不属于质量问题）。
18、手机关机了，为什么QQ仍然在线。
答：后台保持在线打开了，qq设置有问题 qq－设置－帐号
19、手机能扩展内存吗？
答：不能。
20、蓝牙怎么传不了东西？
答：苹果手机不支持传输任何数据，但支持连接外接设备（音响,耳机），可以在苹果之间联机对战。
21、怎么拒接来电？
答：连续按两下开关机键。
22、手机才用一会为什么很烫。
答：智能机运行时都会很烫，平时咱们边玩边充电也会烫，散热大，后台开的太多，不用担心（如不行去售后检测）。
23、为什么剪完卡之后，卡显示无服务？
答：调飞行模式重新搜索网络，将卡芯擦拭一下。
24、手机里的应用程序为什么一点就弹出怎么回事？
答：（1）软件和系统兼容性不好
&（2）没下载完全就拔出设备（没安全推出）
25、为什么我的歌曲当不了铃声？
答：目前运营商只支持铃声在40s之内，要求格式是m4r。
26、为什么用手机删除了应用程序以后，和电脑一连接就回来了。
答：手机与电脑是保持同步的，以电脑为主体，手机内删除，而电脑上的钩还打在上面。
27、为什么接电话滑不开？
答：这种情况一般只有夏天才会出现，电容屏靠温度感应的。
28、手机用关机充电吗？
答：不用，高聚合锂电池，没有记忆性，随用随充。
29、iphone和ipad的充电器可以通用吗？为什么？
答：iphone（5v-1A）,ipad(5v-2,1A);ipad充电器功耗大，能给手机充，但手机不能给ipad充，只能充70%－80%。
30、越狱后是否可以安装正版软件。
答：可以（但是要说明免责说明）。
31、iPad充不进去电？有几种可能性？
答：（1）充电器有问题（2）dock口不好使（3）用iphone的充电器（4）ipad坏了。
32、顾客以前连过无线网，现在连接不上了，应该怎么办？
答：（1）设置－wifi－找到网络名称－三角号－忽略此网络（2）还原网络设置（3）重启一下
33、顾客说手机充了一晚上的电，但还是开不了机，怎么回事？怎么办？
答：（1）充电器坏了（2）dock口有问题（3）手机有问题（4）用大功率电充
34、为什么编辑短信打字没有，有时打字往出蹦？
答：设置－通用－还原－还原键盘字典。
35、怎么把字体调大？为什么有的手机调不了？
答：设置－通用－辅助功能－大文本。
36、怎样关闭锁屏时屏幕上的信息预览。
答：设置－通知－信息－显示预览关闭。
37、怎么截图？有什么好处？
答：开关机键＋home键同时按 &好处：方便快捷，保存在本机照片内。
38、手机能炒股吗？
答：询问是哪个证券公司的，看公司支不支持，手机炒股会有网络延迟，有风险，不建议交易，现在的炒股软件有大智慧，同花顺，东北证券。
39、手机支持个人热点吗？
答：支持。
40、通讯录里的姓名为什么是反的？
答：设置－邮件－通讯录－日历－显示顺序。
41、如何制作铃声？全过程？
答：选择文件右键－显示简介－设定40s内－选择文件右键－创建AAC版本－右键在find中或资源管理器中显示－把后缀名mp3改为m4r－删除音乐列表中创建AAC文件－将m4r文件添加到铃声列表中。
42、我发的信息为什么有的时候蓝色的，有的时候是绿色的。
答：蓝色时imessage，绿色为信息。
43、能使字体变大的界面有哪些？
答：（1）大文本（2）在safari下（3）看照片时（4）主页面图标
44、屏幕图标怎么突然变大了？
答：设置－通用－辅助功能－缩放－打开
45、卡上的电话本怎么导到机器上？
答：设置－邮件，日历，通讯录－导人SIM卡联系人
46、激活iPhone时，如出现语音功能怎么取消，语音功能怎样彻底取消？
答：连按三下home键，设置－通用－辅助功能－VoiceOver－关闭彻底取消：设置－通用－辅助功能－VoiceOver-连按三下（可调节）－关闭
47、表情符号如何添加？
答：设置－通用－键盘－添加新键盘
48、手机中的录音怎么导出来？
答：直接连电脑，打开itunes，同步，提示是否录入录音－选择即可（或者通过第三方软件，例如91助手）。
49、手机可以连拍吗？
答：5s以后的手机可以。
50、为什么我打开微信，附近的人搜不到我？
答：登陆微信－朋友们－附近的人－是否定位，开启定位服务（设置－定位－开启）。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。app store怎么变成中文店面 app store中文设置方法
时间： 9:32:53来源：作者：lff(3)
　　app store商店变成了英文版或者日本店面等其他语言该怎么变成中文店面？不少果粉都遇到类似苦恼问题，其实只要在手机上简单几步操作就可以变成中文版的啦。废话不多话，来学习一下中文怎么设置吧！　　1.首先第一步，我们在手机上打开设置，找到向下翻 我们可以看到 iTunes store和App store ，选择它进入下一步。　　2.第二步，找到APP ID 框的用户名 例如& && 点击它会出现如图，然后点击& 查看 Apple ID ，可以下一步了！　　3.第三步，选择 国家/地区& 》 选择 更改国家或地区 。& 例如：中国& 选择中国后会跳到条款政策的说明，选择同意然后下一步，出现银行卡信息的时候，按自己的要求而定，如果没有那么无需更改，直接点下一步。　　4.完成以上步骤，回到桌面打开 App store& 是不是发现你的 App store 变成了中文的啦！成功的你是不是应该 给个赞！了解最新安卓的资讯，扫描或关注微信号：azpc6com苹果的APP Store怎么变成中文 APP Store从英文变成中文教程
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：08-27 10:31:48
苹果APP Store之前是英文的，想了解APP Store怎么变成中文，其实很简单想要让App Store 变成中文，我们只需要简单设置一下Apple ID账号为中国地区即可，下面为大家介绍下Apple ID账号国籍的设置方法
最近有网友提到了这样一个问题，苹果APP Store之前是英文的，但不知道后面如何变成了英文，于是开始询问网上高手，想了解APP Store怎么变成中文。对于这个问题，其实并不复杂，因为苹果的App Store语言类型主要取决于Apple ID账号的国籍，想要让App Store 变成中文，我们只需要简单设置一下Apple ID账号为中国地区即可。那么Apple ID账号国籍如何设置呢，以下小编与大家详细介绍下。
APP Store怎么变成中文 苹果APP Store设置成中文方法教程
APP Store怎么变成中文设置方法步骤如下：
1、首先必须在电脑中安装新版的苹果iTunes工具，然后打开iTunes软件，进入软件界面之后，我们点击其右上角的菜单按钮，然后选择&iTunes Store&登录&，如下图所示：
登录iTunes Store
2、之后我们按照提示输入我们自己的苹果账号用户于密码，然后进行登录即可，如下图所示：
输入苹果账号密码登录
3、成功登录iTunes Store之后，我们再次从由上角顶部菜单找到iTunes Store - 显示我的Apple ID，如下图所示：
显示我的Apple ID
相关知识：　
4、解下来需要再次输入一次苹果账户与密码，完成之后点击显示账户，如下图所示：
5、之后我们一会看到操作界面全是英文的，那么要怎么设置呢，其实也很简单。首先点击&Country/Region&一栏右边的&Change Country or Region&选项，然后我们会发现iPhone上App Store显示语言也是英文的。
6、接下来我们只哟在国际区域更改页面中，将&Select a Country or Region&下拉列
表中选中&China&选项，然后再点击右边的&Change&按钮即可更改成中国，如下图所示：
7、然后还需要点击页面中的&Continue&按钮，之后会演出一些隐私协议啥的，我们点击&同意&即可，如下图所示：
选择同意苹果协议
8、最后我们再在地址信息登记页面中，填写好相关信息，点击右下方的&继续&按钮，如图所示：
APP Store怎么变成中文
Ps：付款方式可选择&无&，另外省份和邮编必须填写，否则不能继续下一步操作。
APP Store变成中文界面
9、以上操作完成之后，我们就可以看到修改成功的提示页面了，至此我们就已经成功的修改了Apple ID国籍为中国了。我们不妨再进入App Store页面，就会发现APP Store变成中文了，这样操作就相当简单了。
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