【头条】天猫“双11”商家海选结果公布下一步攻略曝光-微众圈
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【头条】天猫“双11”商家海选结果公布下一步攻略曝光
摘自公众号：发布时间： 1:47:50
导读日前，天猫公布了今年双11商家海选结果。天猫商家已经可以在后台看到“双十一海选结果已公示”的焦点图，商家可以看到自己是否通过了海选。这也意味着，今年双11活动流程已经进入第二阶段。 从天猫规则小二处了解到，天猫会根据双11活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家合作，优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等。 而在第二阶段，商家需要完成三件事： 1、开通双11优惠券； 2、签署运费险协议和诚信经营承诺协议； 3、补充报名信息。 这个阶段的截止时间是9月1日23:59:59，在此之后，也就是在9月20日，将全面进入商品报名阶段。而在9月20日之前，平台还会发布具体的预售商品招商规则，发布时间尚未透露。附：【2016天猫双十一】海选后你要问的答案都在这！！关于海选未通过 1、双十一海选审核不通过提示我诚信经营问题，为什么？ 亲，天猫会根据运营需要，选择诚信经营表现优良的商家参加活动。经过综合评估，您的诚信经营表现尚待提升，因此无法参加本次营销活动。请自查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。 2、双十一海选审核不通过提示：“处罚扣分” 亲，活动考核的是活动开始招商前的店铺数据(2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据)，并不是您当天的店铺数据。 例如：商家A在8月16日收到A类扣12分的处罚，根据活动营销规则，限制营销活动天数7天。在8月25日时，店铺处罚期已结束。但由于活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以商家A会因为店铺在处罚期内，活动审核不通过。 温馨提醒：如果您现在已结束处罚，建议您选择处罚结束后发布的活动参与。 3、双十一海选审核不通过提示：“您的店铺综合排名不符” 亲，活动确实无法让所有商家都能参与，我们会根据商家店铺的总体资质还有行业排名进行分析。如提示您无法报名，建议您选择其它活动报名。 温馨提醒：店铺综合排名的维度包括但不限于：商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。 4、双十一海选审核不通过提示：“售后服务综合排名不符” 亲，活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据，取值类目、取值时间是不同的。不可报名资质文案显示为【类目名称+售后服务综合排名：**%】，则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以，活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据，并不是您当天的店铺数据。 例如：商家A在8月25日，店铺售后综合排名为89%，但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么，商家A会因店铺售后综合排名不符审核不通过，无法入围双十一活动。 综上所述：您现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据。如有这个文案显示，建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作，加油！ 5、双十一海选审核不通过提示：“DSR评分不符” 亲，活动的DSR评分与日常DSR评分，取值类目、取值时间不同。不可报名资质文案显示为【类目名称+DSR评分：**%】，则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以，活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据，并不是您当天的店铺数据。 例如：商家A在8月25日，DSR评分为4.80，但是在8月15日前店铺的DSR评分为4.70。那么，商家A会因DSR评分不符审核不通过，无法入围双十一活动。 综上所述：您现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据，建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作，加油哦。 6、售后综合服务指标下降会影响参加双十一活动吗？ 亲，售后综合服务指标低于营销规则要求的指标，是不能报名参加天猫官方活动的。但是售后综合服务指标下降后，不是影响前期已经提交报名，并且已经审核通过的活动。温馨提醒：商家DSR评分及售后服务综合指标，需达到该店铺所属主营一级类目的要求。关于购物券 1、双11天猫购物券，从什么时候开始设置？设置截止日期到什么时候？ 亲，在您通过海选之后，8月25日10:00:00即可进行门槛设定。双十一购物券截止时间是：日22:00:00。逾期未设置将无法完成为双十一正式活动商家。 2、双11天猫购物券，是商家让利还是天猫让利？ 亲，双十一购物券为商家让利行为。商家根据店铺商品的一级类目设置不同的阶梯门槛，消费者购买该类目下的商品如果有双十一购物券可按照对应类目门槛进行抵扣。 3、双11天猫购物券的叠加优惠规则是什么？ 亲，双11天猫购物券优惠叠加顺序为：单品级优惠工具-店铺级优惠工具-优惠券(店铺优惠券、商品优惠券)-天猫购物券。 4、双11天猫购物券门槛规定是多少？ 亲，根据行业不同，针对每个一级类目，后台将提供一组门槛选择，商家可以且只能选择一组。一组门槛可能包含1~3档满减门槛。请您在双十一商家报名通过后进入购物券设置页面确定对应一级类目的门槛即可。根据不同行业特征已经配置对应的类目门槛。 5、双11购物券支持跨店吗？ 亲，支持跨店铺使用。双11购物券仅支持商品所属类目的一组满减门槛都完全相同的情况下，跨店铺购买。购物券分摊使用金额将根据订单实际金额等比例进行拆分。 6、双11购物券支持翻倍使用吗？ 今年双11购物券面额统一10元，不支持翻倍。 7、双11购物券订单是否计入最低价？ 亲，天猫购物券不计入天猫招商活动最低价。 8、双11购物券是全店商品必须支持吗？还是只支持活动商品？ 亲，成功报名双十一并设置购物券的商家，店铺的所有商品(含活动与非活动)均按照对应一级类目的门槛进行抵扣使用，双十一当天支持购物券抵扣。非双十一活动商家不支持双十一购物券使用。 9、如何判断双十一天猫购物券已经设置正确？ 亲，进入【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-商品维度】点选“查看”，如出现对应双十一购物券信息，即为设置成功。您可点击此处查看【商品维度】。 10、双十一天猫购物券，生效时间可以修改吗？可以删除吗？ 亲，购物券已经设置成功不可以修改有效时间。购物券满减规则生效时间为日当天。 温馨提醒：正式入围大促活动的商家，在日0点之前可以修改购物券的门槛(只有一档门槛选择的商家则不可修改门槛)，不可以操作删除。 11、双十一天猫购物券的面额是多少？能叠加使用吗？最多叠加几张？ 亲，购物券的面额为10元。根据商家设定的类目门槛可进行多张叠加抵扣。一个订单最多使用30张购物券。 12、双十一天猫购物券将在什么时间展示？ 亲，双十一的预热时间为11.1-11.10号，双十一的购物券门槛将在11.1日开始在详情页、购物车位置进行透出。但不生效使用。 温馨提醒：非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度】中设置的天猫购物券。 13、双十一天猫购物券，设置成功会后在哪展示？ 双十一购物券将在11月1日活动预热后在宝贝详情页、购物车位置、承接页等链路进行透出。 14、双十一天猫购物券，会在搜索页会打标吗？ 亲，报名成功天猫大促并设置购物券的商家，活动开始后会在电脑端、无线端商品详情页面，搜索页面都会展示购物券翻倍标，非活动商家不展现。 温馨提醒：非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度】中设置的天猫购物券。 15、消费者如何获得购物券？ 亲，消费者可以通过积分兑换或者互动活动发放获得双十一购物券。 16、预售订单支持使用双十一天猫购物券吗？ 亲，双十一购物券不能用于预售商品定金付款，双十一当天尾款支付可以使用。 17、双11购物券退款有哪些场景？ 1.售中退款是否退券给消费者？ 亲，双11购物券有效期为双11当天，注意以下3点情况： 1)双11当天消费者发生全额退款场景，即：使用购物券的子订单全部退款并且交易关闭后，可以退券。 2)部分退款不退券 3)双11当天发起的退款，如交易于11.12日退款，购物券已失效，则不会退券。 2.售后退款是否退券消费者？ 亲，双11购物券售后不会退券，券的有效期仅在双11当天生效。 18、如何查看购物券的使用数据呢？ 亲，请您登陆商家中心-天猫营销工具-天猫购物券，点击右上角即可查看购物券的使用信息：收券张数、引导订单数、以及购物券使用的订单成交金额。点击此处查看购物券数据看板。关于运费险 1、参加双十一活动一定要签署退货运费险吗？ 亲，需要的。参加双十一活动的商家都需要根据页面提示签订运费险，否则无法成为双十一活动商家。(部分类目*商品除外) 注：不支持2016年双11运费险的类目，您可以进入双十一导航页-名词解释-第七点“不支持2016年双11运费险的类目”中查看详细说明 2、参加双11活动什么时候签运费险？ 运费险协议的签署时间：日10:00:00-日22:00:00。 3、运费险签署后可以退出吗？ 签署成功后直至日23:59:59，商家(包含自主开通运费险服务的商家及在双11报名流程中签署运费险协议的商家)均不得退出运费险服务 4、签订双11运费险后，全店铺商品都支持使用运费险吗？ 除部分类目*商品因存在运输方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在双11期间均须支持运费险支持范围如下： (1)在日18:00:00至日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险范围内，均须支持运费险； (2)在日00:00:00至日23:59:59完成预售定金支付，日如期完成尾款支付，且商品一级类目在支持运费险范围内的双11活动预售订单，均须支持运费险； (3)日18点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2016年双11运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务，即该订单不会产生保费。 (4)通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。 注：不支持2016年双11运费险的类目，您可以进入双十一导航页-名词解释-第七点“不支持2016年双11运费险的类目”中查看详细说明 5、已签过退货运费险的商家，报名双十一活动还需要再签吗？ 亲，需要的。参加双十一活动的商家都需要根据页面提示签订运费险，否则无法成为双十一活动商家。不用担心，活动运费险仅在活动期间生效，不会扣双份的保费。 6、签订双11运费险之前，需要先取消店铺内运费险吗？ 亲，不需要哦。 7、双11结束后，需要自己去取消运费险，会不会把自己店铺内的运费险也取消了？ 亲，会的，取消后可以马上再进行签订运费险哦 8、参加双11活动签署两次退货运费险会扣双份的保费吗？ 亲，活动运费险仅在活动期间生效，不会扣双份的保费。 9、参加双11活动签署退货运费险的入口在哪里？ 亲，请您进入”双十一活动主页面”选择“店铺入围报名“(即：双11海选结果公布页面)。如海选通过，根据页面提示先设置双十一购物券，再操作签订运费险。温馨提醒：请您勾选【我已仔细阅读并同意《运费险协议》】，并点【下一步】，完成报名信息填写并提交后，则表示您已经签订了运费险。 10、双11预售商品也强制设置运费险吗？ 亲，是的。参加2016年双十一预售活动的商品，必须支持使用运费险(部分不支持运费险的类目商品除外)。温馨提醒：不支持2016年双11运费险的类目，您可以进入双十一导航页-预售规则中查看详细说明。 11、活动结束后退出双十一运费险后是否可以马上再申请运费险？ 亲，可以的，没有时间限制。(来源：电商在线；文/品西；编选：中国电子商务研究中心）盘点：玩转2016天猫双11的3个关键词全球化：时尚、智能、新生活这三个购物场景带来不同的双11； 全娱乐：一个集合游戏、直播、明星、网红等多生态的娱乐平台； 全渠道：不仅仅是淘系的双11，阿里各大生态圈都会参与进来。 8月24日，天猫在上海举行了“2016玩转天猫双11分享大会”，由天猫官方的商家学习型组织“天猫商略汇”主办，会上天猫市场部营销专家郑黎清(花名安芯)分享了2016年双11整体玩法和方向。以下为分享实录，经《天下网商》编辑。 今年的双11全球狂欢节会有3个关键词。第一是全球化；第二是全娱乐；第三是全渠道。我们希望通过这3个重点的抓手，为消费者呈现一个更加丰富、丰满的双11，实现消费平台的升级。 接下来针对这3个关键词做一些玩法的拆解。 全球化：时尚、智能、新生活 经历过去年双11的同学应该都记得，去年的全球狂欢节是通过11个超级国家日，以及一个神秘的荷兰馆开幕来体现的。去年我们为全球各地的消费者呈现了全球各地的尖货，到了今年我们会在“全球化”里面做升级。 到重点消费领域的深入，一是全球时尚。这个其实做女性产品的同学应该更有感受，全球最潮流的服饰、箱包、美妆都会在这个主题下做一个呈现； 二是全球智能，这是偏男性的主题。全球最尖端的高新科技，都会在这一块做呈现； 三是全球品质生活，除了男性、女性，“全球家”会给消费者带来什么变革？会在这个部分去做呈现。 今年我们通过这三个购物的场景去为消费者带来不同的双11。 全娱乐：游戏、直播、明星和网红 今年的双11会是一个集合游戏、直播、明星、网红等等，多生态的娱乐平台。除了全民玩游戏，引流到店的狂欢城会保留以外，我们重点会做直播、购物清单等。希望通过明星、网红，在整个双11预热、造势当中，帮商品、商家、消费者之间产生更强的互动。 KOL的风潮和导购已经变成主流。大家知道社交媒体上有非常多的意见领袖，今年我们会在购物清单上面引导更多的KOL，帮助商品推到消费者的面前。 最后一个是现在已经形成超级IP的双11狂欢夜，这块依旧会在11月10日晚上隆重推出，实现电视和手机的双屏互动。 全渠道：线上线下联动造势 往年，大家知道双11是淘系的双11。今年，阿里的各大生态圈会参与进来。 第一个是双11的氛围联动，今年双11过程当中，在消费者各个交易的场景下，生活的场景下，还有一些媒体娱乐的场景下，都会感知到强烈的双11氛围。 另外，我们已经在做阿里系的网站跟淘系帐户的对接。这意味着什么？除了让消费者可以感知到氛围，还可以做个性化、定向的深度联合运营。在各个领域里面，消费者的一些数据标识我们都可以拿到，我们可以做到新用户的引入，和老用户的召回。 以上3个关键词就是今年双11的3个方向，在这3个关键词之下，我们今年会对消费者呈现汇聚的概念。也就是说所有的内容都在今年的双11，比如说GSK、SK等都在双11，全球好货都在双11，阿里生态圈整体都在双11，现在的万店都在双11。 所以，在视觉氛围方面，大家可以看到双11跟品牌的一些联动的造型：会有一些品牌印双11。这是线下大致的一个样式，具体、最终的一些双11的形态，各位行业的小二，在各个招商环节中会传递给大家的。 双11的整体节奏 首先是“造势期”。今年的双11，还会在全球化主题的大背景下，串联行业预售。这个阶段的互动，主要体现的是情感的唤醒、情感的营销。 接下来，会根据“全娱乐”这个概念，把内容导购作为一个重点。直播也好，清单也好，KOL也好，各种维度去丰富今年双11的内容导购，引导消费者去做双11商品加购。线上的互动部分，同学们最熟悉的这个狂欢城，就会上线，会为商家们做流量的引导到店。另外还会有往年的搜索关键词、特效等。 然后是双11狂欢夜，双屏互动。 最后当然就是双11当天的疯狂抢购。这一天会有一些彩蛋惊喜玩法穿插，鼓励消费者血拼。(来源：天下网商；文/何承轩、陆文斌；编选：中国电子商务研究中心）声明：本文转载仅是出于传播的需要，并不代表本平台观点，原作者如果不希望被转载；请与我们联系。相关阅读【重磅】2016天猫“双11”招商规则公布了【头条】天猫2016“双11”重要类目新玩法【揭秘】天猫启动2016年双11晚会 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微信号：i100ec淘宝天猫双11海选未通过怎么办,双11海选未通过原因是什么?-淘宝运营-淘宝大学-壹聚教程网淘宝天猫双11海选未通过怎么办,双11海选未通过原因是什么?
双11是许多的商家要参加的一个工具了，那么淘宝天猫双11海选未通过怎么办呢，今天我们给各位整理一下关于淘宝天猫双11海选未通过问题的分析吧。
双十一海选对于一般的淘宝卖家来说非常重要，并且双十一会场要求商家至少有四钻或者是金牌卖家。达不到这个要求的淘宝卖家就只能参加双十一外围招商部分店铺要求的卖家在报名双十一海选的时候，仍然没有通过，那么他们参加双十一海选未通过的原因是什么?
　　原因一：店铺综合排名不符
　　活动无法让所有商家都能参与，淘宝网会根据商家店铺的总体资质还有行业排名进行分析。
　　温馨提醒：店铺综合排名的维度包括但不限于：商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。
　　原因二：店铺售后服务综合排名不符
　　活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据，取值类目、取值时间是不同的。
　　不可报名资质文案显示为【类目名称+售后服务综合排名：**%】，则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。
　　系统数据有T+1\T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以，活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据，并不是卖家当天的店铺数据。
　　例如：商家A在8月25日，店铺售后综合排名为89%，但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么，商家A会因店铺售后综合排名不符审核不通过，无法入围双十一活动。因此现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据。
　　原因三：店铺售后综合服务指标下降
　　售后综合服务指标低于营销规则要求的指标，是不能报名参加天猫官方活动的。但是售后综合服务指标下降后，不是影响前期已经提交报名，并且已经审核通过的活动。
　　温馨提醒：商家DSR评分及售后服务综合指标，需达到该店铺所属主营一级类目的要求。
　　原因四：店铺DSR评分不符
　　活动的DSR评分与日常DSR评分，取值类目、取值时间不同。
　　不可报名资质文案显示为【类目名称+DSR评分：**%】，则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。
　　2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据，并不是卖家当天的店铺数据。
　　例如：商家A在8月25日，DSR评分为4.80，但是在8月15日前店铺的DSR评分为4.70。那么，商家A会因DSR评分不符审核不通过，无法入围双十一活动。
　　综上所述：您现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据，建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作，加油哦。
　　原因五：店铺诚信经营问题
　　天猫会根据需要，选择诚信经营表现优良的商家参加活动。
　　经过综合评估，卖家的诚信经营表现尚待提升，就会无法参加本次营销活动。可以查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。
　　原因六：店铺被处罚扣分
　　活动考核的是活动开始招商前的店铺数据(2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间，考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据)，并不是店铺当天的店铺数据。
　　例如：商家A在8月16日收到A类扣12分的处罚，根据活动营销规则，限制营销活动天数7天。在8月25日时，店铺处罚期已结束。但由于活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以商家A会因为店铺在处罚期内，活动审核不通过。
　　如果您的店铺在双十一海选报名的时候没有通过，那么可能就有以上的原因之一。当出现这些情况的时候，一定记得及时修正没有了 没有了
上一页： &&&&&下一页：没有了相关内容快递底单制作天猫双11商品申报是什么时候？天猫双11商品申报怎么玩？
作者：快递底单制作
10月13日消息，今日，参与天猫双11活动的商家可开始进行商品申报了。申报时间为日14：00：00～日23:59:59。
对此，天猫发布《备战双十一之天猫现货商品申报全解析》一文，对“付款减库存”、优惠券、店铺满减等进行详细解说。
文中提到，双11期间，商家可根据自身商品属性和实际情况决定使用“付款减库存”或是“拍下减库存”，天猫不作要求。但前者的优势是，当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可以继续购买。
另外，在预扣库存方面，超过15分钟后，顾客点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。另一方面，超过30分钟后，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭。
因此，有商家担心使用“付款减库存”会发生商品超卖，官方回应称不会发生这样的情况。假设SKU实际剩余库存只有2个，15分钟后有1个客户拍下。付款时，3个客户同时付款了，系统会自动校验库存，确认库存充足时才允许付款成功，否则会付款失败。
而优惠券方面，天猫提到，商品优惠券计入最低价，店铺优惠券则不计入。
若会员使用商品优惠券，一个39元的商品，使用30元无限制商品优惠券后，会员购买后交易记录是39元，但实际只花了9元，这种情况下，最低价计算的是9元。
若会员使用店铺优惠券，一个39元的商品，使用30元无限制店铺优惠券后，会员购买后交易记录是39元，但实际只花了9元，这种情况下，最低价计算的是39元，而不是9元。
原文如下：
1、问：什么叫专柜价？什么叫活动售卖价？什么叫9.15日起最低价？它们之间的关系是什么？与一口价有什么关系？
答：1）专柜价是活动商品被对比价格的统称，包括活动商品的厂家吊牌价、建议零售价，或由物价局等国家法定机构核定的价格，上述价格需经活动商家以线上或线下的方式产生真实销售，如未真实销售产生的，不得以上述价格作为专柜价填报，请商家朋友务必保留相关销售凭证。全场五折是指全场活动商品由商家以专柜价半价的方式与消费者进行商品结算。
2）“1111活动售卖价”指商品打算在 00:00:00至 23:59:59期间执行的售卖价格；由商家朋友自行录入。
3）“9.15日起最低价”指该申报商品于9月15日00:00:00至11月10日23:59:59在自家店铺内有成交订单的拍下价格的最低价 (有SKU的则指该SKU价格，若每个SKU平时售卖时价格就不同，则每个SKU都有各自的9.15日起最低价)。
4）1111活动售卖价 & 专柜价；1111活动售卖价 & 当前一口价；1111活动售卖价 ≤9.15日起最低价×90%。
5）专柜价、1111活动售卖价与一口价没有任何直接联系，是不同的价格定义。
6）拍下价格是按照订单创建当时的价格计算的，包含成交未付款的订单，订单如果后续发生退款，也会计算最低价的。
2、问：商家在“商品价格申报”中设定价格后，还需要到其他优惠工具中设置么？
答：不需要，已设定成功的双十一全球狂欢节活动商品，以“商品价格申报”系统中设置的价格作为活动当天价格的唯一来源系统，价格会自动生效，不需要使用特价宝等优惠工具再进行优惠设置了。
3、问：商家专门为11.11准备的商品，不想提前上架怎么办？也能设定优惠么？
答：能。商家可将商品发布到仓库中，并进行优惠设定。
4、问：聚划算价是否属于9.15日起最低价取值范围？
答：属于。但如果聚划算价格低于10元，则不属于。
5、问：搭配宝、搭配套餐是否属于9.15日起最低价取值范围？搭配宝、搭配套餐是怎么计算最低价的？
答：都属于。搭配宝计算最低价是按照商家自行设置的搭配价各自计算到单品上的。搭配套餐的计算最低价是把折扣平摊到每个商品上的，例如：A单卖100元，B单卖10元，A+B一起作为套餐卖如果是101元，则A的拍下价格就是100×（101/(100+10)）；B的拍下价格就是10×（101/(100+10)）。
6、问：店铺满减是否属于9.15日起最低价取值范围？店铺满减是怎么计算最低价的？
答：属于。店铺满减的计算最低价是把折扣平摊到每个商品上的，例如：A单卖200元，B单卖120元，A+B一起购买如果是满300减30元，实际只需290元，则A的拍下价格就是200×（290/(200+120)）；B的拍下价格就是120×（290/(200+120)）。
7、问：优惠券是否属于9.15日起最低价取值范围？优惠券是怎么计算最低价的？
答：商品优惠券是是计入最低价的，店铺优惠券不计入最低价；优惠券使用后的最低价计算举例：一个39元的商品，赋予会员30元无限制商品优惠券，会员购买后交易记录仍然是39元，但实际只花了9元，这种情况下，最低价计算的是9元。
一个39元的商品，赋予会员30元无限制店铺优惠券，会员购买后交易记录仍然是39元，但实际只花了9元，这种情况下，最低价计算的是39元，而不是9元。
8、问：优惠设定后，商品又搞了促销活动，是否会影响？
答：双十一全球狂欢节活动时，官方活动商品要求1111活动售卖价必须是该商品9.15日起最低价，所以当申报后又搞了促销活动，只要促销活动的成交订单的拍下价格的九折后价格不低于1111活动售卖价就不会有影响，否则，系统会自动将该商品审核状态置为：异常(出现更低价)，可参照商品导入及优惠设定的操作说明进行修改。
9、计划作为官方活动的商品但最终申报未通过，商品如何处理？
答：对非全店五折商家，计划作为官方活动的商品申报未通过的可以作为非官方活动商品继续正常上架销售；对全店五折商家，未通过的商品将在 10:00:00开始由系统自动下架；如果是图书类目的全店五折商家，未通过的商品将在 10:00:00开始由系统自动下架；有做预售的商家，预售商品延迟到 22:00:00开始由系统自动下架。
10、问：活动结束后商品优惠状态如何处理？
答：由系统自动恢复到活动前的优惠售卖状态。
11、问：全店五折商家，原来未设定成功的商品被系统自动下架后，活动结束时也会由系统自动上架吗？
答：不会；需要商家在活动结束后自行上架。
12、商家在申报商品时，可以只选择该商品下的一部分SKU参加活动，另一部分SKU不参加活动吗？
答：不可以。官方活动商品必须要求该商品下的所有SKU都参加活动。
13、问：关于去年申报上来的专柜价，是错误的，还能修改吗？
答：这个商品如果今年申报为1111官方活动商品，则会用今年的专柜价覆盖掉去年的专柜价；去年有专柜价，但今年未申报为1111官方活动的商品，则会在11月1日，把去年的专柜价都清除掉，不再展示。
14、问：商品导入是否可以用子旺旺进行导入？
答：可以。
15、问：我是否可以批量导入？
答：可以。
16、问：“双十一”商品库存的说明，请问针对“全量修改”具体是什么意思？
答：全量修改的定义是商家编辑库存是可直接输入最终的库存量，把原来的库存覆盖掉。
17、问：我已经录入了活动商品，想将活动商品删除是否可以？
答：除了商品状态为“小二清退”的商品，其他状态商品在规定时间范围内，可以进行操作。
18、问：为什么我进行商品导入的时候，导入反馈信息里面会报错？
答：请商家按照导入模板填写，不要修改添加任何字段，根据报错提示进行修改即可。
19、问：报名成功后价格当天会自动更新么？
答：是的。活动当天会自动展示“双十一”活动价格。
20、问：“双十一”导入商品是否需要审核？
答：导入后截止活动开始前，系统每天都会对商品进行审核，建议商家每天关注导入商品状态。如出现“异常”或者是“待设定”请根据商品报名规则链接中说明的操作权限时间进行修改
21、问：商品什么时间段可以按照正常价格出售？
答：活动当天会显示活动价格，除此之外的时间都可按照正常价格出售。
22、问：“双十一”商品报名时间是？
答：活动商品须在 14:00:00至 23:59:59进入“商品价格申报”系统进行申报，过期则申报入口关闭。
23、问：“双十一”和聚划算活动是否能同时参加？同时生效？
答：可同时参与，但”双十一”当天两个平台都会同步一个价格，仅生效最低价格。
24、问：第三方工具优惠券是否计入最低成交价？
答：第三方优惠劵将会计入最低成交价；而店铺优惠劵则不会计入最低成交价。
25、问：“双十一”的价格计入历史最低销售价吗？
答：是否计入历史最低销售价，需要根据您”双十一”结束后参与其它活动的活动要求来定。如：聚划算是不会有影响的。
26、问：我已录入的活动商品，，但是商品被处罚了，对我上“双十一”活动是否有影响？
答：请关注后续状态是否会显示“异常”，“异常”状态商品，不会在“双十一”活动当天展示。
27、问：我已录入的活动商品，但是商品被降权了，对我上“双十一”活动是否有影响？
答：请关注后续状态是否会显示“异常”，“异常”状态商品，不会在”双十一”活动当天展示。
28、问：我是否能正常发布新商品？
答：可以正常发布新商品。
29、主图、标题、宝贝详情页、店铺装修能否修改？
答：主图、标题、宝贝详情页在11月10日23:30:00～11月11日00:29:59不可以，其他时间都可以。店铺装修在11月10日23:00:00～11月11日01:00:00可以装修但不能发布，其他时间都可以。
30、问：能否设置定时上架？
答：“双十一”正式活动商品未对设置定时上架做特殊限制。
31、买家拍下之后申请退款的订单价格，交易关闭的订单算不算入成交最低价？
答：计算的。我们的成交最低价计算的是拍下价格。
32、问：商家活动后“双十一”价格保护期内使用，满就减、店铺优惠劵等打折工具，消费者实际支付金额是比”双十一”价格低，是否也会被扣分？
答：会被扣分。目前判断标准，已在天猫营销活动报名基准处公示。
33、问：参与”双十一”与参与淘抢购活动是否会冲突，商品最后打哪个活动标？
答：不冲突，从淘抢购入口进入展示双十一加淘抢购标签，在淘抢购之外展示双十一标签。
库存管控FAQ:
1、问：超过30分钟之后，未付款订单会不会取消？
答：超过30分钟后，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭；
2、问：若顾客点击付款但在支付页面中没实际付款，会再产生预扣库存吗？
答：超过15分钟后，顾客点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。
3、问：初始库存为100个，A客户买了90个，15分钟内未付款，这时B客户在页面上看到的库存数是100个还是10个？B客户的可下单库存是100个还是10个？
答：B客户在商品detail页面看到的库存数是：100-90= 10个，B客户最多可购买10个。
4、问：如果在双十一期间设置 “付款减库存”方式，例：这个SKU实际剩余库存只有2个，因为设置了“付款减库存”方式，在15分钟后又有1个客户拍下。付款时，3个客户同时付款了，那会不会产生超卖？
答：这种情况下不会发生超卖，3个客户同时付款，消费者确认付款时，系统校验库存，确认库存充足时才允许付款成功，否则会付款失败。
5、问：商品设置时，“拍下减库存”与“付款减库存”，哪种比较好？